2024년 최고의 Google 리뷰 트렌드

Google 리뷰는 2007년 처음 시작된 이래로 온라인 청중의 시선을 사로잡았습니다. 그것이 가진 중요한 장점 중 하나는 Google의 엄청난 사용자 기반이었습니다.

오늘날 Google에서는 매일 30억 건이 넘는 검색이 이루어지고 있습니다 . Google 리뷰를 검색 결과에 통합하면 그곳의 리뷰 수가 기하급수적으로 늘어났습니다.

브랜드가 Google 리뷰의 향후 동향을 이해하여 이에 따라 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

이러한 트렌드에는 리뷰 경험이 어떻게 변할지, 2024년에 Google 리뷰가 얼마나 증가할지 등이 포함될 수 있습니다. 브랜드에 이러한 트렌드를 활용하면 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

Google은 점점 더 많은 리뷰를 얻고 있습니다.

브랜드가 Google 리뷰를 그토록 선호하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 다음은 주요 이유 중 일부입니다.

1. 가시성 :

Google은 가장 큰 검색 엔진 중 하나이며 Google 리뷰는 검색 결과와 통합되어 있습니다. 이를 통해 리뷰가 남겨진 브랜드는 물론 리뷰의 가시성이 높아집니다.

2. 사용하기 쉬움 :

대부분의 인터넷 사용자는 Google 리뷰를 발견하기 오래 전에 Google에 계정을 만듭니다. 따라서 리뷰를 남기고 싶을 때 추가 설정 및 계정 확인 단계를 수행할 필요가 없습니다. 이는 사용자에게 프로세스를 쉽고 편리하게 만듭니다.

3. 지역 순위에 미치는 영향 :

브랜드조차도 SEO 순위와 가시성에 직접적인 영향을 미치기 때문에 고객이 Google에 리뷰를 남기는 것을 선호합니다. 그들은 지역 팩과 Google 지도에 표시될 수 있도록 고객이 Google에서 제품을 검토하도록 권장합니다.

대부분의 리뷰는 Google에 있습니다.

Google 리뷰는 매년 가장 많은 리뷰가 게시되는 플랫폼으로 리뷰 웹사이트 시장을 크게 장악했습니다.

다음은 게시된 총 리뷰 수 중 Google 리뷰가 차지하는 비율을 나타내는 연간 데이터입니다.

위에 제공된 데이터에서 알 수 있듯이 Google에 대한 리뷰는 매년 빠르게 증가하고 있습니다. 2023년에는 Google에 리뷰가 대부분 게시되면서 새로운 브랜드들도 그 중요성을 깨닫고 있습니다. 이로 인해 고객이 리뷰를 남기도록 독려하여 결과적으로 더 많은 Google 리뷰가 탄생하게 되었습니다.

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Google의 다양한 산업 별점

Google 리뷰의 평균 별표 평점은 업계에 따라 다를 수 있지만 모든 경우에 적용할 수 있는 정답은 없습니다.

일반적으로 의료, 숙박, 소매업과 같은 산업은 긍정적인 고객 경험을 반영하여 평균 리뷰와 평점이 별 4개 이상인 경우가 많습니다.

반면, 자동차 수리 또는 기술 지원과 같은 산업은 평균이 낮을 수 있으며 별 3개에 ​​가까울 수 있습니다. 이러한 서비스는 가끔 부정적인 경험을 할 가능성이 더 높기 때문입니다.

따라서 이 두 카테고리를 합치면 Google 리뷰의 평균 평점은 전체적으로 3.5~4개의 별점 사이에 있습니다. 따라서 고객은 제품을 선택할 때 제품의 별 등급이 이 범위 이상인지 확인해야 합니다.

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진정한 Google 리뷰를 위해 따라야 할 단계

진정한 Google 리뷰 받기 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 필수적입니다. 진정한 리뷰를 장려하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

1. 뛰어난 서비스 제공 :

긍정적인 리뷰의 기초는 뛰어난 고객 서비스입니다. 귀하의 제품이나 서비스가 고객의 기대를 충족하거나 초과하는지 확인하십시오.

2. 만족한 고객에게 물어보세요 :

직접, 이메일 또는 웹사이트를 통해 행복한 고객에게 정중하게 리뷰를 요청하세요. 요청은 명확하고 쉽게 하되, 강요하는 것은 피하세요.

3. Google 마이 비즈니스 계정 만들기 :

정확한 업체 이름, 정보, 사진, 잘 작성된 설명을 포함하여 Google 마이 비즈니스 목록을 확보하고 최적화하세요.

4. 직접 리뷰 링크 보내기 :

Google의 '닉네임' 기능을 사용하여 직접 리뷰 링크를 만드세요. 검토 과정을 단순화하려면 이 링크를 고객과 공유하세요.

5. 타이밍 문제 :

성공적인 거래 직후나 서비스 완료 직후, 고객의 경험이 생생할 때 등 적절한 순간에 리뷰를 요청하세요.

6. 윤리적이어야 합니다 .

가짜 리뷰를 구매하거나 게시하지 마세요. 신뢰를 위해서는 진정성이 중요합니다.

7. 리뷰에 응답하기 :

긍정적인 피드백에 대해 감사를 표시하고 전문적이고 도움이 되는 방식으로 우려 사항을 해결함으로써 리뷰어와 소통하세요.

8. 모니터 리뷰 :

리뷰를 계속 주시하여 추세와 개선이 필요한 영역을 파악하세요.

웹사이트에서 리뷰 장려: 웹사이트에 Google 리뷰 배지나 위젯을 표시 하여 방문자가 귀하의 비즈니스를 쉽게 리뷰할 수 있도록 하세요.

Tagbox는 더 많은 리뷰를 얻는 데 어떻게 도움이 되나요?

혁신적인 SnapUp 기능을 갖춘 Tagbox는 Google 마이 비즈니스와 별도로 귀하의 비즈니스에 대한 더 많은 리뷰를 수집하는 능력을 향상시킵니다.

이 기능은 사용자 친화적인 경험을 제공하여 리뷰 플랫폼 프로세스를 간소화하는 데 사용됩니다. 다이렉트 링크를 통해 고객은 쉽게 피드백을 남길 수 있어 어려움을 최소화하고 참여 가능성을 높일 수 있습니다.

SnapUp의 편리성과 결합된 이러한 사전 예방적 전략은 진정한 리뷰를 장려할 뿐만 아니라 긍정적인 참여 루프를 조성하여 귀하의 비즈니스에 대한 탄탄한 온라인 평판에 기여합니다.

Google 리뷰의 미래

2023년 11월, Google은 Google 리뷰의 미래를 위한 중요한 순간을 기념하는 리뷰 시스템의 대대적인 업그레이드를 공개했습니다. 이번 점검은 지속적인 개선을 강조하여 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 약속합니다. 주요 업데이트에는 일반 릴리스로의 전환, 가짜 리뷰 탐지 강화, 비즈니스에 대한 보다 자세한 통찰력이 포함됩니다.

Google에 리뷰를 남기는 사람들의 수가 크게 늘어났습니다. 실제로 2023년 현재까지 인터넷에 게시된 전체 리뷰 중 79%가 구글에 게시됐다. 2024년에는 더 많은 브랜드가 사용자에게 Google에서 제품 리뷰를 리뷰하도록 권장하면서 그 숫자도 증가할 것으로 예상됩니다.

수량보다 품질에 대한 이러한 약속은 진정한 고객 피드백에 중점을 둡니다. 이 업데이트를 통해 기업은 부정적인 리뷰를 효과적으로 식별하고 대응할 수 있게 되어 향상된 고객 서비스 및 평판 관리를 촉진할 수 있습니다.

지속적인 개선을 위한 Google의 헌신은 Google 리뷰를 소비자와 기업 모두를 위해 발전하고 역동적인 리소스로 자리매김하게 되었습니다.

결론

2024년 Google 리뷰의 진화하는 환경에서 진정성 있는 피드백을 육성하는 것이 여전히 중요합니다. 탁월한 서비스, 검토 요청의 전략적 시기, 윤리적 관행을 우선시함으로써 기업은 검토 환경을 성공적으로 탐색할 수 있습니다.

투명성과 진정한 참여를 수용하면 평점이 높아질 뿐만 아니라 지속적인 고객 관계와 긍정적인 온라인 평판에 기여합니다.