원격 의료 시장: 기술 동향, 주의해야 할 비즈니스 기회
게시 됨: 2020-11-14인도인들이 인기 있는 검색 엔진에서 "온라인으로 의사와 상담하기"를 검색한 횟수는 올해 2월 6600건에서 올해 4월 49500건으로 650%나 증가했습니다.
인도 공중 보건 재단(Public Health Foundation of India)은 2017년에 약 5,500만 명의 인도인이 의료비로 인해 빈곤에 빠졌다고 추정했습니다.
디지털 의학 경제는 2025년까지 여러 부문에 걸쳐 최대 6000만~6500만 개의 일자리를 창출할 수 있습니다.
대부분의 인도인이 2020년의 상당 기간 동안 전국적인 폐쇄 상태에서 살고 있기 때문에 전염병으로 인해 원격 의료가 받은 자극에 대해 많은 말이 있었습니다. 시민들은 바이러스 감염을 두려워하여 의사를 직접 볼 수 없었습니다.
구제를 위해 인도 정부는 올해 초 온라인 의료 서비스에 대한 규제 프레임워크를 강화했으며 업계는 이후 환자 요청이 급증했습니다. 팬데믹은 중요한 기회의 창이지만 인도에서 원격 의료의 필요성을 창출한 것이 아니라 오히려 강조했습니다.
인도인들이 인기 있는 검색 엔진에서 "온라인으로 의사와 상담하기"를 찾은 횟수는 올해 2월 6600건에서 올해 4월 49500건으로 650%나 증가했습니다.
원격 의료는 건강 문제의 상당 부분을 다루고 전통적인 의료에 대한 부담을 덜어줄 것을 약속합니다. 동기화된 데이터, 시간 및 위치 독립성의 장점을 제공합니다. 그것은 환자에 대한 치료를 보다 저렴하게 만들고 자가 치료를 방지합니다. 그것이 제공하는 개인 정보 보호 때문에 산부인과, 정신 건강 및 성학과 같은 민감한 문제의 치료를 위해 직접 방문보다 선호되는 경우가 많습니다. 원격진료는 지리적 경계를 초월하여 사람들이 어디에 있든 국내 최고의 의사와 상담할 수 있는 기회를 제공합니다.
이는 인도에서 디지털 수단 사용의 급격한 증가와 맞물립니다. McKinsey Global Institute(MGI)는 최근 인도가 인도네시아에 이어 세계 어느 나라보다 빠르게 디지털화하고 있음을 발견했습니다. 스마트폰과 광대역 인터넷 연결의 사용 증가로 원격 의료 시장이 확대되고 있으며, 인도에서 CAGR 31%로 2025년까지 54억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
원격 의료의 부상은 또한 새로운 동맹국과 파트너십, 특히 올해 550억 달러로 성장할 것으로 예상되는 인도 제약 시장과의 파트너십을 보게 될 것입니다. 모바일 커머스를 통해 인스타그램 광고를 사용하여 고객에게 직접 도달하고 판매를 촉진할 수 있게 됨에 따라 원격 의료가 많은 제약 회사가 찾던 직접 반응 마케팅 솔루션이 될 수 있는지 탐색해 볼 가치가 있습니다.
시장 예측은 인도 정부가 Covid-19 전염병 동안 상황의 심각성에 대응하여 2020년 3월 25일 원격 의료 솔루션에 대한 새로운 지침을 발표함에 따라 나온 것이기도 합니다. 이전에는 원격 의료 운영이 어느 정도 양가적인 규제에 따라 힘들었지만 새로운 지침에 따라 의사는 이제 채팅, 음성, 비디오 또는 모든 디지털 매체와 같은 채널을 통해 환자와 상담하고 약을 처방할 수 있습니다.
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새로운 규제 프레임워크는 이제 기업이 운영에 대해 더 명확해짐에 따라 더 많은 투자자를 끌어들일 것입니다. 또한, 원격 의료에 대한 센터의 권한은 모든 인도 시민에게 고유한 건강 ID를 제안하려는 NDHM(National Digital Health Mission)의 야망과 잘 일치하기 때문에 확대될 것입니다.
우리는 가족 구성원이 자격을 갖춘 의사에게 오랜 질병 치료를 받기 위해 인도 대도시로 여행하는 사례를 알고 있습니다. 의료비는 실제로 우리의 제한된 자원에 부담을 주고 적시 치료를 방해합니다. 인도 공중 보건 재단(Public Health Foundation of India)은 2017년에 약 5,500만 명의 인도인이 의료비로 인해 빈곤에 빠졌다고 추정했습니다.
McKinsey Global Institute 보고서에 따르면 원격 의료가 대면 외래 환자 상담의 30~40%를 대체하고 전체 의료 산업이 디지털 업그레이드로 전환하면 인도인은 2025년에 최대 100억 달러를 절약할 수 있다고 합니다. 원격 의료는 또한 인도에서 새로운 일자리를 창출할 것입니다. 보고서에 따르면 디지털 의료 경제는 2025년까지 여러 부문에서 최대 60-65백만 개의 일자리를 창출할 수 있습니다. 이는 잠재적인 생산성을 발휘하고 기술 개발, 대규모 교육 및 자원 재할당을 촉진할 것입니다. .
디지털화는 전반적인 의료 경험을 개선하고 있습니다. 이는 주로 소비자 중심으로 설계된 새로운 기술 트렌드와 관련이 있습니다. 음식, 식료품 및 기타 필수품과 마찬가지로 환자가 공급자를 직접 보지 않고도 치료를 받을 수 있는 "비접촉식" 배달에 대한 수요가 증가했습니다.
원격 의료 플랫폼은 서비스의 핵심에 화상 상담을 두어 이에 대응했으며, 이는 새롭고 향상된 사진 및 비디오 장치의 영역을 열었습니다. 챗봇은 환자 정보를 요청하고 의사가 데이터를 통합 및 표준화하는 시간과 노력을 줄이는 이중 목표를 위해 소프트웨어에 내장되었습니다. 이 정보는 EHR(Electronic Health Record)에 입력될 수 있으며, 시간이 지남에 따라 의사가 보다 쉽게 하고 의료 서비스의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
소비자도 상담 후 과정에 참여합니다. 업계의 변화하는 추세에 계속 적응하기 위해 원격 의료 소프트웨어는 피드백을 수집하고 프로세스를 개선하는 방법을 식별합니다. 원격 의료 노력의 장기적인 확장을 위해 회사는 환자의 치료 순응도 보장에도 집중하고 있습니다. 이에 대한 좋은 예는 인도에서 비교적 새로운 분야인 RPM(원격 환자 모니터링)입니다. 생체 신호를 원격으로 모니터링하는 웨어러블 장치의 채택 및 가용성은 만성 치료 관리 및 수술 후 치료에 엄청난 이점을 가져올 것입니다.
원격 의료 플랫폼은 데이터 보안 및 환자 정보의 개인 정보 보호를 개선하는 데 있어 인상적인 진전을 이루고 있습니다. 개인 건강 정보 보호는 원격 의료의 타협할 수 없는 원칙 중 하나이며 기업은 데이터를 보호하고 소비자를 통제하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
인도의 원격진료는 미국, 중국에 비해 아직 초기 단계이지만 변화가 예상된다. 코비드-19는 의료 산업이 원격 의료가 선두 자리를 차지하면서 의료 제공 방식을 바꾸도록 강요했습니다. 그것은 빠르게 새로운 표준이 되고 있으며, 우리는 의심할 여지 없이 비접촉 및 연결된 가상 건강의 미래를 보고 있습니다.