이탈률을 줄이기 위한 7가지 주요 팁

사람들을 블로그, 비즈니스 웹사이트, 콘텐츠 페이지 또는 그 사이의 어떤 것으로 유도하려고 할 때 이탈률은 파악해야 하는 필수 개념입니다. 기술이 발전함에 따라 검색 엔진 최적화와 이를 활용하는 모든 사람들의 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다. 온라인 세계는 그 자체로 세계가 되고 있습니다!

업로드하는 콘텐츠는 실제로 볼 수 있도록 눈을 사로잡는 방법만큼이나 중요합니다. 웹사이트에 가장 획기적인 콘텐츠가 있을 수 있지만 아무도 거기에 참여하지 않는다면 요점은 무엇입니까? 이탈률이 브랜드 또는 비즈니스의 성공에 상당히 중요한 역할을 하는 이유입니다.

이탈률이 무엇이며 왜 중요한지 궁금할 수 있습니다. 이것이 당신의 마음에 질문이라면, 당신은 이미 개선을 향해 나아가고 있는 것입니다. 콘텐츠가 보이지 않도록 이탈률을 낮추는 팁과 요령에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

이탈률이란 무엇입니까?

이탈률은 웹사이트 방문자가 한 페이지만 본 후 웹사이트를 떠나기로 결정한 비율로 정의됩니다. 웹사이트나 콘텐츠 제작자로서 낮은 이탈률이 목표라고 해도 과언이 아닙니다. 분석 용어이지만 이탈률의 개념은 매우 알고 있어야 합니다.

이탈률과 SEO의 관계는 다소 복잡합니다. 귀하의 목표가 검색 엔진 최적화 환경을 개선하는 것이라면 이탈률과 그 효과에 관해 정확한 답을 찾기 어려울 수 있습니다.

예를 들어 Google은 이탈률을 순위 신호로 사용하지 않습니다. 구글이 일반인이 접근할 수 없는 일종의 SEO 참여 신호를 가지고 있다는 증거가 많지 않기 때문에 이탈률이 SEO의 지표인지 판단하기 어렵습니다.

이것이 대부분의 사람들이 이탈률을 시청자의 만족도와 참여에 대한 대리 신호로 보는 이유입니다. 많은 사람들이 일별, 월별, 연도별 참여도를 이렇게 효과적으로 측정할 수 있다는 사실에 감사할 뿐입니다.

이탈률은 문제를 해결하기 위해 문제가 발생하기를 기다리기보다 비즈니스의 디지털 존재에 대해 능동적인 결정을 내리도록 강요할 수 있습니다. 이탈률은 누군가가 귀하의 콘텐츠 및 제품에 대해 클릭하고 좋아하는 것에 대한 직접적인 정보를 제공합니다.

또한 마케팅 캠페인이 올바르게 작동하는지 또는 고객 및 대상 고객에 맞게 조정해야 하는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 귀하의 비즈니스 또는 브랜드가 경쟁이 치열한 시장을 돌파하려고 할 때 이와 같은 정보는 침몰 또는 수영의 차이를 의미할 수 있습니다.

이탈률이 중요한 이유

이탈률은 많은 것을 측정하고 브랜드 또는 비즈니스의 분석 및 마케팅에 대한 중요한 정보를 제공할 수 있습니다. 숫자가 감소했든 개선을 원하든 이탈률은 웹사이트에서 가장 관련성이 없고 관련성이 높은 부분을 가리킬 수 있습니다.

귀하의 홈페이지에서 이탈률이 높다는 것을 발견했다면 이는 사람들이 귀하의 웹사이트의 다른 부분을 탐색할 만큼 관심이 없다는 분명한 표시입니다. 그들은 홈페이지를 보고 다른 기회를 주지 않고 즉시 클릭합니다.

타겟 고객과 신규 고객을 효과적으로 수용하려면 이와 같은 정보가 필수적입니다. 클릭 유도문안 페이지에서 사람들이 클릭하고 있는 것을 발견하면 계속 참여하기 위해 무언가를 변경해야 함을 알려줍니다. 이 모든 것은 비즈니스의 온라인 평판을 강화할 때 매우 중요합니다.

이탈률은 고객과 잠재적인 신규 고객이 콘텐츠에 대해 어떻게 느끼는지 단서가 되기 때문에 중요합니다. 당신에게 직접 말하지 않고 그들은 당신이 그들의 기대치를 초과하는 부분과 부족한 부분을 알려주고 있습니다.

이탈률을 낮추는 방법

운 좋게도 이탈률을 줄이고 사이트를 원하는 위치로 되돌리기 위해 활용할 수 있는 몇 가지 팁과 요령이 있습니다. 그러나 이탈률을 줄이기 위한 설정은 우선 순위가 뒤섞일 수 있는 반응적 사고 방식이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이탈률은 결국 숫자에 불과합니다. 웹사이트의 통계 및 분석을 볼 때 주요 우선 순위는 제품 또는 비즈니스를 정확하고 효과적으로 전달하는 것입니다.

귀하의 목표는 웹사이트 방문자의 만족도를 높이기 위해 참여를 개선하고 증가시키는 것이어야 합니다. 이와 같은 헤드스페이스를 유지하면 웹사이트를 구축하고 콘텐츠를 생성할 때 능동적으로 도움이 될 수 있습니다. 이는 디지털 환경에서 원하는 방식으로 비즈니스 또는 브랜드를 추진할 것입니다.

이탈률을 낮추는 구체적인 방법을 고려하기보다는 방문자가 사이트를 탐색하는 순간 더 많은 시간을 보내고 싶어하도록 사이트를 개선하는 관점에서 살펴보십시오. 다음은 이탈률을 줄이는 것과 관련하여 장기적으로 도움이 될 몇 가지 팁과 요령입니다.

1. 페이지 속도 살펴보기

목표가 웹사이트에 대한 사용자 만족도를 높이는 것이라면 이탈률이 높거나 낮은지 여부를 나타내는 지표로 항상 신뢰할 수 있는 한 가지가 있습니다. 바로 페이지 속도입니다. 로드하는 데 너무 오래 걸리는 페이지를 본 적이 있다면 느린 페이지가 무엇을 수반하는지 정확히 알고 있습니다.

페이지 속도가 빠르면 이탈률이 낮아집니다. 더 많은 사람들이 콘텐츠가 로드될 때까지 기다리지 않으면 콘텐츠에 액세스할 수 있기 때문입니다. 또한 사이트에서 사람들의 관심을 끌 것입니다. 속도가 구글 랭킹 요소라는 것도 증명됐다.

웹사이트의 속도를 개선하면 더 넓은 SEO 영향에 대한 다운스트림 효과를 경험할 가능성이 큽니다. 방문자의 주의를 끌 뿐만 아니라 장기적으로 SEO 순위도 향상될 수 있습니다.

그것은 당신의 지식 영역을 벗어난 것처럼 보일 수 있지만 웹 사이트의 속도를 향상시키는 것은 몇 가지 주요 기능으로 귀결됩니다. 속도를 향상시킨 후 이탈률이 급격히 낮아져도 놀라지 마십시오.

2. 시청자에게 전달

사람들이 온라인에서 무언가를 검색할 때 일반적으로 특정 답변이나 귀하가 제공할 수 있는 정보를 찾고 있습니다. 페이지 속도를 연마한 후에는 잠재 고객의 눈을 통해 제공하는 콘텐츠를 비판하는 것이 중요합니다.

누군가 "Apple MacBook"을 검색하면 "Apple MacBook"에 순위를 매기고 싶지만 검색하는 사람의 의도를 모른 채 그렇게 하기는 조금 어렵습니다. 웹사이트나 하이퍼링크를 통해 방문자의 의도를 광범위하게 만족시킬 수 있다면 이탈률과 참여도가 그 자체로 의미가 있습니다.

심층 경쟁 분석을 수행하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 특정 용어, 이상적인 검색어 아래에 이미 순위가 지정되어 있는 항목을 확인한 다음 모든 순위 결과를 분석하여 고객의 의도를 만족시키는 작업이 무엇인지 확인할 때입니다. 상위 10위 순위 결과와 유사한 콘텐츠 및 정보를 제공해야 일치합니다.

관련 콘텐츠에 대한 링크를 선택할 수도 있습니다. 웹사이트의 관련 기사, 링크 및 정보를 눈에 잘 띄는 곳에 배치하면 시청자가 다른 곳을 찾지 않을 수 있습니다. 이렇게 하면 의도가 충족되고 이탈률이 낮아집니다. 윈윈입니다!

3. 신중한 CTA 사용

CTA는 클릭 유도문안(call-to-action)의 약자로 마케팅 캠페인의 성패를 좌우할 수 있는 웹사이트 측면 중 하나입니다. 클릭 유도문안은 본질적으로 시청자 또는 웹사이트 방문자가 페이지를 방문했을 때 수행하기를 원하는 것입니다. 이것은 설문 조사를 작성하거나, 제품을 구매하거나, 다른 페이지로 이동할 수도 있습니다.

사람들이 웹사이트에 CTA를 포함할 때 저지르는 일반적인 실수는 사용 가능한 리소스를 활용하지 않는 것입니다. CTA를 개선하는 가장 좋은 방법은 클릭 유도문안 자체에 순위 키워드를 포함하는 것입니다. 먼저 귀하의 페이지 순위가 무엇인지 확인한 다음 CTA에 상위 키워드를 삽입하십시오.

이렇게 함으로써 당신은 심리적으로 고객에게 그들이 찾고 있던 일이 일어났다고 말할 수 있습니다. 단순히 "장바구니에 추가"라는 CTA를 사용하여 신용 보고서에 대한 페이지를 사용하는 대신 "내 신용 보고서 가져오기"와 같은 키워드를 사용하는 보다 구체적인 CTA를 시도하십시오.

별 것 아닌 것 같지만 이렇게 하면 웹사이트의 참여도가 크게 향상될 수 있습니다. 참여도를 높이면 이탈률도 낮아집니다.

4. 역 피라미드 쓰기 사용

그들이 알든 모르든 웹사이트를 방문하는 누군가는 무슨 일이 있어도 참여를 원합니다. 이러한 참여는 다양한 방식으로 이루어질 수 있지만 참여를 유지하는 것으로 입증된 전략이 있습니다.

웹사이트에 글을 포함할 때 일반적으로 사이트를 스크롤하는 사람에게 필요한 정보입니다. 하지만 이것은 위험할 수 있습니다. 참여를 유지하는 글쓰기 전략에 대한 경험이 없다면 글이 고객을 웹사이트에서 멀어지게 만들 수 있습니다.

역 피라미드 쓰기는 독자가 콘텐츠에 계속 참여하도록 하는 방법으로 Dr. Pete Meyers에 의해 도입되었습니다. 즉, 일찍 연결하고 천천히 콘텐츠로 가져오고 싶습니다. 카피 라이팅 및 콘텐츠 작성 방법은 저널리즘에서 영감을 받았습니다.

역피라미드 전략을 수행하기 위해 해야 할 일은 신속하고 요점 답변으로 시작하는 것입니다. 이것은 당신이 그들이 찾고 있는 모든 답을 가지고 있다는 가정 때문에 그들을 끌어들입니다. 그 후에 세부 사항을 자세히 설명하고 확장할 수 있습니다. 이 전략은 독자의 관심을 끌고 유지하는 것으로 입증되었습니다. 이 방법을 사용하면 이탈률이 낮아질 수 있습니다.

5. 프로세스 단순화

사이트 검색은 때때로 골치거리가 될 수 있으며, 제공된 결과에 즉시 만족하지 않으면 사람들이 프로세스를 완전히 포기하게 됩니다. 사용자가 사이트에서 원하는 것을 찾지 못한 경우 해당 사용자는 신뢰할 수 있고 모든 것을 알고 있는 Google로 리디렉션될 가능성이 큽니다. 따라서 이탈률을 줄이려면 Google을 사용하는 것보다 검색 솔루션을 쉽게 찾을 수 있습니다.

이렇게 하면 방문자가 최종 답변을 보장할 수 있는 Google로 돌아가는 대신 웹사이트에 남아 있어야 할 더 많은 이유를 방문자에게 제공할 수 있습니다. 그들이 대신 귀하의 웹사이트에서 답변을 검색하기로 선택한 경우 이는 귀하의 참여도가 향상되었다는 분명한 표시입니다.

모든 것을 상당히 단순하게 만들기만 하면 됩니다. 예를 들어, 사이트 검색을 고객에게 명확하게 함으로써 고객은 경험의 용이성에 만족할 것입니다. 이것은 웹사이트가 리소스를 많이 사용하고 사람들이 웹사이트에서 검색하는 것을 정확히 찾을 수 있다고 믿는 경우에 특히 그렇습니다.

그들이 다시 Google에 의지하게 하는 대신 클릭할 필요가 없는 모든 것을 알고 있는 리소스 역할을 하도록 최선을 다하십시오. 이는 이탈률을 낮추고 귀하의 사이트를 유리하게 만듭니다.

6. 사진 및 동영상 포함

웹 사이트의 모든 종류의 미디어는 무엇보다 시청자의 관심을 끄는 것으로 입증되었습니다. 우리가 믿든 말든 인간은 오히려 쉽게 즐겁습니다. 비디오, 이미지 및 다양한 유형의 미디어를 포함하면 가장 참여도가 높은 페이지를 볼 수 있습니다.

비디오는 긴 단락이 짧은 시간에 할 수 있는 일을 하고 10배의 결과를 얻을 수 있습니다. 사람들은 복잡한 과정을 직접 읽는 것보다 동영상이나 이미지 설명을 찾는 경향이 더 큽니다. 이 경우에도 형식을 혼합하는 것이 여전히 중요합니다.

비디오를 사용하기로 결정했다면 방문자가 한 곳에서 가능한 모든 정보를 얻을 수 있다고 느낄 수 있도록 이미지와 대본도 함께 포함해야 합니다. 비디오 또는 이미지를 추가하는 것은 게임 체인저이지만 미디어를 혼합하는 것은 참여도를 높이는 입증된 전략입니다.

미디어가 있는 페이지는 일반적으로 바운스 페이지가 아닙니다. 이것은 페이지에서 혼합 미디어를 사용하는 것이 얼마나 효과적인지 보여주지만 이 전략을 과용하지 않는 것이 중요합니다. 우리는 고객이 웹사이트에서 편안하고 만족스러운 느낌을 받을 수 있도록 하고 싶지만 리소스 과부하는 고객이 더 빨리 클릭을 하게 만드는 확실한 방법입니다.

7. 더 이상 분노 클릭 및 데드 클릭 방지

웹사이트에는 사람들이 사이트에 질려 다른 곳으로 이동하게 하는 많은 움직이는 부분이 있지만 분노와 죽은 클릭은 더 해로운 두 가지 가해자입니다. 당신은 분노와 죽은 클릭이 무엇인지 궁금해 할 수 있습니다. 글쎄, 그것들은 당신이 생각하는 것만큼 무섭지는 않지만, 사람들이 일반적으로 주목하는 것보다 더 일반적입니다.

분노 클릭은 사람들이 버튼이나 링크라고 생각하는 것을 클릭했는데 작동하지 않는 경우를 말합니다. 데드 클릭은 방문자가 클릭하는 이미지, 특수 텍스트 또는 잠재적인 CTA에 관계없이 유사합니다. 단순한 기술적인 문제라면 반드시 고칠 수 있습니다. 반면에 웹사이트의 어떤 것이 버튼이나 하이퍼링크처럼 보이지만 그렇지 않은 경우에는 그렇지 않은 것보다 더 많은 피해를 입힐 수 있습니다.

모든 단일 웹사이트에는 분노 클릭과 데드 클릭이 있습니다. 이것은 방문자에게 잘못된 희망을 줄 뿐만 아니라 클릭에서 직접적인 답변을 찾을 수 없다는 좌절감으로 인해 서비스를 받을 수 없습니다. 다행히 간단한 해결책이 있습니다. 그들을 수정하십시오!

죽은 클릭과 분노의 클릭을 수정하면 사람들이 사이트에서 실제로 작동하는 요소와 기능을 클릭할 가능성이 높아집니다. 웹사이트를 탐색하는 사람들은 실행 가능한 버튼과 링크로 가정이 확인되면 주변을 둘러보는 동안 더 친근하고 편안하게 느낄 것입니다.

마지막 생각들

이탈률을 낮추는 방법에 대한 귀하의 질문은 시청자의 마음을 사로잡는 데 필요한 모든 사항을 이해하지 않고는 쉽게 대답할 수 없습니다. 놀라운 콘텐츠와 완벽하게 제작된 웹 페이지의 조합은 아무도 클릭하지 않는다면 큰 의미가 없습니다. 여기에서 이러한 팁을 사용할 수 있습니다.

다음 번에 높은 이탈률을 살펴볼 때 새로운 전략으로 전환하는 것을 고려하십시오. 어려운 작업처럼 보일 수 있지만 이탈률을 줄이기 위해 다음 팁을 따르면 실망에서 벗어날 수 있습니다.