장애가 있는 구직자 인터뷰를 위한 팁: 모범 사례 및 전문가 조언

귀하의 채용 관행은 포괄적입니까? 장애가 있는 구직자를 자신 있게 인터뷰하고 그들의 재능을 빛나게 하는 방법을 알아보세요.

Small Business BC는 접근성 및 포용 문제 컨설팅(Accessibility & Inclusion Matter Consulting) 의 Melissa Lyon과 연결하여 장애가 있는 구직자 인터뷰에 대한 전문적인 조언을 구했습니다.

“장애인 후보자를 고려할 때 장애가 있다는 것이 항상 부정적인 것은 아니라는 점을 기억하십시오.”라고 Melissa는 말했습니다. “장애인들은 자신에게 항상 적합하지 않은 세상에서 살아가야 했기 때문에 다른 사람들이 갖지 못한 독특한 기술과 경험을 습득하는 경우가 많습니다. 장애인들은 스스로를 옹호하는 법을 배워야 했고 종종 다른 사람들보다 더 열심히 일해야 했습니다.”

“이러한 경험은 문제 해결, 적응성, 수완, 창의성, 끈기, 강력한 직업 윤리와 같은 긍정적인 고용 기술을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.”라고 Melissa는 말했습니다. “사고방식을 바꾸고 장애가 있을 때 얻을 수 있는 긍정적인 점을 생각해 보세요.”

채용 프로세스에 대한 접근성을 높이려면 어떻게 해야 합니까?

Melissa는 “접근성을 염두에 두고 모든 채용 프로세스를 살펴보세요.”라고 말했습니다.

다음은 스스로에게 물어볼 몇 가지 질문입니다.

• 채용공고에는 불필요한 요소를 추가하지 않고 직무와 자격을 명확하게 설명하고 있나요?
• 채용이나 면접 게시물을 작성할 때 장애인과 상담한 적이 있나요?<
• 채용 및 인터뷰 팀에 장애인 대표가 있습니까?
• 공식적인 편의 시설 및 접근성 정책이 있습니까?
• 직접 대면이든 온라인이든 인터뷰와 근무 장소의 접근성을 고려했습니까?
• 채용 과정의 다양한 영역에서 선택권을 제공하는 것을 고려했습니까?
• 모든 채용 공고에 사용할 수 있는 대체 형식이 있나요?
• 채용 공고 및 커뮤니케이션에서 포용적인 언어를 사용했습니까?

이러한 질문을 숙고하고 필요한 변화를 구현하는 것은 채용 프로세스를 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

팁: 시작하는 데 도움이 되도록접근성 높은 채용 체크리스트를 다운로드하세요.

전반적인 접근성을 향상시키기 위해 인터뷰 프로세스에 어떤 변화를 줄 수 있습니까?

접근 가능한 채용 기본 사항

• 포용적인 언어를 사용하여 채용 공고를 작성하세요.
• 온라인이든 직접 방문이든 인터뷰 장소에 접근할 수 있는지 확인하세요.
• 인터뷰 초대에 접근성 정보를 제공하세요.
• 인터뷰 대상자가 수용해야 할 요구 사항이 있는지 미리 확인하십시오.
• 모든 후보자에게 장소, 시간, 면접 방법의 선택권과 유연성을 제공합니다.
• 다양한 면접팀을 보유하세요.
• 실무 면접을 고려해 보십시오.

인터뷰 질문 작성

모든 후보자에 대한 면접 질문을 표준화하고 사전에 면접 대상자에게 보내는 것을 고려하십시오. 이는 인터뷰 중 편견을 제한하는 데 도움이 됩니다.

“인터뷰 질문을 만들 때 가설적이고 광범위한 개방형 질문은 피하세요. 이러한 질문은 일부 지원자를 쉽게 압도할 수 있고 강력한 대인 관계 또는 말하기 기술을 갖춘 지원자에게 불필요한 이점을 제공할 수 있기 때문입니다. 대신, 응시자가 특정 상황이나 사례를 설명할 수 있는 질문을 제공하도록 노력하세요.”라고 Melissa는 말했습니다.

포괄적인 사전 심사

“지원자를 심사할 때 자동 인터뷰 심사 메커니즘을 피하세요. 장애인은 이 과정을 통해 미리 선별되는 경우가 많기 때문입니다. 이런 일이 발생하지 않도록 하려면 수년간의 경험이나 고용 격차 등을 기준으로 사람들을 선별하지 마십시오.”라고 Melissa는 말했습니다.

"구인 공고가 포괄적으로 작성되었다면 교육 수준, 필요한 기술 요구 사항, 업무상 출장 등으로 인해 장애가 있는 사람이 프로세스를 시작하기도 전에 제외되는 일이 발생하지 않습니다."

채용 공고를 공유하기 전에 어떻게 편견을 줄일 수 있나요?

“편견을 줄이는 가장 큰 방법은 교육을 통해서입니다.”라고 Melissa는 말했습니다. "훈련에는 무의식적, 의식적 편견에 대한 토론을 촉진하고 장애 유형과 일반적인 장벽에 대한 정보를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다."

팁:암시적 편견에 대해 자세히 알아보려면 Harvard에서 제공하는 암시적 편견 테스트를받아보세요 .

“또한 프로세스 전반에 걸쳐 장애 관련 질문이 있는 경우 장애 서비스 조직과의 관계를 구축하는 것이 유용할 것입니다.”라고 Melissa는 말했습니다.

도움을 주기 위해 BC중소기업에서는 도움이 될 수 있는 직장 접근성 주제에 대한 다운로드, 체크리스트, 웹 세미나, 실시간 교육 등 다양한 무료 리소스를 제공합니다.

후보자가 자신의 장애를 언급하면 ​​어떻게 해야 합니까?

“첫째, 능력을 추정하세요. 항상 가정을 고려하고 장애인이 할 수 없는 것보다 무엇을 할 수 있는지 생각해 보세요.”라고 Melissa는 말했습니다.

"두 번째로, 그들을 가장 잘 지원할 수 있는 방법과 그들에게 필요한 편의 시설이 무엇인지 물어보십시오."

팁: 다양한 장애에 대한 편의 제안 및 장애 정보가 담긴 백과사전인직업 편의 네트워크(Job Accommodation Network)를 이용하세요.

“셋째, 필요한 경우 장애인이 조직에 완전히 참여할 수 있도록 직업을 맞춤화 할 수 있는 방법을 고려하십시오.”라고 Melissa는 말했습니다. "그 사람의 요구 사항과 선호 사항을 묻는 것을 두려워하지 마십시오. 귀하가 관심을 갖고 이해하고 있음을 보여주는 것이 훌륭한 첫 번째 단계입니다."

고용주는 장애가 있는 지원자에게 무엇을 물어볼 수 있고, 물어볼 수 없는가?

Disability Alliance BC의 장애 공개 자료에 설명된 대로, 고용주는 인터뷰 중에 후보자의 특정 시간 근무 능력, 운전 능력, 일정량의 작업 수행 능력 등 직무 수행 능력에 대해 질문할 수 있습니다. 무게.

또한 이 자료에는 고용주의 질문이 직무에 초점을 맞춰야 한다고 명시되어 있습니다. 고용주는 후보자의 진단이나 치료에 대해 법적으로 질문할 수 없습니다. 후보자가 장애가 있음을 공개하는 경우, 해당 정보를 공유하도록 허락하지 않는 한 이를 기밀로 유지하는 것이 중요합니다.

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BC 중소기업(Small Business BC)은 BC 주 소재 중소기업을 위한 비영리 자원 센터입니다. 직장 접근성 리소스 페이지에는 다음 단계를 지원하는 데 필요한 팁, 도구 등이 가득합니다.

이 기사는 Accessibility & Inclusion Matter Consulting 의 Melissa Lyon과의 협의를 통해 작성되었습니다.

우리는 사회 개발 및 빈곤 감소부를 통한 브리티시 컬럼비아 주의 재정 지원에 감사드립니다.