SaaS 마케팅의 기술을 마스터하기 위한 상위 10가지 기술 – Gist

SaaS(Software as a Service)는 고객이 전체 소프트웨어를 구입하여 로컬에 설치하는 대신 중앙에서 호스팅되는 소프트웨어 버전에 가입하는 소프트웨어 제공 형태입니다. 전 세계 대부분의 최종 사용자는 통신 및 비즈니스 목적으로 SaaS를 선호합니다.

이 기사에서는 소규모 SaaS 기업이 경쟁 시장에서 살아남을 수 있도록 지원하는 SaaS 마케팅 기술을 마스터하기 위한 상위 10가지 기술을 다룹니다.

1 마케팅 활동과 동시에 판매 잠재고객 발굴 캠페인을 사용합니다.

일반적으로 SaaS 마케팅 담당자는 한 달에 여러 번 잠재 고객을 임의로 달성하려고합니다. 성공하지 못하면 해당 사람에 대한 후속 조치를 중단합니다. 따라서 이러한 멋진 잠재 고객을 통과하는 더 나은 방법은 다음 단계를 통해 잠재 고객 발굴 캠페인을 활용하는 것입니다.

• 이메일을 보낸 후 음성 메일을 보냅니다.

• 정보 문서로 후속 조치를 취한 다음 그 사람에게 전화하십시오.
• 관련 할인 정보가 포함된 패키지를 보냅니다.
• 계속 팔로우하세요.

2 누구에게 판매할 것인지 잘 알고 있습니다.

SaaS 마케터는 SaaS의 뿌리 깊은 온라인 특성으로 인해 종종 바로 가기를 사용하여 온라인을 향상시킵니다. 현재 고객에 대해 잘 아는 것은 타겟 고객을 이해하기 위한 좋은 출발점입니다. 이상적인 고객이 누구인지 판단했으면 구매로 이어지는 여정을 이해하십시오. 이는 마케팅 퍼널의 초기 단계에서 곧 잠재 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 낯선 사람에게 이메일 ID를 제공하는 대가로 회사의 전자책을 제공하여 구매자로 전환함으로써 리드를 성공적으로 얻을 수 있습니다. 이제 이메일 주소가 있으면 SaaS에 무료 사용자로 등록할 수 있는 권한이 있음을 알리십시오. 그런 다음 새 구독에 대한 유용한 정보와 혜택을 받을 수 있는 방법을 이메일로 보내십시오.

삼 효과적인 CRM을 설정하여 매출 증대

Pipedrive와 같은 CRM 도구를 도입하여 가장 효율적인 마케팅 전략을 진행하십시오. 청중의 관심을 끌고 엄청난 전환을 얻음으로써 마케팅 노력을 개선하고 빠른 결과를 산출하는 유료 도구입니다. 이 유일한 플랫폼을 사용하면 판매 깔때기의 여러 단계에서 리드를 관찰하고 판매 팀의 성과를 평가할 수 있습니다.

4 구매자의 여정에 맞춰 광고를 정렬하세요.

리마케팅 목록은 광고를 구매자의 여정에 맞추는 데 매우 유용합니다. 예를 들어 Facebook 캠페인을 구축하여 사이트의 판매 페이지에서 더 많은 트래픽을 유도하십시오. 또한 청중의 관심에 따라 콘텐츠를 만들고 게시하십시오. 이를 위해 많은 잠재고객을 대상으로 하는 블로그 게시물에 대한 인지도 광고 세트와 웹페이지의 콘텐츠를 좋아한 사이트 방문자의 리마케팅 ​​목록에 고려 단계 콘텐츠를 제공하기 위한 고려 광고를 시작합니다.

마지막으로 데모, 소프트웨어 비용 또는 기타 결정 단계 페이지를 거친 사용자를 대상으로 하는 결정 광고 세트를 만들고 실행합니다. 그들에게 데모 가입 광고를 제공하십시오.

5 사용자 경험(UX) 향상

고품질 제품이 있는 경우 사람들은 소셜 미디어의 연락처에 감사하고 공유할 것입니다. 고객이 소프트웨어를 구매한 후 칭찬하고 기분을 좋게 하여 UX를 향상시킬 수 있습니다. 짧은 애니메이션, 만화 Gif 등으로 이메일을 보낼 수도 있습니다.

고객은 클릭한 링크의 최소 수에 대해 도움을 받을 수 있어야 합니다. 메일 회신으로 문제를 해결하기 어려운 경우 전화 통화로 필요한 기술 지원을 제공하십시오. 웹 페이지에 문제 해결과 같은 옵션을 포함할 수 있지만 문제가 너무 복잡하여 해결할 수 없는 경우 고객이 부담 없이 전화를 통해 연락할 수 있습니다.

6 계정 기반 마케팅 퍼널 활용

계정 기반 마케팅(ABM) 퍼널은 SaaS 비즈니스를 홍보하는 매우 성공적인 방법을 제공합니다. 제목, 비즈니스 또는 기타 분류 매개변수별로 잠재 고객 그룹을 식별하고 특정 의사 결정 프로세스에 적합한 콘텐츠를 만듭니다. 솔루션에 대한 특정 그룹의 관심을 파악하고 그에 따라 답변을 제공하십시오.

ABM 깔때기는 모든 종류의 시장 부문을 대상으로 하기 때문에 전환을 높이는 데 매우 효과적입니다. 이러한 깔때기는 일반적인 마케팅 메시징 절차를 채택하지 않고도 가장 잠재 고객에게 집중할 수 있도록 도와줍니다.

7 많은 리뷰 사이트 및 도구 목록에 스타트업을 나열하십시오.

이는 효과적인 봉사 활동을 수행하고 목표를 달성하는 데 큰 도움이 됩니다. 귀하의 제품과 관련된 다양한 도구, 앱 또는 리소스 링크가 나열된 주요 사이트를 찾으십시오. 무료 평가판으로 테스트하고 도구를 목록에 추가하십시오.

도구, 리뷰, 앱, 리소스와 같은 키워드를 검색어에 추가하여 Google 검색을 통해 이러한 사이트 목록을 찾을 수 있습니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 사이트에서 더 많은 웹 트래픽을 확보하여 검색 엔진 결과에서 웹사이트 순위를 높이는 데 매우 유용합니다.

8 유료 광고 캠페인에 Google AdWords 사용

대략적인 타겟 전환당비용(CPA)으로 시작하고 몇 개월 이내에 목표를 달성하면 광고 문구 및 이미지 테스트, 키워드 및 입찰가 최적화 등으로 캠페인 개선을 시작하십시오. Google AdWords를 통한 이러한 광고 캠페인은 확실히 귀하에게 더 낮은 투자 비용으로 각 리드에서 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다.

9 강력한 고객 유지 전략과 리드 흐름을 연결합니다.

리드 흐름과 고객 유지는 SaaS 마케팅의 두 가지 중요한 요소입니다. 완벽한 리드 흐름을 위해 소프트웨어로 해결된 문제에 대한 간증 또는 비디오 교육 자습서를 만들어야 합니다. 이 보고서는 일상적으로 새로운 리드를 가져오는 데 중요하며 귀하의 소프트웨어를 각광받는 독자를 위한 귀중한 콘텐츠입니다.

다음 단계는 다양한 상황에서 제품을 사용하는 데 필요한 자세한 전문가 교육이 포함된 일련의 이메일을 보내는 것입니다. 따라서 고객은 소프트웨어를 계속 사용하여 계속해서 유익한 결과를 얻을 수 있습니다.

10 이메일 자동화 전술 사용

이메일 자동화는 SaaS 마케팅 전략의 주요 부분입니다. 구매자 여정에 관련 메시지가 포함된 이메일을 보내는 것은 리드를 포착하고 유지율을 높이는 데 매우 중요합니다. 이메일 마케팅 프로세스를 향상하고 최소 시간에 최대의 효과를 얻으려면 자동화 시스템이 필요합니다.