Instagram의 상위 5개 D2 대학 및 그들이 눈에 띄는 방법

개학이 본격화되면서 전국의 대학들은 벌써부터 내년을 바라보고 있습니다. 학생들이 선택할 수 있는 선택의 바다가 있는 상황에서 어떻게 학교를 돋보이게 만들 수 있을까요? 다른 산업과 마찬가지로 고등 교육은 관심을 끌기 위한 방법으로 소셜 미디어를 채택했습니다. 그리고 대학에 대한 온라인 관심은 신입생이 그곳에서 성공하기를 희망한다는 것을 의미할 수 있습니다.

그러나 모든 소셜 미디어 사용이 평등하게 만들어지는 것은 아닙니다. 연구 결과에 따르면 고등 교육 기관은 Instagram보다 Facebook 및 Twitter에 게시할 가능성이 더 높지만 Instagram 참여율은 Facebook 참여율보다 20배 이상, Twitter 참여율보다 40배 이상 높습니다. Instagram은 고등 교육을 위한 장소로 보이지만 대학에서 이 플랫폼을 최대한 활용할 수 있는 방법은 무엇일까요?

NCAA Division II 대학의 소셜 미디어 성과를 연구하기 위해 2021-2022 학년도에 소셜 미디어를 사용하는 305개의 D2 대학 순위를 매기는 D2 대학 업계 보고서를 만들었습니다. 우리는 소셜 미디어 계정에서 이들 대학의 전반적인 성과를 평가했지만 Instagram, Twitter, Facebook 및 TikTok에서 누가 가장 잘했는지 순위도 매겼습니다.

인스타그램에서 가장 잘한 사람들은 몇 가지 유사한 전략을 활용했지만, 우리는 이 대학들이 소셜 미디어 사이트를 어떻게 사용했는지에서 많은 독특한 시사점을 수집할 수 있습니다. 이들 학교의 학생들은 고등학교가 끝났을지 모르지만, 우리는 이들 대학이 Instagram에서 수행한 방식에 대해 최상급을 부여했습니다. 그러나 Best Dressed보다는 소셜 미디어 최상급을 보고 있습니다. Instagram에서 누가 Best인지 살펴 보겠습니다.

Instagram의 상위 D2 대학

세다빌대학교

베스트: 브랜드 해시태그 사용

Cedarville University는 확실히 Instagram에서 해시태그의 힘을 수용했습니다. 해시태그가 있는 게시물에 대한 학교의 평균 참여율은 30%였으며, 이는 Cedarville의 평균 Instagram 참여율인 5.9%보다 약 5배 더 높습니다. 그러나 Cedarville은 여러 브랜드 해시태그를 활용하여 한 단계 더 나아갔습니다. Cedarville의 최고 성능 해시태그 중에는 #GettingStartedatCU, #CUWholeHearted 및 #CUinChapel을 포함하여 학교 캠퍼스 생활의 고유한 측면을 다루는 많은 브랜드 해시태그가 있습니다.

Cedarville의 상위 25개 게시물 중 7개가 이러한 브랜드 해시태그를 포함했습니다. 이러한 해시태그는 Cedarville의 참여율을 높이는 데 도움이 되었지만 Instagram 전체에서 학생, 졸업생 및 학생 학부모가 재사용했기 때문에 대학의 온라인 도달 범위를 넓혔습니다. 예를 들어 #GettingStartedatCU 해시태그를 사용하십시오. 학년 초에 가장 두드러지게 등장하는 이 해시태그는 학교 인스타그램 페이지에 자주 등장합니다. 2025년 입학을 축하하는 아래 게시물과 같이 많은 게시물이 신입생을 새 집으로 환영합니다. 아래 게시물은 학교 평균 참여율보다 거의 3배 높은 17.3%의 참여율을 얻었습니다.

이와 같은 브랜드 해시태그가 있는 게시물을 공유하면 학교 청중에게 해시태그를 소개합니다. #GettingStartedatCU 해시태그를 사용하여 Cedarville은 학생과 가족 구성원이 향후 4년을 보낼 장소에서 자신의 시작을 추적할 수 있는 방법을 만들고 있습니다. 이 해시태그를 클릭하면 다양한 입주 활동, 온보딩 이벤트, 첫 친구 사귀기, 학년 시작의 기타 긍정적인 부분으로 가득 찬 페이지로 이동합니다.

해시태그는 브랜드 해시태그 사용의 가장 중요한 이점 중 하나인 Cedarville의 Instagram 페이지를 넘어 확산됩니다. Cedarville 졸업생의 가족 구성원이 공유한 이 게시물은 Cedarville이 어떻게 가족 이야기의 일부가 되었는지를 기념합니다. 이러한 브랜드 해시태그를 생성함으로써 Cedarville은 커뮤니티가 이를 위해 마케팅을 수행할 수 있도록 합니다. 게시물은 대학 시절을 함께 보내는 사촌들의 감동적인 이야기를 보여주며, 이는 다른 사람들이 Cedarville에서 자신만의 여정을 시작하도록 격려할 수 있습니다. 다른 사람들이 브랜드 해시태그를 다시 공유하면 Cedarville은 새로운 잠재 고객과 잠재적인 신입생에게 도달할 수 있는 기회를 얻습니다.

탬파 대학교

최고: 콘텐츠 용도 변경

소셜 미디어 관리자는 힘든 일을 합니다. 때때로 그들과 함께 콘텐츠를 만드는 팀이 있지만 소셜 미디어 전략뿐만 아니라 게시물 자체를 위한 콘텐츠를 만드는 것도 그들에게 맡겨지는 경우가 많습니다. 전담 콘텐츠 제작자를 고용하는 데는 비용이 많이 듭니다. $70,000 이상입니다. 그러나 University of Tampa에서 발견한 바와 같이 UGC(User-Generated Content)를 용도 변경하면 전용 콘텐츠를 만드는 데 소요되는 시간과 비용을 브랜드에서 절약할 수 있습니다.

University of Tampa의 상위 25개 게시물 중 14개가 다른 소셜 미디어 계정에서 다시 게시된 이미지였습니다. UGC 용도 변경은 브랜드 수익에 도움이 되었지만 커뮤니티 내에서 개발, 홍보 및 연결하는 데에도 도움이 되었습니다. University of Tampa는 학생과 지역 사진가의 콘텐츠를 용도 변경하여 지역 대화에 참여했습니다. 아래 사진과 같이 염소 요가를 연습하는 자매들의 학교 델타 제타 여학생 클럽 사진을 다시 게시한 결과 대학의 참여율은 11.8%로 탬파 대학교의 평균 참여율보다 약 2.15배 높았습니다.

이 전략은 금전적 특혜를 제외하고 여러 목적을 제공합니다. 탬파 대학교 조직의 활동을 축하하며 여학생 클럽에 대한 지원을 보여줍니다. 또한 Delta Zeta는 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있기 때문에 이점이 있습니다. 탬파 대학의 추종자들은 이 게시물 덕분에 델타 제타를 소개받았을 수 있으며, 이는 자매들이 학교와 연관시키는 긍정적인 감정을 증가시킬 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 추종자들에게 탬파 대학교에 다니면 가입할 수 있는 재미있고 만족스러운 조직 중 하나의 예를 보여줌으로써 학교에 도움이 됩니다.

UGC는 현재 Z세대로 분류되는 잠재 학생을 대상으로 하는 데 특히 도움이 될 수 있습니다. 오늘날 소비자의 77%는 이미 제품을 구매했거나 이 경우 학교에 다녔던 다른 사람들로부터 시각적 콘텐츠를 찾습니다. Z세대만 해도 그 수치는 91%에 달합니다. 이는 Z세대 잠재 학생이 전담 콘텐츠 제작자나 소셜 미디어 관리자로 학교를 대표하는 사람보다 현재 학생이 촬영한 이미지에 더 관심이 있음을 나타냅니다.

세인트 안셀름 칼리지

최고: 접근성

Instagram의 상위 10개 D2 대학 중 Saint Anselm은 사진의 내용을 설명하는 캡션에 쓰여진 텍스트 설명인 이미지 설명을 활용한 유일한 대학입니다. 이미지 설명은 소셜 미디어에서 점점 보편화되고 있으며 몇 가지 이유가 있습니다. 가장 큰 이유 중 하나는 이미지 설명이 시각 장애가 있는 사람들이 게시물에 대한 필수 정보를 수집하는 데 도움이 되기 때문입니다.

어떤 사람들은 Saint Anselm의 커피숍에 세워진 할로윈 장식 대리 Terry Newcomb을 공유하는 아래 게시물의 이미지 설명을 지나 스크롤할 수 있습니다. 그러나 미국 인구의 8%를 포함하는 시각 장애가 있는 사람들의 경우 이러한 설명을 통해 이미지 판독 소프트웨어가 전체 그림을 캡처할 수 있습니다. 시각 장애가 있는 사람들은 인스타그램에서 너무 자주 대화에서 제외됩니다. 그러나 이미지 설명을 사용하여 Saint Anselm은 콘텐츠에 대한 접근성을 높이고 있으며, 이는 시각 장애가 있는 잠재적인 학생들에게 고무적입니다. 아래 게시물은 Saint Anselm이 콘텐츠와 캡션으로 청중의 관심을 끌고 있음을 보여줍니다. 이 할로윈 게시물은 학교 평균 참여율보다 약 2.25배 높은 14.4%의 참여율을 기록했습니다.

이미지 설명은 백엔드에서도 도움이 될 수 있습니다. Saint Anselm은 이미지 콘텐츠를 설명함으로써 Instagram에서 검색 엔진 최적화(SEO)를 강화하고 있습니다. Instagram의 검색 기능을 통해 브랜드를 찾으려면 SEO가 필수적입니다. 이미지 설명을 사용함으로써 Saint Anselm은 캡션에 게시물에 대한 설명을 작성하지 않는 대학보다 Instagram 검색을 통해 발견될 가능성이 더 높습니다.

앤더슨 대학교

최고: 경품

2022년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 거의 모든 산업이 경품 게시에 성공했으며 Anderson University의 이 전략 성공은 경품이 고등 교육에도 효과가 있음을 보여줍니다. Anderson University의 상위 2개 게시물은 경품이었고 둘 다 22% 이상의 참여율을 얻었으며 이는 대학의 평균 참여율보다 2.75배 더 높습니다. 이 경품은 또한 이 방법으로 성공을 보기 위해 엄청나게 높은 가치의 상품이 필요하지 않다는 것을 보여줍니다. 해당 학년도의 최고 게시물에 대한 경품은 Anderson University 브랜드가 새겨진 새 티셔츠와 머그에 대한 것이었고, 두 번째로 높은 순위에 있는 게시물에 대한 경품은 학교 서점에서 사용할 수 있는 50달러 상품권이었습니다.

그러나 이러한 게시물에는 한 항목이 다른 항목보다 더 잘 수행된 이유를 설명할 수 있는 뚜렷한 차이점도 있습니다. 콘테스트에 참가하는 학생들이 받게 될 가장 높은 순위의 공유 이미지. 이 사진에는 다른 학생들이 Anderson University 셔츠를 입고 #TruetoAU 머그잔을 들고 있는 모습이 담겨 있습니다. 다른 게시물에는 학교 건물 중 하나의 항공 사진만 표시되었습니다. 첫 번째 게시물은 더 눈길을 끌며 Anderson University 브랜드를 과시하는 데 더 많은 역할을 합니다. 경품 행사를 하든 단순한 게시물을 올리든 연구에 따르면 브랜드에 충실하는 것이 참여를 높이는 가장 좋은 방법입니다.

이러한 경품은 또한 콘테스트에 참가하기 위해 다양한 단계를 나열할 때 참여도가 낮아질 수 있음을 보여줍니다. 가장 높은 순위의 게시물은 단순히 대학의 팔로워들에게 자신의 공식 인스타그램 계정을 팔로우하고 "#TruetoAU"인 사람을 태그하도록 요청한 반면, 다른 게시물은 팔로워들에게 해당 게시물에 좋아요를 누르고 대학의 공식 인스타그램 계정을 팔로우하고 친구를 태그하도록 요청했습니다. 두 번째 경품의 보너스 항목을 위해 팔로워는 게시물을 자신의 계정에 공유할 수도 있습니다. 단계가 너무 많으면 진입 장벽이 높아 청중이 전혀 참여하지 못할 수 있습니다.

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