리드 관리 및 리드 생성을 위한 8가지 최고의 CRM 시스템

적절한 리드 관리가 필수적입니다. 적절한 리드 관리 소프트웨어가 영업 팀의 성과를 크게 향상시킬 수 있다는 점은 매우 중요합니다.

그러나 리드 관리 소프트웨어에 사용할 수 있는 옵션이 매우 다양하기 때문에 어떤 선택을 해야 할지 불확실해지기 쉽습니다.

누구에게나 도움이 되는 리드 생성 및 관리를 위한 최고의 CRM 시스템 목록을 작성했습니다.

리드를 관리해야 하는 이유는 무엇입니까?

리드 관리는 성장하는 비즈니스에 중요한 프로세스입니다. 더 많은 양의 리드를 생성, 전망 및 유지하는 것은 일반적인 비즈니스 관행입니다.

잘 구현된 리드 관리를 통해 직원은 비즈니스에 최고의 ROI를 제공하는 작업에 집중할 수 있으므로 ROI가 낮은 작업을 완료하는 데 필요한 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

영업 직원이 커뮤니케이션 리드에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 주면 비즈니스 전환율도 높아집니다.

리드 관리 CRM이란 무엇입니까?

성장하는 비즈니스는 판매 깔때기의 여러 단계에서 대규모 리드 풀로 운영할 수 있어야 합니다. 리드 관리를 위한 전문 소프트웨어를 구현하면 비즈니스를 위한 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

일반적으로 CRM 소프트웨어는 리드 관리를 위해 선택한 도구입니다. 대부분의 CRM 시스템은 리드 생성, 전망 및 육성을 위한 다양한 기능을 제공합니다.

리드 관리 CRM 시스템을 위한 몇 가지 절대적인 필수 항목은 다음과 같습니다.

• 리드 캡처 도구
• 이메일 추적 및 리드 활동 추적
• 리드 자격을 위한 리드 스코어링 시스템
• 리드 육성 및 전망을 위한 자동화
• 캠페인 기능
• 기술 스택의 기존 도구와 통합

그러나 거기서 그쳐서는 안 됩니다. 최신 리드 관리 CRM은 리드를 캡처하고 구성하기 위한 시스템보다 훨씬 다재다능합니다. 리드 관리를 위해 CRM에 다음과 같은 다른 기능이 있을 수 있습니다.

• 보고 기능
• 명함 스캐너와 같은 리드 생성을 위한 색다른 도구
• 비즈니스 인텔리전스 제공자로부터 데이터를 스크랩하는 기능

그러나 이러한 도구는 우수한 리드 관리 CRM을 만들거나 깨뜨리지 않습니다. 리드 관리 CRM 시스템을 결정하기 위한 목표 마커는…

• 작업 프로세스와 통합하는 방법
• 회사 성장에 따라 얼마나 잘 확장되는지

단 하나의 최고의 리드 관리 CRM 은 없다는 사실을 기억하는 것도 중요합니다. 회사마다 업계, 규모 및 작업 프로세스에 따라 서로 다른 리드 관리 CRM을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

리드 관리를 위한 8가지 최고의 CRM 시스템: 장점, 단점 및 가격

우리는 이러한 리드 관리 CRM 플랫폼을 서로 비교하고 장점과 단점을 제공했습니다.

그들 중 하나를 확인하고 싶다면 가격과 링크가 아래에 포함되어 있습니다.

우리는 이러한 리드 관리 CRM 플랫폼을 서로 비교하고 장점과 단점을 제공했습니다.

그들 중 하나를 확인하고 싶다면 가격과 링크가 아래에 포함되어 있습니다.

넷헌트 CRM

NetHunt CRM 은 리드 관리, 워크플로 자동화, 캠페인 관리, 보고서 생성을 위한 다양한 도구를 고객에게 제공하는 Google Workspace 통합 CRM 시스템입니다.

NetHunt CRM은 최신 CRM 시스템의 모든 기능과 유연성을 제공하는 동시에 Gmail 받은 편지함과 완벽하게 통합됩니다. NetHunt CRM이 제공하는 수많은 통합은 대부분의 영업 및 리드 관리 활동을 단일 브라우저 탭에서 완료할 수 있음을 의미합니다.

NetHunt CRM을 사용하여 리드를 관리하는 것은 다음과 같은 도구를 사용하여 가능한 한 쉽습니다.

• 자동 아웃리치 및 후속 프로세스
• 데이터 완전성을 보장하기 위한 사용자 정의 및 필수 필드
• 데이터베이스를 쉽게 탐색할 수 있는 사용자 지정 보기
• 퍼널을 통해 여정을 이끄는 세심한 주의를 기울이는 시각화된 판매 파이프라인
• 고객과의 모든 상호 작용을 볼 수 있는 고객 카드 타임라인
• 맞춤형 리드 배포
• 자동 리드 발굴
• 사용자 지정 폴더 및 보기로 구성된 데이터베이스

NetHunt CRM과 LinkedIn, Facebook Chat, Intercom 등과의 통합은 훨씬 더 빠르게 대량의 리드를 생성합니다.

예를 들어 LinkedIn과의 통합 덕분에 몇 번의 클릭만으로 공개적으로 사용 가능한 모든 LinkedIn 데이터를 스크랩할 수 있습니다.

흥미롭게도 통합은 양방향 동기화를 제공합니다. 사용자는 CRM에 데이터를 추가하고 리드의 LinkedIn 프로필로 이동할 때 반영된 것을 볼 수 있습니다.

이와 같은 강력한 통합을 통해 NetHunt CRM은 고객 사이에서 강력한 리드 관리 CRM이 됩니다.

요컨대 NetHunt CRM 사용의 이점은 다음과 같습니다.

Google Workspace와 통합된 세련되고 사용하기 쉬운 인터페이스
데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 다양한 사용자 정의 필터
강력한 판매 및 마케팅 자동화
나머지 비즈니스 기술 스택과의 호환성을 위해 다른 도구와 통합

그러나 NetHunt CRM은 다음 영역에서 부족 합니다.

NetHunt CRM에서 제공하는 보고 기능은 상당히 기본적입니다. 더 복잡한 데이터 보고서를 작성하려면 Google의 Looker Studio와의 통합을 활용해야 합니다.
일부 사용자는 NetHunt CRM이 경쟁업체보다 약간 더 비싼 솔루션이라고 지적하지만 리드 생성 CRM을 더 나쁘게 만드는 것은 아닙니다.

NetHunt CRM의 리드 생성 및 관리 기능의 전체 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.

NetHunt CRM을 직접 확인하려면 14일 무료 평가판을 사용해 보십시오!

리드 관리를 위해 NetHunt CRM을 지금 사용해보세요!

NetHunt CRM의 가격 은 사용자당 월 $24 부터 시작합니다.

파이프드라이브

Pipedrive 는 널리 사용되는 CRM 시스템으로 다양한 규모의 영업 팀을 수용하는 데 매우 적합합니다. 업무 프로세스 완료를 지원하는 영업 및 마케팅 팀에 다양한 기능을 제공합니다.

Pipedrive에는 다음과 같은 리드 관리 기능이 있습니다.

• 리드 세분화 기능으로 리드를 필터링할 수 있습니다.
• 고객과의 이전 상호 작용을 볼 수 있는 연락처 기록
• 시각화된 영업 파이프라인
• 영업 담당자가 모든 것을 파악할 수 있도록 하는 활동 알림.

Pipedrive의 가장 두드러진 이점은 다음과 같습니다.

즉시 리드 관리를 가능하게 하는 모바일 CRM 앱
워크플로우 자동화
다수의 통합
데이터베이스 탐색을 위한 사용자 정의 가능한 필터.

그러나이 리드 생성 CRM 시스템에는 몇 가지 단점도 있습니다. 예를 들어...

일부 G2 리뷰에서는 Pipedrive의 자동화가 다소 실망스럽다고 지적했습니다.
Pipedrive는 리드 관리 CRM 스펙트럼의 더 비싼 측면에 속합니다. 이제 막 시작하는 소기업에게는 적합하지 않을 수 있습니다.

리드 관리를 위한 이 CRM이 작동하는 것을 보고 싶다면 Pipedrive 웹 사이트에 등록하여 사용해 볼 수 있습니다.

Pipedrive CRM 사용료 는 사용자당 월 $24.90입니다 .

허브스팟

최고의 리드 관리 CRM 목록은 HubSpot 없이는 완성되지 않을 것입니다. HubSpot은 시장에서 가장 큰 이름 중 하나이며 모두 그럴만한 이유가 있습니다.

이 리드 관리 CRM의 가장 두드러진 이점은 다음과 같습니다.

사용자 친화적인 디자인의 접근 가능한 솔루션
많은 통합을 제공하므로 나머지 기술 스택과 함께 HubSpot을 사용할 수 있습니다.
저렴한 보급형 제품 가격으로 무료로 사용할 수 있는 플랜을 제공합니다.

또한 HubSpot은 회사 내 여러 부서의 요구 사항을 충족하는 거대한 CRM이라는 점에 주목할 가치가 있습니다. 다음과 같은 별도의 "허브"에 통합된 핵심 HubSpot 덕분에 가능합니다.

• 영업 자동화 및 전망 도구가 있는 영업 허브
• SEO 도구 및 이메일 캠페인 도구로 가득한 마케팅 허브
• 고객을 지원하는 데 필요한 도구가 포함된 고객 지원 허브
• 리드 생성, 콘텐츠 생성 및 전략 생성 제품군이 포함된 CMS Hub
• 자동화 기능 및 기타 운영 기능을 제공하는 운영 허브

그러나 이러한 "허브"는 각각 기본 HubSpot CRM에 대한 추가 기능으로 자체 가격표와 함께 제공됩니다. 서로 다른 비즈니스는 충족해야 하는 요구 사항에 따라 상당히 다른 가격을 지불해야 합니다.

HubSpot의 다른 단점 은…

무료 버전은 제한된 기능을 제공합니다
제한된 수준의 사용자 정의
각 거래 내에서 연락처를 생성하는 데 시간이 오래 걸림
상대적으로 가파른 학습 곡선

HubSpot CRM 리드 관리 기능에는 다음이 포함됩니다.

• 여러 소스에서 리드 캡처를 허용하는 리드 생성 도구
• 영업 자동화 도구
• 캠페인 관리 도구
• 이메일 개인화 및 템플릿
• 작업 알림
• 리드 탐색을 위한 다양한 필터.

HubSpot은 월 평균 $50의 비용이 듭니다. 단, 가격은 업체마다 다릅니다.

월요일 CRM

Monday는 Monday Work OS라는 단일 장소에서 모든 비즈니스 영업 관련 운영 및 도구를 중앙 집중화하려는 영업 CRM입니다.

또한 다음과 같은 리드 관리 기능도 함께 제공됩니다.

• 이메일 통합
• 활동 관리
• 리드 스코어링 도구
• 이메일 템플릿
• 리드 캡처를 위한 여러 채널 통합

Monday CRM은 이 시스템이 자랑할 수 있는 막대한 이점 덕분에 최고의 리드 관리 CRM 솔루션 목록에 있습니다. 다음은 가장 눈에 띄는 것입니다.

직관적인 사용자 인터페이스로 사용하기 쉽고 구현하기 쉬운 소프트웨어
사용자 정의 가능한 대시보드를 포함하여 높은 수준의 사용자 정의 제공
괜찮은 워크플로 자동화가 있습니다.
광범위한 성능 추적 기능 제공

그러나 Monday CRM 은 몇 가지 측면에서 성능이 떨어집니다…

대시보드 사용자 지정 옵션은 모든 비즈니스에 적합하지 않을 수 있습니다.
파일 관리 시스템이 특정 유형의 문서를 열 수 없는 것 같습니다.
데이터 입력 시 실행 취소 버튼이 없음
사용 가능한 자동 중복 검사가 없습니다.

게다가 일부 불만 사항도 구현 문제를 지적했습니다.

월요일 CRM 가격 은 월 $10 부터 시작합니다.

통찰력 있게

Insightly는 Office 365 사용자에게 가장 인기 있는 CRM으로 다양한 산업 분야의 기업을 위한 통합 CRM 시스템을 제공합니다.

Insightly의 장점은…

좋은 스케일링
낮은 진입장벽
Quickbooks와 같은 다양한 도구와의 통합
유연성을 허용하는 적절한 수준의 사용자 정의가 있습니다.
모바일 애플리케이션 제공

단점은…

Insightly는 다른 CRM에 비해 가격이 가파른 편인 것 같습니다.
지원이 부족합니다. 더 작은 클라이언트는 오랜 시간 동안 기다려야 합니다.
필터에 맞춤설정 옵션이 없습니다.

Insightly에서 제공하는 리드 관리 옵션은 매우 기본적입니다. 그러나 시장에서 사용할 수 있는 다른 리드 관리 도구와 쉽게 통합되므로 리드 관리를 위한 최고의 CRM 목록에 포함됩니다.

Insightly 가격 은 사용자당 월 $29 부터 시작합니다. 다시 말하지만, 더 비싼 편입니다.

프레시웍스 CRM

Freshworks는 양질의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 것을 목표로 하는 CRM입니다.

리드 관리와 관련하여 Freshworks CRM은 다음과 같은 필요한 모든 도구를 제공합니다.

• 이메일 통합
• 활동 관리
• 리드 스코어링
• 이메일 템플릿
• 리드 캡처를 위한 여러 채널 통합

Freshworks CRM의 장점은…

HR 및 IT 서비스 부서에서 사용할 수 있는 다양한 도구
액세스 가능한 데이터 정렬 및 수집을 위한 필터
Freshchat 통합은 기업이 가능한 한 빨리 고객 지원을 제공한다는 것을 의미합니다.
Freshworks CRM으로 워크플로 자동화 가능

그러나 Freshworks CRM은 이러한 측면에서 부족한 것 같습니다.

자동화된 워크플로우는 설정하기 어렵습니다.
스팸 필터링으로 인한 이메일 전달 문제
고객 지원이 응답하는 데 시간이 오래 걸리는 경우가 있습니다.

Freshworks CRM을 사용해보고 싶다면 해당 웹사이트에서 가입할 수 있습니다.

이 리드 관리 CRM 시스템의 가격은 매년 청구될 때 사용자당 월 $15부터 시작합니다.

노CRM

noCRM은 전통적인 CRM 시스템이 아닙니다. "몇 초 만에" 리드를 생성하고 전체 판매 퍼널을 쉽게 관리할 수 있는 기능을 자랑합니다.

noCRM에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 다양한 통합
• 사용자 정의 가능한 인터페이스
• 세일즈 파이프라인 구축 능력
• SDR이 순조롭게 진행되는 활동 루프
• 모바일 앱

다음과 같은 리드 관리 기능으로…

• 판매 스크립트 생성
• 웹 양식, LinkedIn, 이메일, 명함 등의 리드 캡처 도구
• 전망을 위한 커뮤니케이션 도구와의 통합

그러나 noCRM은 중소기업에 기능을 제공하도록 구축되었기 때문에 대기업에 가장 적합하지 않다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 noCRM에 대한 가장 일반적인 주장은 경쟁자가 제공하는 일부 기능을 제공하지 않는다는 것입니다.

noCRM을 사용해보고 싶다면 월 $10부터 시작합니다.

또한 이 목록에 있는 대부분의 옵션은 무료 평가판을 제공한다는 점을 명심해야 합니다. 도구를 구입하기 전에 도구를 직접 사용해 보는 것이 좋습니다.

리드 관리를 위해 CRM을 구현하려고 할 때 CRM이 처음부터 CRM으로서 잘 수행되는 것도 중요합니다.

️ 여기에서 찾을 수 있는 편리한 가이드가 있습니다.