추천 마케팅과 유료 검색 및 소셜 미디어 광고의 장점

게시 됨: 2022-05-10

마케팅과 관련하여 시간과 돈을 할당하는 방법을 선택하는 것은 쉬운 결정이 아닙니다. 새로운 고객을 유치하기 위해 바람에 돈을 던지고 있는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

더 나은 전략을 찾고 있다면 추천 마케팅은 유료 검색 및 소셜 미디어 광고의 위험 없이 고객 기반을 확장할 수 있는 검증된 방법입니다. 추천은 도달 범위를 확장하고 청중과 더 잘 연결되는 필수 불가결한(저비용) 방법입니다.

이 기사에서 우리는 추천 마케팅이 무엇인지 살펴보고 그 많은 장점에 대해 논의할 것입니다. 그런 다음 추천 마케팅과 유료 검색을 비교하고 마케팅 전략의 핵심에 추천이 있는 이점에 대해 논의합니다. 시작하자!

추천 마케팅 소개

추천 마케팅은 새로운 고객에게 다가가기 위한 고전적인 전략이며 거의 확실히 접하게 된 것입니다. 간단히 말해서 추천 마케팅은 비즈니스가 기존 고객을 설득하여 다른 잠재 고객에게 추천하는 것입니다.

제휴 마케팅은 비슷한 개념이지만 추천 마케팅은 낯선 사람보다는 친구와 가족을 추천하는 고객에 더 중점을 둡니다.

추천 마케팅의 핵심 구성 요소는 적절한 동기를 제공하는 것입니다. 귀하의 콘텐츠가 탁월하다면 유기적 추천을 장려하는 데 필요한 모든 동기가 될 수 있습니다.

그러나 대부분의 경우 부드러운 넛지나 알림이 행복한 고객 한 명과 꾸준히 이어지는 신규 고객 사이의 차이를 의미할 수 있습니다.

추천에 대한 일반적인 인센티브는 다음과 같습니다.

  • 할인된 가격
  • 미래 거래를 위한 크레딧
  • 사은품 또는 보상

다음은 Capital One의 예입니다.

Screenshot of Capital One referral program page

많은 경우 추천인과 추천인 모두 새 계정 개설과 같은 특정 조치가 취해지면 보상을 받습니다. 효과적인 추천 마케팅을 위해서는 추천하는 사람과 추천한 사람 모두에게 동기를 부여하는 균형 잡힌 인센티브를 갖는 것이 중요합니다.

추천 마케팅의 3가지 주요 이점

이 시점에서 추천 마케팅이 귀하의 비즈니스에 적합한지 궁금할 수 있습니다. 이러한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 이 전략이 제공하는 세 가지 주요 이점을 살펴보겠습니다.

1. 통제

추천 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 유료 검색 및 소셜 미디어 광고보다 더 많은 통제력과 유연성을 제공한다는 것입니다. 예를 들어 검색 및 소셜 광고를 구매할 때 클릭당 비용을 지불하는 경우가 많습니다. 이는 트래픽을 생성할 수 있지만 전환을 보장(또는 항상 확률을 높임)하지는 않습니다.

추천 마케팅을 사용하면 인센티브와 이를 획득하는 데 필요한 조치를 모두 제어할 수 있습니다. 예를 들어, T-Mobile은 현재 고객이 친구나 가족에게 새 계정을 개설하도록 추천할 때 $50 선불 마스터카드를 제공합니다.

Screenshot of T-Mobile Refer-a-Friend program page

클릭당 지불과 달리 이와 같은 추천 프로그램의 투자 수익(ROI)은 훨씬 더 예측 가능하며 필요에 따라 조정할 수 있습니다.

예를 들어 비용이 너무 많이 든다면 보상은 $25로 줄어들 수 있습니다. 반면에 인센티브가 많은 신규 계좌 개설을 유치하기에 충분하지 않은 경우 달러 금액이 인상되거나 신규 계좌 소유자에게도 인센티브가 제공될 수 있습니다.

2. 모멘텀

추천 마케팅의 또 다른 강점은 시간이 지남에 따라 기하급수적으로 성장할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 고객이 두 명의 친구를 추천하고 각각 두 명의 동료를 추천하고 모두 두 명의 가족을 추천하는 경우 첫 번째 고객은 14개의 새로운 리드를 생성했습니다!

추천을 위해 모든 고객을 믿을 수는 없지만 좋은 추천 마케팅 프로그램은 일단 구현되면 약간의 작업이 필요합니다. 또한 시간이 지남에 따라 승수 효과가 있을 수 있습니다.

균형 잡힌 추천 프로그램이 마련되면 해당 신규 고객의 실제 비용은 선택한 인센티브뿐입니다. 즉, 유기적 소스, 유료 광고 또는 기타 추천의 모든 고객이 더 많은 신규 고객을 추천할 수 있어 이러한 마케팅 수단을 무료로 강화할 수 있습니다.

3. 연결

추천 프로그램은 그 성격상 개인적인 연결과 공동체 의식을 장려합니다. 이상적으로 추천 프로세스에는 귀하와 고객 간의 대화가 포함되어 고객과 연결하고 신뢰와 충성도를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

또한 추천 프로세스는 본질적으로 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 이야기하도록 합니다. 온라인 쇼핑이든 오프라인 쇼핑이든 사람들에게 회사에 대해 이야기하게 하는 것은 결코 나쁜 일이 아닙니다.

이러한 대화는 고객을 옹호자로 만들고 긍정적인 리뷰를 남기고 의미 있는 평가를 제공하며 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 다시 한 번, 이는 마케팅 캠페인의 전반적인 영향을 강화할 수 있습니다.

추천 마케팅이 유료 검색 및 소셜 미디어 광고를 능가하는 이유

Google, 전화번호부, 심지어 신문 광고 이전에 기업은 입소문을 통해 새로운 고객을 유치했습니다. 유료 검색 및 소셜 미디어 광고는 포괄적인 마케팅 전략의 일부이지만 추천 마케팅의 효과와 그에 따른 많은 긍정적인 부작용을 대체할 수는 없습니다.

유료 검색 광고를 사용하면 웹사이트가 관련 검색에 표시될 수 있지만 이는 실제 전환 또는 클릭에 해당할 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 관심을 받기 위해 넘쳐나는 다른 콘텐츠와 경쟁하는 소셜 미디어 광고에도 동일하게 적용됩니다.

Screenshot of Google search "credit card" paid ad result

추천 마케팅을 통해 고객이 귀하의 비즈니스를 옹호할 수 있도록 권한을 부여하여 관계의 역동성을 근본적으로 변화시킵니다. 회사와 고객이 아니라 관련된 모든 사람의 이익을 위해 새로운 비즈니스를 추진하는 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

고객은 모든 비즈니스의 생명선입니다. 따라서 마케팅 전략에 고객을 단순히 표적이 아닌 지지자로 참여시키는 것이 어떻겠습니까? 대부분의 광고 형태는 도달 범위 또는 전달이 제한되어 있지만 추천 마케팅은 사람들의 네트워크에서 실행되며, 사용자를 추천하려는 동기에 의해서만 제한됩니다.

추천 마케팅을 시작하는 방법

이 시점에서 새로운 추천 마케팅 캠페인을 시작하고 싶어할 것입니다. 그렇다면 취할 수 있는 몇 가지 접근 방식이 있습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 명확한 계획을 세우는 것입니다. 이는 고객에게 무엇에 대해 보상할 것인지, 고객에게 어떻게 보상할 것인지, 새 프로그램에 대한 뉴스를 어떻게 퍼뜨릴 것인지 결정하는 것을 의미합니다.

추천 마케팅 전략을 구현하는 데 도움이 되는 도구를 찾는 것도 좋습니다. 추천 및 보상을 수동으로 추적하는 것은 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있으므로 가능한 한 많은 프로세스를 자동화하고 싶을 것입니다.

이를 위해 자체 Easy Affiliate 플러그인을 확인하십시오.

The Easy Affiliate plugin unlocks several Advantages of Referral Marketing

주로 제휴 프로그램 구축을 위해 설계되었지만 이 플러그인을 사용하면 자신의 추천 마케팅 캠페인을 쉽게 구현할 수도 있습니다. 설정은 간단하며 모든 리퍼러를 추적하고 시간 경과에 따른 캠페인 실적을 확인할 수 있습니다.

결론

마케팅은 끊임없이 변화하는 게임이지만 추천은 잠재 고객을 확대하기 위한 가장 오래되고 신뢰할 수 있는 전략 중 하나입니다. 무엇보다도 Easy Affiliate와 같은 도구를 사용하여 추천 프로그램을 구현하는 것이 간단합니다.

잘 설계된 추천 프로그램을 통해 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

  1. 예측 가능한 고객 확보 비용
  2. 시간이 지남에 따라 구축되는 마케팅 모멘텀
  3. 더 강력한 고객 연결

지속적으로 새로운 비즈니스를 문앞에 가져오는 효과적인 추천 전략이 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 팁을 공유하세요!

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