전자상거래를 위한 TikTok: 소셜 커머스로 제품을 판매하는 방법

플랫폼이 관련 부모와 정부로부터 많은 비난을 받았지만 TikTok의 매력과 급속한 성장을 부정할 수 있는 사람은 아무도 없습니다.

논쟁은 제쳐두고, 이 게시물에서는 전자 상거래 회사를 위한 TikTok의 마케팅 잠재력, 이를 직접 판매로 전환하는 방법, 주문 처리 작업에 대한 증가하는 수요에 보조를 맞추는 방법을 탐구합니다.

틱톡이란?

TikTok은 중국 회사 ByteDance가 소유한 비디오 기반 소셜 미디어 네트워크입니다. 2016년에 출시된 이 회사는 2018년에 서구 국가에서 인기를 얻었으며 2020년 10월까지 전 세계적으로 20억 건의 앱 다운로드를 달성했습니다.

앱의 탑 인플루언서는 다양한 바이럴 댄스를 통해 악명이 높아졌습니다. 그러나 이러한 트렌디한 댄스가 등장하지 않는 틱톡 콘텐츠가 점점 많아지고 있습니다.

유머러스한 촌극, 음성 해설, 그리고 물론 연기도 춤도 나오지 않는 짧은 비디오가 많이 있습니다.

TikTok 동영상은 15초인 반면 Vine 동영상은 최대 6초라는 점을 제외하면 많은 사람들이 회사를 Vine과 비교했습니다.

TikTok이 전자 상거래 회사에 좋은 기회인 이유는 무엇입니까?

사실 소비자와 함께 빠르게 성장하는 모든 소셜 미디어 플랫폼은 탐색할 가치가 있습니다. TikTok의 가장 큰 세대 인구는 Z세대(사용자의 41%가 16~24세)로 남아 있지만, 밀레니얼 세대와 붐 세대가 매월 가입하고 있습니다. TikTok에서 전자 상거래 브랜드의 대상 고객을 찾을 수 있는 가능성이 높습니다.

TikTok 사용자는 충성도가 높습니다. 틱톡 사용자의 91%가 하루에 한 번 이상 앱을 방문하며, 앱에서 보내는 평균 시간은 52분입니다. 이는 이상적인 청중이 볼 기회가 많다는 것을 의미합니다.

앱을 특별하게 만드는 또 다른 요소는 무엇입니까? 알고리즘입니다. Instagram이나 Twitter와 달리 TikTok 콘텐츠는 나를 팔로우하지 않는 사용자에게 표시될 수 있습니다 . YouTube와 유사하게 알고리즘이 적합하다고 판단하는 바이럴 콘텐츠는 모든 사용자에게 표시됩니다. 당신의 브랜드는 팔로워와 핵심 청중을 넘어 가시성을 얻을 수 있는 기회가 있습니다.

TikTok에서 제품을 홍보하는 방법

분명히 많은 기회가 있습니다. 귀하의 브랜드는 이 플랫폼에 어떻게 접근해야 합니까?

자신의 TikTok 콘텐츠 게시

Kendra Scott은 온라인 스토어를 통해 매출의 대부분을 차지하는 10억 달러 액세서리 브랜드입니다. 브랜드의 TikTok 채널에는 다음과 같은 유형의 동영상이 게시됩니다.

• 신제품 및 제품 라인 발표
• 매장 내 디스플레이
• 여성 창업자의 감동적인 메시지
• 사용자 생성 콘텐츠

인플루언서와 파트너

브랜드는 인플루언서와 협력하여 TikTok에서 가시성을 얻을 수도 있습니다. 시계 브랜드 다니엘 웰링턴(Daniel Wellington)은 플랫폼에서 7천만 명 이상의 팔로워를 보유한 유명한 TikTok 인플루언서 Addison Rae와 파트너십을 맺었습니다.

애디슨은 기본 의상에서 드레시한 옷으로 변신하는 자신의 비디오를 게시했으며 브랜드 시계 중 하나를 착용한 그녀의 디테일을 클로즈업했습니다.

대부분의 전자 상거래 브랜드는 자체 콘텐츠를 만들고 인플루언서 와 파트너 관계를 맺을 때 가장 큰 성공을 거둡니다. 자신의 계정을 키우면 자신의 팔로워에게 무료로 액세스할 수 있고, 인플루언서에게 돈을 지불하면 브랜드 인지도를 빠르게 높이고 수많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.

더 높은 참여를 위해 현실을 유지하십시오.

TikTok에서 가장 실적이 좋은 콘텐츠는 모두 "현실성"에 관한 것입니다.

이것이 브랜드에 의미하는 바는 무엇입니까?

완벽한 장면을 만들기 위해 애쓰는 것보다 친구에게 비디오를 보내는 것처럼 콘텐츠를 만들면 더 성공할 수 있다는 의미입니다. 그림 같은 완벽한 콘텐츠를 버리고 대신 원본 동영상을 촬영하세요. 마케터와 직원은 휴대폰으로 동영상을 촬영해야 합니다(고급 카메라가 아님).

사람들은 소셜 미디어 콘텐츠가 현실적이고 유기적으로 느껴지기를 원하며 TikTok은 이를 신속하게 제공합니다. 따라서 제작자의 콘텐츠가 다른 플랫폼과 비교할 때 참여도가 5배가 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

TikTok 및 Shopify: 소셜 커머스를 통해 판매하는 방법

TikTok에서 전자 상거래 브랜드를 위한 기회는 소셜 상거래 잠재력을 탐구할 때 훨씬 더 흥미진진해집니다.

소셜 커머스의 힘

TikTok은 소셜 플랫폼 고유의 경험을 통해 소셜 미디어에서 판매할 수 있는 기능인 소셜 커머스를 제공합니다.

소셜 커머스는 소셜 미디어 마케팅 채널을 온라인 상점과 더 잘 통합합니다. 이는 브랜드가 사용자가 플랫폼을 떠나지 않고도 사용자와 더 잘 상호 작용할 수 있기 때문에 중요합니다.

점점 더 많은 소셜 미디어 플랫폼이 직접 쇼핑 채널이 됨에 따라 소셜 커머스의 궁극적인 목표는 상호 작용 증가뿐만 아니라 매출 증대입니다. Facebook과 마찬가지로 TikTok은 이제 직접 판매 기능도 추가하고 있습니다.

TikTok과 Shopify 파트너십이 쇼핑객과 브랜드에 의미하는 것

TikTok은 Shopify와의 파트너십을 통해 소셜 커머스 세계에 진출했습니다.

협업은 다음 기능을 제공합니다.

• 최적화된 마케팅 캠페인 – 브랜드는 상세한 타겟팅 기준으로 공유 가능한 네이티브 동영상 광고를 만들 수 있습니다.
• 전환 추적 – 브랜드는 새로운 고급 픽셀을 사용하여 TikTok 광고에서 Shopify 전환을 쉽게 추적할 수 있습니다.
• 쇼핑 버튼 – 비디오 광고에는 사용자를 회사의 Shopify 스토어로 안내하는 클릭 유도문안 버튼이 포함될 수 있습니다.
• 인앱 쇼핑 – 사용자는 TikTok의 Shopify 스토어에서 구매할 수 있습니다(이 기능은 현재 개발 중입니다).

TikTok에서 광고하는 브랜드는 향상된 타겟팅을 활용하고 동영상 광고를 무료로 유기적으로 공유할 수 있습니다.

지금은 브랜드가 Shopify에서 전환까지의 활동을 추적할 수 있지만 곧 TikTok 사용자는 TikTok 앱을 종료하지 않고도 제품을 구매할 수 있습니다.

TikTok 채널 주문 배송 관리 방법

매출 증가와 함께 운영상의 어려움이 따릅니다.

전자 상거래 회사는 어떻게 주문을 신속하게 이행할 수 있습니까? 올바른 배송 소프트웨어를 사용하면 주문 이행을 자동화하는 동시에 소비자가 원하는 배송 경험을 제공할 수 있습니다.

오늘날의 온라인 쇼핑객들은…

• 빠른 배송 또는 픽업과 같은 다양한 배송 옵션
• 전달 프로세스의 모든 단계에서 적극적인 커뮤니케이션
• 무료 또는 정액 요금의 선불, 인쇄 가능한 라벨 및 반품 수수료를 통한 간편한 반품

ShippyPro는 이 모든 기능과 함께 최고의 전자 상거래 플랫폼 및 운송 업체와의 통합을 제공합니다.

무료로 등록하고 가장 고급 기능을 테스트할 수 있습니다. 무료 평가판은 500건의 무료 배송을 제공하므로 ShippyPro가 고객에게 우수한 배송 경험을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 테스트할 시간이 충분합니다.