영업 팀과의 신뢰 구축에 있어 투명한 직원 GPS 추적 정책의 이점
게시 됨: 2023-04-01급변하는 판매 세계에서 신뢰는 모든 것을 하나로 묶는 접착제입니다. 그러나 영업 담당자가 끊임없이 움직이고 자율적으로 일하기 때문에 경영진은 감독과 자율성 사이에서 미묘한 균형을 유지해야 합니다.
직원 GPS 추적은 영업팀과의 신뢰를 구축하는 동시에 안전, 효율성 및 커뮤니케이션을 개선하여 이러한 균형을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 기사에서는 투명한 GPS 추적 정책이 보다 생산적이고 신뢰할 수 있는 영업 팀의 보상을 얻는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다. GPS 추적의 이점을 살펴보고 팀이 인정할 투명한 정책을 구현하기 위한 모범 사례를 제공합니다.
따라서 버클을 채우고 GPS 추적이 영업 팀에 어떻게 도움이 되는지 알아볼 준비를 하십시오!
직원 GPS 추적의 이점
GPS 추적은 여러 면에서 영업 팀에 도움이 될 수 있습니다. 직장에서 이 기술을 사용할 때 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 영업 담당자가 현장에서 시간을 보내는 방법을 파악하십시오. GPS 기술을 사용하면 팀 구성원이 작업하고 있는 작업과 주어진 순간의 위치를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터를 통해 정보에 입각한 결정을 내리고 직원을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 또한 직원 위치 및 활동 데이터를 분석하여 가장 효과적인 판매 전략과 전술을 배울 수 있습니다. 그런 다음 다음 판매 실적 분석 중에 이 데이터를 통해 개선이 필요한 영역을 식별하고 영업 팀원이 목표를 달성하고 있는지 확인할 수 있습니다.
- 최적화된 경로 계획. GPS 기술을 사용하여 영업 담당자의 경로에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다. 최근 연구에 따르면 영업 담당자는 업무 시간의 14%를 주도하는 것으로 나타났습니다. 이는 시간이 비생산적이라는 점을 고려할 때 상당히 많은 시간입니다. GPS 추적을 통해 경로를 최적화하고 이동 시간과 연료 비용을 줄일 수 있습니다. 결과적으로 수익 증가와 고객 만족도 향상으로 이어질 수 있습니다.
- 보다 정확한 마일리지 환급. 영업 담당자가 업무 목적으로 개인 차량을 사용하고 비용을 상환하기 위해 정확한 데이터가 필요한 경우 좋은 GPS 마일리지 추적 앱을 사용하면 프로세스를 간소화하고 IRS 규정을 준수할 수 있습니다.
- 영업 팀원의 안전을 개선합니다. 기업은 GPS 기술을 사용하여 직원이 고객 회의 및 약속에 안전하고 효율적인 경로를 사용하도록 할 수 있습니다. 긴급 상황에서 GPS 추적은 직원을 신속하게 찾는 데 도움이 되어 가능한 한 빨리 도움이 파견될 수 있음을 확인합니다.
- 향상된 팀워크. 책임감과 투명성의 문화를 확립함으로써 GPS 기술은 팀 내에서 그리고 담당자와 관리자 간의 관계와 협업을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직원 GPS 추적 구현의 과제
직원 GPS 추적은 비즈니스 및 영업 팀에 많은 이점을 제공할 수 있지만 직장에서 이 기술을 구현하는 데는 몇 가지 문제가 있습니다.
- 프라이버시 문제. 직원들은 자신의 사생활이 침해당했거나 세세하게 관리되고 있다고 느낄 수 있습니다. 경우에 따라 기술 사용에 대한 저항으로 이어질 수 있습니다.
- 법적 위험. 직원 추적을 위해 GPS 기술을 사용할 때 기업이 고려해야 하는 법적 고려 사항도 있습니다. 회사는 관련 데이터 보호 및 개인 정보 보호법을 준수하고 개인 정보에 대한 직원의 권리를 존중해야 합니다.
- 직업 스트레스. 직원의 업무가 이미 스트레스가 심한 경우 추적 앱이 직원의 움직임이나 생산성을 지속적으로 추적하면 스트레스 수준이 더욱 높아질 수 있습니다. 이것은 귀하에게 해로운 결과를 초래할 수 있습니다.
그러나 이러한 문제로 인해 비즈니스에서 이 기술이 제공하는 최상의 기능을 사용하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오. 영업 팀이 직원 GPS 추적의 모든 이점을 얻을 수 있도록 많은 일을 할 수 있습니다.
투명한 직원 GPS 추적 정책을 구현함으로써 귀사는 투명성과 개방성에 대한 약속을 보여주고 영업 팀원과 신뢰를 구축할 수 있습니다.
직원 GPS 추적 정책에는 무엇이 포함되어야 합니까?
직원 GPS 추적 정책은 직장에서 GPS 추적 기술 사용을 제어하는 명확한 지침 및 규칙 세트입니다. 명확하고 포괄적인 정책은 귀사가 책임감 있고 투명하게 직원 GPS 추적을 구현하도록 보장합니다.
그러나 그러한 문서에는 무엇이 포함되어야 합니까?
- GPS 추적 시스템을 사용하는 목적. 영업 팀원은 회사에서 처음부터 GPS 기술을 구현하는 이유를 이해할 수 있다면 GPS 기술을 채택할 가능성이 더 큽니다. 예를 들어 데이터를 사용하여 출석 및 비즈니스 마일리지를 추적하고 급여 및 마일리지 환급에 대한 보다 정확한 데이터를 얻을 것이라고 말할 수 있습니다. 또한 규정 미준수로 인한 결과가 있는 경우 정책에 이에 대한 개요가 나와 있어야 합니다.
- 수집할 데이터 유형과 빈도를 지정합니다. 정책은 또한 직원의 위치, 다른 장소에서 보낸 시간 및 해당 위치에 도달하는 경로와 같이 모니터링 중에 기록되는 데이터에 대한 정보를 제공해야 합니다.
- 개인 정보 보호 문제를 해결합니다. 영업 담당자는 GPS 추적을 사용하면 개인 정보가 손상되는 것을 걱정할 수 있습니다. 추적 시스템이 작동하는 방식과 개인 정보를 보호하는 방식에 대한 모든 세부 정보를 설명하십시오. 예를 들어 직원이 근무하는 동안에만 데이터를 기록하는 GPS 추적 앱을 사용하는 경우 이를 명확하게 설명하세요.
- 데이터가 어떻게 저장되고 무단 액세스로부터 보호되는지 설명하십시오. 데이터, 데이터에 대한 액세스 및 보존을 보호하기 위해 취할 조치에 대해 충분한 세부 정보를 제공하십시오.
투명한 직원 GPS 추적 정책을 위한 모범 사례
회사에서 GPS 추적을 성공적으로 구현하려면 이 분야의 모범 사례를 따라가는 것이 중요합니다.
고려해야 할 몇 가지 최상의 방법은 다음과 같습니다.
1. 신기술 채택에 직원 참여
새로운 기술을 채택하는 데 팀원을 참여시키면 팀원이 더 가치 있고 존중받는다고 느낄 가능성이 있습니다. 예를 들어 추적 솔루션 및 정책에 대한 피드백을 수집하고 명확한 정책 개발 타임라인을 설정하고 정책 구현 방법을 이해하도록 할 수 있습니다.
2. 정책의 목적과 목표 전달
명확한 커뮤니케이션은 직원들이 정책의 목적과 목표를 이해하도록 하는 데 필수적입니다. 예를 들어, 절차의 목적과 목적, 그리고 GPS가 수집하는 데이터를 어떻게 사용할 것인지를 명확하게 설명하는 정책 핸드북을 만들 수 있습니다. 또한 업무 흐름 자동화가 회사의 비즈니스 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지에 대해 영업 팀에 정기적인 업데이트를 제공하십시오.
3. 직원 교육 및 지원 제공
GPS 추적을 성공적으로 구현하려면 직원에게 GPS 추적 도구를 효과적으로 사용하는 방법에 대한 교육 및 지원을 제공하는 것이 좋습니다. 예를 들어 팀과 온보딩 및 교육 세션을 갖고 직원을 위한 FAQ 문서를 만들고 안전, 효율성 및 투명성을 개선하기 위해 도구를 사용하는 방법을 이해하도록 할 수 있습니다.
4. 직원들에게 서면으로 알리고 동의 받기
GPS 추적을 시작하기 전에 팀원들에게 서면으로 알리고 동의를 얻어야 합니다. 이렇게 함으로써 다시 한 번 직원들이 정책과 그들의 권리 및 책임을 이해했는지 확인할 수 있습니다.
그러나 서면 동의는 법적 관점에서도 중요합니다. 귀사가 직원 개인 정보를 보호하고 관련 법률 및 규정을 준수하기 위해 필요한 모든 조치를 취했음을 입증합니다.
GPS 기술을 당신을 위해 일하게 하십시오
GPS 기술은 운영을 간소화하고 생산성을 높이려는 영업 팀에게 게임 체인저가 될 수 있습니다. 그러나 이 강력한 도구는 직원 개인 정보 보호에도 위협이 됩니다.
신뢰를 구축하고 규정을 준수하려면 다음의 입증된 단계를 따르십시오. GPS 추적 정책을 설정하고, 직원들이 신기술을 채택하도록 참여시키고, 동의를 얻습니다.
이렇게 하면 팀의 개인 정보를 손상시키지 않고 GPS 기술의 이점을 누릴 수 있습니다. GPS 기술을 골칫거리로 만들지 마십시오. 귀하에게 적합하도록 만드십시오!