B2B 마케팅에 TikTok을 사용하는 방법(Todd Clouser와 함께)

Tik의 톡. 그냥 춤을 추고 재미있게 노는 곳이죠?

네, 그렇습니다. TikTok에서는 그런 일이 발생합니다. 하지만 B2B 마케팅 담당자가 청중에게 다가가 수요를 창출할 수 있는 곳이기도 합니다.

문제는 TikTok 앱이 무려 35억 건의 다운로드를 기록했다는 것입니다!

더욱 인상적인 통계는 TikTok이 월간 활성 사용자가 10억 명에 달해 Instagram을 빠르게 따라잡는 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼 중 하나라는 것입니다.

평균 TikTok 사용자도 하루에 19번 앱을 엽니다. 참여도가 높은 청중에 대해 이야기하십시오!

그렇다면 마케팅 담당자는 왜 B2B에 TikTok을 사용하지 않습니까? 플랫폼이 제공하는 엄청난 양의 기회를 무시한다면 트릭을 놓치게 될 것입니다.

실제로 이미 TikTok을 마케팅 전략의 일부로 활용하고 있는 일부 B2B 회사는 다음과 같습니다.

• 셈루쉬
• 공아이오
• 인지  

우리는 B2B 콘텐츠 제작 애호가인 Todd Clouser와 그가 B2B에 TikTok을 어떻게 사용하는지에 대해 이야기했습니다.

그의 통찰력을 얻으려면 계속 읽으십시오!

TikTok으로 수요 창출

수요 창출은 제품이나 서비스에 대한 관심, 요구 또는 욕구, 즉 수요를 창출하는 과정입니다.

상단에서 충분한 수요로 퍼널에 연료를 공급해야 한다는 아이디어는 하단에서 포착할 준비가 된 고객의 흐름이 있다는 것을 의미합니다.

많은 B2B 회사는 청중이 TikTok에 있지 않다고 가정할 수 있습니다. 관련 목적으로 사용하지 않는다는 것입니다. 그리고 그들은 해당 앱에서 B2B 관련 콘텐츠를 보는 데 관심이 없을 것입니다.

그러나 플랫폼의 성장을 지켜보던 몇몇 B2B 회사들은 플랫폼의 잠재력을 면밀히 깨달았습니다. 그리고 이러한 얼리 어답터 중 일부는 플랫폼에서 큰 성공을 거두었습니다.

이들 조직은 B2B 구매 행동이 변화했다는 것을 깨달았습니다.

구매자는 더 이상 영업사원과의 대화를 바탕으로 결정을 내리지 않습니다. 대신 그들은 온라인이나 동료를 통해 스스로 정보를 찾고 있습니다.

TikTok은 구매자가 리뷰, 통찰력 및 재미있는 콘텐츠를 찾는 또 다른 채널입니다. TikTok을 사용하는 회사는 그들이 어울리는 장소에서 그들보다 먼저 다가가는 것의 중요성을 이해합니다.

토드는 이렇게 말합니다.

“TikTok을 실험하기 시작했을 때 사람들이 'TikTok은 단지 춤을 추기 위한 것입니다'라고 반응할 것이라는 것을 알았습니다. YouTube가 비즈니스에 인기를 끌기 전에는 사람들이 YouTube를 통해 그렇게 했기 때문입니다. 유튜브는 고양이 영상을 위한 곳이라고 하더라고요.”

"TikTok의 채택 과정은 느리지만 B2B 청중이 그곳에서 성장할 것이라고 확신했습니다."

틱톡 101

TikTok에 익숙하지 않은 사람들을 위해 여기에 간단한 요약이 있습니다.

TikTok은 사용자가 짧은 동영상(몇 초에서 최대 10분)을 만들고 공유할 수 있는 앱입니다. 창의성이 마음껏 발휘될 수 있는 곳입니다.

TikTok'ers는 다음을 포함하여 플랫폼의 광범위한 성장 기능을 사용할 수 있습니다.

• 배경음악 옵션.
• 음향 효과 및 음성 필터.
• 음성 해설 옵션.
• Duet(사용자가 자신의 동영상과 함께 다른 제작자의 동영상을 재생할 수 있음)
• Stitch(사용자가 자신의 동영상을 시작할 때 다른 제작자의 동영상을 재생할 수 있음)
• 라이브 스트리밍.

이러한 기능을 통해 사용자는 자신만의 걸작을 만들거나 다른 바이럴 트렌드에 기여할 수 있습니다.

당신은 생각할 수도 있습니다. 그것은 많은 일처럼 들립니다…  

하지만 TikTok은 간단한 동영상 제작 과정을 완성했습니다.

사용자는 '사무실에서의 일상'을 휴대폰으로 촬영하여 편집이 거의 또는 전혀 필요 없이 즉시 게시할 수 있습니다.

TikTok은 또한 B2B 기술 회사에 많은 기회를 제공합니다 . 예를 들어 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 쉽게 소화할 수 있고 재미있거나 유익한 콘텐츠를 만듭니다.
• 인식 가능한 브랜드 이미지, 개성 또는 스타일을 구축하세요.
• 해시태그나 챌린지를 시작하세요.
• 인플루언서들과 협력하세요.
• 광고를 실행하세요.
• TikTok 상점의 제품에 대한 링크입니다.

엄청난 창의력, 폭넓은 청중, 마케팅 담당자를 위한 비교적 가벼운 리프트… B2B용 TikTok을 시도해 보는 것이 어떨까요?!

B2B 마케팅을 위한 TikTok

TikTok이 전문가용으로 설계되지 않았다고 해서 전문가가 다운타임에 이를 사용하지 않는다는 의미는 아닙니다. 예! CEO, CMO, VP는 직장 외부에도 존재합니다!

공의 유명한 B2B 슈퍼볼 광고를 기억하시나요 ? 그것은 큰 성공을 거두었지만 슈퍼볼은 'B2B 청중'이 아닙니다.

TikTok은 B2B 기업에 대상 고객과 네트워크를 형성하고 브랜드 인지도를 구축하며 캠페인 메시지를 공유할 수 있는 또 다른 채널을 제공합니다.

그리고 귀하의 청중이 아직 TikTok에 존재하지 않는다고 확신한다면 두려워하지 마십시오. 토드는 몇 가지 조언을 해준다.

그는 말한다:

“내가 TikTok용으로 만든 동영상을 LinkedIn에서 사용할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이를 통해 '틱톡 스타일' 콘텐츠가 시청자에게 어필할 수 있다는 것을 증명할 수 있었습니다.”

"목표는 재미있고 교육적인 비디오 콘텐츠를 만드는 것이었고 LinkedIn은 더 재미있는 콘텐츠를 공유할 수 있는 푸른 초원이었습니다."

Todd는 이 경로가 매우 성공적이라는 것을 알았습니다. 그의 LinkedIn 팔로워는 몇 달 만에 1,500명에서 10,000명으로 늘어났습니다.

그뿐만 아니라 이는 더 많은 Todd의 타겟 청중이 TikTok에 참여하도록 장려했습니다. 그들은 그의 콘텐츠를 즐겼고 더 많은 것을 원했습니다.

Todd가 TikTok에서 좀 더 확고한 청중을 확보하자 그의 전략은 약간 바뀌었습니다. LinkedIn에서는 재미있고 흥미로운 콘텐츠가 흔치 않지만 TikTok의 빵과 버터였습니다. 그래서 Todd는 말하는 머리 스타일의 동영상이 TikTok에서 더 좋은 성과를 낼 가능성이 높다는 사실을 발견했습니다.

군중 속에서 눈에 띄는 것이 전부입니다! TikTok에는 무한한 스크롤 기회가 있으므로 시청자의 시선을 사로잡아야 합니다.

토드는 이렇게 덧붙입니다.

“B2B에 TikTok을 사용할 수 있는 엄청난 기회가 있습니다. 앱에는 유능한 B2B 콘텐츠 제작자가 12명 정도 밖에 없습니다.”

“그리고 많은 일을 할 필요도 없습니다. 돌아가서 지난 6개월 동안의 LinkedIn 콘텐츠를 검토하고 TikTok용으로 촬영하세요.”

B2B TikTok 채널이 작동하는지 어떻게 알 수 있나요?

대부분의 소셜 미디어 채널과 마찬가지로 성공을 평가하는 것은 예술이자 과학입니다.

다음과 같이 주목해야 할 확실한 B2B 마케팅 지표가 있습니다 .

• 팔로어 수.
• 좋아요 수.
• 코멘트.
• 주식수.

이러한 지표는 귀하의 콘텐츠가 얼마나 잘 공감되는지를 나타낼 수 있습니다. 마찬가지로 이러한 지표를 개선하면 TikTok 알고리즘을 통해 콘텐츠를 향상하는 데 도움이 될 것입니다.

TikTok은 또한 다음과 같이 더 깊이 탐구할 수 있는 인앱 분석을 제공합니다.

• 주간 및 월간 성장.
• 총 비디오 재생 시간.
• 누가 시청하고 있는지에 대한 정보 및 인구통계입니다.

그러나 B2B 마케팅용 TikTok이 얼마나 잘 작동하는지 이해하는 정성적인 방법도 있습니다.

토드는 이렇게 말합니다.

“목표 시장의 사람들과 얼마나 많은 대화를 시작하고 있습니까? 콘텐츠가 마음에 든다고 댓글을 달거나 DM을 보내거나 추가 정보를 요청하는 사람은 누구인가요?”

“저는 TikTok 콘텐츠 뒤에서 몇 개의 팟캐스트를 진행해 달라는 요청도 받았습니다. 그래서 반응이 좋다는 걸 알았고, 팟캐스트에 참여하면서 더 많이 노출되고 있었어요.”

"그리고 얼마 후 TikTok이 더욱 확립되었을 때 사람들이 자체 보고 기여에서 TikTokin이라는 이름을 붙이는 것을 보기 시작했습니다."

B2B용 TikTok 사용 팁

1. 강하게 시작하라

좋아요, 이것은 당신이 듣고 싶은 것이 아닐 수도 있습니다. 특히 새로운 채널을 시작하는 대부분의 사람들은 자신의 취향을 찾기 위해 테스트하고 실험하는 것을 좋아하기 때문입니다.

하지만 안타깝게도 TikTok은 열심히 노력하거나 집에 돌아가는 종류의 앱입니다.

토드는 이렇게 말합니다.

"당신이 내놓은 처음 6~10개의 동영상은 TikTok에서 콘텐츠를 누구와 공유할지 파악하는 데 매우 중요할 수 있습니다."

알고리즘은 'For You' 페이지에 표시할 동영상을 결정하는 추천 시스템을 사용합니다. 두 사람의 'For You' 페이지는 동일하지 않습니다. 그날의 시청 선호도에 따라 유동적입니다.

이 추천 시스템은 특히 신규 계정 초기에 학습 과정을 거칩니다. TikTok은 개인화된 경험을 제공하기 위해 귀하의 콘텐츠에 관심을 가질 사람이 누구인지 결정하려고 합니다.

그리고 사람들이 귀하의 콘텐츠에 참여하지 않으면 알고리즘은 귀하의 콘텐츠보다 다른 콘텐츠를 우선시하는 방법을 학습하므로 도달 범위가 줄어듭니다.

토드는 이렇게 말합니다.

“저는 회사의 TikTok 계정을 운영하곤 했습니다. 우리는 약 200명의 팔로어를 보유하고 있으며 평균적으로 동영상당 약 200회의 조회수를 기록했습니다."

“내가 그 계정에 올린 여섯 번째 게시물이 폭발했습니다. 조회수는 약 1000만회를 기록했습니다. 일주일 만에 팔로어가 10,000명이나 늘었습니다.”

“그리고 그 이후에 우리가 공유한 모든 게시물의 조회수는 최소 10,000회였습니다. 우리가 게시하는 세 번째 또는 네 번째 동영상마다 조회수가 약 250,000회에 달해 팔로어 수가 다시 증가했습니다.”

“시작이 정말 중요해요.”

2. 조사해 보세요

잊지 마세요. TikTok은 귀하의 ICP에게 개인적인 콘텐츠를 제공할 것입니다. 귀하의 피드가 TikTok이 귀하가 좋아할 것이라고 생각하는 콘텐츠를 제공하는 것과 같습니다.

따라서 귀하의 비즈니스와 관련 없는 내용에 좋아요를 누르거나 댓글을 달지 마세요. 이렇게 하면 배울 수 있는 콘텐츠를 볼 가능성이 높아집니다.

토드는 이렇게 말합니다.

"주의를 끄는 TikTok 제작자나 동영상을 발견하면 그들의 페이지에 시간을 보내고 그들이 관심을 유지하기 위해 무엇을 하고 있는지 알아내려고 노력하세요."

“성우인가요? 오디오의 선택? 비주얼이 뭔가요? 그리고 비슷한 성격의 일을 할 수 있습니까?”

다른 사람의 비디오를 감사하여 콘텐츠에 연결하여 테스트할 수 있는 항목 목록을 만들 수 있습니다.

3. 콘텐츠의 용도를 변경하세요

귀하의 청중이 아직 TikTok에 있는지 확실하지 않다고 해서 귀하의 계정에 대한 인지도를 높이기 위해 다른 곳에 콘텐츠를 다시 게시할 수 없다는 의미는 아닙니다.

앞서 언급한 대로 LinkedIn에 게시할 수 있습니다. Instagram Reels에 게시할 수도 있습니다. 또는 Todd가 권장하는 대로 YouTube Shorts용으로 용도를 변경할 수도 있습니다.

그는 말한다:

“다른 많은 플랫폼에서도 TikTok이 짧은 형식의 수직 콘텐츠로 이룬 성공을 재현하려고 노력하고 있습니다. 이는 TikTok 콘텐츠를 모든 곳에서 재활용할 수 있다는 것을 의미합니다.”

“그리고 YouTube는 YouTube Shorts를 사용하는 제작자에게 보상을 제공하고 있습니다. 현재 많은 가시성을 얻을 수 있는 곳입니다. 하지만 오래 기다릴수록 그 채널은 더욱 포화 상태가 될 것입니다.”

"YouTube에서 시청자층을 구축할 계획이라면 지금 Shorts에 투자하세요."

4. 개성을 드러내는 것을 두려워하지 마세요

그렇습니다. B2B는 좀 더 형식적이고 전문적인 경향이 있습니다. 하지만 얼마나 지루할까요?

결국 당신은 사람들을 대상으로 마케팅을 하고 있는 것입니다. 그리고 사람들은 약간의 오락과 유머를 즐깁니다. 특히 엔터테인먼트가 부족한 산업이나 시장에서는 더욱 그렇습니다.

B2C에서 무언가를 배우고 사람들이 여가 시간에 시청할 만한 콘텐츠를 만드세요.

TikTok은 자신만의 이야기에 적용할 수 있는 인기 동영상 아이디어로 가득 차 있으며, 자신만의 이야기를 만들어 더욱 창의력을 발휘할 수도 있습니다.

그렇다고 그들이 유익하고 교육적일 수 없다는 말은 아닙니다. Todd는 교육적이고 가치 있는 말하는 머리 스타일의 동영상을 제작하여 많은 성공을 거두었습니다.

그러나 결론은 다음과 같습니다.

웹 세미나의 일부를 다시 게시하는 경우 TikTok에서 그다지 멀리 갈 가능성이 없습니다.

5. TikTok을 사용하여 아이디어 테스트

마케팅 캠페인 이나 장문 기사에 대한 아이디어가 있거나 새로운 스타일을 테스트하고 싶다면 TikTok은 이를 검증할 수 있는 좋은 장소입니다.

토드는 이렇게 말합니다.

"YouTube 채널이 있고 새 동영상에 대한 아이디어가 있지만 시청자의 관심을 끌지 확신할 수 없다고 가정해 보겠습니다."

“스토리 구성, 대본 작성, 고품질 카메라 장비 설정(실제로 YouTube는 품질 기대치 측면에서 훨씬 더 큰 비중을 차지합니다!), 그리고 장편 작품을 녹화하고 편집하는 데 시간을 보내는 것보다 내용이…”

"대신 TikTok을 위한 짧은 동영상을 함께 만들어 보세요."

즉, TikTok의 장점을 활용하세요. 빠르고 통찰력 있고 가치를 더하는 짧은 형식의 동영상을 만들어 청중에게 즉시 다가가세요.

그리고 징후가 좋아 보인다면 해당 주제에 장기적으로 투자하기로 한 결정을 뒷받침할 B2B 데이터를 갖게 될 것입니다 .

B2B 콘텐츠를 항상 최신 상태로 유지하고 TikTok 청중의 공감을 얻으려면 TikTok Creative Center를 사용할 수 있습니다. 마케팅 담당자가 메시지와 캠페인을 개발하고 최적화할 수 있는 공간입니다.

TikTok 및 B2B 마케팅: 마지막 단어

B2B 마케팅 담당자는 항상 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 찾아야 합니다.

이를 염두에 두고 B2B용 TikTok을 사용해 보는 것은 어떨까요?

모든 B2B 마케팅 전략에 생명을 불어넣는 빠르고 쉬운 방법입니다. 잠재 고객이 방심하여 엔터테인먼트를 찾고 있을 때 이들과 소통할 수 있는 완벽한 장소를 제공합니다.

인정하세요. 이는 어떤 전자책 다운로드 제안보다 훨씬 더 기억에 남을 것입니다. 그렇죠?