제품 관리자를 위한 6가지 필수 도구 | 제품관리 #32

제품 관리자를 위한 도구 유형

제품 관리자를 위한 도구는 프로세스를 간소화하고, 데이터 해석을 지원하고, 팀 커뮤니케이션을 촉진하고, 효과적인 프로젝트 관리를 지원합니다. 기능에 따라 이러한 도구는 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

• 프로젝트 관리 소프트웨어 – 제품 개발 진행 상황을 계획, 구성 및 추적하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 제품 관리자를 위한 도구인 Firmbee를 사용하면 Kanban 보드를 사용하고 개별 팀 구성원에게 작업을 할당할 수 있습니다.
• 데이터 분석 소프트웨어 – 사용자 데이터와 행동을 수집하고 분석하는 데 필수적인 제품 관리자용 도구입니다. 예를 들어 Google Analytics를 사용하면 사이트 트래픽을 추적하고 사용자가 사용자 여정을 원활하게 진행할 수 있는지 관찰할 수 있습니다.
• 소프트웨어 테스트 도구 – 제품을 구현하기 전에 테스트하고, 버그를 감지하고, 최고의 제품 품질을 보장할 수 있습니다. Jira와 같은 도구는 오류 관리 및 버그 상태 추적을 지원합니다.
• CRM 소프트웨어 – 고객 상호 작용을 추적하고 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 제품 관리자용 도구입니다. 예를 들어 Salesforce를 사용하면 고객 정보와 상호 작용을 관리할 수 있습니다.

좋은 제품 관리 소프트웨어의 특징

올바른 도구를 선택할 때 제품 관리자는 종종 업계 표준을 따릅니다. 이러한 표준은 어떤 프로그램을 사용해야 하는지 지정하지는 않지만 효과적이고 안전하기 위해 어떤 기능이 있어야 하는지 지정합니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

• 사용성 – 직관적이고 사용하기 쉬워야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 관리 도구를 사용하면 작업을 쉽게 추가 및 할당하고 진행 상황을 추적할 수 있어야 합니다.
• 유연성 – 제품과 팀의 요구 사항을 충족하도록 사용자 정의할 수 있어야 합니다. 이는 설정을 개인화하고 다른 도구와 통합할 수 있어야 함을 의미합니다.
• 확장성 – 팀과 제품의 변화하는 요구 사항을 충족해야 합니다. 즉, 디지털 제품이 성장함에 따라 더 많은 사용자, 작업 또는 데이터를 처리할 수 있어야 합니다.
• 보안 – 고객 및 제품 데이터를 보호해야 하며, 투명한 사용 약관과 이해 가능한 문서를 보유해야 합니다.

제품 관리자를 위한 6가지 도구

Productboard, Aha!, Figma, Firmbee, MindMeister 및 UserTesting은 모두 제품 관리자가 자주 사용하는 도구입니다. 각각은 서로 다른 목적으로 사용되며 장점과 단점이 모두 있습니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다!

펌비

Firmbee는 제품뿐만 아니라 프로젝트, 팀, 채용 프로세스까지 관리하기 위한 포괄적인 도구입니다. 제품 관리자는 다음과 같은 기능 때문에 이 도구를 좋아할 것입니다.

• 프로젝트와 작업을 정리하고,
• 팀워크를 동기화하고,
• 연락처(직원, 후보자, 계약자) 관리
• 수익, 비용, 송장을 모니터링합니다.

Firmbee는 투명하고 유연한 시스템으로, 이를 통해 도구를 작업 스타일에 맞게 조정할 수 있습니다. 최대 3개의 프로젝트를 진행하는 경우 무료로 사용할 수 있습니다. 비즈니스가 성장함에 따라 두 가지 유료 요금제 중 하나로 전환할 수 있습니다.

제품보드

Productboard는 기업이 사용자 리뷰를 수집 및 구성하고, 제품 로드맵을 만들고, 팀 및 이해관계자와 소통할 수 있는 제품 관리 도구입니다. 제품 관리자를 위한 이 도구는 매우 직관적이고 확장 가능하며 안전하지만 학습 곡선이 상당히 가파릅니다. 또한 팀이 성장함에 따라 사용하기에는 비용이 너무 많이 들 수도 있습니다.

아하!

아하! 제품 관리 및 전략 계획을 위한 도구입니다. 이를 통해 제품 진행 상황 추적, 요구 사항 관리, 팀 및 이해관계자와의 커뮤니케이션이 용이해집니다. 확장 가능하고 안전하지만 엔드투엔드 솔루션으로서는 정말 비싼 플랫폼입니다.

피그마

Figma는 공동 제품 프로토타입 제작, 와이어프레임 스케치 및 프로젝트 진행 상황 시각화에 적합한 그래픽 디자인 도구입니다. Figma의 가장 큰 장점은 디자이너 및 개발자와의 협업을 크게 촉진한다는 것입니다.

주로 브라우저 기반이므로 추가 소프트웨어를 설치할 필요가 없습니다. 또한 Figma에는 미리 만들어진 템플릿 라이브러리가 함께 제공됩니다. 엄청난 장점에도 불구하고 대용량 파일을 처리하는 데 문제가 있을 수 있습니다.

마인드마이스터

마인드마이스터(Mindmeister)는 웹 기반 마인드맵 메이커입니다. 생각, 아이디어, 정보를 정리할 수 있습니다. 가장 큰 장점은 직관적인 인터페이스, 지도를 다양한 형식으로 내보내는 기능, Evernote 및 Google Drive와 같은 다른 도구와의 통합입니다. 그러나 Mindmeister의 기능을 최대한 활용하려면 비용이 발생합니다. 무료 버전에는 지도 수가 제한되어 있으며 오프라인 편집 옵션이 부족합니다.

사용자 테스트

UserTesting은 사용자와 함께 제품을 테스트하기 위한 도구입니다. 이를 통해 제품에 대한 사용자 피드백을 수집하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 그러나 몇 가지 단점이 있습니다. 예를 들어, 서비스 사용에 드는 높은 비용과 테스트 프로세스에 대한 제한된 통제로 인해 신뢰할 수 없거나 도움이 되지 않는 피드백을 받을 위험이 있습니다. 반면, 제품 관리자의 작업 속도를 높여주는 부인할 수 없는 장점은 다음과 같습니다.

• 테스트 결과를 얻는 속도,
• 다양한 사용자 프로필 선택, 사용자 행동을 실시간으로 관찰하거나 기록할 수 있는 가능성.

요약

제품 관리자가 사용할 수 있는 도구는 많습니다. 팀을 이끄는 각 사람은 자신의 선호도, 디지털 기술, 제품과 팀의 요구 사항에 따라 올바른 도구 조합을 선택해야 합니다. 업계 표준을 충족할 뿐만 아니라 사용하기 쉽고 보안이 뛰어난 제품을 사용하는 것은 가치가 있습니다.

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저자: 앤디 니콜스

5가지 등급과 끝없는 동기 부여를 갖춘 문제 해결사입니다. 이것이 그를 완벽한 사업주이자 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세상에 대한 개방성과 호기심은 그가 가장 중요하게 생각하는 자질입니다.

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