대행사 이메일 마케팅 현황

오늘날 대행사를 위한 이메일 마케팅과 관련하여 대부분의 사람들은 효과적인 이메일 마케팅 프로그램이 마케팅 전략의 성공에 중요하다는 데 동의합니다. 이메일의 발전 방식으로 인해 이메일 마케팅 전략을 전체 프로그램에 필수적인 것으로 보고 있는 많은 대행사를 보는 것은 흥미진진한 일입니다.

최근 이메일 마케팅의 트렌드는 리드 전환에 더 효과적인 개인화 및 콘텐츠로의 이동입니다. SharpSpring은 B2B 리서치 마케팅의 리더인 Ascend2와 제휴하여 대행사가 이메일을 사용하여 고객을 참여시키고 앞으로 몇 달 안에 관련 경험을 제공할 계획을 묻는 질문에 답했습니다.

이메일 마케팅 현황에 대한 에이전시 마케터의 관점 은 에이전시 서비스, 특히 이메일을 제공하는 123명의 마케팅 전문가의 의견을 나타냅니다.

이 연구는 귀하의 사용을 위해 제작되었습니다. 자신의 마케팅 전략에 활용하십시오. 차트를 자르고 블로그에 글을 쓰거나 소셜 미디어에 게시하십시오!

오늘날의 이메일 마케팅 현황

지금 이메일 마케팅의 성공 여부를 묻는 질문을 받는다면 뭐라고 답하시겠습니까? 성공하지 못했습니까, 어느 정도 성공했습니까, 아니면 동급 최강입니까?

대다수의 응답자는 이메일 마케팅 활동이 적어도 어느 정도는 성공적이라고 생각했습니다. 거의 3분의 1은 그들의 전략이 경쟁사에 비해 동급 최강이라고 말했습니다. 이 에이전시 마케팅 담당자 그룹은 이메일을 이해할 뿐만 아니라 항상 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 발견한 내용을 파헤쳐 보겠습니다.

도전

우리는 대행사가 내년에 이메일 프로그램을 성공적으로 만드는 데 가장 큰 어려움이 무엇이라고 생각하는지 알고 싶었습니다. 당연히 50%는 참여도를 높이는 것이 큰 장애물이라고 말했습니다.

이것은 이메일 마케팅에서 흔히 발생하는 문제입니다. 그래서 많은 대행사가 구매자 여정의 적절한 지점에서 개인화되고 고객에게 도달할 수 있는 전략을 찾고 있습니다. 이것이 올인원 마케팅 자동화 도구가 비즈니스에 더 필요한 또 다른 이유입니다. 이러한 유형의 도구를 사용하면 고객 행동에 대한 더 나은 통찰력, 더 강력한 보고 및 더 효과적인 리드 육성 캠페인을 수행할 수 있습니다.

또 다른 34%는 이메일 데이터를 다른 데이터와 통합하는 것이 어렵다고 말했습니다. 이것은 여러 부서의 마케터들로부터 들은 공통된 주제입니다. 복잡한 마케팅 기술 스택을 사용하는 에이전시는 마케팅 담당자가 전체 그림을 볼 수 없도록 하는 데이터 흐름 문제가 발생했음을 깨닫기 시작했습니다.

계획

참여 개선은 광범위한 과제이므로 참여를 가장 빠르게 개선하는 데 가장 중요한 요소가 무엇인지 질문했습니다. 에이전시의 60%는 개인화가 목록의 최상위에 있다고 말했습니다. 또 다른 58%는 더 나은 품질의 콘텐츠가 참여도를 높이는 핵심 요소라는 데 동의했으며, 이는 마케터와 대행사 모두가 올인원 마케팅 자동화 도구를 찾고 있는 또 다른 이유입니다.

이러한 도구를 사용하면 더 나은 데이터와 목록 세분화가 가능합니다. 마케터가 웹사이트 활동이나 판매 주기의 단계에 따라 목록을 적절하게 분류할 수 있다면 적시에 적합한 사람들을 위해 만들어진 콘텐츠를 보다 쉽게 ​​맞춤화할 수 있습니다. 에이전시의 91%는 이메일 캠페인 성과를 개선할 때 이메일 데이터를 다른 데이터 소스와 통합하는 것이 최우선 순위가 되어야 한다는 데 동의합니다. 이러한 유형의 도구를 사용하면 정확하게 수행할 수 있습니다.

또한 대행사가 캠페인에서 동적 콘텐츠를 어떻게 사용하고 있는지 궁금했습니다. 얼마나 자주 사용하고 캠페인에서 가장 자주 사용되는지 물었습니다. 해당 섹션의 결과를 보려면 전체 보고서를 다운로드하세요 .

향후 이메일의 중요성

"이메일이 죽었다"는 분노의 외침을 아무리 많이 들어도 이메일 마케터는 더 잘 압니다. 이메일은 Facebook 및 Twitter에 비해 클릭률이 50~100배 더 높다는 것을 알고 있습니다. 우리는 또한 이러한 높은 참여율이 이를 잘 수행하는 마케터의 높은 전환율로 해석된다는 것을 알고 있습니다!

그렇기 때문에 에이전시 마케팅 담당자의 92%가 이메일을 효과적으로 실행하는 것이 전체 마케팅 전략의 성공에 매우 중요하다는 데 동의한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

물론 여기에서 핵심 단어는 효율적입니다. 대부분의 마케팅 팀은 향후 전략을 성장시키기 위해 보다 강력한 이메일 기능이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 이러한 마케팅 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 대행사는 고객 여정에서 가장 좋은 시간에 전송하도록 트리거될 수 있는 보다 자동화된 캠페인을 만들고 더 나은 세분화 옵션을 찾고 있으며 부서 및 전략 전반에 걸쳐 데이터를 통합하기 위해 노력하고 있습니다.

2022년 전략을 추진하는 에이전시의 트렌드도 이러한 모든 주제를 강조했습니다.

대행사 이메일 마케팅 동향

디지털 마케팅은 먼 길을 왔고 이메일도 이에 따라 변해야 했습니다. 오늘날의 끊임없는 기술 발전은 이메일 마케팅 담당자가 더 나은 개별 고객 경험을 만들기 위해 자동화하고 개인화하는 데 도움이 되는 솔루션을 찾고 있음을 의미합니다.

오늘날의 마케팅 담당자는 기존 이메일 전략과 동적 콘텐츠 및 반응형 디자인과 같은 새로운 기능을 결합하는 데 중점을 두고 있습니다. 그들은 이메일의 미래를 바라보며 이에 적응하고 있습니다. 목록의 상위에 있는 나머지 트렌드를 보려면 전체 보고서를 다운로드하십시오 .

내년으로 넘어가면서 우리는 흥미진진한 새로운 전략과 훨씬 더 개인화된 경험을 볼 수 있을 것으로 기대합니다. 물론 에이전시가 마케팅 데이터를 연결하고 자동화된 드립 캠페인을 생성할 수 있기 때문에 기존 추적 방식도 변화하고 있습니다. 우리는 내년에 모든 보고서의 최상위에 어떤 KPI(핵심 성과 지표)가 있는지 알고 싶었습니다.

응답자의 46%는 전환율이 가장 효과적인 KPI 목록의 1위를 차지한다고 말했습니다. ROI를 보여줄 수 있다면 마케팅 예산 확보가 더 쉬워진다는 것을 우리 모두 알고 있기 때문에 당연합니다.

올해의 트렌드는 참여도와 전환율이 가장 중요한 지표입니다. 또 다른 38%의 응답자는 클릭률이 계속해서 보고의 중요한 기능이 될 것이라고 말했습니다.

올해의 이메일: 대행사 요점

더 이상 벽에 스파게티를 던지고 무엇이 달라붙는지 볼 필요가 없습니다. 미래의 이메일 마케팅은 데이터를 기반으로 합니다. 내년에는 다음을 기대할 수 있습니다.

• 행동 데이터를 포함하는 개인화에 대한 더 큰 강조
• 여정의 다양한 단계에서 고객의 요구에 맞는 더 많은 드립 캠페인
• 모든 고객 접점에서 보다 통합된 데이터를 위한 추진
• 참여 및 전환 측정항목에 보다 중점을 둔 보고

모든 것을 처리할 준비가 되셨습니까? 수익 증대 엔진이 필요한 경우 SharpSpring이 이메일뿐 아니라 전체 마케팅 프로그램을 한 단계 끌어올릴 수 있는 방법에 대해 오늘 이야기하십시오.