최고의 대학에서 선정한 9가지 페이스북 트렌드

Back to school은 다시 학교로 돌아가는 것을 의미합니다. 여름이 끝나감에 따라 학생, 교사, 행정가 모두 학용품을 챙기고 새해를 맞이하기 위해 나섭니다. 그리고 새해에는 새로운 소셜 미디어 전략이 나올 수 있습니다.

귀하가 속해 있는 산업에 관계없이 소셜 미디어는 귀하가 대상 청중에게 도달하는 방법에 중요한 역할을 할 것입니다. 고등 교육의 경우 청중은 잠재적인 학생, 졸업생, 현재 학생의 가족, 직원 등 다양한 형태로 올 수 있습니다. 다양한 커뮤니티에 가장 잘 도달하려면 견고한 온라인 존재가 필요합니다. 그러나 그 존재는 어떤 모습입니까?

Facebook은 대학에서 시작했으며 그 이후로 고등 교육을 위해 커뮤니티와 연결하는 가장 좋은 방법이었습니다. 그러나 모든 Facebook 전략이 동일한 것은 아닙니다. 2022년 고등 교육 소셜 미디어 참여 보고서에서 영감을 받아 Facebook의 상위 대학에서 최고의 트렌드를 가져와 학교의 Facebook 프로필에 영감을 주었습니다.

상위 대학에서 Facebook을 사용하는 방법

1. 스포츠 승리를 넘어

아이오와 대학은 인상적인 운동 성과에 대해 많은 게시물을 게시하지만 종종 최고의 참여를 유도하는 게시물은 단지 현장에서 일어나는 일에 대해 이야기하는 것 이상입니다. 2022년 1월에 공유된 게시물은 아이오와 대학의 올해 상위 5개 게시물 중 하나로 선정되었으며 그 선수 중 한 명이 경기장 안팎에서 어떻게 영웅인지 보여주었습니다. 대학은 NCAA의 이름, 초상 및 이미지 시대의 첫 5개월 동안 30,000달러를 모았다는 캡션 공유와 함께 센터 타일러 린더바움의 사진을 게시했습니다. 이전에는 부여되지 않았습니다. 그러나 자신의 주머니를 채우는 대신 Linderbaum은 모든 달러를 아이오와 대학교 Stead Family Children's Hospital에 기부했습니다.

게시물은 5.81%의 참여율로 총 11,100건의 참여를 받았습니다. 고등 교육 기관의 Facebook 게시물에 대한 평균 참여율이 0.22%라는 점을 고려할 때 University of Iowa는 플레이어의 인상적인 행동을 팔로워의 뉴스 피드에 공유함으로써 분명히 성공을 거두었습니다.

소셜 미디어 플랫폼 전체에서 가장 인상적인 성공과 가장 높은 참여율 및 합계를 기록한 계정은 Linderbaum의 관대한 선물에 대한 이 게시물과 같이 자신의 게시물을 사용하여 감정을 이끌어냅니다. 단순히 좋은 시즌을 보내고 있는 축구팀에 대한 글을 올리는 것은 선수들의 이야기를 보는 것과 같은 효과를 내지 못합니다. Linderbaum의 기부 소식을 들으면 선수와 학교 전체에 긍정적인 감정이 생깁니다. 이러한 긍정적인 느낌은 더 많은 좋아요, 공유 및 낙관적인 댓글로 이어집니다.

2. 캡션보다 이미지에 의존

그들은 사진 한 장이 천 단어를 말한다고 말합니다. 소셜 미디어 관리자는 Facebook에서 고등 교육 기관을 위한 콘텐츠를 만들 때 마음에 새기고 싶어할 것입니다. 미시간주립대학교는 페이스북에서 종종 희박한 캡션으로 다른 상위 대학들을 제쳤습니다. 대학은 높은 참여율을 받는 경향이 있는 멋진 캠퍼스 사진이 중앙 무대에 있는 사진 게시물에 의존합니다.

그러나 이 형식의 한 게시물은 총 14,400건의 참여와 2.90%의 참여율을 기록하며 매우 좋은 성과를 거두었습니다. 대학은 축구 팀의 파이팅 노래 가사가 적힌 투명 시트를 들고 있는 학생의 사진 4장을 공유했습니다. 각각의 배경에는 MSU 캠퍼스의 밝고 맑은 하늘이 있습니다. 간단하고 짧은 캡션만 있으면 됩니다. 이미지가 학교의 자부심에 대한 이야기를 공유하면서 스스로를 대변하기 때문입니다.

2022년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 사진 게시물은 거의 0.190%의 비율로 Facebook에서 대학의 가장 높은 참여율을 받았습니다. 이에 비해 상태 업데이트만 수신한 비율은 0.095%에 불과했습니다. Linderbaum의 기부 이야기와 같이 소셜 네트워크에서 청중과 연결하려면 이야기를 하는 것이 중요할 수 있지만 때로는 사진 자체에서 이야기가 나올 수 있습니다.

3. 비디오에 투자

오늘날의 소셜 미디어 환경은 동영상 게시물과 제작이 붐을 이루고 있습니다. West Point(미국 육군사관학교)는 빈번한 비디오 게시물 채택 덕분에 Facebook에서 최고의 대학 중 하나로 평가됩니다. 대학은 여전히 ​​비디오보다 사진을 더 자주 게시할 수 있지만 하루에 0.25개의 비디오 게시물의 비율로 대학은 하루에 업계 평균인 0.17개의 게시물보다 더 많은 비디오를 공유합니다. West Point의 경우 사진은 참여율이 0.66%에 불과한 반면 비디오 게시물은 사진보다 참여율이 약 30% 더 높습니다.

일반 대학보다 비디오에 집중하는 모델은 West Point에 적합합니다. 미군 사관학교 학생의 삶은 다른 대학의 학생과 많이 다릅니다. West Point는 사진이나 캡션으로 문서화하기 어려운 군사 프로토콜 및 교훈 교육에 사회적 전략의 대부분을 집중합니다. 비디오는 독특한 환경에서 대학생들의 일을 공유할 수 있는 방법을 제공합니다.

소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 사진 게시물은 여전히 ​​대학의 주요 참여 동인입니다. 그럼에도 불구하고 고등 교육은 소셜 미디어 플랫폼에서 비디오가 경험하는 성장을 무시해서는 안됩니다. Meta가 보고한 바와 같이 비디오 시청은 Facebook 및 Instagram에서 보내는 전체 시간의 절반을 차지합니다. 비디오는 West Point의 전투 훈련 비하인드 스토리와 같이 사진을 통해 공유할 수 없는 정보가 있는 대학에 가치 있는 투자가 될 수 있습니다.

4. 감성적인 이야기를 들려주세요

이미 살펴본 것처럼 감정은 참여를 유도하며 감정적인 반응을 얻는 가장 좋은 방법 중 하나는 이야기를 공유하는 것입니다. Georgia Institute of Technology는 스토리텔링으로 감정을 이끌어내는 능력을 통해 Facebook을 활용하는 최고의 대학 중 하나로 선정되었습니다. Georgia Tech의 가장 참여도가 높은 Facebook 게시물 10개 중 7개는 개인적인 이야기를 담고 있으며 대부분 학교에 오는 학생들에 관한 것입니다. 그들은 성공, 고난, 인내에 대한 이야기이며, 아마도 청중에게 영감을 주는 이야기가 가장 많은 참여를 받는 경향이 있음을 보여줍니다.

이러한 게시물 중 하나는 Georgia Tech에서 석사 과정을 밟기 전에 기계 공학 학위를 취득한 졸업생 Jasmine Hornbeck의 삶을 자세히 설명합니다. 차에서 잠을 자다가 우등생으로 졸업하기까지 그녀의 이야기는 역경을 극복한 이야기 ​​중 하나입니다. 그녀의 게시물에 대한 댓글은 동료 졸업생, 잠재적 학생 및 가족 모두가 그녀의 여정을 축하하고 그녀의 다음 장에서 그녀의 행운을 기원하면서 그녀의 이야기가 어떻게 마음을 사로잡았는지 보여줍니다.

고등 교육 기관에 관해서는 캠퍼스에 발을 들이는 모든 학생이 다른 길을 걸어 그곳에 오기 때문에 항상 할 이야기가 있습니다. 팔로워는 Facebook에서 게시물을 볼 때 무언가를 느낄 때 가장 많이 참여합니다. 때때로 참여를 유도하는 답은 추종자들이 학교의 자부심을 느끼게 만드는 것이지만, 이야기를 하는 것은 청중이 자부심을 넘어 느끼기를 원하는 감정을 형성할 수 있습니다. 그들은 영감을 받아야합니까? 향수? 흥분한? 이러한 감정을 학생의 이야기에 연결하면 댓글과 공유가 넘쳐날 가능성이 높아집니다.

5. 역사와 시사에 연결

Facebook의 상위 대학은 역사와 현재 사건에 대한 게시에서 아이오와 대학이 발견한 성공에서 알 수 있듯이 고등 교육을 넘어 세계에서 일어나는 일에 자신을 삽입할 방법을 찾습니다. 2021년 8월, 아이오와 대학교는 같은 이름의 1989년 야구 클래식에서 영감을 받은 최초의 MLB Field of Dreams 게임에 대해 게시할 기회를 가졌습니다.

영화는 실제로 아이오와에서 진행되었지만 게임은 특히 아이오와 대학과 깊은 관련이 있습니다. 저자 WP Kinsella는 학교의 Iowa Writers' Workshop에 참석한 후 영화에 영감을 준 책을 썼습니다. 대학은 Kinsella의 이야기에 대한 자세한 설명을 작성한 다음 상징적인 영화 및 위치의 스틸과 함께 Facebook에 링크했습니다. 게시물은 학교의 평균 참여율보다 4.28배 높은 4.67%의 참여율을 높입니다.

역사적 사건에 대한 인식은 성과가 좋은 Facebook 게시물에서 절정에 달할 수 있습니다. 그러나 Facebook의 상위 대학은 이벤트를 다시 학교와 연결하는 방식으로 게시할 기회를 찾기 위해 현재 이벤트를 면밀히 따릅니다. 단순히 무슨 일이 일어나고 있는지 보고하는 것 이상으로, 그들은 사건이 그들과 학생들에게 어떤 영향을 미치는지에 대한 각도에서 그것을 봅니다.

6. 사용자 생성 콘텐츠 공유

평균적으로 D1 학교는 페이스북에 일주일에 총 7번 게시했습니다. 하지만 미시간 주립 대학교는 여러분이 더 열심히 일할 필요가 없다는 것을 증명합니다. 더 스마트하게 작업하기만 하면 됩니다. 이 대학은 상위 10개 학교 중 게시 빈도가 가장 낮았으며 평균적으로 주당 4개에 가까웠지만 Facebook 팔로워 수는 가장 많았고 총 참여 수는 세 번째로 많았습니다. 더 많이 게시하는 것이 성공적인 소셜 미디어 전략의 핵심은 아닐 수 있지만 고품질 사진을 게시하는 것은 미시간 주립대의 멋진 사진에서 알 수 있듯이 중요합니다.

그러나 많은 경우에 그 사진들은 미시간 주립대가 전혀 찍은 것이 아닙니다. 실제로 총 15,900건의 참여를 유도한 이 대학의 최고 게시물은 @michiganskymedia라는 사진작가가 찍은 것입니다. 이 사진작가의 이미지를 용도 변경함으로써 대학은 자신의 사진을 캡처하는 데 드는 시간과 에너지를 절약하는 동시에 특별한 사진을 게시하는 보상을 거둘 수 있었습니다.

미시간 주립대는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하면 고등 교육 기관의 소셜 미디어 전략에 도움이 될 수 있음을 입증했습니다. 대학은 UGC를 사용하여 소셜 미디어 예산을 늘릴 수 있습니다. 전문 사진 작가를 고용하는 대신 다른 소셜 미디어 사용자를 자체 콘텐츠 제작자의 확장으로 활용할 수 있습니다. 그리고 회사에서 전문적으로 제작된 콘텐츠와 사용자가 생성한 영상을 모두 사용하면 브랜드 참여가 평균 28% 증가하는 것으로 나타났습니다.

7. 청중을 행동의 중심에 두십시오

West Point와 마찬가지로 Jackson State University는 비디오 채택 덕분에 Facebook에서 최고의 대학 목록에 올랐습니다. JSU는 비디오가 높은 참여 동인이라는 사실을 알고 있지만 두 대학은 매우 다른 방식으로 비디오를 사용합니다. West Point가 비디오를 교육 도구로 사용하는 동안 JSU는 비디오를 사용하여 추종자를 행동의 한가운데에 배치합니다. 2021~2022학년도 Jackson State의 최고 게시물은 JSU 홈커밍에 참석해야만 볼 수 있는 인상적인 무용단을 보여주었습니다.

단순히 쇼의 사진을 찍는 것은 정의를 이루지 못했을 것입니다. 그러나 전체 비디오를 공유함으로써 JSU는 시청자에게 JSU 문화의 일부를 제공할 수 있었습니다. 게시물은 청중의 여러 세그먼트를 대상으로 합니다. 예비 학생들은 JSU에 다닐 때 기대해야 할 것을 엿볼 수 있습니다. 재학생의 가족은 자녀가 참여하는 것을 볼 수 있습니다. 그리고 재학생은 친구들의 재능이 축하받는 것을 보면서 학교에 대한 자부심을 느낍니다.

8. 비하인드 스토리 공유

소셜 미디어 게시물은 팔로워가 학교를 살짝 엿보거나 비하인드 스토리를 보는 데 도움이 될 수 있습니다. 미시간 주립 대학의 경우 마스코트인 Sparty의 정체성은 잘 알려진 비밀입니다. 착용자의 가장 친한 친구조차도 동료 학생이 무엇을 하는지 알 수 없습니다. 그래서 Maddie Scanlon이 졸업한 지금 그녀의 정체가 밝혀졌을 때 MSU 커뮤니티는 온라인에서 그녀를 축하하기 위해 나왔습니다. 특히 그녀는 세 번째 여성 Sparty였기 때문입니다.

Scalon의 Sparty 여정을 공유함으로써 Michigan State의 Facebook 팔로워는 마스크 뒤를 엿볼 수 있었고 그 결과 Scalon의 성취를 축하하고 상징적인 역할을 맡은 다른 여성에 대한 학교 자부심을 갖게 되었습니다. 이와 같이 비하인드 스토리를 게시하면 학생이나 졸업생도 모를 수 있는 세부 정보를 공유하므로 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 엿보기는 청중이 학교 비밀을 알고 있는 것처럼 느끼게 합니다. 비밀이 중요할수록 참여도를 높일 수 있습니다.

9. 동문 성취 축하

Scanlon의 성취는 학교 축구장에서 이루어졌지만, 대학은 학생들의 성공이 캠퍼스 밖에서 발생하더라도 게시하는 것을 고려해야 합니다. Katie Wadman이 Miss USA 대회에 참가했을 때 University of Iowa는 그녀를 응원할 기회를 보았습니다. 이미 미스 아이오와 USA로 선정된 최초의 아시아 태평양 섬 주민 필리핀인이 된 그녀의 미스 USA 대회에서의 모습은 획기적이었습니다. 그리고 Hawkeye 커뮤니티는 그녀의 행운을 빌기 위해 떼를 지어 나왔습니다.

동문과 현재 학생들이 파도를 일으키는 학교는 그들이 무엇을 하고 있는지 주시하고 진행 상황에 대해 Facebook 청중에게 업데이트해야 합니다. 이렇게 하면 학교의 온라인 커뮤니티가 동료를 중심으로 집결하여 참여를 높일 수 있습니다. 학교 자부심을 높이는 것은 단지 대학에 대해 이야기하는 것만을 의미하지 않습니다. 그것은 당신의 대학을 구성하는 사람들을 축하하는 것을 의미합니다.

고등 교육은 계속해서 Facebook에서 번성하는 산업입니다. Instagram 및 Twitter와 같은 다른 소셜 네트워크에서 성공을 거두었지만 Facebook은 여전히 ​​대학에서 무시해서는 안 되는 곳입니다.

마무리

대학이 Facebook에서 고려해야 할 다른 사항은 무엇입니까? 2022년 고등 교육 소셜 미디어 참여 보고서를 살펴보고 모교가 온라인에서 어떻게 커뮤니티와 더 잘 연결할 수 있는지 알아보세요.