경쟁 분석을 수행할 때 집중해야 할 상위 3가지 사항
게시 됨: 2020-05-31모든 비즈니스에서 경쟁 분석을 수행하는 것은 격차를 발견하고 시장 점유율을 높이는 열쇠입니다.
타겟 고객은 온라인이므로 경쟁사의 온라인 존재를 분석하는 데 집중하는 것이 필수적입니다.
경쟁자의 온라인 권위를 분석하려면 수동 조사와 도구 사용이 모두 필요합니다.
이름에서 알 수 있듯이 경쟁 분석은 경쟁업체를 식별하고, 제품 및 마케팅 전략을 평가하고, 강점과 약점을 평가하고, 궁극적으로 회사가 경쟁사와 비교하는 방법을 결정하는 프로세스입니다.
그렇게 하면 틈새 시장을 더 잘 이해할 수 있고 경쟁자의 강점에서 배우고 약점을 활용할 수 있습니다. 고유한 가치 제안을 개발하고 제품/서비스를 개선하며 경쟁업체가 충분히 제공하지 못하는 고객 요구 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.
이제 분석 할 적절한 경쟁업체 식별, 경쟁업체 분류, 제품, 가격 책정, 직원, 고객 인구 통계, 수익 등에 대해 학습하는 것과 같이 효과적이고 포괄적인 경쟁 분석 을 수행하는 데 많은 시간이 소요됩니다.
그러나 우리는 모든 대상 고객이 온라인에 있는 디지털 시대에 살고 있으며 브랜드 및 제품에 대한 정보를 검색하고 이에 대해 이야기하고 소셜 웹에서 그들과 교류합니다. 따라서 경쟁자를 분석할 때 다음 세 가지에 중점을 둘 필요가 있습니다.
검색 엔진 존재
검색 엔진, 특히 Google에서 경쟁업체의 존재는 분석 중에 고려해야 할 매우 중요한 요소입니다. 이는 Google에서 하루 에 35억 건 이상의 검색이 발생하여 오늘날 거의 모든 비즈니스의 주요 트래픽 소스이자 리드가 되기 때문입니다.
경쟁사의 검색 엔진 존재를 평가하려면 먼저 Google에서 브랜드 이름을 검색하고 상위 10개 결과를 살펴보십시오. 귀하의 비즈니스와 관련된 관련 키워드(예: 제품 및 서비스)를 검색하고 누가 어디에서 나타나는지 확인하십시오. 미디어 간행물, PPC 광고 게재위치, 게스트 블로그 및 지식 그래프에서 경쟁업체의 브랜드 언급을 확인하십시오.
또한 사용 가능한 도구 를 사용 하여 경쟁자의 유기적 및 유료 검색 트래픽, 백링크, 순위가 매겨진 키워드 등을 감사하십시오. 이러한 방식으로 경쟁사의 상위 콘텐츠 콘텐츠를 파악하고 콘텐츠의 격차를 찾아 결과적으로 동일/유사한 주제에 대한 자신의 콘텐츠를 개선할 수 있습니다(예: 더 포괄적으로 만들기).
또한 어떤 사이트가 경쟁자의 콘텐츠로 다시 연결되고 있는지 찾아내고 그들에게 연락하여 동일한 내용을 더 효과적으로 다루었다는 것을 알리고 대신 귀하에게 링크하도록 할 수 있습니다.
간단히 말해서, Google에서 경쟁업체의 권한을 분석하여 자신의 SEO 전략을 수립하여 경쟁업체보다 순위를 높이고 잠재적인 트래픽과 고객을 더 많이 확보할 수 있습니다.
웹사이트 콘텐츠
기능적이고 사용자 친화적이며 매력적인 웹사이트를 갖는 것의 중요성은 소개할 필요가 없습니다. 모든 비즈니스에서 웹 사이트는 인터넷에서 집과 같은 역할을 합니다. 더 많은 검색 트래픽, 리드 및 판매를 확보하는 데 도움이 되는 모든 브랜드 콘텐츠의 기반입니다.
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따라서 성공적인 경쟁 분석의 또 다른 중요한 측면은 경쟁업체의 웹사이트 콘텐츠를 세심하게 검토하는 것입니다. 여기에는 주로 다음 질문에 답하기 위해 블로그를 분석하는 작업이 포함됩니다.
- 그들은 어떤 주제를 다루고 있습니까?
- 얼마나 자주 게시합니까?
- 그들은 어떤 유형의 콘텐츠를 게시합니까? (하우투 가이드, 목록, 전자책, 백서, 비디오 등)
- 그들의 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으키는가? (댓글 및 공유 측면에서)
- 충족할 수 있는 콘텐츠의 공백이 있습니까?
- 어떻게 콘텐츠를 사용하여 리드를 생성합니까?
BuzzSumo 와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어 참여도와 백링크가 가장 높은 최고의 실적 게시물을 파악할 수 있습니다. 결국, 이미 성공을 거둔 것을 모방하고 개선하는 데 아무런 문제가 없습니다.
또한 경쟁업체의 웹사이트 카피(홈페이지, 제품/서비스 페이지, "정보" 페이지 등)를 면밀히 조사하여 다양한 키워드에 대해 어떻게 최적화하고 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 웹사이트의 키워드 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
온라인 경쟁 환경을 이해하기 위해 시장에서 회사의 현재 위치를 보여주는 도구를 사용할 수 있습니다. 다음은 그러한 분석의 예입니다.
소셜 미디어 기관
하루 평균 2시간 22분 동안 소셜 미디어 네트워크와 메시지를 보내는 데 32억 명(전체 인구의 42%)이 넘는 활성 소셜 미디어 사용자 가 있습니다. 또한 인터넷 사용자 3명 중 1명 이상 이 브랜드나 제품에 대한 정보를 찾을 때 소셜 네트워크를 방문한다고 말합니다.
따라서 비즈니스에 관계없이 소셜 미디어는 잠재 고객과 잠재 고객의 금광입니다. 모든 경쟁업체가 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 인지도를 구축하고 대상 고객과의 지속 가능한 관계를 육성하고 있다고 안전하게 가정할 수 있으며, 여러분도 마찬가지입니다.
그러나 소셜 미디어를 제품/서비스를 마케팅하고 의미 있는 방식으로 청중과 소통하는 수단으로 사용하는 것 외에도 경쟁 분석을 위한 강력한 도구로 활용할 수도 있습니다.
즉, 경쟁업체가 소셜 미디어를 사용하는 방식뿐 아니라 소셜 미디어에서 사람들이 그에 대해 말하는 방식을 평가함으로써 얻을 수 있는 엄청난 통찰력이 있습니다. 따라서 스파이 모자를 쓰고 다음 질문을 고려하십시오.
- 경쟁업체에 가장 적합한 플랫폼은 무엇입니까?
- 그들은 청중과 어떤 대화를 나누고 있습니까?
- 얼마나 자주 게시합니까?
- 어떤 유형의 게시물이 가장 실적이 좋습니까? (뭔가 유행했나요?)
- 다음 잠재고객의 인구통계는 무엇입니까?
- 그들의 참여 지표는 무엇입니까? (좋아요, 리트윗, 댓글 등)
- 팔로워 수가 증가하고 있습니까 아니면 정체되어 있습니까?
- 그들의 목소리 점유율은 얼마입니까?
- 그들은 소셜 미디어 인플루언서 또는 다른 브랜드와 협력합니까?
- 어떻게 더 많은 사용자 제작 콘텐츠를 장려합니까? (해시태그 콘테스트, 설문조사 등)
- 뉴스잭을 자주 합니까?
- 소셜 플랫폼에서 광고를 실행합니까?
- 고객 지원을 제공하는 데 적극적입니까? 고객 서비스 전용 계정이 따로 있습니까?
보시다시피 소셜 미디어는 경쟁업체에 대한 절대적인 정보를 제공할 수 있습니다. 고객이 원하는 것(고통점)과 경쟁업체가 부족한 부분을 이해할 수 있는 기회를 제공합니다.
또한 Mention 과 같은 소셜 듣기 도구를 사용하여 소셜 웹(블로그, 포럼 및 리뷰 플랫폼 포함)에서 사람들이 경쟁자(그리고 당신!)에 대해 말하는 것을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 이러한 모든 통찰력은 비즈니스의 온라인 권한을 확립하는 데 매우 중요합니다.
결론
시장 조사 및 경쟁 분석은 한 번에 끝나는 활동이 아닙니다. 경쟁업체는 거의 모든 면에서 끊임없이 변화하고 있으므로 경쟁업체보다 앞서 나가려면 분석 통찰력을 정기적으로 업데이트해야 합니다.
몇 달에 한 번 시간을 내어 철저한 수동 발굴을 수행하는 동시에 올바른 도구를 활용하여 경쟁업체에 대한 귀중한 데이터를 수집하고 결과적으로 해당 데이터를 사용하여 비즈니스 제품, 마케팅 및 성장 전략을 안내합니다.