음성 검색 최적화: 업데이트되고 포괄적인 가이드
게시 됨: 2022-12-012022년 업데이트
Google 음성 검색과 음성 검색은 사람들이 검색 엔진과 상호 작용하는 방식을 변화시켰습니다. 지난 몇 년 동안 우리는 이러한 형태의 검색이 어떻게 진화했는지, 사용 방식에 따라 웹사이트를 가장 최적화하는 방법, 알고리즘이 검색 결과의 우선 순위를 지정하는 방법을 완전히 추적할 수 있었습니다.
음성 검색은 이제 미국 온라인 검색의 20%를 차지하며 이러한 검색 결과는 종종 판매로 이어집니다. 이 고유한 기술은 웹사이트 소유자에게 검색 엔진 트래픽을 늘리기 위해 사이트를 최적화할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다.
이 문서는 사람들이 이 검색 형식을 사용하는 방법을 더 잘 이해함으로써 음성 검색을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
음성 엔진 최적화란?
음성 엔진 최적화 또는 음성 검색 최적화는 음성 검색 엔진과 대화하는 사람들의 검색 결과에 나타나도록 웹사이트를 전략적으로 다듬는 과정입니다. 음성 검색 최적화를 위한 많은 기술은 기존의 SEO와 유사하지만 음성 검색자의 습관과 음성 검색 엔진 알고리즘에 맞게 변경되었습니다.
음성 검색이 검색의 특성을 어떻게 변화시켰는가
사람들이 Google 및 기타 검색 엔진을 사용하는 방식과 관련하여 한 가지 분명한 사실은 음성 검색이 여기에 있다는 것입니다. 지난 몇 년 동안 점점 더 많은 미국인과 해외 검색자가 음성 검색을 사용하고 있으며 이러한 숫자는 계속 증가할 것으로 예상됩니다.
음성 검색의 채택은 부분적으로 가정용 스마트 스피커, 개선된 핸즈프리 운전 앱, 향상된 음성-텍스트 인식 기술 덕분입니다.
2022년 음성 검색 트렌드
Inside Radio 에 따르면 스마트 스피커 소유권은 다른 어떤 스마트 기술 채택보다 빠르게 증가하고 있습니다. 통계를 살펴보면 다음과 같습니다.
- 2018년 이후 스마트 스피커를 소유한 사람의 수가 두 배로 증가했습니다.
- 2021년 현재 미국 인구의 33%가 스마트 스피커를 보유하고 있습니다.
- 집에서 일하는 미국인의 49%가 스마트 스피커를 소유하고 있습니다.
- Amazon의 Alexa는 Google Home 및 Apple 스피커 장치를 훨씬 능가합니다.
얼마나 많은 사람들이 음성 검색을 사용합니까?
우리는 스마트 스피커의 소유권과 얼마나 많은 사람들이 이러한 장치와 스마트폰을 사용하여 인터넷을 검색하는지가 두 가지 다른 것임을 알고 있습니다. 그러나 그 숫자는 여전히 음성 검색을 통해 검색하는 사람들이 크게 증가하고 있습니다. 통계는 다음과 같습니다.
- 전체 소비자의 거의 50%가 음성 검색을 사용하여 잠재적인 구매를 조사합니다.
- 2018년에는 음성을 통해 20억 달러 이상의 구매가 이루어졌습니다 . BusinessWire의 전문가 들은 이 수치가 2024년에는 300억 달러에서 400억 달러로 증가할 것으로 예측합니다.
- 2020년 온라인 쇼핑객의 11%가 Amazon Alexa를 사용하여 구매했습니다.
음성 검색 추세에 영향을 미치는 추가 요소는 무엇입니까?
2020년에는 소비자 습관이 근본적으로 바뀌었습니다. COVID-19 팬데믹으로 인해 소비자는 쇼핑 방식을 변경해야 했습니다 . 많은 미국인들, 심지어 제한된 기술 숙련도를 가진 사람들도 식료품 배달을 주문하기 시작했고 매장에서 픽업 옵션이 있는 매장으로의 이동을 신속하게 처리했습니다. 다른 사람들은 매장에서 보내는 시간을 줄이기 위해 목록을 작성함으로써 보다 전략적으로 쇼핑을 시작했습니다.
이러한 모든 변경 사항은 음성 검색 기술로 간소화되었습니다.
Google과 같은 거대 검색 기업도 자연어 처리 및 딥 러닝 알고리즘( BERT 와 같은 )에 기대어 음성 검색 기능에 많은 투자를 하고 있습니다. 음성 검색 응답이 개선됨에 따라 사용자는 운전, 요리 등을 하는 동안 핸즈프리 검색 도구에 점점 더 의존하고 있습니다.
음성 검색을 사용하는 사람과 사용하지 않는 사람은 누구입니까?
누가 음성 검색을 사용하고 있는지 이해하는 것은 시장 청중을 올바르게 타겟팅하는 데 매우 중요합니다. 주요 채택자의 틈새에 있는 경우 음성 검색을 위해 콘텐츠를 최적화하는 것을 우선시할 수 있습니다.
대부분의 기술 채택 추세와 마찬가지로 모든 인구 통계가 동일한 비율로 음성 검색을 사용하는 것은 아닙니다. 기술 혁신의 많은 트렌드와 달리 가장 어린 인구 통계는 음성 검색의 가장 열렬한 사용자가 아닙니다. 누구야? PWC 에 따르면 :
- 25~49세의 65%가 음성 검색을 많이 사용합니다.
- 18~24세의 59%가 음성 검색을 많이 사용합니다.
- 49세 이상 인구의 57%가 음성 검색을 많이 사용합니다.
웹 트래픽을 유도할 때 음성 검색이 중요합니까?
예. 음성 검색을 최적화하지 않는 것은 샌들을 신고 경주를 하는 것과 같습니다. 불리한 입장에 놓이게 됩니다. 왜요? 경쟁업체가 음성 검색을 최적화하고 있을 가능성이 높습니다. 그렇지 않은 경우 강력한 경쟁 우위를 갖게 됩니다.
음성 검색을 최적화하는 방법
음성 검색(VSEO) 최적화에 관해서는 SEO와 동일한 원칙이 많이 적용되지만 그렇지 않은 경우도 많습니다. 접근 방식을 변경하는 위치와 방법을 아는 것이 음성 검색 SERP 성공의 핵심입니다.
1. Google 외에 Bing에 최적화
전통적인 검색과 관련하여 Google은 계속해서 군림하는 챔피언입니다. 그러나 음성 검색의 경우 가정용 스마트 스피커를 사용하는 대부분의 사람들은 Alexa를 사용하고 Alexa는 Bing을 사용합니다. 이상적으로는 대부분의 스마트폰 음성 검색이 여전히 Google에 의존한다는 점을 염두에 두어야 합니다. 그러나 Bing에 최적화하면 음성 검색 영역에서 경쟁력을 높일 수 있습니다.
Bing에 최적화하는 방법
Google과 마찬가지로 Bing은 사이트 소유자에게 다양한 무료 분석 도구를 제공합니다 . 수치를 자주 확인하고 유기적 트래픽 패턴을 분석하면 Bing에서 순위를 매기는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
또한 Bing에 맞게 콘텐츠를 조정할 때 많은 SEO 모범 사례 가 여전히 적용됩니다. Bing은 수명이 긴 도메인, 소셜 미디어의 백링크가 더 많은 사이트, 사용자 친화적인 인터페이스를 선호하는 경향이 있습니다.
2. 대화 키워드 및 질문 대상 지정
사람이 음성 검색 인터페이스와 상호 작용을 시작하면 독특한 일이 발생합니다. 잘린 검색어 대신 완전한 질문과 자연스러운 문장을 사용하는 등 대화식 음성 패턴을 사용합니다.
전통적인 유기적 검색 쿼리는 일반적으로 "시애틀 태국 음식점"과 같은 문구로 구성되지만 음성 검색 쿼리는 일반적으로 완전한 질문입니다. 예를 들어 음성 검색자는 "시애틀에서 가장 좋은 태국 음식점은 어디입니까?"라고 검색할 가능성이 더 큽니다.
질문 및 대화 문구를 최적화하는 방법
키워드를 선택할 때 접근 방식을 약간 변경해야 합니다. 이렇게 하려면:
- SEO 콘텐츠 지원 도구의 질문 섹션에 특별한 주의를 기울이십시오.
- 검색 엔진을 사용하여 자신의 연구를 수행하십시오. Google 또는 Bing의 "사람들이 묻는 질문" 기능은 사람들이 귀하의 웹사이트를 찾기 위해 사용하는 검색 쿼리와 관련된 질문에 대한 훌륭한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
Google의 People Also Ask 기능의 예:
Bing의 People Also Ask 기능의 예:
3. 숏테일 키워드보다 대화 패턴을 더 잘 모방하는 롱테일 키워드를 타겟팅합니다. 예를 들어 '아치 지원 신발'이 아닌 '높은 아치 지원 신발'을 타겟팅하면 음성 검색 트래픽이 더 많이 발생할 가능성이 높습니다.
롱테일 키워드를 찾으려면 키워드 조사 도구의 자동완성 검색어 또는 추천 용어 목록을 사용하십시오. 3개 이상의 단어로 검색어를 선택합니다.
4. 더 많은 질문을 캡처하기 위해 FAQ를 만듭니다. FAQ는 검색자가 알고 싶어하는 것에 대한 답변을 제공할 뿐만 아니라 스키마를 사용하고 콘텐츠에 더 많은 질문을 포함할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 그렇게 할 때 FAQ 스키마 를 사용하는 것을 잊지 마십시오 .
3. 일반적인 검색 쿼리에 대한 답변을 간결하게 유지
타겟팅 질문 및 롱테일 키워드 외에도 이러한 쿼리에 대한 직접적이고 간결하며 명확한 답변을 제공하면 페이지가 음성 SERP에 나타날 가능성이 높아집니다. 평균적으로 음성 검색의 오디오 응답은 29단어 입니다. 즉, 답변을 15~50단어 사이로 유지해야 합니다.
4. 1위 SERP 포지션을 위한 최적화에 집중
기존 인터넷 검색의 경우 사용자가 쉽게 아래로 스크롤하여 옵션을 탐색할 수 있기 때문에 상위 10개 검색 결과에 포함되는 것이 좋습니다. 그러나 음성 검색 결과는 가상 비서가 다시 읽어서 먼저 표시되기 때문에 이상적으로는 페이지가 최상위 결과가 되기를 원할 것입니다.
75%의 시간 동안 Google은 상위 3개의 SERP 결과에 나타나는 페이지 중 하나에서 답변을 가져옵니다.
가상 비서가 SERP 중 1번 위치에 있는 페이지에 제시된 답변만 읽는 반면, 일부 모바일 사용자는 스크롤할 수 있는 옵션이 있지만 3번 위치 이상으로 스크롤하는 경우는 거의 없습니다.
음성 검색에서 위치 1위를 최적화하는 방법
최고의 SERP 위치에 대한 경쟁자가 되는 가장 쉬운 방법은 추천 스니펫으로 자리를 차지하는 것입니다. 이렇게 하려면 스키마 마크업을 사용해야 합니다.
스키마 마크업은 Google 알고리즘(및 기타 검색 엔진)이 페이지에서 제공하는 콘텐츠 유형을 색인에 더 잘 구성하는 데 도움이 됩니다. 스키마의 정보를 통해 Google은 귀하의 콘텐츠를 사용하여 리치 스니펫을 채울 수 있습니다. Schema.org 는 콘텐츠에 가장 적합한 마크업을 찾을 수 있는 훌륭한 리소스입니다.
SearchAtlas Schema Creator를 사용하면 사용자가 마크업 언어에 익숙하지 않아도 스키마를 만들 수 있습니다.
스키마의 가장 큰 장점 중 하나는 음성 검색을 자주 사용하여 비즈니스를 찾고 발견하는 모바일 사용자를 타겟팅할 수 있다는 것입니다. 스키마는 검색 엔진에 귀하의 비즈니스가 있는 위치를 알려주고 지역 비즈니스 검색에서 검색 할 수 있도록 합니다 .
5. 사이트가 모바일 친화적인지 확인
아직 모바일 SEO를 위해 사이트를 최적화하지 않았다면 우선 순위를 지정하십시오. 더 많은 검색 트래픽이 모바일 검색에서 발생할 뿐만 아니라 대부분의 음성 검색이 스마트폰에서 수행됩니다.
사이트의 모바일 친화성을 개선할 때 다음 사항에 집중하세요.
- 페이지 로드 속도(특히 스크롤 없이 볼 수 있는 콘텐츠의 경우)
- 반응형 웹 디자인
- 레이아웃 이동 감소
사이트의 모바일 친화성을 테스트하려면 검사 요소 메뉴에서 PageSpeed Insights 또는 Lighthouse 도구를 사용할 수 있습니다.
6. 쿼리를 실행으로 전환
Google Actions 는 Google 어시스턴트의 유용성을 향상시키는 사용자 개발 애플릿입니다.
음성 명령을 사용하여 다른 사람에게 돈을 보내는 것부터 어시스턴트와의 전체 대화에 이르기까지 모든 것이 될 수 있습니다.
사용자가 처음부터 작업을 만들 수 있지만 웹사이트에 이미 있는 항목을 활용하여 작업을 통해 콘텐츠를 더욱 매력적으로 만드는 것이 가장 좋습니다.
작업을 위한 작업을 만드는 대신 Google의 작업을 사용 하여 사이트에서 이미 시작한 기존 작업과 마크업을 찾고 나머지는 Google이 알아서 처리하도록 하세요. 예를 들어 사용법 블로그 게시물이 있고 사용법 구조화된 데이터를 사용하는 경우 Google은 자동으로 해당 작업을 사용하여 단계별 지침을 읽습니다.
이렇게 하면 추가 조치를 취하지 않고도 Google Actions의 추가 참여를 얻을 수 있습니다.
7. 잠재 고객의 여정 및 검색 의도를 반영하는 콘텐츠 생성
청중을 이해하는 것은 항상 순위를 매기는 데 중요합니다. 그리고 이것은 음성 검색 SEO와 관련하여 다르지 않습니다. 검색자의 의도를 알고 판매 유입경로를 통해 구매자 페르소나를 안내하면 더 넓은 범위의 음성 검색을 통해 검색되는 데 도움이 될 수 있습니다.
평균적으로 대부분의 쇼핑객은 제품을 구매하거나 서비스를 예약하기 전에 조사하는 동안 2~3개의 기사를 읽습니다.
웹사이트에는 음성 검색을 활용하기 위해 이러한 모든 단계에 대해 말할 수 있는 콘텐츠가 있어야 합니다.
- 인식: 구매자는 깨진 전화 화면과 같이 해결책이 필요한 문제가 있음을 깨닫습니다. 예: "깨진 iPhone 화면을 고칠 수 있습니까?"
- 관심: 구매자가 문제를 파악하고 해결책을 찾기 시작했습니다. 예: "내 iPhone 화면을 직접 고칠 수 있나요?"
- 평가: 구매자는 솔루션에 대한 두 개 이상의 옵션을 비교하고 대조하려고 합니다. 예: "깨진 iPhone을 Apple Store로 가져가는 것이 좋을까요, 아니면 다른 수리점에 가져가는 것이 좋을까요?"
- 구매: 특히 구매 프로세스에 관한 질문입니다. 예: "iPhone 수리 비용은 얼마입니까?"
모든 단계에서 구매자를 확보하는 데 웹사이트에 필요한 세 가지 주요 유형의 콘텐츠가 있습니다.
- 정보 콘텐츠: 가이드, 방법 등
- 내비게이션 콘텐츠: 영업시간, 오시는 길, 서비스, 보도자료, 연락처 정보 등
- 트랜잭션 콘텐츠: 심층 제품 가이드, 비교, 제품 스토리, 비디오 등
Google 음성 검색을 귀하에게 적합하게 만들기
음성 검색 SEO는 약간의 추가 작업이 필요하고 스니펫에 집중하는 데 중점을 두어야 하지만 좋은 소식은 귀하의 사이트가 더 많은 음성 검색에 대해 순위가 매겨지면 스니펫 및 자연 검색에 대해서도 순위가 매겨질 것이라는 것입니다. 사람들이 음성 검색 장치와 상호 작용하는 방식을 주시하면서 키워드 조사를 시작하고 간결한 답변에 집중하세요.