소셜 미디어 관리 도구 – 브랜드 성장

최고의 소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어 관리 도구는 단일 대시보드에서 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube와 같은 다양한 플랫폼의 여러 소셜 계정을 관리하는 데 이상적입니다. 이러한 도구를 사용하면 게시물 예약, 댓글 모니터링, 사용자 지정 보고서 생성, 팔로워 관리 등을 할 수 있습니다. 이 기사에서는 오늘날 시장에서 사용할 수 있는 최고의 소셜 미디어 관리 도구를 나열했습니다.

소셜 미디어 마케팅은 더 이상 상태 업데이트 및 사진을 소셜 미디어 계정에 게시하는 것이 아닙니다. 이제 소셜 미디어 전략의 중요한 측면인 다양한 플랫폼에서 청중과 소통하는 방법에 대해 생각해야 합니다. 오늘날 사용할 수 있는 많은 옵션이 있으며 가장 좋은 옵션 목록을 정리했습니다. 모든 소셜 미디어 채널에서 온라인 상태를 관리할 수 있는 좋은 방법이며 모든 작업에 대해 매우 비용 효율적입니다.

소셜 미디어 관리자가 필요합니까?

소셜 미디어 관리자와 소셜 미디어 자동화 도구의 차이점은 무엇입니까? 소셜 미디어 관리자는 한 곳에서 모든 소셜 프로필을 관리하고 자동화 도구를 사용하면 콘텐츠 게시 또는 트윗 예약과 같은 특정 작업을 자동화할 수 있습니다. 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 팀의 모든 사람이 하나의 대시보드에서 마케팅 자동화를 담당하고 소셜 미디어 활동 등을 관리할 수 있습니다.

자동화 및 시간 절약 기능

자동화된 도구는 시간을 절약하고 일을 더 쉽게 해주기 때문에 훌륭합니다. 또한 실수를 방지하는 데 도움이 됩니다. 하나의 대시보드 내에서 이메일 캠페인, 랜딩 페이지, 양식 및 소셜 미디어 게시물까지 모두 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간이 절약되고 전환을 쉽게 추적할 수 있습니다.

좋은 자동화 도구는 마케팅 전략의 다른 부분과 통합됩니다. 예를 들어 Hubspot을 사용하는 경우 CRM 시스템을 Hubspot에 직접 연결할 수 있습니다. 그런 다음 CRM에서 발생하는 상황에 따라 자동으로 이메일을 보낼 수 있습니다.협업 기능

소셜 미디어 도구는 기업이 소셜 채널을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 설계되었습니다. 채팅방, 라이브 스트리밍, 화상 회의와 같은 협업 기능이 내장되어 있어 고객 및 잠재 고객과 쉽게 소통할 수 있습니다. 이러한 기능은 효과적인 운영을 위해 대규모 팀이 필요하지 않기 때문에 소규모 비즈니스에 특히 유용합니다.

보고 및 분석

보고 도구는 모든 플랫폼에서 인구 통계, 관심사, 행동 및 참여 수준을 포함하여 청중에 대한 명확한 통찰력을 제공할 수 있어야 합니다. 또한 개별 채널의 성능을 개별적으로 모니터링할 수 있어야 합니다. 소셜 미디어 관리 도구는 보고 기능을 통합해야 합니다.

최고의 소셜 미디어 관리 도구에는 다음 기능이 포함됩니다.

• 분석 – 각 채널의 성과를 개별적으로 추적합니다.

• 콘텐츠 큐레이션 – 웹에서 관련 콘텐츠를 찾아 청중과 공유합니다.

• 고객 지원 – 질문에 대한 답변을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다.

• 사용자 지정 – 브랜드 스타일에 맞는 고유한 레이아웃과 디자인을 만듭니다.

• 일정 잡기 – 한 순간도 놓치지 않도록 미리 게시물을 예약합니다.

• 보안 – 암호화 기술을 사용하여 데이터를 안전하게 유지하십시오.

• 소셜 공유 – 소셜 네트워크를 통해 친구 및 가족과 콘텐츠를 공유합니다.

• 비디오 편집 – 비디오를 편집하고 특수 효과를 추가합니다.

• 시각적 편집기 – 아름다운 이미지와 그래픽을 쉽게 만들 수 있습니다.

• 웹 디자인 – 전문적으로 보이고 귀하의 브랜드를 반영하는 웹사이트를 구축하십시오.

• 웹사이트 빌더 – 코딩 지식 없이도 웹사이트를 만들 수 있습니다.

• 워크플로 – 특정 이벤트가 발생할 때 실행되는 자동화된 작업을 설정합니다.

• 이메일 마케팅 – 이메일을 통해 구독자에게 개인화된 메시지를 보냅니다.

소셜 미디어 관리 소프트웨어 – 목록

dlvr.it

dlvr.it은 마케터가 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Blogger, Tumblr, WordPress 등과 같은 여러 플랫폼에서 브랜드를 관리하는 데 도움이 됩니다. 많은 사람들은 비용이 들지 않는다는 이유만으로 무료 도구가 유료 도구보다 열등하다고 생각합니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 많은 무료 프로그램에는 특정 작업을 수행할 수 있는 기본 기능이 포함되어 있습니다.

완충기

Buffer는 가장 인기 있는 소셜 미디어 관리 플랫폼 중 하나입니다. 이를 사용하여 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tumblr, Pinterest 및 YouTube에서 게시물을 예약할 수 있습니다. Buffer를 사용하면 키워드, 해시태그 및 주제를 기반으로 자동 게시를 설정할 수 있습니다.

훗스위트

Hootsuite는 또 다른 강력한 소셜 미디어 관리 도구입니다. Hootsuite를 사용하면 한 번에 여러 네트워크에 게시하고, 성과를 추적하고, ROI를 측정하고, 사람들이 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 분석을 볼 수 있습니다. 게시물에 사용자 지정 태그를 추가하고, 멘션을 모니터링하고, 앱 내에서 직접 회신할 수도 있습니다. 또한 인플루언서 및 브랜드와 연결하여 관계를 구축하고 노출을 얻을 수 있습니다.

새싹 소셜

Sprout Social은 일정 관리부터 분석까지 모든 것을 관리하는 데 도움이 되는 완전한 소셜 미디어 대시보드입니다. 여기에는 청중의 행동에 대한 분석, 보고 및 통찰력이 포함됩니다. 타사 앱 및 API와 통합하여 작업을 자동화할 수도 있습니다. 또한 필요에 맞게 대시보드를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

청중을 유기적으로 늘리려는 사람들에게 SproutSocial은 좋은 선택입니다. 그 기능에는 분석, 스케줄링 및 다양한 통합이 포함됩니다. 브랜드 성장에 집중하고 싶다면 SproutSocial은 월 $15부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다.

나폴레옹고양이

NapoleonCat은 여러 계정을 관리하고 모든 계정을 추적하도록 도와줍니다. 이를 사용하여 여러 플랫폼에서 일관되게 게시하고, 게시물을 예약하고, 자동 회신을 설정할 수도 있습니다. 이 앱은 전환율을 높이는 방법을 찾는 전자 상거래 비즈니스에 적합합니다.

소셜 파일럿

본격적인 소셜 미디어 관리 시스템에 돈을 쓰고 싶지 않다면 Social Pilot이 가장 적합할 것입니다. 무료이며 많은 기능을 제공합니다. 예를 들어 게시물을 예약하고 이미지를 업로드하고 게시물에 댓글을 추가할 수도 있습니다. 누군가가 귀하의 콘텐츠를 공유할 때마다 알려주도록 경고를 설정할 수도 있습니다.

소셜 미디어 관리 도구로 마케팅 단순화

소셜 미디어 관리 소프트웨어는 사용자가 일정보다 앞서 게시물을 작성하고 다양한 플랫폼에 게시하고 팔로워와 소통할 수 있도록 도와줍니다. 이 도구를 사용하면 기업은 브랜드 인지도와 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 여러 계정을 동시에 관리할 수 있습니다. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube, Snapchat, Reddit, Vine 등 모든 플랫폼에 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 브랜드 또는 제품과 관련된 대화를 보다 쉽게 ​​모니터링할 수 있습니다.

사람들이 브랜드나 제품에 대해 말하는 내용을 추적하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 멘션, 해시태그, 좋아요, 댓글, 공유, 리트윗 등이 포함됩니다. 소셜 리스닝 도구는 게시물의 성과에 대한 통찰력을 제공합니다. 예를 들어 각 게시물이 받는 노출 수, 공유 횟수, 사이트로 유입되는 트래픽 양을 확인할 수 있습니다.

소셜 플랫폼 고객과 소통

이러한 도구를 사용하여 영향력 있는 사람을 찾고, 고객과 소통하고, 잠재적인 파트너와 관계를 구축할 수 있습니다. 비즈니스를 홍보하려는 경우 더 많은 관심과 참여를 얻는 데 도움이 됩니다.

이러한 도구는 기존 고객뿐만 아니라 신규 고객을 찾는 데 사용할 수 있습니다. 또한 청중에게 가장 적합한 채널을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 많은 청중에게 다가가고 싶다면 이러한 도구가 도움이 될 수 있습니다. 블로그, 포럼 및 뉴스 매체와 같은 다른 사이트에서 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

소셜 미디어 관리 도구가 시간을 절약합니까?

소셜 미디어 마케팅 도구는 서로 다른 네트워크에서 여러 계정을 쉽게 관리할 수 있도록 해주기 때문에 모든 마케터에게 필수적입니다. 이러한 도구는 게시물 대량 예약, 성능 모니터링, 데이터 분석, 소셜 미디어 플랫폼에서 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 통찰력 제공과 같은 작업을 자동화합니다.

보안이 소셜 미디어 관리 도구에 문제가 됩니까?

예! 소셜 미디어 관리 도구는 매우 유용하지만 고유한 보안 위험이 있습니다. 해커는 Facebook, Twitter, Google+ 등과 같은 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼을 대상으로 하는 것으로 알려져 있습니다.

즉, 해커가 계정에 액세스하면 개인 정보를 도용하거나 설정을 변경하거나 계정을 삭제할 수도 있습니다.

소셜 미디어 공격으로부터 자신을 보호하려면 어떻게 해야 합니까?

공격으로부터 자신을 보호하는 첫 번째 단계는 강력한 암호를 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에 로그인하는 것입니다. 여러 웹사이트에서 동일한 비밀번호를 재사용하지 않도록 하세요.

또한 요청하지 않은 이메일이나 메시지의 링크를 클릭하지 마십시오. 보낸 사람을 모르면 첨부 파일을 열지 마십시오. 운영 체제를 항상 최신 상태로 유지하고 업데이트가 제공되면 즉시 설치하십시오.

VPN(가상 사설망)을 사용하여 웹을 검색하는 동안 온라인 활동을 보호하세요. VPN은 모든 인터넷 트래픽을 암호화하여 해커가 통신을 가로채 읽을 수 없도록 합니다.

마지막으로 가능하면 항상 이중 인증을 활성화하는 것을 잊지 마십시오. 2단계 인증에는 사용자 이름과 암호를 입력하는 것 이상의 추가 확인 단계가 필요합니다. 승인되지 않은 사용자가 귀하의 계정에 액세스하는 것을 방지하는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어 관리 도구의 유형

소셜 미디어 관리 소프트웨어에는 데스크톱 앱, 웹 앱 및 모바일 앱의 세 가지 주요 범주가 있습니다. 데스크톱 앱은 일반적으로 기업에서 사용하는 반면 웹 앱과 모바일 앱은 일반적으로 개인이 사용합니다. 일반적으로 데스크탑 앱은 기술적 지식이 덜 필요하기 때문에 사용하기 쉬운 경향이 있습니다. 그러나 웹 앱과 모바일 앱은 종종 더 많은 기능을 제공합니다.

데스크톱 앱

가장 일반적인 유형의 소셜 미디어 관리 소프트웨어는 데스크톱 앱입니다. 이러한 프로그램을 사용하면 여러 계정을 동시에 관리하고, 게시물을 예약하고, 활동을 모니터링하고, 기타 작업을 수행할 수 있습니다. 게시물에 사용자 지정 필드를 추가하여 좋아요, 공유, 댓글 등과 같은 특정 메트릭을 추적할 수 있습니다.

데스크톱 앱은 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 및 기타 장치에서 잘 작동하기 때문에 훌륭합니다. 설치 및 구성이 쉽고 일반적으로 무료 평가판 기간이 제공됩니다. 그러나 제대로 설정하려면 약간의 기술이 필요합니다. 데스크톱 앱 사용 방법을 배우려면 여기에서 가이드를 확인하는 것이 좋습니다.

모바일 앱

웹 앱과 모바일 앱은 모두 비교적 사용이 간편합니다. 웹 앱은 브라우저를 통해 액세스할 수 있으며 모바일 앱은 스마트폰 앱 스토어를 통해 액세스할 수 있습니다. 웹 앱과 모바일 앱 모두 분석 데이터를 포함한 계정 정보에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 모바일 앱을 사용하면 앱 내에서 직접 게시할 수 있으므로 상태를 신속하게 업데이트하는 것이 편리합니다.

웹 앱

그러나 웹 앱과 모바일 애플리케이션에는 데스크톱 앱에서 볼 수 있는 특정 기능이 없습니다. 예를 들어 웹 앱과 모바일 애플리케이션은 푸시 알림을 보낼 수 없습니다. 즉, 새 메시지나 멘션에 대한 알림을 받지 못합니다. 또한 웹 앱과 모바일 앱은 Facebook 광고 관리자와 같은 타사 도구와 통합할 수 없습니다.

많은 유연성을 제공하는 도구를 찾고 있다면 데스크톱 앱이 적합합니다. 반면에 가끔씩만 체크인하고 싶다면 웹 앱과 모바일 앱이 완벽합니다.

소셜 미디어 관리 도구 가격

소셜 미디어 관리 소프트웨어는 가격이 천차만별입니다. 일부는 고가 요금제 외에도 무료 버전을 제공합니다. 무제한 저장 공간과 대역폭을 제공하는 일부 유료 플랫폼도 있습니다.

Hootsuite와 같은 도구의 가장 기본적인 버전은 일정 관리, 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 이를 사용하여 여러 계정을 관리하고 대화를 모니터링하고 게시물을 예약할 수 있습니다.

보다 강력한 솔루션에는 Slack, Salesforce 및 Trello와 같은 타사 앱과의 사용자 지정 통합이 포함됩니다. 이를 통해 여러 채널에서 작업을 자동화하고 성과 지표를 추적하며 CRM 시스템과 통합할 수 있습니다.

일부 회사는 고객을 위해 관리형 호스팅을 제공합니다. 이러한 패키지에는 일반적으로 이메일 마케팅, 웹 디자인 및 고객 지원을 포함하여 성공적인 캠페인을 실행하는 데 필요한 모든 것이 포함됩니다.

무료 대 유료 도구

소셜 미디어 일정 도구를 사용할지 여부를 결정할 때 무엇을 얻고 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 무료 및 유료 버전을 포함하여 다양한 유형의 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 일부 회사는 무료 평가판을 제공하고 다른 회사는 월 사용료를 청구합니다. 경우에 따라 둘 다 조합된 것을 찾을 수도 있습니다.

특정 솔루션이 요구 사항에 맞는지 확인하는 가장 좋은 방법은 테스트해 보는 것입니다. 필요한 모든 것을 할 수 있는 무료 대안이 많이 있기 때문에 가격만을 기준으로 결정을 내리고 싶지는 않습니다. 대신 평가 기간을 활용하고 제품이 얼마나 잘 작동하는지 확인하십시오. 도구를 계속 사용하기로 결정한 경우 나중에 언제든지 업그레이드할 수 있습니다.

유료 옵션을 선택하면 선결제 금액이 줄어들 가능성이 높습니다. 그러나 추가 고급 기능 및 업그레이드로 인해 시간이 지남에 따라 더 많은 비용을 지불하게 될 수 있습니다. 예를 들어 매달 업그레이드하는 대신 단일 버전의 프로그램을 구입하여 비용을 절약할 수 있습니다. 반대로 제품의 여러 라이센스를 구매하는 데 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다.

가격 외에도 고려해야 할 또 다른 요소는 시각적 캘린더, 메시징 받은 편지함, 전용 게시 대기열 등을 포함한 기능입니다. 그들의 전문가 팀은 항상 전략 수립, 최적화, ROI 측정 등을 도울 준비가 되어 있습니다.

완벽하게 게시합니다. 손쉽게 분석하세요. 진정성있게 참여하십시오.

여기에서 읽은 것처럼 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 소셜 미디어 플랫폼에서 게시물을 더 쉽게 예약할 수 있습니다. 탭 몇 번으로 Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, YouTube, Google Plus, Reddit, Snapchat, Vine, Periscope, Flickr 및 Foursquare에 게시할 수 있습니다. 사이트 목록에 맞춤 URL을 추가할 수도 있습니다. 그리고 소셜 팀이 각 사이트에서 콘텐츠를 미리 예약할 수 있는 횟수에는 제한이 없습니다.

결론: 소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어 관리 도구는 기업이 여러 소셜 네트워크를 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 설계된 소프트웨어 솔루션입니다. 이러한 도구는 일반적으로 각 계정의 팔로워 수, 가장 자주 공유되는 콘텐츠 유형 등 소셜 프로필에 대한 정보를 볼 수 있는 대시보드를 제공합니다. 이러한 도구를 사용하여 콘텐츠를 게시하고, 향후 게시물을 예약하고, 다른 사람의 게시물에 댓글을 달고, 댓글에 응답할 수도 있습니다.

좋은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 게시물을 만들고 일정을 설정하고 분석을 모니터링할 수 있습니다. 예를 들어 일부 도구를 사용하면 링크를 클릭한 사람 수, 페이지 좋아요 여부, 프로필 조회 수를 확인할 수 있습니다. 다른 도구는 댓글 옵션을 제공하여 특정 댓글에 회신하거나 대화에 참여할 수 있습니다.

일부 소셜 미디어 관리 도구에는 예약, 분석, 소셜 미디어 모니터링 및 보고 기능과 같은 추가 기능이 함께 제공됩니다. 예약을 통해 시간 경과에 따른 게시 전략을 계획할 수 있습니다. 분석을 통해 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 보고 기능은 다양한 플랫폼에서 데이터를 분석하는 데 도움이 됩니다.18 2023년 비즈니스를 위한 소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어 마케팅은 잠재 고객에게 다가가는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 그러나 가능한 최고의 ROI를 얻으려면 약간의 계획과 준비가 필요합니다. 올바른 채널을 선택하는 것 외에도 캠페인 실행에 도움이 되는 올바른 도구를 선택해야 합니다.

요약: 사용하기 쉽고 강력한 소셜 미디어 관리 도구

dlvr.it

dlvr.it는 디지털 마케터를 위해 특별히 설계된 강력한 마케팅 관리 솔루션입니다. CoSchedule은 캠페인 및 소셜 게시물의 모든 측면을 계획, 실행, 분석, 최적화, 측정, 보고 및 추적하는 데 도움이 됩니다. 단일 캠페인을 관리하든 수백 개를 관리하든 dlvr.it을 사용하면 전체 소셜 미디어 콘텐츠 워크플로를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

새싹 소셜

Sprout Social은 온라인에서 인지도를 높이고자 하는 소기업을 위한 훌륭한 옵션입니다. 인터페이스는 직관적이고 탐색이 간단하여 초보자에게 이상적입니다. Sprout Social은 또한 Zapier, Slack, Salesforce CRM, HubSpot CMS, Marketo Marketing Cloud, MailChimp 및 Zendesk를 포함한 다양한 통합을 제공합니다.

소셜 파일럿

SocialPilot은 소셜 미디어 존재를 매우 간단하게 관리할 수 있는 사용하기 쉬운 도구입니다. 코딩이나 디자인 방법을 알 필요는 없습니다. 사용자 이름과 비밀번호를 입력하고 게시를 시작하기만 하면 됩니다.

SocialPilot을 사용하면 다른 게시물을 다시는 놓치지 않을 것입니다. 미리 게시물을 예약하고, 팔로워의 활동을 모니터링하고, 댓글에 답글을 달 수도 있습니다.

완충기

Buffer는 가장 인기 있는 소셜 미디어 관리 도구 중 하나입니다. 5천만 명이 넘는 월간 활성 사용자를 보면 그 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr, Google Plus, Reddit, Snapchat, YouTube 및 WordPress를 포함한 여러 네트워크에서 게시물을 예약할 수 있습니다. 노출, 참여, 좋아요, 공유, 댓글 및 전환과 같은 성능 지표를 추적하는 데 사용할 수도 있습니다.

Buffer는 사람들이 다양한 소셜 네트워크에서 게시물을 예약하는 데 도움이 되는 도구입니다. 이를 사용하여 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Reddit, Snapchat 및 YouTube에 정기적으로 게시할 수 있습니다. 하나의 프로필을 설정하고 원하는 네트워크를 추가하고 게시할 빈도를 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 편안히 앉아서 팔로워가 늘어나는 것을 지켜보십시오.

이 앱은 완전 무료이며 광고가 없습니다. 그러나 사용자 지정 일정, 분석 등과 같은 추가 기능이 포함된 Pro라는 유료 버전이 있습니다.

새싹 소셜

Sprout Social은 기업이 소셜 미디어를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다. 보고서를 사용하여 게시물이 여러 플랫폼에서 얼마나 잘 수행되는지 확인할 수 있으며 자동화된 작업을 설정하여 정기적으로 게시할 수도 있습니다. CRM 도구를 사용하면 연락처 정보를 저장하고 고객과 후속 조치를 취할 수 있습니다.

소셜 미디어 관리 소프트웨어는 아마 당신이 너무 많이 생각하지 않는 것들 중 하나입니다. 그러나 당신이 무엇에 들어가고 있는지 아는 것이 중요합니다. 다양한 유형의 소셜 미디어 관리 소프트웨어가 있으며 각각 고유한 기능을 제공합니다. 일부는 게시물 예약과 같은 기본 기능을 제공하는 반면 다른 일부는 그 이상을 제공합니다. 그러나 비즈니스 소유자의 공통 기능은 많은 사람들이 소셜 미디어 일정을 관리하고, 콘텐츠를 예약하고, 분석 기능을 사용하여 보고를 완료하고, 소셜 참여를 개선하는 기능입니다.