신규 고객을 찾기 위한 15가지 전략적 팁

고객 확보는 소규모 기업에게 매우 중요한 일입니다. 고객 확보 비용이 비즈니스 수익을 결정합니다.

반면에 새로운 고객을 확보하는 방법은 비즈니스 성장에 영향을 미칩니다.

다음 중 하나에 해당하는 경우 비즈니스의 새로운 고객을 즉시 찾을 수 있는 더 나은 방법을 찾아야 합니다.

• 고객 유치에 너무 많은 비용을 지출하고 있지만 전환에 대한 수익은 매우 낮습니다.
  
• 새로운 고객을 찾는 방법은 매우 제한적입니다.
  
• 당신은 새로운 고객에게 다가가는 전통적인 방법만을 따르고 있습니다.
  
• 현재 사용하고 있는 방법과 전략으로는 신규 고객을 충분히 확보하지 못하고 있습니다.

이로 인해 매출이 감소하고 비즈니스 성장이 정체될 수 있습니다.

따라서 비즈니스를 빠르게 시작하려면 관련 신규 고객의 고품질과 함께 지속적으로 신규 고객 유입을 늘려야 합니다.

다음은 귀하의 비즈니스에 대한 새로운 고객을 찾기 위한 최고의 전문가 팁입니다.

이상적인 고객 식별

당신이 구체적으로 어떤 종류의 고객을 찾고 있는지 안다면 새로운 고객을 찾는 것이 매우 쉬울 것입니다.

이상적인 고객에 대한 아이디어가 있어야 합니다. 그것 없이는 당신이 시작해야 할 곳을 제외하고 어디에서나 시작해야 할 것입니다.

목표 고객에 대한 명확한 그림을 머릿속에 그리는 것이 중요합니다.

이러한 이상적인 소비자를 머릿속에 구체화할 수 있게 되면 그 사람들을 행복하게, 슬프게, 두렵게 또는 안도하게 만드는 것이 무엇인지 생각하기 시작합니다.

당신은 그들의 욕구와 필요에 대해 더 많이 탐구해야 합니다. 어떻게 하면 그들의 삶을 더 쉽게 만들 수 있을지 생각해 보십시오.

이상적인 고객에 대한 초점을 좁히면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 광범위한 목표 시장 진술을 방지합니다.
• 잘못된 고객층에 접근
• 적합한 고객을 유치하기 위한 가시적인 표적 전략 개발

고객의 거주지 파악

새로운 고객을 찾는 효과적인 방법 중 하나는 이상적인 고객이 어디에 살고 있는지 파악하는 것입니다.

그러한 장소가 발견될 가능성이 더 높은 장소를 식별하면 해당 장소에 대한 메시지를 작성할 준비가 더 잘 될 것입니다.

고객 생활은 온라인, 소셜 미디어, 오프라인, 메일 등 다양한 공간에서 발견되는 고객을 의미합니다.

비즈니스의 특성은 또한 고객을 찾아야 하는 위치를 결정하는 요소입니다.

일부 유형의 고객은 주로 온라인 포럼에서 발견되는 반면 다른 고객은 주로 도보 또는 오프라인에서 찾을 수 있습니다.

예를 들어, 일부 특정 유형의 고객은 세미나, 비즈니스 이벤트, 회의 및 컨벤션에서만 찾을 가능성이 더 큽니다.

기존 고객에게 인센티브 제공

고객을 찾고 확보하는 가장 좋은 방법은 기존 고객 기반을 활용하는 것입니다.

이는 향후 구매 시 할인 및 쿠폰 코드를 제공하는 대가여야 합니다.

고객이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 친구 및 가족에게 추천하도록 보상할 수 있습니다.

입소문 마케팅이나 추천은 확실히 새로운 고객을 찾는 가장 강력한 전략 중 하나입니다.

더 많은 입소문 마케팅을 보장하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

• 고품질의 제품/서비스를 제공하는지 확인하십시오.
• 고객에게 훌륭한 구매 경험을 보장하십시오.
• 제품 공유에 대한 고객 보상
• 신규 고객/추천인을 유치한 고객에게 보상
• 추천한 신규 고객으로부터 더 많은 것을 얻을 때 고객에게 더 많은 혜택을 주기 위해 다층 보상 시스템을 만드십시오.

비즈니스 내부 학습

제품이나 서비스에 대한 자세한 지식과 함께 비즈니스 산업에 대한 철저한 이해가 필요합니다.

관련성 있고 관심 있는 고객 또는 고객을 찾고 유치하는 데 있어 매우 중요합니다.

사람들이나 잠재 고객이 귀하가 제품, 산업 및 당면한 문제에 대해 얼마나 많은 지식을 가지고 있는지 알면 관심을 끌 가능성이 더 높아집니다.

비즈니스 담당자가 통찰력 있고 해당 제품에 대해 잘 조사한 경우 잠재 고객은 제품에 대한 신뢰를 얻습니다.

권위자이자 업계 전문가로서 브랜드를 구축할 때 유리하게 작동합니다.

소셜 미디어에서 비즈니스 전망 찾기 및 팔로우

이것은 새로운 고객을 찾을 때 매우 강력합니다.

소셜 미디어보다 잠재 고객을 찾기에 더 좋은 곳은 없지만 고객이 방문하기를 기다리며 전략을 세우십시오!

당신은 그들보다 첫 번째 접근 방식을 취합니다. 그리고 이것을 잠재 고객이나 고객에게 피칭하는 것과 혼동하지 마십시오.

여기에서 아이디어는 귀하의 제품 또는 서비스에 따라 요구 사항, 프로필 및 선호도에 부합하는 적합한 고객을 찾아 연결하는 것입니다.

당신은 당신이 그것에 서두르는 한 번에 아무리 자신이 있더라도 당신의 제품이나 서비스를 목적으로 하지 않습니다.

당신은 그들을 팔로우하고 그들의 게시물에 대한 좋아요, 리트윗, 공유 또는 댓글과 같은 상호 작용을 시작합니다.

소셜 미디어 게시물에서 자주 언급하되 매우 관련성이 있고 도움이 되도록 하십시오.

여기서 목표는 대상 고객의 인정을 받고 그들과 상호 작용하여 결국 시간이 지남에 따라 발전된 관계로 이어지는 것입니다.

귀하의 브랜드를 해답으로 포지셔닝

잠재 고객이나 고객에게 제품이나 서비스를 시도할 수 있는 매우 설득력 있는 이유를 제공하는 것이 중요합니다.

이것은 충성도 높은 고객을 만들기 위한 가장 첫 번째 단계입니다.

이 업계 전문가로 자리매김하여 잠재 고객에게 가치를 제공하십시오.

당신은 그들이 특정 문제와 관련하여 당신에게서 해결책을 기대하도록 허용해야 합니다.

다양한 방법, 형식 및 다양한 플랫폼을 통한 콘텐츠 생성의 형태를 취합니다.

블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 게스트 블로깅, 웨비나 및 비디오도 할 수 있습니다.

효과적인 구조화된 판매 깔때기 설정으로 콘텐츠 마케팅 전략을 조정하는 것은 많은 팔로워를 찾고 유치하는 매우 효과적인 방법 중 하나입니다.

고객 확보 계획 개발

새로운 고객을 확보하는 가장 좋은 전략은 이상적인 고객을 확보하기 위해 성공적인 획득 계획을 세우는 것입니다.

목표 시장에 제품이나 서비스를 판매하려면 다양한 측면을 평가해야 합니다.

• 귀하의 제품을 구매할 가능성이 더 큰 특정 유형의 대상 시장은 무엇입니까?
• 귀하의 제품은 필요 기반입니까 아니면 라이프 스타일 기반입니까?
• 어떤 인구 통계가 구매 경향이 더 높습니까?
• 잠재 시장을 대상으로 하는 하위 섹션의 우선 순위는 무엇입니까?
• 귀하의 제품으로 사람들의 삶에 가져다주는 가치를 찾으십시오.

고객 확보 계획을 시작하기 전에 정리해야 할 수백 가지 질문이 있습니다.

사람들이 다시 구매할 것인지 아니면 일회성 구매에 가까운 것인지에 집중해야 합니다.

고객 획득 계획이 구매자의 페르소나, 고객 프로파일링 및 목표 시장에 대한 모든 세부 정보를 준수하는지 확인하십시오.

따라서 고객처럼 생각하고 고객의 관심을 브랜드에 맞춘 다음 그에 따라 구성해야 합니다.

직접 반응 마케팅으로 이동

대상 고객에게 다가가는 가장 좋은 방법 중 하나는 다양한 전략과 전술을 적용하여 특정 행동을 완료하도록 권장하는 것입니다.

목표 시장을 향한 메시지를 작성해야 합니다.

잠재 고객에게 가치를 무료로 제공하는 대가로 잠재 고객을 유치하는 것을 주로 목표로 하는 광고를 만드는 데 중점을 둡니다.

유입경로로 유입시키는 가장 좋은 방법이며 그들로부터 직접적인 반응을 얻기 때문에 보다 행동 지향적입니다.

중요한 것들에 대한 초점을 좁히는 데 도움이 될 모든 종류의 직접 반응 마케팅 전략을 연습해야 합니다.

이상적인 고객에게 즉시 도달할 수 있도록 설득력 있는 메시지를 작성해야 합니다.

광고나 직접 반응 마케팅을 통한 다이렉트 메시징을 통해 그들과 소통해보세요.

신규 고객 할인 제공

새로운 고객을 찾고 확보하는 가장 좋은 방법 중 하나는 첫 구매 거래와 할인을 제공하는 것입니다.

오늘날 소비자는 경쟁을 잘 알고 있으며 항상 고가의 거래, 쿠폰 및 할인을 찾습니다.

그들은 조사를 하고 모든 옵션을 평가하고 사용 가능한 모든 할인 코드를 비교하고 찾은 다음 하나만 구매하기로 결정합니다.

이것은 귀하의 브랜드가 탁월해야 하고 그 목록에서 1위를 차지해야 하는 시간과 공간입니다. 매우 효과적인 도입 할인을 제안하십시오.

다른 사람보다 충분히 설득력이 있으려면 처음(한 번만)에 꽤 관대해야 합니다.

추천 요청

고객 충성도를 확보하는 것이 중요합니다. 그러면 고객이 추천을 요청할 수 있습니다.

기존 고객을 활용하여 신규 고객을 확보할 수 있습니다. 그러나 이 과정에 수동적일 수 없습니다.

효과적인 추천 마케팅 전략과 비즈니스에 대한 보상 프로그램을 배치해야 합니다.

새 고객을 확보하는 데 도움이 되는 경우 고객에게 보상하기 위해 자동화된 보상 시스템이 있어야 합니다.

특정 작업을 수행하는 데 전념할 수 있는 다양한 수준의 보상 프로그램을 추가로 만들 수 있습니다.

지역 상점 활용

지역 상점은 매일 유동인구가 많습니다.

특정 틈새 시장이나 카테고리에 속한 잠재 고객인 많은 사람들이 매일 매장을 방문합니다.

매장에서 이러한 유동인구를 활용하여 비즈니스의 새로운 고객을 찾고 확보하는 것은 효과적인 전략입니다.

예를 들어, 스포츠 용품 매장은 스포츠맨이나 운동선수인 고객이 엄청나게 유입될 것입니다.

운동선수를 위한 스포츠웨어 또는 식품 보조제를 제공하는 브랜드인 경우 이 특정 매장의 유동인구로부터 많은 리드를 얻을 수 있습니다.

다른 매장도 마찬가지입니다. 유동인구는 제품 또는 서비스와 일치해야 합니다.

이러한 상점과 연결하여 배너와 같은 인쇄 광고를 상점에 배치하거나 일부 이익을 대가로 판매를 생성하도록 권장할 수도 있습니다.

이전 고객에게 다시 연락하기

새로운 고객을 찾을 때 간과되는 전략입니다. 지난 고객 연락처 목록을 모두 다시 살펴봐야 합니다.

이미 구매했거나 거래할 수 없었던 이전 고객과 연결해야 합니다.

지난 6개월 동안 연락하지 않은 오래된 고객을 다시 확인하도록 정기적인 일정을 설정하세요.

보다 맞춤화되고 개인화된 메시지를 통해 DM, 전화 또는 이메일을 통해 이러한 고객에게 다가가십시오.

"보고싶습니다" 또는 "안녕하세요, 확인하고 싶습니다.." 또는 특정 거래, 제안 또는 프로모션이라고 메시지를 보낼 수 있습니다.

추가 소스