대규모 전자상거래 현금 흐름 가이드: 재정을 확보하기 위한 6단계
게시 됨: 2019-09-10중소기업의 82%가 현금흐름 관리 부실로 망한다고 하면 어떨까요?
그 엄청난 통계는 모든 전자상거래 사업주가 주목하게 만들 것입니다.
결국 현금은 기업의 산소이며, 적절한 현금 흐름이 없으면 가장 유망한 벤처라도 시들어 죽을 수 있습니다.
그렇다면 귀하의 전자상거래 비즈니스가 이 매우 골치 아픈 통계에 포함되지 않도록 어떻게 할 수 있습니까?
현금 흐름 관리를 마스터함으로써 . 말보다 실천이 더 쉽죠?
특히 매일 시간과 관심을 끌기 위해 경쟁하는 수많은 다른 책임이 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.
신규 고객 확보, 주문 이행, 반품 처리, 재고 관리 등 비즈니스 운영에 필요한 모든 것 사이에서 현금 흐름은 위기가 닥칠 때까지 무시되는 경우가 많습니다.
하지만 재정적 기반을 영원히 확보할 수 있는 따라하기 쉬운 플레이북이 있다면 어떨까요?
이 궁극적인 가이드에서는 현금 흐름 숙달을 전자상거래 판매자를 위해 특별히 고안된 6가지 중요한 단계로 요약합니다.
수익 최적화부터 운전 자본 증대, 최악의 시나리오 모델링에 이르기까지 현장에서 검증된 이러한 전략을 통해 재무 운명을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
마침내 현금 흐름에 대한 걱정을 멈출 준비가 되셨나요? 뛰어들어보자!
건너뛰기:
- 1단계: 현재 현금 흐름 분석
- 2단계: 판매 및 수익 전략 개선
- 3단계: 효율적인 재고 관리
- 4단계: 결제 조건 및 프로세스 최적화
- 5단계: 불필요한 비용 절감
- 6단계: 세금 및 우발 상황에 대한 계획
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1단계: 현재 현금 흐름 분석
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The Annuity Expert 의 CEO인 Shawn Plummer는 "첫 번째 중요한 단계는 비즈니스의 현재 현금 흐름을 면밀히 분석하고 이해하는 것입니다. 이는 전자 상거래 비즈니스에 들어오고 나가는 모든 자금을 세부적인 수준에서 추적하는 것을 의미합니다. .
구체적으로, 판매 수익, 반품, 환불 및 기타 모든 것을 포함하여 수입 흐름을 분류하고 분류하십시오. 재고, 배송, 광고, 급여, 세금 및 기타 모든 운영 비용과 같은 비용에 대해서도 동일한 작업을 수행하세요."
상세한 수입 및 지출 보고서를 작성하면 자신의 사업에서 현금이 어디서 생성되고 지출되는지 실제로 확인할 수 있습니다.
데이터를 분석하여 추세, 최고점과 최저점, 계절적 변동을 알아보세요.
어떤 제품이나 서비스가 가장 많은 이익을 창출하는지, 어떤 제품이나 서비스가 당신을 실망시킬 수 있는지 판단하십시오.
현금 흐름을 개선하기 위해 제거할 수 있는 불필요하거나 초과하는 비용을 식별합니다.
이러한 현금 흐름 분석을 수행하면 재무 건전성과 비즈니스 모델의 생존 가능성을 밝힐 수 있습니다.
핵심은 단순히 매출 수익만 보는 것이 아니라 핵심적인 재무 세부정보를 자세히 살펴보는 것입니다.
숫자 뒤에 숨은 메커니즘을 이해하는 것은 향후 단계에서 재무를 최적화하고 지속 가능한 현금 흐름을 확보하기 위한 예측, 예산 책정 및 결정을 내리는 데 매우 중요합니다.
따라서 시간을 내어 전자상거래 회사를 통해 흐르는 자금을 주의 깊게 분석하고 자세히 알아보세요.
이 현금 흐름 가이드의 후속 단계를 진행하면서 문제 영역이나 기회를 식별하고 개선 사항에 대비하십시오.
2단계: 판매 및 수익 전략 개선
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더 많은 사이트 방문자를 유료 고객으로 전환하는 데 집중하세요.
판매 유입경로를 주의 깊게 분석하고 이탈이 발생하는 위치를 파악하세요.
방문자가 장바구니에 품목을 추가했지만 결제하지는 않습니까?
완료된 구매에 대한 인센티브를 제공하기 위해 무료 배송이나 할인을 제공하는 것을 고려해보세요.
Checkr 의 최고 인사 책임자인 Robert Kaskel 은 "단순히 제품을 판매하는 대신 새로운 수익 창출 방법을 생각해 보세요. 구독 서비스를 제공하거나, 제휴 마케팅을 위해 다른 사람들과 협력하거나, 전자책과 같은 디지털 콘텐츠를 판매하거나, 추가 서비스를 제공할 수 있습니다. 제품과 함께 제공되는 서비스입니다. 구독과 같이 정기적으로 돈을 벌면 현금 흐름을 안정적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 이는 단순히 물건을 파는 것이 아니라 연주할 다양한 곡을 찾고 돈이 계속 원활하게 들어오는지 확인하는 것입니다."
이상적인 가격대를 결정하기 위해 경쟁사의 가격 및 판매 데이터를 사용하여 가격 전략을 최적화합니다.
제품의 가치를 떨어뜨릴 수 있는 급격한 할인은 피하세요.
대신, 더 큰 주문 금액을 장려하기 위해 무료 번들 품목이나 무료 배송을 제공하십시오.
고객 기반을 세분화하고 각 그룹에 맞춤형 프로모션을 제공하세요.
예를 들어, 신규 고객을 많이 확보하기 위해 첫 구매 할인을 제공하는 동시에 반복 고객에게 충성도 보상을 제공합니다. 개인화된 제안은 일반 제안보다 전환율이 더 높습니다.
판매 프로세스의 다양한 구성 요소를 지속적으로 A/B 테스트합니다.
결제 흐름, 페이지 레이아웃, 클릭 유도 문구, 이메일 퍼널 등을 테스트하세요. 데이터 중심의 실험과 분석을 통해 각 요소를 점진적으로 개선합니다.
시간이 지남에 따라 작은 최적화가 복합적으로 이루어져 많은 주요 이점을 얻을 수 있습니다.
3단계: 효율적인 재고 관리
재고를 주의 깊게 추적하고 관리하는 것은 현금 흐름과 고객 만족 모두에 매우 중요합니다.
제품을 ABC 카테고리로 구성하는 것부터 시작하세요. A는 매출의 80%를 차지하는 상위 20% 제품, 수익 기준으로 중간 30~40%는 B, 하위 40% 이하를 구성하는 C입니다.
재고 유지, 재주문 지점 설정, 재고 부족을 방지하기 위한 신뢰할 수 있는 공급원 확보에 가장 중점을 둡니다.
B 및 C 품목의 경우 재고에 한도를 두어 운송 비용을 줄이는 것을 고려하십시오.
판매 데이터를 분석하여 수요를 충족하기에 충분하지만 재고가 과잉되지 않는 이상적인 수량을 결정합니다.
느린 판매자는 가끔씩 보충하는 소수의 재고만 필요할 수 있지만, 빠른 제품은 더 높은 재고 수준이 필요하고 매진 시 더 빠른 재입고가 필요합니다.
재고 관리 소프트웨어를 활용하여 재주문을 자동화하고, 실시간 수량과 판매 속도를 감독하며, 재고가 없는 경우 이월 주문을 가능하게 합니다.
이러한 가시성을 통해 실제 수요에 맞춰 더욱 현명한 계획과 구매를 할 수 있습니다.
"최근 판매가 없는 정체되거나 쓸모 없는 제품을 모니터링합니다. 매년 판매, 번들 또는 기부를 통해 오래된 상품을 정리하여 비유동 자산에 갇힌 현금을 확보합니다. 재고를 신선하게 유지하고 이동하는 것은 적절한 제품 시장 적합성을 보장하고 현금을 향상시킵니다. 전환 주기 및 운영 효율성이 향상됩니다." - Brooke Webber, Ninja Patches 마케팅 책임자.
재고를 사전에 관리하면 운영이 간소화될 뿐만 아니라 베스트셀러 제품이 항상 고객 수요를 충족할 수 있도록 보장하여 판매 증대에도 도움이 됩니다.
4단계: 결제 조건 및 프로세스 최적화
현금 흐름을 효과적으로 처리하는 데 있어 지불금이 들어오는 시점과 나가는 시점이 매우 중요합니다.
지불 조건을 최적화하고 프로세스를 간소화하면 운영을 원활하게 계속하면서 훨씬 더 빨리 지불을 받을 수 있습니다.
LLC 변호사 의 CEO인 Andrew Pierce는 "지불 조건을 자세히 살펴보고 조정이 적합한지 확인하십시오. 예를 들어 지불 창을 단축하고, 신속한 지불에 대해 할인을 제공하고, 연체된 지불에 대해 벌금을 부과하여 인센티브를 제공할 수 있습니까?"라고 조언합니다. 정시 결제?
7~10일만 쉬어도 현금 유입이 매우 가속화될 수 있습니다. 또한 저장된 카드, PayPal , Google/ Apple Pay 등의 옵션을 통해 편리하게 결제할 수 있습니다. 쉽게 만들수록 돈을 더 빨리 받을 수 있습니다."
인보이스 발행 프로세스를 다시 확인하세요.
송장은 주문을 정확하게 반영하고 신속하게 발송됩니까?
회계 소프트웨어 규칙 및 템플릿을 사용하여 최대한 자동화하십시오.
주문 접수, 송장 발행, 결제 기한 등 각 단계에서 후속 조치를 담당하는 사람이 있는지 확인하여 일이 원활하게 진행되지 않도록 하세요.
주문을 현금으로 전환하는 속도를 늦추는 수동 데이터 입력과 같은 워크플로의 병목 현상이나 낭비를 평가합니다.
약한 링크를 식별하고 자동화, 소프트웨어 통합 또는 작업 재할당을 통해 주문-결제 속도를 높일 수 있는지 확인하세요.
예를 들어, POS 시스템과 회계 소프트웨어를 통합하여 주문 세부 정보를 송장으로 원활하게 전달하여 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
고객 지불을 받기 위한 기본 프로세스와 조건을 최적화하면 현금 흐름이 크게 향상될 수 있습니다.
비효율성이 존재하는 부분, 조건을 조정할 수 있는 영향력이 있는 부분, 고객 지불을 더 빠르게 촉진할 수 있는 방법을 평가하십시오.
몇 가지 조정을 통해 지불 주기당 현금 유입을 몇 주씩 가속화할 수 있습니다.
5단계: 불필요한 비용 절감
전자상거래 금융의 경우 비용을 평가 하고 불필요한 부분을 줄이는 것이 매우 중요합니다.
무자비하게 행동하십시오. 절약된 모든 달러는 최종 이익으로 직접 연결됩니다.
이 단계에서 엄격한 비용 추적을 구현하면 비즈니스 성장에 기여하지 않는 지출을 찾아내고 비용 절감에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.
Excel Champs 의 창립자인 Puneet Gogia는 "지난 3~6개월 동안의 모든 비용을 분류하는 것부터 시작하세요. 고정 비용(예: 웹 호스팅 및 배송 용품과 같은 필수 항목) 또는 가변 항목(있으면 좋은 항목)으로 분류하세요. 광고 및 소프트웨어 구독과 같은) 이제 어려운 부분이 왔습니다. 어떤 가변 비용이 비용을 정당화할 만큼 충분한 수익이나 성장을 창출하지 못하는지 결정하는 것입니다.
예를 들어, 순위가 향상되지 않은 SEO 서비스나 팔로어가 늘어나지 않은 소셜 미디어 관리자가 있습니다. 어려운 만큼 과도한 지방을 다듬어야 합니다. 이러한 서비스에 대한 ROI를 분석하고 기여하지 않는 서비스를 제거하세요."
다음으로, 판매자 처리 수수료 및 호스팅과 같은 고정 비용을 협상할 수 있는지 확인하세요.
서비스 제공업체는 귀하를 고객으로 유지하기를 원하며 종종 할인을 제공할 수도 있으므로 물어보는 것도 나쁘지 않습니다.
당신의 성향을 살펴보세요. 우리는 불필요한 구매를 '업무용'이라고 합리화하는 경우가 많습니다.
여기에서 자신에게 매우 부지런히 정직하십시오.
모든 부가 기능을 갖춘 값비싼 소프트웨어가 정말 필요합니까, 아니면 더 기본적인 버전이면 충분합니까?
모든 기업가는 작은 비용이라도 매우 주의 깊게 관찰해야 합니다.
6단계: 세금 및 우발 상황에 대한 계획
세금 계획
원천
Crediful 의 재무 편집자인 Catherine Schwartz는 "비즈니스가 성장함에 따라 납세 의무에 놀라지 마십시오. 소득세, 직원이 있는 경우 급여세 및 판매세를 충당하기 위해 각 판매의 예상 비율을 따로 확보해 두십시오. 해당되는 경우 회계사가 적절한 비율을 결정하는 데 도움을 주어 세금 납부 시기가 되었을 때 한꺼번에 큰 타격을 입지 않도록 할 수 있습니다."
또한, 과태료를 피하기 위해 분기별로 추정세를 납부해야 하는지 알아보세요.
그렇다면 이를 현금 흐름 계획에 고려하십시오.
소득이 변경되면 세금 별도 비율을 다시 확인하여 여전히 타당한지 확인하세요.
비상금을 가지고
Popl의 성장 책임자인 Gerald Lombardo는 "아무리 신중하게 계획을 세워도 새로운 마케팅 캠페인, 장비 수리 및 교체, 고객 환불 등 예상치 못한 비용이 불가피하게 발생합니다. 이것이 비상 자금이 필요한 이유입니다. 매우 중요합니다.
비상 자금으로 최소 6개월의 운영 비용을 확보하는 것을 목표로 하여 어떠한 어려움이 닥치더라도 귀하의 비즈니스가 살아남을 수 있도록 하십시오. 충분한 비상 자금을 통한 자가 보험은 문제가 발생할 때마다 신용이나 대출이 절실히 필요하지 않음을 의미합니다."
필요에 따라 보충하세요
비상 자금을 활용한 후 가능한 한 빨리 재구축하는 데 우선순위를 두십시오.
6개월 잔액을 되찾을 때까지 필요한 경우 불필요한 지출을 줄이세요.
현금 흐름 모델에서 예상치 못한 세금과 비용을 계획함으로써 모든 노력을 방해하지 않고도 현금 흐름을 방해하는 요소를 처리할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스는 더 큰 재정적 회복력과 마음의 평화를 누리게 될 것입니다.
결론
건전한 현금 흐름을 보장하는 것은 모든 전자상거래 비즈니스에 매우 중요합니다.
이 가이드에 제시된 중요한 단계를 따르면 재정적 안정과 성공을 위해 비즈니스를 설정할 수 있습니다.
먼저, 수치를 분석하여 돈이 어디로 흘러가고 있는지 파악한 다음 개선이 필요한 부분을 파악하세요.
그런 다음 비용을 줄이거나 비효율성을 찾아 운영을 최적화하여 수익을 높이세요.
재고 및 주문 관리 시스템을 활용하면 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
또한 방문자를 단골 충성 고객으로 전환하는 데 집중하세요.
만족한 고객이 계속해서 다시 찾아오는 것이 꾸준한 현금 흐름의 열쇠입니다. 뛰어난 사용자 경험과 견고한 고객 지원을 제공하면 이러한 귀중한 관계가 육성됩니다.