사람들이 당신에게서 구매하지 않는 이유와 판매를 얻는 방법

누군가 귀하가 제공해야 하는 것을 정확히 찾고 귀하의 웹사이트를 찾는다고 가정해 보겠습니다. 그들은 당신을 감당할 수 있습니다. 그들은 구매 분위기에 있습니다. 킥킥 웃기 위해, 그들이 하루가 끝날 때까지 구매해야한다고 가정 해 봅시다.

그러나 그들은 당신에게서 사지 않습니다. 왜요?

진실은, 당신의 웹사이트가 당신의 신뢰성을 확립하고 독자가 다음 단계를 밟고 약간의 돈을 건네줄 경우 독자에 대한 신뢰를 불러일으켜야 한다는 것입니다. 신뢰와 신뢰성은 주관적이고 모호하지만 이 6가지 기술을 사용하면 두 가지 모두를 아주 쉽게 육성할 수 있습니다.

정확하다

회사로부터 견적을 받은 마지막 몇 번을 생각해 보십시오. 숫자가 반올림된 숫자인 경우 반올림했을 가능성이 있습니다. 2,455달러와 같이 수치가 매우 정확하다면 견적이 비용의 정확한 누적이라고 믿을 가능성이 훨씬 더 큽니다.

숫자가 더 정확할수록 결과를 정확하게 기록하기 위해 데이터를 정렬하는 수고를 했다는 인상을 주기 때문에 더 정확하고 신뢰할 수 있습니다.

우리 모두는 사물이 얼마나 정확하게 나타나는지 에 따라 즉각적인 판단을 내립니다. 대부분의 사람들은 정확성을 재확인하는 데 신경을 쓰지 않지만 사람들이 귀하의 주장의 유효성을 확인하지 않을 것이라고 가정하지 않습니다. Google 검색과 약간의 상식이 당신을 거짓말쟁이로 드러낸다면, 그것은 곧 무너지는 신뢰를 구축하기 위해 많은 노력을 낭비한 것입니다.

때로는 정밀도가 다른 신호보다 우선할 수 있습니다. 매우 구체적이고 신뢰할 수 있는 약속이 있는 스팸처럼 보이는 디자인이 있을 수 있습니다. 이 수준의 세부 정보는 시청자가 광고가 실제로 정확하고 적법하다고 믿을 가능성을 훨씬 더 높입니다.

과장법을 피하십시오

신뢰를 무너뜨리는 가장 빠르고 쉬운 방법은 과장법을 받아들이는 것입니다. 불행히도 과장법이 유행하고 있습니다. 그러나 이성은 결코 유행에서 벗어나지 않으며, 이성은 과장법이 정의에 따라 거짓이라고 주장합니다.

당신은 단순히 모든 사람을 위해 말할 수 없습니다. 당신의 사업은 사람들과 완벽하게 일치하지 않을 것이며 그렇지 않으면 스테이크 나이프 판매원의 얼굴에 문을 두드리는 것보다 더 빨리 신뢰를 파괴할 것입니다.

과장법은 사실일 가능성이 낮을 뿐만 아니라 거짓 자신감의 허풍 냄새가 납니다.

일화는 증거가 아니다

개인적인 이야기는 여러 가지 이유로 비즈니스 글쓰기에 매우 유용합니다. 그들은 독자들에게 색과 흥미를 주고, 당신을 더 친근하게 만들고, 시간이 지남에 따라 관계를 발전시키고 온라인 부족을 구축하는 데 도움을 줍니다.

그러나 웹 방문자가 사이트를 처음 방문하거나 데이터, 통계 및 기타 지원 증거를 잘 조합하지 못하는 경우 고립된 사건에 대한 신뢰성이나 신뢰를 구축하지 못합니다 .

최고의 비즈니스 블로깅은 재미있는 일화와 친밀한 세부 정보를 관련 통계와 결합하여 통찰력 있는 결론을 도출합니다. 이 살인적인 조합은 독자를 끌어들이고, 관계를 구축하고, 신뢰를 구축하고, 신뢰를 구축합니다. 판매 페이지에 대한 전략적으로 배치된 링크 및 – presto! – 당신은 자신을 판매했습니다.

통계 및 기술 세부 사항은 쉽게 찾을 수 있습니다. 호주 통계청이나 해당 분야와 관련된 산업 간행물 또는 협회에서 시작하십시오.

통찰력을 얻을 수 있는 하나의 유용한 통계는 멋진 블로그나 판매 페이지를 만들기에 충분합니다.

귀하의 분야와 간접적으로 관련된 기사에 대한 주류 미디어를 주시하십시오. 저널리스트는 건조한 데이터를 뉴스 가치가 있는 기사로 바꾸는 데 능숙하며 충분한 시간과 연습을 통해 귀하도 그렇게 될 것입니다.

사회적 증거 사용

기업이 팬 번호와 낯선 사람의 웃는 얼굴을 보여주는 Facebook 상자를 웹사이트에 표시하는 이유가 궁금하십니까? 웹 방문자에게 이 비즈니스가 다른 사람들에게 '좋아요'라는 '사회적 증거'를 제공하기 때문입니다.

웹사이트 주변에 사용되고 판매 페이지를 통해 전략적으로 흩어져 있는 평가 인용문, 심지어 Facebook 및 Google 리뷰의 스크린샷은 귀하의 비즈니스가 다른 사람들의 암묵적인 승인을 받고 있음을 나타냅니다. 그리고 다른 사람들, 심지어 낯선 사람들도 중요합니다.

수집하여 마케팅에 활용하세요. 그들은 금이다!

당신의 이익에 반대하는 논쟁

우리는 기업이 우리에게 별로 관심이 없다는 것을 알고 있습니다. 그들은 수익에만 관심이 있으며 기회가 주어지면 지나치게 열심인 판매원은 우리의 약속과 신용 카드 세부 정보에 대해 우리를 원망할 것입니다.

따라서 기업이 겉보기에 자신의 이익에 반하는 주장을 하면 우리는 놀라움을 금치 못합니다.

이것이 카피 라이팅 기술로 작동하는 이유입니다.

사람들이 우리 제품을 사면 안 되는 이유에 대해 논쟁할 때, 특히 "이것은 ...의 경우에 적합하지 않습니다"와 같은 문구는 우리를 정직하고 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 합니다. 판매를 장려하는 것은 분명히 우리의 이익입니다. 그렇다면 우리가 완전히 정직하고 개방적이며 신뢰할 수 없다면 사람들이 구매하지 말라고 제안하는 이유는 무엇입니까?

당신의 이익에 반하여 논쟁을 벌이는 것에는 몇 가지 이점이 더 있습니다.

첫째, 구매를 권장하지 않는 상황이나 사람을 제안한다는 것은 당신에게서 좋은 결과를 얻지 못할 사람들을 낙담시키는 것을 의미합니다. 당신의 비즈니스에 적합하지 않은 사람들을 낙담시킬 수 있을수록 결과적으로 더 높은 고객 만족도를 왜곡할 수 있습니다.

둘째, 사람들이 사지 말아야 한다고 제안하는 것은 당신이 가진 것을 훨씬 더 매력적으로 만듭니다. 구매하기 어려운 것(그러나 사람들이 분노하여 구매를 포기할 정도로 어렵지는 않음)과 제한적이거나 희귀한 것이 훨씬 더 매력적입니다.

그러니 가서 사람들을 낙담시키십시오.

두려움을 알라

비즈니스에서 우리는 사람들이 왜 구매를 할 수 있고, 구매해야 하는지 또는 구매해야 하는지에 대해 너무 잘 알고 있기 때문에 왜 구매하지 않는지 거의 또는 전혀 생각하지 않습니다. 기업이 제공하는 가치의 다층적 특성을 아는 것은 사람들이 무엇을 두려워하는지 알지 못한다면 거의 쓸모가 없습니다.

사람들의 구매를 막는 것은 두려움입니다. 웹 트래픽 비용을 낭비하는 것은 두려움입니다. 가장 훌륭한 마케팅 계획을 푸는 것은 두려움입니다.

누군가가 당신이 판매하는 것을 살 준비가 되어 있지만 그렇지 않다면, 그들을 막는 것은 당신이 약속을 이행하지 않을 것이라는 두려움입니다. 비즈니스가 약속하는 혜택을 제공하는 능력에 대한 신뢰와 신뢰성이 부족하기 때문입니다.

신용 카드 정보를 입력하는 마지막 단계는 불안의 또 다른 주요 순간입니다. 불안은 종종 장바구니를 포기하게 만듭니다. 따라서 보증(신뢰할 수 있는 세부 정보 포함), 연락처 세부 정보(유선 전화 번호 포함), 'Sucuri 보안'과 같이 사용하는 경우 사이트 보안에 대한 그래픽 배지와 같은 장바구니 주변의 작은 추가로 두려움을 완화하십시오.

너무 자주 기업은 소셜 미디어의 유혹, 이메일 마케팅의 데이트, 전화 연락의 애무를 우회하려고 시도하는 실수를 범합니다. 그들의 웹 사이트는 방문 판매원처럼 읽혀서 불운한 주부에게 구매를 촉구합니다! 반드시!

신뢰의 이면인 두려움에 익숙해지십시오. 사람들이 구매하지 않도록 영향을 미치는 수많은 다양한 두려움 포인트를 알아보십시오. 그런 다음 사이트 전체에서 이러한 문제를 미묘하게 다루면서 비즈니스에 대한 신뢰와 신뢰성을 구축하십시오.

당신의 직업은 판매를 만드는 것뿐만 아니라 비즈니스의 수명을 연장할 신뢰를 구축하는 것임을 기억하십시오.