웹 디자인에서 사용자 경험의 중요성

웹 디자인에서 사용자 경험의 중요성 이해

경험 디자인이 왜 중요한가요? 사용자 경험(UX)은 특히 현대 비즈니스에서 웹사이트 디자인의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 웹 사이트 및 전반적인 비즈니스 성장에 이점을 제공합니다. 하지만 UX 전략을 어디서부터 시작해야 하는지 궁금할 수 있습니다.

이 기사에서는 웹 디자인에서 사용자 경험의 중요성과 비즈니스 웹사이트를 개선하기 위한 유익한 방법에 대해 설명합니다. 함께 읽으십시오.

사용자 경험 디자인이란 무엇입니까?

UX 디자인은 사용자 인터페이스(UI)와 경험을 모두 포함합니다. 원활한 사용자 여정을 제공하기 위해 사용자에 중점을 둡니다. UX 디자이너는 디자인의 무엇, 왜, 어떻게에 대해 생각하여 사용성, 기능 및 시각적 디자인을 향상시킵니다.

UX 디자인을 통해 리소스를 효율적으로 활용하고 웹 개발 비용을 절감하여 비즈니스 수익을 높일 수 있습니다. 고객은 또한 원활한 경험을 즐길 수 있어 만족도가 높아집니다. 콘텐츠 품질을 향상시키는 방법도 알게 될 것입니다.

모바일 앱 개발에도 동일한 원칙이 적용됩니다. 사용자 친화성과 장치 호환성은 우수한 UX 사례를 통해 달성할 수 있는 가장 중요한 두 가지 성공 요인입니다. 이를 통해 기업은 지속 가능성을 높이고 지속적인 인상을 남깁니다.

UX가 왜 중요한가요?

UX가 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까? 사용자 경험은 성공적인 웹사이트 디자인의 필수적인 부분이지만 UX는 인터넷 이전부터 전문 디자인 프로세스의 중요한 부분이었습니다.

본질적으로 UX는 사람과 제품 사이에 긍정적인 연결을 만드는 것입니다. 제품이나 시스템과 상호 작용할 때 사람이 어떻게 느끼는지에 관한 것입니다. 따라서 좋은 UX 디자인의 주요 목표는 비즈니스와 제품 사용자 모두의 요구를 이해하는 것입니다.

웹 디자인에서 매우 중요한 사용자 경험의 역할

UX 디자인은 최근 몇 년 동안 웹 디자인의 대명사가 되었습니다. 웹사이트에 좋은 UX 디자인을 통합하면 사용자가 해당 사이트에 머물면서 클릭 유도문안을 수행할 수 있습니다. UX의 적용은 원활한 사용자 여정을 결정합니다. 웹사이트 방문자는 사이트 페이지 또는 구매 완료 또는 뉴스레터 가입과 같은 특정 프로세스를 통해 깨끗하고 원활한 흐름을 경험합니다.

웹 사이트가 사용자 경험을 우선시하면 액세스, 이해 및 탐색이 쉽습니다. 귀하의 웹사이트는 견고한 UX 디자인을 보유하고 광범위한 사용자 테스트를 거쳐 UX 디자인 원칙을 통합하지 않는 경쟁업체에 비해 눈에 띄게 될 것입니다. 따라서 트래픽과 고객 기반을 늘릴 수 있습니다.

비즈니스 웹사이트에 적용할 UX 디자인 트렌드

UX 디자인 트렌드는 최신 시장 트렌드를 따라 최상의 사용자 경험을 제공하기 때문에 끊임없이 변화하고 있습니다. 그러나 먼저 다음과 같은 최고의 UX 디자인 트렌드를 고려하여 비즈니스 웹사이트에 구현할 수 있습니다.

• AI 기능을 사용합니다. UX 디자인의 인공 지능(AI). AI 기능의 예로는 Sketch App의 색상 변수, Instagram의 AI 기능 및 Pixelmator의 그래픽 편집기가 있습니다.
• 단순화된 UX. 이러한 추세는 사용자가 전화번호나 이메일 주소를 대신 입력할 수 있는 복잡한 가입 및 로그인 프로세스를 건너뛰는 것입니다. Spotify, IFTTT 및 Netflix가 몇 가지 예입니다.
• 미니멀리즘을 우선시합니다. 미니멀리즘 디자인은 산만함을 제거하고 단순하고 깔끔한 웹사이트 경험을 제공합니다.
• 개인화 추가. 사용자는 생년월일, 즐겨찾는 주제 및 콘텐츠 유형과 같은 세부 정보를 추가하여 개인화에서 더 많은 제어 권한을 얻습니다.

다른 비즈니스 웹사이트를 조사하고 이를 귀중한 영감의 원천으로 취급하십시오. 적용할 UX 디자인 트렌드를 이해한 후 웹 디자인에서 사용자 경험의 중요성을 나열합니다.

웹 디자인에서 사용자 경험의 이점

사용성 향상

효과적인 UX 디자인은 항상 사용성에 중점을 둡니다. 사용성 특성에는 실용적이고 효율적이며 배우기 쉽고 매력적이며 오류 허용성이 있습니다. 이를 통해 사용자는 웹사이트의 의도를 더 잘 이해하고 웹사이트 트래픽을 유지하며 품질을 높일 수 있습니다.

사용성 개선은 프로세스를 안내하는 데 도움이 되는 목표를 설정하는 것으로 시작됩니다. 예를 들어 사이트의 로딩 속도를 개선하고 다양한 기기를 수용하며 사용자의 의도를 이해합니다. 또한 웹 사이트의 기능과 디자인을 결합하여 사용성을 높였습니다.

개선할 점을 파악하기 위해 사용성 테스트를 수행합니다. 그러나 반복적인 프로세스이기 때문에 테스트를 단계적으로 수행하십시오. 참여하고 피드백을 제공할 대상 청중의 누군가를 포함하십시오. 데이터를 분석하고 성공을 위한 실행 가능한 단계를 만듭니다.

수익 증대

UX 디자인에 투자하려면 청중의 선호도와 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 완전한 이해가 필요합니다. 효과적인 UX 디자인은 비용과 리소스를 절약하여 수익을 유지하고 늘리는 데 집중할 수 있습니다.

UX 디자인은 또한 장기적인 비즈니스 성공, 더 빠른 ROI 및 재무 목표 달성을 제공합니다. 안정적인 수익 시스템을 통해 비즈니스를 계속 성장시키고 현재 및 신규 고객에게 계속 서비스를 제공할 수 있습니다.

수익을 높이려면 판매 유입경로 또는 전환율에 초점을 맞추고 고객의 의도를 파악하세요. 달성 가능한 목표를 설정하기 위한 성공 기준이 있습니다. 웹사이트를 정기적으로 모니터링하고 웹사이트 재설계를 고려하고 깨진 링크나 첨부 파일을 수정하십시오.

SEO 개선

비즈니스 웹사이트의 경우 SEO를 개선하는 것은 다른 사람들과 경쟁하기 위한 우선 순위 중 하나입니다. 마케팅 전략을 위한 훌륭한 장기 투자입니다. 비즈니스 측면에서 이것은 새로운 고객을 확보하고 웹사이트 트래픽을 끌어들이고 전환율을 높이는 방법입니다.

좋은 UX 디자인은 SEO에도 도움이 됩니다. UX를 ​​개선하면 사용자가 사이트에 더 오래 머물고 더 많이 탐색할 수 있으므로 이탈률이 감소하고 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹사이트 순위가 향상됩니다. 많은 SEO 전략과 방법이 있으며, 페이지 및 웹사이트 SEO에 대한 정착을 고려할 수 있습니다.

콘텐츠, 카피, 이미지 및 비디오에 관련 키워드를 추가하는 것으로 시작하십시오. 그런 다음 빠른 로딩 시간의 우선순위를 정하고 일관성을 추가하여 유지하세요. 그러나 SEO는 만능 솔루션이 아니므로 웹사이트 요구 사항에 따라 전략을 만드십시오.

웹 트래픽 증가

웹사이트 트래픽을 얻으면 사이트 순위에 영향을 줍니다. 트래픽이 충분한 웹사이트가 더 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 것처럼 보입니다. 간단히 말해서 Google은 귀하의 웹사이트를 더 좋아합니다. 또한 웹 트래픽은 비즈니스에 더 많은 유기적 트래픽을 확보하고 장기적인 마케팅 전략을 지원합니다.

웹사이트 트래픽 증가의 핵심은 방문자가 머물 이유를 제공하여 이탈률을 줄이는 것입니다. 빠른 로딩 시간 외에도 청중의 취향에 맞는 양질의 콘텐츠 또는 상호 작용을 만드십시오.

귀하의 UX 디자인은 웹 트래픽을 더욱 증가시키기 위해 정확한 검색 결과를 제공한다는 Google의 목표와 일치해야 합니다. 사용자의 검색 의도를 이해하고 웹사이트 콘텐츠에 반영할 때 도움이 됩니다.

웹사이트 방문자 참여

웹사이트 방문자의 우선 순위를 정하는 것은 참여를 구축하는 것과도 관련이 있습니다. 참여 방문자는 콘텐츠를 전환하고 공유할 가능성이 더 큽니다. 웹 사이트의 경우 이탈률을 줄이고 다른 웹 사이트 비즈니스에서 눈에 띄게 만듭니다.

커뮤니케이션은 가장 먼저 구축해야 할 사항 중 하나입니다. 대화에 참여하고 단순히 유료 고객 이상으로 간주하십시오. 참여를 유도하는 것은 그들에게 통제권을 부여하는 것이기도 합니다. 웹 사이트 내에서 자유를 허용하고 더 나은 사용자 여정을 위한 옵션을 제공합니다.

이를 수행하는 또 다른 방법은 Mailchimp가 확인 메시지를 사용하는 것처럼 기술을 인간화하는 것입니다. 청중의 감정과 소통함으로써 효과적인 참여를 유도할 수 있습니다. 트리거 단어를 UX 디자인에 통합해 보세요.

고객 충성도 향상

고객 충성도는 시간이 지남에 따라 발전하지만 비즈니스 연속성에 도움이 됩니다. 반복되는 판매, 소셜 미디어 참여, 고객 관심 증가 외에도 사용자 생성 콘텐츠에 대한 브랜드 홍보 대사를 만들 수 있는 기회를 제공합니다.

UX 디자인을 사용하여 고객 충성도를 높이는 것은 청중의 선호도에 따라 결정을 내리는 것입니다. 이러한 이해는 적극적으로 경청함으로써 시작됩니다. 그런 다음 웹사이트, 이메일 뉴스레터 또는 소셜 미디어를 통해 연락하십시오.

장기적으로 혜택이 추가된 고객 충성도 프로그램을 만드십시오. 또한 최대한 고객에게 투명하게 공개합니다. 웹사이트 업데이트, 기능 변경 또는 기타 제품 관련 정보에 대한 루프를 유지하여 이 작업을 수행하십시오.

신뢰성 향상

비즈니스 웹 사이트는 종종 경쟁력을 높이고 잠재 고객에게 영향을 주기 위해 신뢰를 구축합니다. 또한 장기적으로 더 많은 비즈니스 추천 또는 브랜드 협업을 위한 기회를 열어 신뢰성을 비즈니스 성공의 중요한 부분으로 만듭니다.

신뢰성은 브랜딩 일관성에서 시작됩니다. 웹사이트의 미디어 배치 및 커뮤니케이션 시 사용하는 단어와 같은 작은 세부정보를 포함합니다. 빠른 로딩 속도 외에도 고품질 미디어도 도움이 됩니다. 따라서 웹 사이트 콘텐츠를 최적화하십시오.

모든 사람을 수용할 수 있도록 웹 접근성을 포함합니다. 청중의 질문이나 애로사항에 답하는 최고 수준의 UX 요소만 포함하여 신뢰도를 높입니다.

장기 비용 절감

자연스럽게 복잡한 프로세스로 인해 웹 사이트 또는 모바일 앱 개발은 비용이 많이 들 수 있습니다. 기업은 와이어프레임, 프로토타입, 테스트 및 출시에 상당한 비용을 지출할 수 있습니다. 하지만 효과적인 UX 디자인으로 장기적 비용을 절감할 수 있습니다.

웹 사이트 디자인을 자주 변경하거나 다시 디자인할 필요가 없습니다. 또한 불필요한 기능을 추가하거나 개발하지 않아도 되어 비용을 더욱 절감할 수 있습니다.

장기적인 비용 절감은 잠재고객 인사이트, 마케팅, 판매 계획, 예산 책정, 추가할 UX 요소와 같은 귀중한 리소스에서 시작됩니다. 그런 다음 사용자 중심의 디자인을 만드는 데 집중하고 긍정적인 결과에 대한 예상 ROI를 계획합니다.

경쟁업체와 차별화

경쟁자들과 차별화하여 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다. 브랜드의 진정성과 창의성은 이러한 연결을 더욱 뒷받침합니다. 그렇게 하려면 브랜딩과 일관성을 유지하고 인내에 집중하십시오.

경쟁 우위를 확보하려면 UX 디자인의 진정성을 우선시하십시오. 시간에 민감한 문제일 가능성이 있는 진정성을 갖고 원인을 적절하게 만드십시오. 청중의 기대치를 충족하고 초과합니다. 가장 중요한 것은 온라인에서 존재감을 유지하는 것입니다.

고객의 기대치를 충족했다면 고객 관련 데이터를 분석하여 기대치를 초과 달성해 보십시오. 정기적으로 경쟁자를 모니터링하고 그들로부터 배우십시오.

지원 비용 절감

사람들이 기술에 익숙해지면 자동화된 프로세스를 추가하여 지원 비용을 절감할 수 있습니다. 지원 비용에는 고객 서비스 담당자 및 도구에 대한 고용 또는 투자가 포함됩니다. 시간 요소의 경우 교육 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.

그러나 지원 비용을 낮추는 것이 현명합니다. 핵심은 고객이 선호하거나 필요로 하는 것을 이해하는 것입니다. 그런 다음 고객을 기반으로 작업하고 고객에게 도움이 되는 UX 요소를 유지합니다.

웹사이트에 UX 디자인 원칙을 통합하는 방법

웹 디자인에서 좋은 UX를 구성하는 다양한 요소를 정확히 지적함으로써 웹 디자인에서 사용자 경험의 중요성을 이해할 수 있습니다. 그에 따라 웹사이트를 조정하십시오. 사이트에 다음 UX 방법이 포함되어 있는지 확인하십시오.

귀하의 웹사이트는 유용해야 합니다

사용자를 고객으로 전환하려면 사용자가 웹사이트에서 필요한 모든 것을 찾을 수 있어야 합니다. 예를 들어 레스토랑 웹사이트에 메뉴가 없으면 사용자는 경쟁업체 웹사이트를 대신 사용하게 됩니다.

웹사이트는 사용할 수 있어야 합니다.

사이트는 탐색하기 쉬워야 합니다. 사용자가 관련 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 없다면 곧 웹사이트를 떠날 것입니다. 반면에 좋은 UX 디자인은 방문자가 사이트에 머물면서 추가 조치를 취하도록 합니다.

웹사이트를 찾을 수 있어야 합니다.

당신은 세계에서 가장 멋진 웹사이트를 가질 수 있습니다. 그러나 사람들이 그것을 찾을 수 없다면 당신의 사이트는 무용지물이 될 것입니다. 따라서 사람들이 귀하의 제품이나 서비스 유형을 검색할 때 Google과 같은 검색 엔진에 표시되도록 SEO 도구를 웹사이트 콘텐츠에 통합해야 합니다. 또한 기억하기 쉽고 입력하기 쉬운 도메인 이름이 있는지 확인하십시오.

웹사이트에 액세스할 수 있어야 합니다.

모든 사람이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하지 않으면 고객으로 전환할 수 있는 많은 잠재 방문자를 잃게 됩니다. 사이트가 PC와 랩톱에서와 마찬가지로 모바일 장치에서도 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 그리고 장애인이 이용할 수 있어야 합니다.

웹사이트는 매력적이어야 합니다

고해상도 이미지와 적절하고 흥미로운 콘텐츠가 포함된 깔끔하고 직관적인 디자인은 사용자의 관심을 더욱 끌 것입니다. 웹사이트가 미학적으로 더 만족스러울수록 사용자는 웹사이트에서 시간을 보내고 클릭 유도문안을 수행할 가능성이 높아집니다.

UX 디자인 전략을 적용하는 방법

효과적인 UX 디자인은 최신 시장 트렌드를 따라가는 것입니다. 웹사이트가 성공하기를 원한다면 웹사이트의 UX 디자인을 개선할 수 있는 모든 방법을 통합하는 것을 고려하십시오. 그런 다음 비즈니스 성공과 지속 가능성을 보장하기 위해 비즈니스 전략 및 예산 계획과 일치시킵니다.

웹사이트가 UX에 최적화되었는지 확인하려면 PixoLabo와 같은 전문 디자인 회사를 이용하는 것을 고려할 수 있습니다. 우리는 모든 사용자의 경험을 극대화하는 것을 목표로 하고 모든 클라이언트를 위해 측정 가능한 영향을 손수 제작합니다.

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By PixoLabo
평범한 WordPress 웹 디자인 에이전시가 아닙니다.
@pixolabo