귀하의 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅의 중요성

소비자와 기업 간의 직접적인 상호 작용이 거의 없었을 때를 기억하십니까? 브랜드가 의도한 잠재고객에게 도달하고 있는지 여부를 확인하는 것이 얼마나 어려웠습니까? 반면 소셜 미디어는 시간이 지남에 따라 진화했습니다. 일대일 소비자 참여가 더 빠르고 쉬워서 마케팅에 많은 돈을 들이지 않고도 비즈니스를 확장할 수 있습니다. 그리고 온라인 업무로의 완전한 전환과 함께 기업들은 소셜 미디어 마케팅의 중요성을 훨씬 더 많이 인식하게 되었습니다 .

회사에서 소셜 미디어 마케팅에 언제 더 많은 투자를 시작해야 할지 고민하고 있다면 지금이 바로 그 때입니다. 소셜 미디어를 중요한 비즈니스 기능으로 받아들이기 시작하면 빠를수록 강력한 사회적 흐름에 사로잡힐 것입니다. 이를 준수하지 않는 기업은 뒤쳐질 위험이 있습니다. 여전히 확신이 서지 않는다면 이 기사에서 필요한 모든 세부 정보와 통계 및 소셜 미디어의 중요성을 제공할 것이므로 계속 읽으십시오 .

소셜 미디어 마케팅 이란 무엇입니까 ?

소셜 미디어 마케팅 은 마케팅 및 브랜딩 목표를 달성하기 위해 저명한 소셜 미디어 네트워크의 인기를 이용하는 디지털 마케팅 유형입니다. 하지만 단순히 회사 계정을 만들고 마음에 들 때마다 게시하는 문제는 아닙니다. 소셜 미디어 마케팅 은 다음을 포함하는 수량화 가능한 목표를 가진 변화하는 계획을 필요로 합니다.

• 프로필을 최신 상태로 유지하고 최적화하십시오.
• 귀하의 비즈니스를 정의하고 특정 청중에게 어필하는 이미지, 영화, 이야기 및 라이브 비디오를 게시하십시오.
• 댓글, 공유 및 좋아요에 응답하고 평판을 주시합니다.
• 브랜드의 팔로워, 소비자 및 영향력 있는 사람들을 팔로우하고 상호 작용하여 비즈니스를 중심으로 커뮤니티를 만드십시오.

유료 소셜 미디어 광고(비용을 지불하여 타겟이 명확한 수많은 소비자에게 비즈니스를 표시할 수 있는 광고)는 소셜 미디어 마케팅의 또 다른 부분입니다 .

5 통계: 소셜 미디어 마케팅 이 비즈니스에 중요한 이유

통계 1: 고객의 55%가 소셜 미디어를 통해 새로운 브랜드를 발견합니다.

소셜 미디어는 발견을 위한 플랫폼이며 이제는 TV나 라디오 광고를 통해 고객이 소셜 미디어에서 브랜드나 회사에 대해 배우는 것이 거의 일반적입니다.

스트리밍 시대에 더 이상 광고를 보거나 들을 필요가 없습니다. 우리는 빨리 감거나, 채널을 변경하거나, 광고가 없는 엔터테인먼트의 무한한 컬렉션 중에서 선택할 수 있습니다. 반면에 광고와 브랜드 콘텐츠는 소셜 스트림 안이나 옆에 존재하며 우리가 친구, 가족 및 기타 관계에서 소비하는 것과 매우 흡사합니다.

동시에 라디오 및 텔레비전 광고 스팟의 가치가 떨어지고 있으므로 회사에서 마케팅 비용을 다른 곳으로 이전하기 위해 가치 있는 투자를 찾고 있다면 소셜을 고려하십시오.

소셜 미디어에서 새로운 회사에 대해 알게 된 고객의 55%를 조사할 때 Z세대와 밀레니얼 세대는 특히 브랜드 발견을 위해 소셜 미디어를 사용하는 경향이 있음을 알 수 있습니다. 이러한 디지털 네이티브의 구매력이 증가함에 따라 2025년까지 미국에서 2억 4,300만 명이 넘는 소셜 네트워크 회원이 있는 소셜 네트워크의 규모도 커질 것입니다. 귀하의 브랜드가 확장되는 네트워크에서 이익을 얻을 준비가 되지 않은 경우 소비자는 먼저 경쟁자를 찾으십시오.

통계 2: Pandemic에서 고객의 43%가 새로운 항목을 찾기 위해 소셜 미디어 사용을 늘렸습니다.

COVID-19 전염병으로 인해 물리적 세계가 작동하지 않고 사람들이 집에 머물렀을 때 거의 모든 것이 디지털 영역으로 옮겨졌습니다. 소비자가 새로운 제품이나 서비스를 발견하거나 배우기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 43% 증가했으며, 이러한 추세는 향후 3년 동안 계속될 것입니다. 1/3을 약간 넘는 고객도 1년 전보다 더 많이 회사를 팔로우하고 상호 작용하고 있으며 이러한 추세가 앞으로도 계속될 것으로 예상합니다.

더 많은 개인이 사회적 우선 고객 여정을 채택함에 따라 기업은 제품과 서비스에 주목하는 미래 지향적인 전술을 구현해야 합니다. 경영진이 기꺼이 참여하고자 하는 또 다른 비즈니스 이니셔티브는 소셜 상거래로, 고객이 한 위치에서 검색 모드에서 구매 모드로 원활하게 전환할 수 있도록 지원합니다.

통계 3: 78%의 사람들이 소셜 미디어에서 호의적인 만남을 가진 후 브랜드에서 구매하려는 경향이 있습니다.

브랜드 또는 조직과의 호의적인 사회적 만남의 힘을 과소평가하지 마십시오. 그 경험이 반응이 좋은 최고 수준의 고객 서비스, 관련 콘텐츠 또는 개별 수준에서 소비자에 대한 지식을 보여줌으로써 제공되는지 여부에 관계없이 상업적 이점은 부인할 수 없습니다.

즐거운 경험은 고객이 귀하의 브랜드에서 구매하도록 유도할 뿐만 아니라 경쟁자보다 귀하의 브랜드를 선호하고, 자신의 네트워크에 귀하의 브랜드를 제안하고, 브랜드 충성도를 더 강하게 느끼게 합니다.

통계 4: 회사 경영진의 80%는 소셜 미디어 마케팅에 더 많은 리소스를 투자하는 것이 매우 중요하거나 필요하다고 생각합니다.

대기업은 소셜 미디어를 사용할 때 더 친근하고 친근감을 느낄 수 있습니다. 반면에 소규모 회사는 소셜 미디어를 활용하여 더 많은 청중에게 다가가는 동시에 지역의 열성적인 팔로어를 참여시킬 수 있습니다. 기업은 사회적 존재를 개선하고, 새로운 창의적 자료를 실험하고, 많은 청중과 효율적으로 상호 작용할 수 있는 적절한 도구와 리소스가 없으면 뒤쳐질 위험이 있습니다.

이것을 고려하십시오. 자동차를 소유하고 있지만 휘발유를 넣지 않으면 아무데도 데려갈 수 없습니다.

다행히 오늘날 기업들은 소셜 미디어를 기업 성장의 동인으로 간주하고 있으며, 80%의 경영진이 소셜 미디어 마케팅에 더 많은 리소스를 투자하는 것이 절대적으로 필요하다고 생각합니다.

통계 5: 향후 3년 동안 기업 경영진의 91%가 소셜 미디어 마케팅 비용 을 늘릴 계획 입니다.

지난 몇 년 동안 마케터에게 가장 어려운 장애물 중 하나는 소셜 미디어 마케팅을 위한 예산과 자원을 확보하는 것이었습니다 . 소셜 미디어 마케팅 비용은 이제 전반적으로 증가하고 있습니다.

이러한 예산은 단지 약간의 증가만 받는 것이 아닙니다. 그들은 큰 것을 얻고 있습니다. 설문에 응한 임원의 절반 이상이 2024년까지 소셜 마케팅 비용이 50% 이상 증가할 것으로 예상합니다.

그 투자가 추가 소셜 팀원 모집, 유료 광고, 콘텐츠 제작 또는 소셜 마케팅 기술 스택에 사용되는지 여부는 각 회사의 사회적 야망에 따라 결정됩니다.

기업이 항상 사회적 노력에 대한 보상을 즉시 볼 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 지금 씨앗을 심고 데이터로 접근 방식을 발전시키며 소셜 팀이 노력의 이점을 누릴 수 있는 도구를 제공하면 장기적인 이익을 얻을 수 있습니다.

2022년 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅의 중요성

#1. 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스를 위해 소셜 미디어를 활용하는 것의 장점 중 하나는 소비자가 귀하와 귀하의 제품에 대해 배우고 단순히 그들과 교류할 수 있다는 것입니다. 사람들은 당신이 누구이고 당신이 무엇을 제공하는지 알아야 하며, 이것이 당신이 소문을 퍼뜨리기 위해 소셜 미디어 매체가 필요한 이유입니다.

소셜 미디어는 회사, 성공 및 실망에 대한 이야기를 전할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 소셜 미디어에서 사람들과 계속 소통하면서 가시성을 얻고 많은 사람들에게 영향을 줄 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

#2. 예산으로 청중을 쉽게 확장할 수 있습니다.

소셜 미디어는 디지털 마케팅을 위한 효율적인 도구일 뿐만 아니라 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼의 도움으로 청중을 크게 확장할 수 있습니다. 적은 예산으로 상품을 판매하는 데 사용할 수 있는 다양한 소셜 미디어 광고 기술이 있습니다.

소셜 미디어 포럼에서 비즈니스를 판매하기 위해 광고 도구를 구입할 필요가 없습니다. 귀하에게 제공되는 무료 도구는 귀하의 마케팅 요구에 충분합니다.

#삼. 소셜 미디어는 경쟁자에 대해 더 많이 배우는 데 도움이 될 수 있습니다.

다른 회사와 차별화되는 점과 경쟁자가 비즈니스를 개발하기 위해 무엇을 하고 있는지 궁금할 수 있습니다.

많은 대기업과 중소기업이 소셜 미디어를 사용합니다. 이러한 소셜 미디어 사이트를 사용하면 회사 프로필에 쉽게 액세스하고 고객을 확보하기 위해 구현한 기술에 대해 배울 수 있습니다.

이 회사들이 게시한 자료와 사람들이 그것에 대해 어떻게 반응하는지 볼 수 있습니다. 현명한 기업가로서 당신은 기업에서 배운 기술을 적용하여 마케팅 방법을 미세 조정하고 청중을 확대할 것입니다.

#4. 소셜 미디어는 고객에 대해 더 많이 이해하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 플랫폼은 브랜드 노출을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객의 구매 습관에 대해서도 알려줍니다. 소셜 미디어 마케팅, 특히 소셜 미디어 청취 기술을 활용하는 마케팅은 고객이 제품과 회사 전체에 대해 무엇을 좋아하고 싫어하는지 파악하는 데 중요한 도구입니다.

청중의 관심사를 아는 것은 마케터로서 매우 중요합니다. 이 정보를 얻을 때까지 더 많은 고객을 유치하기 위해 디지털 마케팅 계획을 수행할 수 없습니다.

고객과 관계를 형성하기 전에는 고객의 관심사를 알 수 없습니다. 소셜 네트워킹 네트워크를 통해 제품 고객과의 유대감을 키울 수 있습니다.

#5. 소셜 미디어는 ROI를 증가시킵니다.

판촉에 많은 돈을 지출하지 않기 때문에 소셜 미디어 마케팅 은 비용이 적게 들고 투자 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 광고 서비스와 관련하여 Facebook 및 Twitter와 같은 대부분의 플랫폼은 상당히 합리적이며 올바르게 수행하면 매우 광범위한 청중에게 신속하게 도달할 수 있습니다.

소셜 미디어의 맞춤형 광고를 통해 더 적은 비용으로 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 엄청난 청중이 소셜 미디어에서 보내는 시간이 분명히 증가했기 때문에 그들이 귀하의 광고를 보고 귀하의 회사에 대해 더 많이 배우는 데 관심을 가질 가능성이 높습니다. 이러한 자극적인 호기심은 방문자를 단골 고객으로 전환시킬 가능성이 있습니다.

#6. 소셜 미디어 마케팅은 제품 홍보에 기여합니다.

소규모 비즈니스를 운영하든 회사 네트워크를 운영하든 소셜 미디어를 통해 광고할 수 있습니다.

Facebook 및 Instagram과 같은 다양한 소셜 미디어 네트워크는 관련 콘텐츠 및 제품 관련 이미지를 포함한 이미지 앨범만으로 브랜드 인지도를 크게 높일 수 있습니다. 사진을 포함하면 대상 청중을 끌어들이기 위해 사진에 광고를 게재할 수 있습니다.

#7. 소셜 미디어는 고객에게 정보를 제공합니다.

당신은 의심할 여지 없이 고객이 회사의 다가오는 이벤트에 대한 최신 정보를 얻기를 원합니다. 많은 기업이 다음과 같은 경우에 알림을 발행하는 기술을 알아냈습니다.

• 신제품을 소개합니다.
• 제공 범위 확대
• 새로운 아이템을 출시합니다.

회사의 주요 이벤트를 발표하면 고객이 기뻐하고 다른 사람들과 공유하고 싶어하므로 뉴스가 트렌드가 될 가능성이 큽니다.

#8. 고객 서비스는 소셜 미디어에서 강조됩니다.

사람들은 반응을 받는 가장 빠른 방법 중 하나로 소셜 미디어를 채택했습니다. 많은 기업이 고객과의 지속적인 연락을 유지하기 위해 소셜 미디어 사용을 채택했습니다. 소셜 미디어에서 적절한 고객 서비스 계획을 구현하여 잠재 소비자와 강력한 관계를 구축할 수 있습니다.

고객 서비스에 투자하기만 하면 됩니다. 브랜드에 대한 질문에 빠르고 효율적으로 응답하여 소비자를 만족시키고 기쁘게 할 수 있습니다.

#9. 링크 구축은 소셜 미디어를 통해 추진됩니다.

놀라운 소셜 미디어 콘텐츠를 생성하거나 소셜 미디어 플랫폼에서 멋진 블로그 기사를 공유하면 블로그 게시물이 광범위하게 공유될 가능성이 있습니다.

어떤 사람들은 귀하의 기사에서 영감을 받은 후 자신의 자료를 개발하고 콘텐츠에 귀하의 게시물에 대한 링크를 추가할 것입니다.

개인이 해당 링크를 클릭하면 검색 엔진에서의 평가와 마찬가지로 사이트 방문자 수가 증가합니다.

#10. 웹사이트 트래픽 증가에 기여

소셜 미디어 마케팅 은 사람들을 귀하의 웹사이트로 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 검색 엔진은 훌륭하지만 검색 엔진에 너무 많이 의존하면 잠재적인 방문자를 많이 놓치게 됩니다. 소셜 미디어 네트워크의 인바운드 트래픽은 더 다양할 수 있습니다.

소셜 네트워크는 방문자를 웹사이트로 유도하는 데 탁월하지만 무엇을 게시할지뿐만 아니라 게시 빈도도 고려해야 합니다. 당신은 불쾌한 마케터가되고 싶지 않습니다. 그렇지 않으면 소비자를 소외시킬 것입니다.

소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 사이트를 통해 트래픽이나 관심을 얻는 과정을 말합니다. 이제 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 웹사이트에서 유기적 트래픽을 쉽게 늘릴 수 있습니다. 아직 브랜드를 홍보하기 위해 소셜 미디어 채널을 활용하지 않았다면 지금이 시작할 때입니다.

소셜 미디어 마케팅의 중요성에 대한 최종 생각

모든 비즈니스에 있어 마케팅은 가장 필수적이며 모든 비즈니스 정책의 가장 중요한 측면 중 하나라고도 합니다. 비즈니스 마케팅을 담당하는 유명 조직을 임명하기 위해 수백만 달러를 지출하는 다양한 회사가 있습니다. 트위터, 링크드인, 페이스북, 인스타그램과 같이 방문자가 많은 소셜 미디어 웹사이트를 사용하여 제품이나 비즈니스를 마케팅할 수 있습니다. 이 웹사이트는 마케팅의 중요한 허브 중 하나로 간주됩니다. 이러한 소셜 미디어 마케팅 플랫폼을 사용하면 모든 비즈니스에 매우 매력적인 방법인 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

당사에 연락하여 Blurbpoint 소셜 미디어 마케팅 전문가가 귀하의 서비스에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요!