HR 산업의 메타버스. 어떤 변화가 일어날까요?

가상 및 증강 현실(개인이 서로 상호 작용할 수 있는 기능을 제공)은 전자 상거래 맥락에서 자주 나타나는 용어입니다. 이 기술이 사람들의 온라인 쇼핑 방식을 어떻게 변화시킬지 궁금하십니까? 예를 들어 HR 산업의 메타버스에 대해 들어보셨을 수도 있듯이, 이는 이러한 참신함이 점점 더 큰 영향력을 발휘하고 있는 유일한 영역이 아닙니다.

현 시점에서는 기술이 아직 개발 초기 단계이고 정확한 방향을 알 수 없지만, 지금까지 수행된 프로세스와 활동을 어떻게 변화시킬 것인지에 대한 아이디어가 이미 나타나고 있습니다. 오늘은 HR 산업의 메타버스를 살펴보고 가상 몰입형 세계의 발전으로 인해 인적 자원 관리에 발생할 수 있는 가장 중요한 변화에 초점을 맞춰 보겠습니다.

HR 산업의 메타버스에 대해 무엇을 알아야 합니까?

HR의 메타버스는 의심할 여지 없이 일상 업무에 더욱 매력적이고 대화형이며 포용적인 환경을 제공함으로써 직원 참여, 생산성 및 만족도를 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이 기술을 통합하기 위한 몇 가지 가능한 방향이 위에 설명되어 있지만, 우리는 이 기술이 아직 요람에 있으며 HR 관리 프로세스를 변화시키는 데 미치는 영향은 예측할 수 없는 다른 많은 변수에 따라 달라질 것이라는 점을 인식해야 합니다.

새로운 규정, 대중의 수용(제안된 솔루션을 활용하려는 의지의 정도) 또는 개발 속도는 HR의 미래에 중요한 역할을 할 요소 중 일부일 뿐입니다. 그러나 그것은 의심할 여지 없이 우리 눈앞에서 전례 없는 변화를 겪게 될 떠들썩한 영역입니다. 많은 사람들이 메타버스를 활용하고 HR 산업을 다음 단계로 끌어올리기 위한 운영 영역을 찾을 것입니다.

일부 프로세스를 메타버스로 이동

이 기술 덕분에 다양한 산업 분야의 기업들은 지금까지 진행해왔던 프로세스 중 일부를 가상 세계로 이전하게 됩니다. 이것이 실제로 무엇을 의미합니까? 예를 들어 디지털 현실에서 취업 박람회에 참가하거나 채용 회의를 개최하면 더 많은 구직자에게 접근할 수 있을 뿐만 아니라 이들의 기술과 능력을 보다 현실적으로 평가할 수 있습니다.

응시자는 집을 떠나지 않고도 회사 대표와 직접 대화할 수 있는 기회(특히 질문)를 갖게 됩니다. HR 산업의 메타버스는 신입 직원을 위한 몰입형 대화형 온보딩 및 교육 경험(직장에서 발생할 수 있는 상황 시뮬레이션)을 만드는 데에도 사용할 수 있습니다.

향상된 원격근무 버전

HR 산업의 메타버스는 이미 널리 퍼진 원격 근무를 더욱 참여적이고 협력적이며 직원들이 서로 연락을 유지하기 쉽게 만들 수도 있습니다. 이 기술을 사용하면 개별 팀 구성원은 가상 사무실과 회의 공간을 사용하여 현재 국가나 세계 어느 곳에 있든 관계없이 관리자 또는 임원진과 상호 작용할 수 있습니다.

개선된 버전의 원격 작업(Zoom, Google 또는 Teams 회의와 비교하여)의 이점은 일상 활동의 의사소통 및 조정을 용이하게 하는 리더와 더 나은 팀 관계를 통해 직원 모두에게 이익이 될 수 있습니다. 결과적으로 업무 참여도가 높아지고 유지율도 높아질 것으로 기대할 수 있습니다.

경쟁의 장을 평준화하다

가상 환경은 또한 다양한 특성, 기술 및 한계를 가진 직원들이 적극적으로 업무에 참여할 수 있는 새로운 기회를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 HR의 메타버스를 통해 세계 각지의 직원들이 하나의 디지털 세계에서 함께 일할 수 있고, 서로 다른 산업 분야의 기업이 서로 다른 문화, 언어, 국적을 가진 사람들에게 마음을 열고 소통할 수 있기 때문입니다. 우수한 업무 경험을 가지고 있습니다(현재의 원격 근무보다 낫습니다).

동시에 이러한 현실은 장애인이 직장에 가는 것을 가능하게 하거나 더 쉽게 접근할 수 있게 하며(기술 솔루션으로 환경을 조정함으로써) 사회 전체에 영향을 미치면서 조직 내 다양성과 포용성을 더 잘 관리하는 데 기여할 수 있습니다. .

일과 삶의 균형을 위한 지원 강화

HR 산업의 메타버스는 현재보다 훨씬 더 신체적, 정신적 건강 관리를 촉진할 수 있습니다. 가상 환경에서 직원들은 다양한 건강 프로그램(요가 강습, 명상 세션, 전문가와의 미팅 등)에 참여하면서 회사 내 다른 사람들과 소통할 수 있기 때문입니다.

직원들에게 웰빙 프로그램과 디지털 현실 커뮤니티에 대한 액세스를 제공함으로써 기업은 스트레스를 줄이고 체력을 향상시키며 소속감을 높일 수 있습니다. 결과적으로 직원의 사기가 향상되고 효율성과 생산성 수준이 향상됩니다(신체적, 정신적 건강을 동시에 관리함으로써).

HR 산업의 현재 자동화 기능

HR 메타버스가 일상적으로 사용되기 전에 현재 전문가의 작업을 자동화하기 위해 개발된 다른 기능도 주목할 가치가 있습니다. 그 중 하나는 채용 프로세스를 효과적으로 가속화하는 ATS 시스템으로 확장된 프로젝트 및 팀 관리 도구인 Firmbee입니다.

HR 전문가는 이제 이력서 선택과 같은 지루한 업무를 수행하지 않아도 됩니다. 후보자 자동 추천 기능을 통해 채용 담당자는 미래 직원이 갖춰야 할 특성(인격, 경험, 지식)을 결정하고 이러한 요구 사항을 충족하는 지원자를 추천하는 시스템을 갖췄습니다.

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저자: 니콜 맨킨

직원들에게 긍정적인 분위기를 조성하고 가치 있는 환경을 조성하는 탁월한 능력을 갖춘 HR 관리자입니다. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 동원하여 발전하는 것을 좋아합니다.

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