작업 자동화 및 조직 결과에 미치는 영향
게시 됨: 2022-08-20작업 자동화는 회사의 결과에 큰 영향을 미칩니다. 디지털화와 신기술의 발달로 취업 시장에서 업무 자동화가 점점 더 중요해지고 있습니다. 이는 관리자가 인적 자원 관리 영역에서 자동화를 최적으로 사용하려고 하는 HR 부서에 적용될 수 있습니다. 새로운 기술의 구현은 HR 프로세스의 품질을 향상시키는 중요한 요소가 됩니다. 최신 도구는 크고 강력한 조직뿐만 아니라 중소 규모의 회사에서도 사용할 수 있습니다. 자동화의 도입은 인적 자원의 보다 효율적인 관리를 가능하게 하고 불확실한 경제 위기의 시기에 안전 밸브가 될 수 있습니다.
작업 자동화의 영향 – 목차:
- HR 분야의 업무 자동화
- 작업 자동화 구현
- 작업 자동화의 이점
- 요약
HR 분야의 업무 자동화
HR 부서의 업무는 상당한 도전과제와 기대를 수반합니다. 직원 정책의 실효성은 시장에서 기업의 위상을 강화하고 기업의 이미지와 경쟁력 을 높이는 데 큰 영향을 미칩니다. 이것이 새로운 기술 을 사용하고 그러한 영역에서 작업을 개선할 가치가 있는 이유입니다.
직원 채용 및 고용 – 후보자 검색은 시간이 많이 소요되는 작업입니다. 주로 채용 전문가가 사용하는 많은 포털과 데이터베이스가 있는 구직 시장의 단편화 때문입니다. 이 문제에 대한 솔루션은 동시에 많은 포털에 액세스할 수 있는 정보 기술 도구(멀티포스팅)와 결과 필터링 기능을 통해 엄격하게 지정된 후보자에게 도달할 수 있습니다. 1차 후보자를 선발하고 채용 공고에 관심이 있는 개인의 데이터베이스를 관리할 수 있는 챗봇도 마찬가지로 유용하다. 또한 비디오 인터뷰, 온라인 테스트 또는 게임화를 사용할 가치가 있습니다.
신규 직원의 적응 - 교육용 비디오, 일련의 규칙 및 규정이 포함된 지식 데이터베이스가 있는 전용 플랫폼 및 온보딩 소프트웨어가 모두 해당 프로세스의 구현을 위한 것입니다. 또한 환영 이메일, 리소스 액세스, 코칭 모듈 및 인사 문서의 전자 워크플로를 용이하게 하는 모듈과 같은 기능이 특히 유용합니다.
역량 관리 – 특별히 설계된 플랫폼을 통해 예측 분석(미래를 계획하기 위한 과거 및 현재 사실 분석)을 사용하여 역량 및 지식 관리 영역에서 보다 효과적으로 계획을 수립함으로써 데이터를 빠르게 분석하고 처리할 수 있습니다.
일상적인 작업 – 교육 계획, 휴가 신청서 처리, 근무 시간 기록표 관리 및 개별 기록과 같은 작업의 자동화.
KPI 지표 분석 – 보고를 개선하고 모든 프로세스에 대한 효과적인 분석을 허용하는 비용 관리 시스템으로 더 효과적입니다. 고급 소프트웨어를 사용하면 직원 유지 및 이직률, 새 구직자의 자원, 특정 직원 및 작업 팀의 효율성, 평균 프로세스 비용 등의 KPI 지표를 측정할 수 있습니다.
작업 자동화 구현
HR 프로세스와 관련된 작업 자동화 는 특히 주의해서 준비해야 하는 정확한 구현의 경우에만 효과적입니다. 이러한 접근 방식은 미래에 잘못 조정된 솔루션과 관련된 문제를 피하는 데 도움이 됩니다. 작업 자동화 구현의 가장 첫 번째 활동은 작업 자동화 가 도입될 수 있고 그러한 조치가 측정 가능한 이점을 가져올 수 있는 HR 영역을 분석하는 것이어야 합니다. 처음에는 시험적으로 새로운 도구를 테스트하고 잠재적인 문제를 식별하기 위해 덜 복잡한 프로세스를 선택하는 것이 좋습니다.
다음 단계에서는 작업 자동화가 목적을 달성했는지 나중에 확인할 수 있도록 목표를 정의해야 합니다. 그런 다음 결정을 내리고 프로젝트 조정자와 올바른 도구를 선택해야 합니다. 결국, 구현 중인 변경 사항과 새로운 솔루션 에 대해 알려야 하는 직원을 잊을 수 없습니다. 새로운 기술과 도구의 도입에 대한 필요성을 그들에게 설명하고 그 신기술의 사용에 대한 교육을 제공해야 합니다.
작업 자동화의 이점
인적 자원 관리의 작업 자동화는 조직에 실질적인 이점을 가져와야 합니다. 그렇지 않으면 자동화 도입이 무의미합니다. 작업 자동화의 성공을 결정짓는 주요 이점은 다음과 같습니다.
작업의 제한 – 직원의 개입이 필요한 수동으로 수행됩니다. 정보 수집, 보고, 분석 준비 등의 주요 업무입니다.
작업의 더 빠른 실행 – 채용 프로세스에서 검색, 선택 및 온보딩을 처리하는 절차를 만드는 것은 시간이 많이 걸립니다. 작업 자동화는 이러한 활동에 연결된 시간을 크게 단축합니다.
오류 감소 – 인적 작업은 오류의 위험이 있습니다. 아무 일도 하지 않는 사람만이 실수를 하지 않는다는 말이 있습니다. 최신 기기는 오류 가능성을 줄일 수 있습니다.
가치 있는 직원 확보 – 채용 및 선택의 작업 자동화는 정말 좋은 직원을 얻을 가능성을 높입니다. 이는 효율적인 고용 및 적응과 관련된 만족도를 높입니다.
위에 제시된 최신 기술 솔루션 을 통해 HR 부서에서 실행하는 모든 활동의 품질과 조건을 복합적으로 개선할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 직원과 관리 직원 모두에게 탁월한 지원을 제공합니다.
요약
HR에서 작업 자동화의 모든 이점을 고려할 때 시장의 많은 조직에서 이러한 솔루션을 도입하지 않은 이유는 무엇입니까? 필요한 변화의 도입과 관련된 우려, 경영진이 제시하는 신기술의 능력에 대한 지식 부족, 장기적인 회사 발전 전략의 부족과 같은 많은 이유가있을 수 있습니다. 인공 지능이 지배하는 작업 환경에서 인간 자신과 그의 역할에 문제가 있습니다. HR 부서에서 작업 자동화를 구현하는 것은 무엇보다도 직원을 위한 위협이나 경쟁이 아닌 지원을 제공할 수 있는 기회라는 점에 유의해야 합니다.
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저자: 니콜 맨킨
긍정적인 분위기를 조성하고 직원에게 가치 있는 환경을 조성하는 탁월한 능력을 갖춘 HR 관리자. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 발전시키기 위해 동원하는 것을 좋아합니다.