전자 상거래를 위한 TikTok: 소셜 커머스로 제품을 판매하는 방법

이 플랫폼은 우려하는 부모와 정부 모두로부터 많은 결함을 얻었지만 아무도 TikTok의 매력과 급속한 성장을 부정할 수 없습니다.

논란은 차치하고 이 게시물에서는 전자상거래 회사를 위한 TikTok의 마케팅 잠재력, 이를 직접 판매로 전환하는 방법, 주문 처리 작업에 대한 수요 증가에 보조를 맞추는 방법을 살펴봅니다.

틱톡이 무엇인가요?

TikTok은 중국 회사 ByteDance가 소유한 비디오 기반 소셜 미디어 네트워크입니다. 2016년에 출시된 이 회사는 2018년에 서방 국가에서 인기를 얻었으며 2020년 10월까지 전 세계적으로 앱 다운로드 20억 건을 달성했습니다.

해당 앱의 톱 인플루언서들은 다양한 바이럴 댄스로 악명을 떨치고 있다. 하지만 이러한 트렌디한 춤이 등장하지 않는 틱톡 콘텐츠가 점점 많아지고 있다.

유머러스한 촌극, 보이스오버, 물론 연기도 춤도 없는 짧은 비디오가 많이 있습니다.

TikTok 동영상은 15초, Vine 동영상은 최대 6초라는 점을 제외하면 많은 사람들이 회사를 Vine과 비교했습니다.

TikTok이 전자상거래 회사에 좋은 기회인 이유는 무엇입니까?

사실, 소비자와 함께 빠르게 성장하는 모든 소셜 미디어 플랫폼은 탐색할 가치가 있습니다. TikTok에서 가장 큰 세대 인구는 Z세대(사용자의 41%가 16세에서 24세 사이임)로 남아 있지만, 많은 밀레니얼 세대와 부머 세대가 매달 가입하고 있습니다. TikTok에서 전자상거래 브랜드의 타겟 고객을 찾을 가능성이 높습니다.

TikTok 사용자는 충성도가 높습니다. TikTok 사용자의 91%는 하루에 한 번 이상 앱을 방문하며 평균 앱 사용 시간은 52분입니다. 즉, 이상적인 청중이 볼 수 있는 기회가 많다는 의미입니다.

이 앱을 특별하게 만드는 또 다른 요소는 무엇입니까? 알고리즘입니다. Instagram이나 Twitter와 달리 TikTok 콘텐츠는 귀하를 팔로우하지 않는 사용자에게 표시될 수 있습니다 . YouTube와 유사하게 바이러스성 콘텐츠는 알고리즘이 적합하다고 판단하는 모든 사용자에게 표시됩니다. 귀하의 브랜드는 팔로워와 핵심 청중을 넘어 가시성을 얻을 수 있는 기회가 있습니다.

TikTok에서 제품을 홍보하는 방법

분명히 많은 기회가 있습니다. 귀사의 브랜드는 이 플랫폼에 어떻게 접근해야 합니까?

나만의 TikTok 콘텐츠 게시

Kendra Scott은 온라인 매장을 통해 대부분의 판매량을 기록하는 수십억 달러 규모의 액세서리 브랜드입니다. 브랜드의 TikTok 채널에 다음과 같은 유형의 동영상을 게시합니다.

• 신제품 및 제품군 발표
• 매장 디스플레이
• 여성 창립자의 영감을 주는 메시지
• 사용자 생성 콘텐츠

인플루언서와 파트너

브랜드는 인플루언서와 협력하여 TikTok에서 가시성을 확보할 수도 있습니다. 시계 브랜드 Daniel Wellington은 플랫폼에서 7천만 명이 넘는 팔로워를 보유한 유명한 TikTok 인플루언서 Addison Rae와 파트너 관계를 맺었습니다.

애디슨은 자신이 기본 의상에서 멋진 의상으로 변신하는 동영상을 게시했으며 브랜드 시계 중 하나를 착용한 모습을 자세히 보여주었습니다.

대부분의 전자상거래 브랜드는 자체 콘텐츠를 만들고 인플루언서 와 협력할 때 가장 큰 성공을 거둡니다. 자신의 계정을 성장시키면 자신의 팔로워에게 무료로 액세스할 수 있으며 인플루언서에게 비용을 지불하면 브랜드 인지도를 빠르게 높이고 수많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.

더 높은 참여를 위해 현실을 유지하세요

TikTok에서 가장 성과가 좋은 콘텐츠는 모두 "현실성"에 관한 것입니다.

이것이 브랜드에 의미하는 바는 무엇입니까?

완벽한 장면을 만들려고 애쓰는 것보다 친구에게 영상을 보내듯 콘텐츠를 만든다면 더 성공할 수 있다는 뜻이다. 사진처럼 완벽한 콘텐츠를 버리고 대신 원본 동영상을 촬영하세요. 마케팅 담당자와 직원은 휴대폰(고급 카메라가 아님)으로 동영상을 촬영해야 합니다.

사람들은 소셜 미디어 콘텐츠가 실제적이고 유기적으로 느껴지기를 원하며 TikTok은 이를 극명하게 전달합니다. 따라서 크리에이터의 콘텐츠가 다른 플랫폼과 비교할 때 5배의 참여를 얻는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

TikTok 및 Shopify: 소셜 커머스를 통한 판매 방법

TikTok에서 전자상거래 브랜드를 위한 기회는 소셜 커머스의 잠재력을 탐구할 때 더욱 흥미진진해집니다.

소셜커머스의 힘

TikTok은 소셜 플랫폼 고유의 경험을 통해 소셜 미디어에서 판매할 수 있는 기능인 소셜 커머스를 제공합니다.

소셜 커머스는 소셜 미디어 마케팅 채널을 온라인 상점과 더 잘 통합합니다. 이는 브랜드가 플랫폼을 떠나지 않고도 사용자와 더 잘 상호 작용할 수 있기 때문에 중요합니다.

점점 더 많은 소셜 미디어 플랫폼이 직접 쇼핑 채널이 됨에 따라 소셜 커머스의 궁극적인 목표는 상호 작용 증가뿐만 아니라 매출 증대입니다. Facebook과 마찬가지로 TikTok도 이제 직접 판매 기능을 추가하고 있습니다.

TikTok과 Shopify 파트너십이 쇼핑객과 브랜드에 의미하는 것

TikTok은 Shopify와의 파트너십을 통해 소셜 커머스의 세계에 진출했습니다.

협업은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 최적화된 마케팅 캠페인 – 브랜드는 상세한 타겟팅 기준으로 공유 가능한 기본 비디오 광고를 만들 수 있습니다.
• 전환 추적 – 브랜드는 새로운 고급 픽셀을 사용하여 TikTok 광고에서 Shopify 전환을 쉽게 추적할 수 있습니다.
• 쇼핑 버튼 – 동영상 광고에는 사용자를 회사의 Shopify 스토어로 안내하는 행동 유도 버튼이 있습니다.
• 인앱 쇼핑 – 사용자는 TikTok의 Shopify 스토어에서 구매할 수 있습니다(이 기능은 현재 개발 중입니다).

TikTok에서 광고하는 브랜드는 향상된 타겟팅을 활용하고 동영상 광고를 무료로 유기적으로 공유할 수 있습니다.

현재 브랜드는 Shopify에서 전환까지 활동을 추적할 수 있지만 곧 TikTok 사용자는 TikTok 앱을 떠나지 않고도 제품을 구매할 수 있게 됩니다.

TikTok 채널 주문 배송 관리 방법

매출이 증가하면 운영상의 문제가 발생합니다.

전자상거래 회사는 어떻게 주문을 신속하게 이행할 수 있습니까? 올바른 배송 소프트웨어를 사용하면 주문 이행을 자동화하는 동시에 소비자가 원하는 배송 경험을 제공할 수 있습니다.

오늘날의 온라인 쇼핑객이 요구하는…

• 빠른 배송 또는 픽업과 같은 다양한 배송 옵션
• 배송 프로세스의 모든 단계에서 능동적인 커뮤니케이션
• 인쇄 가능한 선불 라벨 및 무료 또는 고정 요금의 반품 수수료로 간소화된 반품

ShippyPro는 이 모든 것을 제공할 뿐만 아니라 최고의 전자상거래 플랫폼 및 운송업체와의 통합을 제공합니다.