2019 소셜 미디어 산업 보고서의 상위 주류 브랜드
게시 됨: 2019-09-24건배, Slainte, Salut, 그리고 Prost – 이제 알코올도수가 높은 소셜 미디어 마케팅에 유리를 올릴 때입니다!
우리는 사무실 해피 아워 게임을 향상시키기 위해 하나의 지옥 보고서 또는 하나의 엄청난 이유에 대해 우리가 가장 좋아하는 알코올 브랜드와 캠페인을 수집했습니다. 이 보고서에는 Facebook, Instagram 및 Twitter의 최고 와인, 맥주 및 주류 브랜드가 포함되어 있습니다. 또한 귀하의 브랜드가 소셜 미디어 참여도를 높이기 위해 즉시 사용할 수 있는 수많은 실행 가능한 예를 포함했습니다.
우리는 2019년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 실린 많은 멋진 주류 브랜드에서 영감을 얻었고 이러한 술에 취한 브랜드가 소셜에서 성공할 수 있었던 이유를 자세히 살펴보고 싶었습니다. 다음은 이 보고서에서 볼 수 있는 소셜 통계의 미리보기입니다.
여기 tl;dr이 있습니다.
- Facebook의 평균 알코올 참여율: 0.14%
- Instagram의 평균 알코올 참여율: 1.53%
- Twitter의 평균 알코올 참여율: 0.08%
이 통계에서 최고를 터뜨리고 술을 마시고보고합시다.
Facebook의 최고 주류 브랜드
주요 측정항목
2019년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에서 알 수 있듯이 주류 브랜드는 Facebook에서 평균 0.14%의 참여율을 기대할 수 있습니다. 이 채널의 평균 알코올 참여도는 평균 참여율 0.13%로 약간 뒤처졌습니다. 따라서 가장 앞서는 알코올 브랜드를 건배합시다.
주류 브랜드의 상위 20%는 이 채널에서 평균 참여도가 0.36%로 3배 이상 나타났습니다. 부스팅은 모든 산업에서 중요한 역할을 하지만 이러한 브랜드는 $$만으로는 정상에 오르지 못했습니다. 이러한 최고 실적의 술에 취한 브랜드는 부스팅을 제외할 때 0.25%의 참여를 보였습니다. 판결? 부스팅도 중요하지만 고품질의 매력적인 콘텐츠가 더 중요합니다.
페이스북 최고 출연자: The Dalmore
Whis(e)y의 모든 것을 좋아하는 이 열렬한 팬은 Highland Scotch 위스키 양조장인 The Dalmore가 팔로워들에게 큰 반향을 불러일으킨 전략적 가치가 높은 게시물 덕분에 올해 Facebook에 참여하는 것을 보고 열광했습니다.
Dalmore는 작년에 겨우 60번, 즉 일주일에 한 번 정도만 게시했지만, 모든 게시물을 최대한 활용하여 제품에 대한 사려 깊은 설명과 수많은 신제품을 통해 팬들을 열광시켰습니다.
Dalmore의 모든 주요 Facebook 게시물에는 제품 뷰티 샷이 포함되어 있으며 성공의 핵심은 실제로 위스키에 초점을 맞추는 것이었습니다. 수십 개의 주요 게시물에 대한 설문조사에서 우리는 추천된 사람을 거의 보지 못했습니다. 아래 댓글에서 볼 수 있듯이 팬과 팔로워는 이런 종류의 게시물에 열광합니다. The Dalmore가 하루 24시간 Facebook 시스템을 실행하는 대신 다이너마이트 게시물을 덜 자주 게시하여 효과가 있는 것이 무엇인지 알고 사회적 에너지를 절약한다는 것은 분명합니다.
Dalmore의 팬은 또한 많은 성공적인 주류 브랜드에서 볼 수 있는 공통된 주제인 새 릴리스의 열렬한 추종자입니다. 아래 게시물은 7.62%의 참여율로 진지하게 성공적인 게시물에 대한 신뢰할 수 있는 마스터 디스틸러 Richard Paterson의 말과 새로운 릴리스를 결합한 것입니다.
(편집자 주: 이 섹션을 작성하면 완전히 나가서 스카치 위스키 한 병을 사고 싶어집니다.)
최고의 Facebook 성과: Garage 프로젝트
좋아하는 양조장이 새 맥주를 출시할 때 줄을 서기 위해 모든 것을 포기합니까? 이 지역 소규모 양조장과 펍에 대해 뉴질랜드에서 "열정"을 쏟고 있는 수천 명의 흥분한 키위 클럽에 가입하십시오. Garage Project의 평균 참여율은 0.97%로 업계 평균인 0.14%의 거의 7배입니다.
그들의 성공 비결은? 올해 다른 많은 주류 브랜드와 마찬가지로 신제품 출시에 관한 모든 것이었습니다.
Garage Project의 열성 팬은 정기적으로 Facebook 피드에서 좋아하는 양조장의 출시에 대한 새로운 정보를 확인하므로 위의 게시물과 같이 멋진 참여로 이어집니다. (초콜릿+맥주: 누가 싫어하겠어?)
모든 참여가 평등하게 이루어집니까? 알고리즘에 따라 다릅니다. Garage Project의 Facebook 참여는 좋아요를 넘어 댓글을 볼 때 정말 빛납니다. 이 알코올 브랜드를 팔로우할 수도 있고 팔로우하지 않을 수도 있는 친구에게 팬을 태그하는 팬을 찾을 수 있습니다. 이 브랜드는 Facebook에 그들의 콘텐츠에 대한 수요가 많다고 말함으로써 이 게시물에서 Garage Project의 발자국을 기하급수적으로 확장합니다. 팬이 친구를 태그하도록 독려하는 콘테스트를 운영하지 않고 이러한 참여를 유도할 때 올바른 일을 하고 있다는 것을 알 수 있습니다.
이 양조장은 매년 많은 제품을 출시하고 이러한 맥락에서 많은 게시물에서 평균 이상의 참여를 보여줍니다. 그들은 이러한 다양한 한정판 릴리스가 팬들에게 효과가 있다는 것을 분명히 알았고 이러한 접근 방식을 중심으로 양조 및 소셜 미디어 전략을 구성했습니다.
페이스북 최고 실적: 시에라 네바다 양조장
지난 여름 대규모 Camp Fire가 캘리포니아에서 큰 피해를 입혔을 때 현지 양조장인 Sierra Nevada Brewing에는 두 가지 선택이 있었습니다. 전 세계의 지역 커뮤니티와 맥주 팬 모두에게 감사하게도 Sierra Nevada Brewing은 후자를 선택하고 Resilience IPA를 만들었습니다. 시에라 네바다는 이 특별한 양조장의 모멘텀을 화재로 피해를 입은 소방관과 가족을 위한 기금 마련에 사용했으며 일을 시작하기 위해 10만 달러를 모금했습니다.
Sierra Nevada의 Resilience IPA에 대한 이 게시물의 참여율 25.3%에서 알 수 있듯이 Sierra Nevada는 커뮤니티 지원 측면에서 큰 타격을 입었습니다. 맥주에 대한 간단한 게시물이 위기 상황에서 왜 그렇게 좋은 성과를 거두었을까? 그들의 성공을 분석해 보겠습니다.
- 제품을 행동으로 연결: Sierra Nevada가 Camp Fire를 병에 담아 판매하기 시작했다면 국가적 비극에서 몇 달러를 벌기 위해 노력하는 것으로 인식되었을 수 있습니다. 대신 그들은 맥주 뒤에 행동을 촉구하고 100,000달러의 자금을 투입하고 실질적인 도움을 줄 수 있는 방법으로 커뮤니티를 흥분시켰습니다.
- 국가적 호소: 시에라 네바다는 지역 행사를 개최하여 맥주 제조법을 공유하고 전국의 지역 양조장에 자체 버전을 양조하도록 요청하여 지역 행사를 전국 무대로 높이는 데 도움을 주었습니다. 수익금은 Resilience Fund에 도움이 됩니다. 시에라 네바다(Sierra Nevada)는 전국 양조장으로서의 지위를 이용해 전국의 다른 양조업자와 맥주 팬을 열광시켰고, 그 결과 캠프 파이어 복원 노력을 지원하기 위해 1,500만 달러 이상을 모금했습니다.
- 일찍 게시하고 자주 게시: 작년에 Sierra Nevada의 상위 Facebook 게시물 7개 중 6개는 Resilience IPA에 관한 것이었으며 구호 활동에 맥주를 연결하는 것을 부끄러워하지 않았습니다. 이는 팬들에게 분명히 반향을 일으켰습니다.
Sierra Nevada의 콘텐츠 관리자인 Robin Gregory는 "우리는 고품질 사진과 비디오를 소셜에 게시하기 위해 열심히 노력하고 있지만 Resilience는 가능한 한 빨리 정보를 얻는 것에 관한 것이었습니다."라고 말했습니다.
시에라네바다주에서 다시는 이런 맥주를 내놓을 필요가 없다는 사실에 손가락이 교차했습니다. 이 변칙적인 성공에 비추어, 정통한 마케터는 시에라 네바다의 성공이 일회성인지 자문할 수 있습니다. 스포일러: 아니요.
Resilience IPA가 없어도 Sierra Nevada는 Facebook에서 팬에게 원하는 것을 제공하는 방법을 알고 있었습니다. 열성적인 시에라 네바다의 팬인 Chad Hinton은 자신이 가장 좋아하는 맥주인 Flipside Red IPA를 다시 가져와 달라는 요청을 게시하는 데 몇 년을 보냈습니다. 그는 거의 모든 새 릴리스 게시물에 2년 동안 140개의 댓글을 끊임없이 게시했으며 시에라 네바다는 마침내 그가 원하는 것을 주었습니다. 그들은 "채드 힌튼, 이것은 당신을 위한 것입니다"라는 간단한 캡션과 함께 맥주를 양조하는 데 사용되는 주전자와 상자에 인쇄된 그의 의견을 포함하는 그의 욕망의 깊이를 프로파일링하는 빠른 비디오를 만들었습니다.
이 비디오는 사려 깊은 커뮤니티 관리와 일부 스카치 테이프가 브랜드를 위해 무엇을 할 수 있는지 보여주는 훌륭한 예입니다. Sierra Nevada 소셜 팀은 이 끈질긴 포스터에 짜증을 내는 대신 판매 및 소셜을 통해 가장 헌신적이고 솔직한 팬 중 한 명에게 서비스를 제공할 수 있는 방법에 대해 창의적으로 생각했습니다.
이 게시물은 1.94%의 참여율을 기록했으며 Chad를 넘어 훨씬 더 많은 팬들에게 큰 반향을 일으켰습니다. (우리는 그가 몇 상자를 샀기를 바랍니다.)
Instagram의 최고 주류 브랜드
주요 Instagram 측정항목
소셜 미디어 참여에 조금이라도 관심을 기울였다면 Instagram 참여가 주류 브랜드에 대해 Facebook과 Twitter 주변을 돌고 있다는 사실은 놀라운 일이 아닙니다.
맥주, 와인, 주류 브랜드의 평균 참여율은 1.53%였습니다. 참여도 상위 20번째 백분위수에 있는 브랜드의 참여율은 2.85%로 평균의 약 1.8배였습니다. 평균적으로 술에 취한 브랜드는 인스타그램에 일주일에 2-3번 게시했으며 가장 활동적인 브랜드 20%는 일주일에 6번 이상 게시했습니다.
인스타그램 최고 출연자: 블루 체어 베이 럼
컨트리 뮤직 슈퍼스타 케니 체스니(Kenny Chesney)에 대해 들어본 적이 있습니까? 당신이 Ches-nerd(우리가 방금 지어낸 것입니다)라면 그가 시골에서 럼주로 변했다는 사실을 알게 된 것은 놀라운 일이 아닙니다. Blue Chair Bay Rum은 게시판과 소셜 채널 모두에서 록스타로 활동하며 게시물당 평균 참여율이 2.41% 또는 업계 평균의 거의 2배에 달합니다.
상위 게시물에 패턴이 있습니까? 올해 Blue Chair Bay Rum의 인스타그램 성공은 작동하는 공식(이 경우 Kenny Chesney+물+럼 한 병 들고)을 찾고 이를 고수한 데서 비롯되었습니다. 전체 주류 브랜드에 대한 상위 10개의 Instagram 게시물 중 4개에는 Kenny Chesney가 등장했습니다. 그 우위는 이 보고서에 나오는 다른 브랜드에 대해 확실히 말할 수 없습니다. 이러한 성공은 값비싼 광고 대행사 또는 다이너마이트 디자인에서 비롯된 것이 아닙니다. 아래 게시물과 같은 게시물은 단순한 카피와 손쉬운 "창의력"을 특징으로 하며 여전히 무려 17.2%의 팔로워를 참여시켰습니다.
귀하의 브랜드가 Kenny Chesney 또는 깨끗한 해변에 접근할 수 없다고 해도 걱정하지 마십시오. 이 특정 전략을 사용한 Blue Chair Bay Rum의 성공은 브랜드가 추종자들에게 반향을 불러일으키는 패턴을 찾고 더 많이 수행해야 한다는 것을 상기시켜줍니다. 콘텐츠와 광고 소재를 모두 살펴보고 이러한 패턴을 찾아 게시물을 분석하고 효과가 있는 것을 찾을 때까지 실험을 두려워하지 마십시오.
인스타그램 최고 출연자: Trillium Brewing Company
Trillium은 매사추세츠에 기반을 둔 양조장으로 운영 6년 만에 온갖 종류의 맥주 상을 받은 덕분에 거리에서 인정을 받았습니다. 이 양조업자는 호퍼에서 정말 성공적인 Instagram 전략을 가지고 있으므로 그들의 성공을 분석해 보겠습니다.
위에서 볼 수 있듯이 Trillium은 Instagram에서 지속적으로 참여를 유도하는 동시에 일반 주류 브랜드 보다 2배 더 자주 게시합니다. Instagram에서 더 많은 것이 항상 더 많은 것은 아니지만 Trillium은 브랜드가 추진력을 활용하는 좋은 예를 제공합니다.
무엇이 그들을 그렇게 자주 게시하게 합니까? 이 연구의 다른 많은 알코올 마케팅 전략과 마찬가지로 Trillium은 팬들이 온라인과 식료품점에서 줄을 서서 다음 한정판 맥주에 관심을 갖도록 하는 계절별 소량 출시에 관한 것입니다.
Trillium의 새 릴리스 게시물은 다른 양조업자 또는 업계 전문가와의 협업을 언급할 때 정말 빛납니다. 마이애미에 기반을 둔 J Wakefield Brewing과의 협업에 대한 이 게시물은 바닐라 트러플 임페리얼 스타우트를 마실 수 있는 기회로 팔로워를 유인했으며 6.54%의 참여율을 기록했는데 이는 트릴리움 평균의 3배 이상입니다.
흥미롭게도 이 참여는 두 가지 다른 시간에 이루어졌습니다. Trillium이 새 릴리스에 대해 처음 게시했을 때 많은 댓글과 좋아요가 발생했지만 이 게시물은 맥주 팬들이 릴리스가 판매된 후 시음할 기회를 찾고자 또 다른 삶을 살았습니다. 밖으로.
이 출시 게시물은 출시(ISO)를 찾거나 맛을 위해 거래(“FT”는 “무역”을 의미)를 찾고 있는 맥주 광신자들을 위한 가상 교환 모임 역할을 합니다. Trillium은 팬들이 Instagram 게시물에 많은 시간을 할애하도록 독려하는 방법을 찾았습니다. 바닐라 트러플 임페리얼 스타우트 한 병 외에 무엇을 더 요구할 수 있습니까?
이 높은 빈도/높은 참여도 게시 전략은 모든 브랜드, 주류 또는 기타의 꿈입니다. Trillium은 소셜 미디어를 가장 특별한 릴리스를 손에 넣을 수 있는 장소로 포지셔닝하여 Instagram 게시물에서 팔로워에게 높은 가치를 제공합니다. 그들의 게시물은 또한 맥주 애호가들이 시간이 지남에 따라 높은 게시물 참여를 유도하기 위해 맥주를 교환하고 이야기를 나눌 수 있는 활발한 온라인 커뮤니티를 나타냅니다. 이 모든 사회적 성공은 노동 관행에 대한 비판에 직면한 후 Trillium에게 정말 부정적인 영향을 미칠 수 있는 한 해 동안 이루어졌습니다.
인스타그램 최고 출연자: Fernet-Branca
페르네 브랑카(Fernet-Branca)는 희미한 마음에 들지 않는 풍미 프로필을 가진 이탈리아 리큐어입니다. 모든 사람이 이 쓰라린 아마로의 팬은 아니지만(저희 상주 바텐더/디지털 마케팅 관리자인 Christina 포함), 소셜 미디어 성공을 통해 알 수 있듯이 Fernet-Branca 팬은 열성적입니다.
Fernet-Branca는 작년에 인스타그램에 148번 게시물을 올렸고 평균 참여율은 2.44%로 주류 업계의 인스타그램 평균 1.53%를 훨씬 웃돌았습니다. 27가지 재료로 만든 유명한 비밀 레시피와 마찬가지로 Fernet-Branca의 성공은 몇 번의 돌파구가 아닌 다양한 전략과 스타일에서 비롯되었습니다.
많은 브랜드에서 #TBT를 사용하여 팬들에게 단순한 시간을 상기시키거나 목요일에 게시할 핑계를 대지만, Fernet-Branca는 이를 되돌리는 기술을 실제로 마스터했습니다. 위의 게시물은 100년이 넘은 사진을 특징으로 하며 Fernet-Branca 팬은 이를 뒤집었습니다. 위의 맨 위 게시물은 Fernet-Branca의 연중 최고 실적 게시물로 8.69%의 참여율을 기록했으며 이는 알코올 산업 평균의 7배 이상입니다. 건배 ! 이 브랜드는 작년에 약 22번 또는 거의 격주로 #TBT에 대해 게시했으며 이러한 게시물에 지속적으로 높은 참여도를 보였습니다.
Fernet-Branca의 사회적 성공에 있어 또 다른 중요한 요소는 너무도 명백하여 우리가 더 자주 보지 못한다는 사실이 거의 믿기지 않습니다. 핫팁? 팔로워에게 게시물에 참여하도록 요청하세요.
위의 사랑스러운 강아지 테마 게시물과 같은 게시물은 팔로워에게 더블 탭을 넘어 다른 핸들에 태그를 지정하도록 요청합니다. Fernet-Branca는 작년에 친구, 알코올 중독자, 시어머니를 태그하라는 명시적인 지침이 포함된 9번의 게시물을 게시했으며 이 게시물의 평균 참여율은 3.81%였습니다. 이 전략은 간단하지만 생각만큼 일반적이지 않으며 모든 모양과 크기의 브랜드로 쉽게 변환할 수 있습니다.
#FernetFace 현상은 약간의 언급 없이 그냥 지나칠 수 없습니다. 팬들에게 Fernet-Branca의 쓴맛에 대한 반응을 게시하도록 요청하는 것은 브랜드에 대한 훌륭한 UGC 생성기이며 부팅에 대한 높은 참여도 게시물로 이어집니다. 다음은 #FernetFaces입니다.
Fernet-Branca는 경쟁 우위를 유지하기 위해 입소문을 타지 않고 일관된 연중 실적에 의존합니다. 귀하의 브랜드에 대해 이러한 검증된 Instagram 전략 중 몇 가지를 시도하고 이러한 전략이 귀하의 팔로워에게 어떤 영향을 미치는지 확인하십시오.
트위터의 최고 주류 브랜드
주요 트위터 측정항목
주류 브랜드의 평균 Twitter 참여율 0.08%와 Facebook(0.14%) 및 Instagram(1.53%)을 비교할 때 가장 먼저 떠오르는 생각은 한 잔 하거나 맥주 한 잔 하는 것입니다. 기다리겠습니다.
따뜻한 술의 기운 덕분에 기분이 조금 나아졌으니, 그것이 나쁜 것만은 아니라는 것을 안심시켜 드리겠습니다. Twitter는 끊임없는 실험, 멋진 GIF, 엉뚱한 아빠 농담 등 덕분에 와인, 맥주 및 주류 브랜드를 위한 훌륭한 놀이터입니다. 실제로 트위터 상위 20% 주류 브랜드의 평균 참여율은 0.20%로 평균 2.5배 이상입니다.
일반적으로 Twitter에서 실적이 가장 우수한 주류 브랜드의 상당수는 잠재고객이 더 적습니다. 이러한 작은 잠재고객 때문에 Twitter는 브랜드의 더 큰 팬층에게 새로운 전략을 적용하기 전에 새로운 전략을 시도하기에 좋은 곳입니다. Twitter는 또한 팔로워와 직접 연결하는 데 적합하므로 팔로어 수가 적으면 더 쉽습니다. Twitter의 많은 최고 주류 브랜드는 이 채널에서 팬과 진지하게 소통하는 일을 했으며 그들의 노력을 보여주기 위해 큰 참여를 보였습니다.
아래에서 소개하는 두 브랜드는 Twitter에 대해 두 가지 매우 다른 접근 방식을 가지고 있지만 둘 다 엄청난 성공을 거두고 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 특히 팔로워가 Facebook이나 Instagram보다 더 자주 게시물을 올릴 것으로 기대하는 Twitter에서는 브랜드에 진정으로 반향을 불러일으키는 것을 찾을 때까지 실험의 여지가 많습니다.
최고의 트위터 수행자: Buffalo Trace Distillery
Buffalo Trace는 1700년대부터 버번을 만들고 있는 켄터키에 기반을 둔 증류소이며, 아빠는 2000년대 초반부터 트위터에서 농담을 던집니다. 게시 빈도가 높고 마케팅 팀의 3분의 2가 아빠를 계속 농담으로 만들기 때문에 그들은 이 채널에서 우리가 가장 좋아하는 사람들이었습니다.
우리 연구의 평균 브랜드는 2018년에 트위터에 219번 또는 이틀에 한 번 정도 게시했습니다. Buffalo Trace는 651개 또는 하루에 두 번 게시물로 우리 연구에서 가장 높은 게시 빈도 중 하나였습니다. 이들의 참여율은 업계의 모든 사람을 능가할 만큼 충분하지 않았지만 여전히 업계 평균 참여율인 0.06%를 훨씬 웃돌았습니다.
위에서 Trillium의 높은 게시 빈도 성공 사례에서 보았듯이, 지속적으로 참여하고 있다면 게시를 두려워하지 않는 경우가 많습니다. Buffalo Trace는 매력적이면서도 쉽게 반복할 수 있는 게시 전략을 분명히 찾았습니다. 이는 경쟁업체보다 더 자주 게시함으로써 고객의 마음에 가장 먼저 도달하는 데 도움이 됩니다. 위의 상위 10개 트위터 브랜드에서 볼 수 있듯이 주요 버번 경쟁업체인 Knob Creek은 작년에 단 25번만 트위터에 게시했습니다. Buffalo Trace는 651개의 트윗으로 테이블 아래에서 그들을 마시고 있습니다.
그리고 지금, 여러분 모두가 기다려온 순간: Buffalo Trace의 아빠 농담을 축하합니다. 거주자 아빠 Seth Bridges는 Buffalo Trace의 가장 매력적인 트윗 상위 100개에서 아빠 농담 31개를 확인했는데, 이는 Buffalo Trace가 사람들이 원하는 것이 무엇인지 파악했고 그들에게 줄 준비가 되어 있음을 시사합니다.
우리는 새로운 기능인 Post Tagging을 사용하여 31개의 Dad 농담을 모두 수집하고 Buffalo Trace의 평균 트윗 참여와 비교했습니다. 이 바보 같은 농담은 Buffalo Trace의 평균 0.19%(거의 2배)에 비해 0.37%의 참여를 보였습니다! 이 고성능 덕분에 Buffalo Trace가 작년에 이 어리석은 밈과 사진에 트위터 부동산을 너무 많이 바쳤습니다.
Buffalo Trace는 상위 100개 트윗 중 25개가 이와 같은 녹색 스타일로 자주 트윗했습니다. 이 녹색 농담은 또한 0.38%의 참여율로 팔로워들에게 큰 반향을 일으켰습니다.
같은 스타일의 트윗에 대한 이 버번 브랜드의 의존도는 알코올 브랜드가 무엇이 효과가 있는지 찾아 그것을 고수해야 한다는 것을 상기시켜줍니다. 소셜에서 성공하기 위해 끊임없이 자신을 재창조할 필요는 없습니다.
(나는 아빠 농담 하나로 전체 섹션을 통과했습니다. 확실히 Buffalo Trace의 뻣뻣한 한 잔을받을 자격이 있습니까? )
최고의 트위터 출연자: Austin Beerworks
텍사스의 양조장인 Austin Beerworks는 트위터에서 진정성 있는 모습을 보여 우리의 시선을 사로잡았습니다. 물론 그 결과 엄청난 참여도를 보였습니다.
오스틴에 위치한 이 수제 맥주 양조장은 작년에 165회(약 3일에 한 번) 트윗을 올렸고 평균 참여율은 0.38%였습니다. 위의 Buffalo Trace의 Twitter 성공이 한두 가지 성공적인 전술의 결과로 나타난 것과 대조적으로 Austin Beerworks의 이 채널에서의 성공은 다양한 전략과 스타일에서 비롯되었습니다.
Austin Beerworks와 Karbach Brewing Co.(대형 맥주 운영업체인 Anheuser-Busch에 인수됨) 간의 이러한 전화 및 응답은 팬과 함께 위험을 감수하는 것을 의미하더라도 Austin 양조장이 진품에 대한 약속을 보여주는 좋은 예입니다. 동료 양조장이 크래프트 양조장 후원 슬롯에 주류 양조장을 포함하기로 한 Austin City Limits의 결정을 받아들이지 않기로 결정하는 것은 쉬울 것입니다. Austin Beerworks는 추종자들이 수제 맥주 양조에 열성적이라고 믿었고, 도박은 트윗에서 3.68%의 참여율로 결실을 맺었습니다. 이는 Twitter에서 업계 평균의 46배입니다.
오스틴 시는 지난 가을 비로 인한 재앙적인 홍수에 대응하여 오스틴 주민들과 기업들에게 가능한 한 물을 절약할 것을 요청했습니다. Austin Beerworks는 위의 트윗에서 물 주의보가 발효되는 동안 양조를 일시 중지하기로 한 결정에 대해 많은 투명성을 보여주었습니다. 이 트윗은 물 부족 문제를 맥주로 해결하려는 지지자들을 화나게 하는 대신 팬과 동료 양조업자 커뮤니티에 2.60%의 참여율로 활력을 불어넣었습니다.
이 댓글에서 볼 수 있듯이 추종자들은 Austin Beerworks의 양조 중단 결정에 대한 지지를 표시하기 위해 뒤로 몸을 굽혔습니다. 우리는 특히 위의 마지막 트윗이 마음에 듭니다. 이 트윗은 이 팔로워가 Austin Beerworks의 수익이 올바른 일을 함으로써 영향을 받는다는 것을 이해하고 있음을 보여줍니다. 이 트윗은 작년에 Austin Beerworks의 5번째로 높은 실적을 기록한 트윗으로 정직과 투명성이 정말로 승리한다는 것을 다시 한 번 증명했습니다.
투명성에 대해 말하자면 Austin Beerworks는 알코올 마케팅 성공의 비결을 트위터 팔로워들과 공유했습니다.
우리는 Austin Beerworks가 고객에게 진정으로 반향을 일으키는 투명성을 중요시하기 때문입니다. 팬과 직접 연결하는 데 비용이 많이 드는 대행사 또는 대규모 크리에이티브 투자가 필요하지 않으며 Twitter의 1:1 대화 방식은 특히 이 전략을 시도하기에 좋은 장소입니다.
우리가 가장 좋아하는 주류 마케팅 캠페인의 모범 사례
이 모든 성공적인 브랜드에서 Red Bull과 보드카를 제압하여 장대한 사교 모임에 힘을 실을 준비가 되셨습니까? 우리는 당신을 듣고 있습니다. 여기에 추가 정보를 위해 올해 최고의 성과를 낸 우리가 가장 좋아하는 알코올 마케팅 전략 중 몇 가지가 있습니다.
새로운 것이 좋습니다. 목록에 있는 많은 주류 브랜드가 최신 양조주와 술을 발표하는 데 큰 성공을 거두었습니다. 정기적으로 새로운 것이 나온다면 소셜 미디어 채널을 만드는 것을 두려워하지 말고 팔로워가 제품을 통해 연결할 수 있도록 하세요.
전략 추적 및 패턴 파악: Rival IQ의 게시물 태그 지정을 사용하든 게시물을 분류하는 다른 방법을 사용하든, 팔로워에게 잘 맞는 스타일과 콘텐츠를 찾는 것은 모든 브랜드의 성공에 매우 중요합니다. Buffalo Trace 및 Blue Chair Bay Rum과 같은 많은 상위 브랜드에는 대부분의 게시물에 정보를 제공하고 멋진 참여로 이어지는 전략이 있습니다.
실험을 두려워하지 마십시오 . 평균적인 주류 브랜드가 일주일에 약 10번 게시하므로 모든 게시물이 소중하고 완벽할 필요는 없습니다. 새로운 주류 마케팅 전략을 시도하거나 스타일을 바꾸는 것을 두려워하지 마십시오. 시간이 지남에 따라 게시물을 개선할 수 있도록 결과를 추적하는 것을 잊지 마십시오.
사후 대응: Austin Beerworks와 같은 브랜드는 투명하고 게시하는 데 성공했습니다. 그들은 소셜 미디어 게시물의 모양과 느낌을 디자인하기 위해 광고 대행사가 필요하지 않았습니다. 대신 진심에서 우러나온 말을 했고 팔로워가 실제로 활용했습니다.
팔로어를 채널로 유지: 사진과 동영상이 링크보다 실적이 좋은 이유는 무엇입니까? 소셜 채널은 팬이 앱을 계속 사용하도록 장려하는 브랜드에 대해 항상 보상합니다. 이 전략은 특히 미성년자가 술을 마시지 못하도록 웹사이트에 생년월일 게이트를 게시하는 주류 브랜드에 적합합니다. 가장 성공적인 브랜드의 최고의 게시물 중 다수는 팔로워에게 웹사이트로 이동하기 위해 몇 가지 추가 조치를 취하도록 요청하기보다 DM, 좋아요 또는 공유를 권장합니다.
방법론
2018년 1월 1일부터 2018년 12월 31일까지 Facebook, Instagram 및 Twitter에서 150개의 와인, 맥주 및 주류 브랜드를 조사했습니다. 2019년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 소개된 모든 주류 브랜드를 포함했습니다.
우리는 참여 를 좋아요, 댓글, 즐겨찾기, 리트윗, 공유 및 반응을 포함한 소셜 미디어 게시물에 대한 측정 가능한 상호 작용으로 정의합니다. 참여율은 전체 참여 를 청중 규모로 나눈 값으로 정의됩니다.
내 주류 브랜드는 소셜 미디어에서 어떤 성과를 내고 있습니까?
이 연구에서 소개된 최고의 와인, 맥주 및 주류 브랜드와 알코올 브랜드의 성능을 비교할 수 있는 두 가지 무료 쉬운 방법이 있습니다.
최고의 주류 브랜드가 소셜에서 무엇을 하는지에 대한 실시간 보고를 위해 라이브 소셜 미디어 벤치마크를 검색하십시오. 와인, 맥주 및 주류 브랜드에 대한 인기 게시물, 주요 통계, 고성능 해시태그 등을 검토합니다. 이러한 벤치마크를 Rival IQ 계정에 직접 추가하여 이러한 최고의 브랜드를 상시 모니터링할 수도 있습니다.
Facebook, Instagram 또는 Twitter에서 무료 일대일 보고서를 실행하여 최고의 경쟁자와 어떻게 경쟁하는지 확인하십시오. 핸들을 입력하시면 경쟁 우위를 유지하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력이 포함된 읽기 쉬운 맞춤형 보고서를 이메일로 보내드립니다.
벤치마킹이 주류 브랜드에 중요한 이유
소셜에서의 브랜드 성과에 대한 진정한 이해를 얻기 위해 마케터의 도구 상자에서 중요한 도구를 벤치마킹합니다.
알고리즘이 변경되고 팔로워가 밀물과 썰물을 계산함에 따라 벤치마킹은 소셜에서 수행하는 방식에 대한 객관적인 선을 표시합니다. 벤치마킹이란 시간이 지남에 따라 자신의 성과에만 의존하는 것이 아니라 업계의 브랜드에 대한 평균과 기대치를 파악하고 이에 대한 성공을 측정하는 것을 의미합니다.
좋아요만으로 성공을 가늠할 수 없는 이유는 무엇입니까? 청중 규모가 매우 중요하기 때문입니다. 좋아요 500개는 팔로어가 1,000명인 주류 브랜드에 대한 엄청난 참여를 나타내지만 팔로어가 500,000명인 브랜드에는 버킷의 한 방울입니다. 참여 총계 대신 참여율에 초점을 맞추면 잠재고객 규모를 고려하여 소셜 게시물을 통해 팬과 팔로워 중 가장 높은 비율에 도달한 사람을 확인할 수 있습니다.
좋아하는 브랜드의 소셜 성과에 대한 통찰력을 얻으려면 12개 산업을 모두 참조하십시오.
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이 연구를 통해 귀하가 우리만큼 최고의 알코올 브랜드로 유리하게 성장하기를 바랍니다.
자, 우리는 어디에 있었습니까? 우리는 Dalmore Scotch를 몇 잔 너무 많이 마셨을 수도 있지만 술을 다시 던지기 시작하기 전에 이 연구에서 모든 계산을 수행했으므로 안심하십시오. 건배!
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