최고의 전자상거래 통합: 전자 상점을 위한 툴킷

게시 됨: 2023-12-29
전자상거래를 위한 통합

오늘날 전자상거래 사업을 운영하는 것이 유행입니다. 하지만 그게 쉽나요? 글쎄요, 모든 온라인 전문가가 여러분에게 말할 수 있는 내용에도 불구하고 e-비즈니스를 운영하는 것은 가능한 한 어려울 수 있습니다. 따라서 프로세스와 작업 흐름을 최적화하는 것은 온라인 상점을 시작하거나 계속하는 모든 사람에게 최우선 순위가 되어야 합니다.

전자상거래의 자동화 및 최적화는 마케팅, 배송, 이행 및 기타 솔루션과의 통합 없이는 불가능합니다 .

따라서 우리는 전자상거래 매장 소유자인 귀하가 일상적인 일상적인 작업을 처리하고 초기에 비즈니스를 자동화하는 데 도움이 되도록 이 통합 가이드를 제공합니다. 이 가이드는 귀하의 광고 활동을 보다 효율적으로 만들고 시간을 절약하며 수익을 늘리는 것이 RedTrack의 사명이기 때문에 마케팅 자동화에 중점을 둡니다.

전자상거래 통합이란 무엇입니까?

전자상거래 통합은 온라인 상점의 다양한 측면을 연결하여 운영을 간소화하고 기능을 향상시키는 커넥터 또는 브리지라고 할 수 있습니다 .

이를 통해 전자 상거래 비즈니스에서 사용하는 다양한 도구와 서비스를 동기화하여 함께 조화롭게 작동할 수 있습니다. 웹사이트, 재고, 고객 관계 또는 마케팅 활동을 관리하는 경우 통합을 통해 전체 프로세스를 더욱 원활하고 효율적으로 만들 수 있습니다.

사용하는 도구에 따라 선택한 전자상거래 플랫폼(예: Shopify, WooCommerce, Magento 등)과 통합하여 다양한 활동을 한 곳에서 조정할 수 있습니다.

전자 상점에 전자상거래 통합이 필요한 이유

전자상거래 통합의 필요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 온라인 비즈니스에 필수적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 효율성 향상: 통합을 통해 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬운 작업을 자동화하여 비즈니스의 보다 중요한 측면에 집중할 수 있습니다.
  • 데이터 정확성: 통합은 플랫폼 전반에 걸쳐 데이터를 동기화하여 데이터 불일치 및 수동 오류의 위험을 줄입니다.
  • 향상된 고객 경험: 매장과 고객 관계 관리 도구 간의 원활한 통합은 더 나은 쇼핑 경험을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 실시간 통찰력: 통합은 종종 실시간 데이터와 분석을 제공하므로 정보에 입각한 결정을 내리고 변화하는 시장 동향에 적응할 수 있습니다.
  • 경쟁 우위: 경쟁이 치열한 온라인 시장에서 효율적인 통합을 통해 우위를 확보할 수 있으므로 우수한 서비스를 제공하고 가격을 최적화하며 재고를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

전자상거래 소유자를 위한 구현의 과제와 장애물

전자상거래 통합은 많은 이점을 제공하지만 구현에는 다음과 같은 어려움이 따릅니다.

  1. API 액세스: 다양한 도구와 시스템을 통합하는 것은 복잡할 수 있습니다. 특히 처음에 함께 작동하도록 설계되지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다. 호환성 문제로 인해 예상치 못한 기술적 어려움이 발생할 수 있습니다. 통합이 성공적으로 작동하려면 API 액세스를 이해하고 해당 백엔드에서 플랫폼을 연결할 수 있는 강력한 개발 팀이 필요합니다.
  2. 비용 고려 사항: 때로는 통합 설정에 비용이 많이 들 수 있습니다. 따라서 중소기업 소유자는 전자상거래 플랫폼과 쉽게 템플릿 통합을 제공하는 솔루션을 고려해야 합니다(Shopify 또는 WooCommerce를 선택하는 것이 항상 통합할 수 있는 솔루션을 많이 확보하는 가장 좋은 방법입니다).
  3. 보안 문제: 비즈니스 보안을 위험에 빠뜨리는 위험을 피하기 위해 통합하는 도구가 얼마나 신뢰할 수 있는지 확인하십시오.
  4. 교육 및 적응: 팀이 새로운 작업 프로세스에 적응하는 데 시간이 필요할 수 있습니다. 전자 상거래 통합을 선택할 때 학습 곡선을 극복하는 데 도움이 될 수 있는 유용한 지침, 기사 및 비디오가 포함된 도구를 선호하는 것이 가장 좋습니다.

최고의 전자상거래 통합 도구 세트

통합 여정을 시작하는 전자 상거래 소유자가 고려해야 할 기본 통합 키트는 다음과 같습니다.

1. 신뢰할 수 있는 e-스토어 결제 게이트웨이

원활하고 안전한 거래를 보장하려면 PayPal , Stripe 또는 Square와 같은 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이를 선택하세요. 금융은 고객이 주문을 완료하기 위해 은행 정보를 사용하기 때문에 최고의 보안을 찾아야 하는 틈새 시장 중 하나입니다. 결제 창이 불투명해지면 비즈니스 성공에 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 소매 재고를 추적하는 재고 관리/이행 도구

재고 관리 통합을 구현하여 재고를 추적하고 과잉 판매를 방지하세요. 최고의 도구 중 일부는 다음과 같습니다.

  • ShipBob — 기억에 남는 언박싱 경험부터 빠른 배송까지 ShipBob은 동급 최고의 공급망 솔루션을 제공하고 미국, 영국, EU, 캐나다 및 호주의 글로벌 주문을 처리합니다.
  • inFlow — 재고 및 주문을 추적하고, 한정된 재고나 과잉 판매를 방지하기 위해 미리 재주문하고, 휴대폰으로 모든 것을 처리하세요!
  • Linnworks 는 단일 중앙 집중식 플랫폼에서 재고 및 창고 관리부터 주문 이행 및 보고까지 수행합니다.

3. 전자상거래 사업을 위한 CRM

고객 관계 관리 시스템(CRM)은 전자상거래 비즈니스의 성장과 발전에 필수적입니다. CRM은 고객 데이터를 정리하고, 고객과의 관계를 육성하고, 다양한 그룹에 대한 메시지를 개인화하는 등 다양한 이점을 제공하는 데 도움이 됩니다. 전자상거래에 가장 일반적으로 권장되는 CRM은 다음과 같습니다.

  • Zoho — 강력한 자동화, 포괄적인 분석, 맞춤형 솔루션 등.
  • Salesforce — 쇼핑부터 주문 처리, 고객 서비스에 이르기까지 어디에서나 원활하고 개인화된 고객 경험을 창출하세요.
  • Nutshell — Nutshell과 같은 사용하기 쉬운 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어를 통해 충성도가 높은 고객과 신규 고객을 만족시키는 뛰어난 고객 경험을 제공합니다.

전자상거래 마케팅 통합

통합의 주요 범주 중 하나는 마케팅 및 광고 도구입니다. 전자 상거래 비즈니스는 마케팅 및 광고 전략의 성공에 크게 의존하므로 마케팅 스택을 통합하는 것은 비즈니스 성과를 최적화할 때 최우선 순위 중 하나입니다. 여기서는 소셜 미디어 관리부터 분석 및 자동화까지 다양한 마케팅 도구 카테고리를 다룰 것입니다!

전자상거래를 위한 분석 및 자동화

모든 전자상거래 매장은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 유료 광고를 게재합니다. 광고 예산이 월 10,000달러를 벗어나면 광고에 대한 분석 및 자동화 솔루션 통합을 고려해야 합니다. 이는 귀하의 캠페인을 추적하고, 가장 수익성이 높은 캠페인을 식별하고, 좋은 수익을 가져오지 못하는 광고에 대한 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다!

전자상거래를 위한 RedTrack

RedTrack — 전자 상거래 및 제휴 마케팅을 담당하는 광고주를 위한 올인원 분석 및 자동화 플랫폼입니다. 여기에서 다음과 같은 솔루션을 찾을 수 있습니다.

  • 실시간 광고 추적 및 올바른 광고에 대한 수익의 100% 정확한 귀속;
  • 캠페인 성공에 대한 즉각적인 개요를 얻는 데 도움이 되는 보고서 및 대시보드
  • 광고 낭비를 방지하고 가장 수익성이 높은 광고를 자동으로 확장하는 데 도움이 되는 자동화 기능
  • 자신만의 제휴 프로그램을 시작하고 수익을 늘리기 위한 도구 세트입니다.

RedTrack에는 Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento 및 기타 전자상거래 솔루션이 내장되어 있습니다. 모든 전자상거래 매장에 대한 무료 플랜으로 RedTrack을 시작하세요.

이메일 및 SMS 마케팅 솔루션:

Drip — Drip을 사용하면 이메일 마케팅을 자동화하고 개인화하여 다양한 트리거에 대한 사용자 정의 시퀀스를 만들 수 있습니다.

Mailerlite에는 자동화된 이메일, 랜딩 페이지 작성기, 가입 양식 등 청중을 늘리거나 육성하기 위한 다양한 도구가 있습니다.

Omnisend — 자동화된 이메일 및 SMS를 통해 신규 고객을 수집, 전환 및 유지합니다. 이 모든 것이 주요 ESP보다 저렴합니다.

Sendlane — 전자상거래를 위한 통합 이메일, SMS 및 리뷰 . 이메일 작성에 소요되는 시간을 줄이고 매장 성장을 촉진하는 경험을 창출하는 데 더 많은 시간을 투자하세요. 게다가

소셜 미디어 관리 도구:

소셜 미디어가 마케팅 전략의 일부인가요? 진정한 흐름을 구축하기 위해 e-com 비즈니스를 통합할 수 있는 최선의 선택은 다음과 같습니다.

버퍼 — 이 솔루션은 소셜 미디어 게시물을 예약하고, 이를 여러 플랫폼에 배포하고, 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Hootsuit — 이 플랫폼은 소셜 미디어 일정 관리, 분석, 통합 소셜 미디어 받은 편지함 및 소셜 청취 도구를 결합합니다! 소셜 미디어 경험을 자동화할 수도 있습니다. Hootsuite의 AI 소셜 미디어 작성자가 첫 번째 초안을 처리합니다.

Sprout Social — 이 도구를 사용하면 소셜 청취, SMM 콘텐츠 계획 및 일정 관리, 콘텐츠 재활용 등을 다룰 수 있습니다. 예를 들어, 팟캐스트를 만드는 데 사용할 수 있습니다!

후문

이 가이드가 전자상거래 매장 소유자인 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다. 귀하는 초기에 비즈니스의 모든 프로세스를 최적화하고 자동화할 준비를 갖추게 될 것입니다.