효과적인 마케팅 이메일 작성을 위한 10가지 필수 팁

이메일은 디지털 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 이메일은 1950년대부터 존재했던 매체치고는 놀라울 정도로 오래 지속되는 것으로 입증되었습니다. 요즘에는 새로운 제품과 서비스, 판매 및 할인, 심지어 순수한 정보를 홍보하는 데 사용됩니다.

전자상거래 상점에서는 이메일 마케팅을 사용하여 사람들이 제품을 구매하도록 유도하고 버려진 장바구니로 돌아가도록 유도하거나 향후 판매 및 거래에 대해 알립니다. 다른 기업에서는 이메일을 사용하여 구독자에게 뉴스레터와 프리미엄 콘텐츠를 제공합니다.

요점은 이메일이 마케팅, 리드 생성 및 전환에 매우 중요하다는 것입니다. 그러나 많은 사람들은 잘못 작성된 이메일로 인해 이메일 마케팅의 이점을 누리지 못합니다.

이 글에서는 마케팅 이메일의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 10가지 필수 팁을 알려드리겠습니다.

참여 및 전환을 위한 마케팅 이메일 작성을 위한 10가지 팁

이 팁은 더 나은 이메일을 작성하는 데 도움이 될 것입니다. 여기에는 글쓰기 팁뿐만 아니라 콘텐츠 개선을 위해 할 수 있는 다른 것들이 포함됩니다. 확인해 봅시다.

1. 잠재고객 조사(개인화에 도움)

먼저, 청중에 대해 더 많이 알아야 합니다. 당신이 그들을 더 많이 알수록, 그들의 관심을 끄는 이메일을 더 잘 작성할 수 있을 것입니다. 그렇다면 청중 조사를 어떻게 시작할 수 있습니까?

이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 귀하가 원하는 인구통계를 알아보세요. 귀하가 서비스를 제공하는 사람들의 연령, 성별 및 지리적 위치는 어떻게 됩니까?
• 온라인에 접속하여 키워드 조사를 해보세요. 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드는 무엇입니까? 어느 지역, 어떤 사람들이 찾고 있나요?
• 영업사원에게 어떤 종류의 사람들이 매장에 접근하는지 물어보세요. 귀하의 브랜드에서 구매하는 사람들은 누구입니까?

이는 청중에 대해 더 자세히 알아보기 위해 할 수 있는 몇 가지 기본적인 작업입니다. 이 정보를 사용하면 청중 페르소나를 만들고 그에 공감할 가능성이 높은 이메일을 작성할 수 있습니다.

잠재고객 조사는 개인화로 가는 길입니다. Campaign Monitor에 따르면 개인화된 이메일의 오픈율은 29%, 클릭률은 41%입니다. 이는 인상적인 비율이며 청중 조사를 시작하기에 충분한 동기가 되어야 합니다.

2. 매력적인 제목을 작성하세요

제목 줄은 이메일에서 가장 중요한 부분입니다. 청중이 이메일을 열지 여부를 결정합니다.

여기서 대부분의 작가들이 저지르는 흔한 실수는 클릭베이트 제목을 사용하는 것입니다. 그들은 독자의 관심을 끌고 이메일을 열도록 강요하는 과격한 진술을 사용합니다. 그러나 내용이 제목과 일치하지 않습니다.

이 어색한 대조는 독자와 당신에게 좋지 않습니다. 그들은 그것에 몇 번 빠지지만 그 다음에는 이메일을 완전히 열지 않을 것입니다. 따라서 단기적인 결과를 얻을 수도 있지만 장기적으로는 손실을 보게 됩니다.

그렇기 때문에 제목 줄이 콘텐츠와 관련되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 이메일 오픈률만큼 높지 않을 수 있지만 이메일을 열어보는 사람들은 더 오랫동안 머물게 될 것입니다.

이는 장기적으로 더 나은 전환을 가져올 것입니다. 따라서 항상 솔직하게 말하고 주제와 콘텐츠의 관련성을 유지하도록 노력하십시오.

3. 2 ^인칭 대명사를 사용하여 독자를 참조하세요.

이메일의 한 가지 이점은 다른 방법보다 수신자와 더 개인적인 관계를 맺을 수 있다는 것입니다. "당신", "당신의" 같은 대명사는 받는 사람과 관계를 형성하는 데 큰 도움이 됩니다.

자신에 대해 이메일을 보내는 것을 피해야 합니다. 이메일 마케팅 담당자는 "우리 회사"와 "우리 제품"을 홍보하는 습관에 빠지는 경우가 너무 많으며 독자는 이를 인정하지 않습니다. 그들은 당신이 그들에게 '대화'하는 것이 아니라 '대화'하고 있는 것처럼 느낍니다.

2 ^인칭 대명사를 사용하면 이러한 문제가 해결되고 이메일이 독백이 아닌 대화처럼 읽혀집니다. 하지만 너무 친절하고 집착하는 것처럼 보이지 않도록 주의하세요. 너무 거슬릴 수도 있기 때문입니다.

좋은 균형을 유지하면 마케팅 이메일로 성공할 수 있습니다.

4. 간결하게 작성

이메일은 긴 형식의 콘텐츠를 전달하는 매체가 아닙니다. 긴 산문을 쓰고 싶다면 블로그와 eBook을 매체로 선택해야 합니다. 이메일은 간결함으로 정의됩니다. 그러니 간결하게 쓰세요.

콘텐츠를 너무 많이 작성하면 독자는 귀하가 보낸 실제 메시지를 식별하는 데 어려움을 겪게 됩니다. 대부분의 사람들이 긴 이메일을 읽을 시간이 없기 때문에 이로 인해 전환율과 클릭률이 낮아질 수 있습니다. 간결함을 유지하면 사람들이 실제로 귀하의 이메일을 읽을 수 있습니다.

슬픈 점은 사람들이 글을 쓸 때 실수로 너무 지나칠 수 있다는 것입니다. 그들은 가끔
제공할 정보가 너무 많습니다. 간결하게 유지해야 하는 이메일에서는 이 작업을 수행하기가 까다로울 수 있습니다.

하지만 할 수 있는 쉬운 방법이 있습니다. 온라인 도구를 사용하세요. 모든 텍스트를 요약할 수 있는 AI 기반 도구가 많이 있습니다. 당신이 해야 할 일은 요약자를 통해 이메일 초안을 실행하여 간결하게 만드는 것뿐입니다.

요약기를 사용하면 빠르고 정확하며 출력을 사용하려면 최소한의 편집만 필요하다는 이점이 있습니다. 따라서 이러한 도구를 활용하여 이메일을 더욱 효과적으로 만드십시오.

5. 모바일용 레이아웃 최적화

모바일 장치는 이메일을 읽는 데 가장 편리한 장치입니다. 이는 데스크톱 클라이언트의 경우 16.2%에 불과한 데 비해 41.6%의 이메일이 모바일 클라이언트에서 열린다는 사실을 통해 뒷받침됩니다.

이것이 의미하는 바는 모바일에서 읽기에 도움이 되는 디자인 선택을 염두에 두어야 한다는 것입니다. 모바일 장치에서는 사람들이 이메일을 스크롤해야 하는 경우가 많습니다. 그러나 대부분의 사람들은 귀하의 이메일 콘텐츠가 관심을 끌지 않는 한 그렇게 하지 않을 것입니다.

따라서 당신이 해야 할 일은 이메일의 가장 중요한 부분을 "스크롤 지점 위에"라고 표현하는 멋진 방법인 "스크롤 지점 위에" 작성하는 것입니다. 이렇게 하면 독자가 귀하의 이메일을 포기하지 않도록 할 수 있습니다.

명심해야 할 다른 사항은 다음과 같습니다.

• 너무 오른쪽으로 치우치는 긴 문장을 쓰지 마세요. 모바일 장치에 맞게 너비를 짧게 유지하려면 줄바꿈을 사용하세요.
• 단락을 짧게 유지하세요. 한 단락에 세 줄 이상 쓰지 마세요.
• 단락 사이에 눈에 띄는 공간을 추가하여 서로 식별할 수 있도록 합니다.

이는 모바일 장치의 가독성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 마케팅 담당자로서 잠재 고객에게 가능한 모든 고려 사항을 보여주십시오. 좋은 고객 서비스는 단순히 마케팅이 아니라 제품을 판매하는 것입니다.

6. 독자의 관심을 끌기 위해 이미지를 사용하세요

이미지는 참여에 좋습니다. 텍스트를 읽는 것보다 이미지를 보는 것이 더 빠릅니다. 따라서 청중의 참여를 빠르게 유도하려면 이메일에 이미지를 추가하세요.

물론 이미지는 콘텐츠 및 주제와 관련성이 높아야 합니다. 아무 이미지나 추가하고 그것이 마법을 발휘할 것이라고 기대할 수는 없습니다.

차트나 인포그래픽 같은 것은 순전히 정보를 전달하는 것이 목표인 이메일에 적합합니다. 변환을 목표로 하는 다른 이메일에서는 독자에게 웹 사이트에 가입하거나 방문하도록 요청하는 이미지를 사용할 수 있습니다.

7. 기능 대신 독자를 위한 이점을 강조합니다.

마케팅 담당자는 이메일을 작성할 때 장점 대신 제품/서비스의 기능을 강조하는 실수를 저지르는 경우가 많습니다.

애호가를 제외하고 대부분의 사람들은 어떤 식으로든 자신에게 이익이 될 수 있는 경우에만 무언가를 사고 싶어합니다. 이는 고객이 제품/서비스에서 얻을 수 있는 고유한 이점을 강조하기 위해 홍보 이메일 콘텐츠를 맞춤화해야 함을 의미합니다.

청중 조사는 많은 데이터를 제공하므로 여기에서 유용할 것입니다. 이 데이터를 사용하여 청중에게 가장 매력적인 혜택이 무엇인지 식별할 수 있습니다. 특정 이점을 활용하여 청중이 귀하의 제안에 매료되고 귀하의 서비스를 더 많이 이용할 수 있도록 할 수 있습니다.

8. 전환을 촉진하기 위해 명확한 CTA(Call to Action)를 추가하세요.

인간의 정신은 인간이 요청을 받으면 무언가를 하는 데 더 개방적입니다. 이것이 바로 많은 인플루언서들이 여러분에게 좋아요와 구독을 구체적으로 요청하는 것을 보게 되는 이유입니다. 이는 분명한 행동 촉구입니다.

CTA가 하는 일은 독자가 무엇을 하기를 원하는지 정확하게 명시하는 것입니다. 이 명확한 지시문을 통해 독자는 이메일에서 원하는 내용을 쉽게 이해할 수 있습니다. 따라서 그들은 그렇게 할 가능성이 더 높습니다.

이 시나리오를 고려하십시오. 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하여 무료 서비스나 이와 유사한 서비스에 가입하기를 원합니다. 그러나 귀하의 이메일에는 귀하의 웹사이트를 방문하도록 권장할 뿐 다른 내용은 없습니다.

이로 인해 독자가 사이트를 방문하더라도 반드시 가입하지 않는 문제가 발생합니다. 그들은 (웹사이트 디자인과 콘텐츠가 그들에게 알려주지 않는 한) 그들이 무엇을 해야 할지 알지 못할 것입니다.

하지만 같은 상황에서 명시적으로 가입을 요청하면 그들은 그렇게 할 가능성이 높습니다. 그렇기 때문에 이메일에 명확한 CTA를 추가하면 효과가 크게 향상되므로 필요합니다.

9. 콘텐츠 및 제목 줄을 사용하여 A/B 테스트 수행

A/B 테스트는 단일 목표를 달성하기 위해 다양한 접근 방식을 사용하는 방법입니다. 이메일 마케팅에서 A/B 테스트는 다음을 참조할 수 있습니다.

• 이메일에 다른 콘텐츠 사용
• 다양한 디자인 사용
• 다양한 톤, 스타일, 제목을 실험해 보세요.

물론 한 사람이 다른 버전을 사용할 수는 없습니다. 당신이 할 수 있는 일은 비슷한 사람들을 위해 다른 버전을 사용하고 그들의 반응을 측정하는 것입니다. 단일 이메일의 여러 복사본을 만들어야 하므로 리소스 집약적입니다. 그러나 이는 어떤 스타일이 청중에게 더 잘 어울리는지 알아낼 수 있다는 이점이 있으며 이는 항상 좋은 일입니다.

10. 항상 교정하고 최소한의 오류가 있는지 확인하세요.

마지막으로, 작가라면 누구나 꼭 알고 실천해야 할 한 가지 팁은 바로 교정입니다. 당신은 언제나 당신의 글을 더 좋게 만들 수 있으며, 그렇게 하는 유일한 방법은 그것을 교정하는 것입니다.

교정하는 동안 잊혀지거나 간과되는 작은 실수와 오류가 많이 발견됩니다. 작은 문법 오류, 구두점 누락, 심지어 제대로 들리지 않는 문장도 찾아서 수정할 수 있습니다.

이와 같은 실수는 이메일의 효율성에 좋지 않습니다.

이 작업을 더 쉽게 하기 위해 편집기와 도구의 도움을 사용할 수 있습니다. 다만 절대 무시하지 않도록 하세요. 필요한 경우 이메일을 기다리십시오. 때로는 너무 피곤해서 작업 내용을 즉시 교정할 수 없는 경우도 있습니다. 그러니 잠시 쉬었다가 나중에 다시 돌아오세요.

그런 다음 새로워졌을 때 이메일을 교정하면 확실히 개선될 것입니다.

결론

여기까지 효과적인 이메일 작성을 위한 10가지 팁이 있습니다. 이러한 팁을 활용하면 작성하기 어려운 이메일도 없고 처리하기 어려운 클라이언트도 없습니다. 클릭률과 전환율이 급증하고 이메일 마케팅에 대한 투자 수익이 긍정적일 것입니다.

당신에게 필요한 것은 끈기와 일관성뿐입니다. 그렇게 하면 설정이 완료됩니다.