트위터의 상위 5개 비영리단체와 이들로부터 배울 수 있는 것

지난 해 비영리 단체는 트위터에서 활발한 활동을 펼쳤습니다. 그렇다면 주요 브랜드가 정상에 오르는 데 무엇이 도움이 되었습니까? 참여 확대에 도움이 되도록 트위터의 주요 비영리 단체로부터 배운 5가지 교훈은 다음과 같습니다.

Rival IQ가 데이터를 깊이 파고들어 모든 통찰력을 제공하기 위해 소매를 당기는 것을 좋아한다는 것은 비밀이 아닙니다. 가장 최근에 우리는 소셜 미디어에서 사회 변화를 선도하는 비영리 단체의 분석과 실용적인 팁이 가득한 소셜 미디어 상위 100대 비영리 단체 보고서를 발표했습니다.

귀하의 비영리단체 순위를 확인하세요.

전체 보고서 다운로드

이제 Twitter로 관심을 돌려보겠습니다(아마도 이미 X라고 부르셨나요?). 비영리 단체는 다른 소셜 미디어 채널보다 트위터 계정에 더 자주 게시물을 게시했지만 궁극적으로 가장 적은 참여를 얻은 곳이 바로 여기입니다. 좋아요. 그럼에도 불구하고, 상위 조직이 나머지 조직보다 한 발 앞서기 위해 한 일을 살펴보는 것은 가치가 있습니다. 우리는 이것이 귀하의 트위터 전략에 대한 영감을 불러일으킬 것이라고 확신하며, 아마도 내년에 귀하의 조직이 이 목록에 포함될 수도 있다는 것을 누가 알겠습니까?

트위터의 최고 비영리 단체

트위터에서 소셜 미디어 상위 100대 비영리단체 보고서로 눈에 띄는 비영리 부문 브랜드를 찾기 위해 우리는 2022년 4월 1일부터 2023년 3월 31일까지 수백 개의 조직을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 리트윗, 답글, 좋아요 등 참여를 연결했습니다. , 북마크 및 기타 몇 가지 중요한 통계를 가중치 공식으로 적용하여 순위를 계산합니다.

결과는 다음과 같습니다.

우리가 조사한 비영리 단체 중중간 참여율은 0.04%로 다른 소셜 네트워크 중 가장 낮았으며, 해당 브랜드는 주당 평균 약 8회 트윗했는데, 이는 다른 소셜 네트워크 중 가장 많은 수치입니다. 따라서 더 많은 게시물을 게시한다고 해서 반드시 팔로어의 참여도가 높아지는 것은 아니라는 점을 바로 알 수 있습니다.

상위 5위 안에는 Oceana Peru, The Carter Center, HAYTAP, Planned Parenthood 및 Heartfulness가 있습니다. 이러한 조직이 트위터 사용자와의 소통에 관해 우리에게 무엇을 가르쳐야 하는지 살펴보겠습니다.

트위터의 최고 비영리 단체가 주는 5가지 교훈

1. 오세아나

작동 중인 작업: 간결한 메시징

주당 평균 트윗 수: 8.3

평균 참여율: 1.44%

평균 참여율 1.44%로 그룹 선두를 달리고 있는 Oceana Peru는 환경 뉴스에 정면으로 맞서는 것을 두려워하지 않습니다. 조직은 종종 사진, 링크, 해시태그를 포함하여 업계 평균 수준의 트윗을 올렸습니다. 그러나 정말 눈에 띄는 점은 추종자를 끌어들이고 다음 단계로 안내하는 방법입니다. 행동 촉구는 소셜 미디어 마케팅에서 매우 중요한 부분이며 Oceana는 이를 활용하여 추종자들의 참여를 유도하는 방법을 보여줍니다.

팔로어 참여율 69.85%를 얻은 가장 성공적인 트윗에서 캡션은 다음과 같습니다. “페루 바다에서 렙솔 원유 유출이 발생한 지 1년이 지났지만 상황은 여전히 ​​심각합니다. 스레드를 엽니다.” 스레드에서 그들은 유출에 대한 최근 환경 연구, 영향을 받은 지역의 상태에 대한 정보를 제공했으며 마지막 메시지에서는 YouTube 동영상을 연결하고 추종자들이 피해를 직접 보고 보도록 권장했습니다.

지역 기름 유출 기념일만큼 중요한 문제는 자연스럽게 평소보다 더 많은 관심을 끌 수 있지만 Oceana의 전략적 접근 방식은 더욱 인상적인 참여 수를 얻는 데 도움이 되었습니다.

전반적으로 Oceana의 트위터 존재는 간단하고 흥미를 불러일으키며 청원서에 서명하거나 이벤트에 참석하거나 중요한 주제에 대해 자세히 알아보는 등 항상 다음 단계를 포함합니다. 아래 트윗은 발이 묶인 사람들의 증가에 대해 이야기합니다. 바다 사자. 팔로어의 참여를 유도하는 데 있어서 Oceana는 명확성과 가치가 보상된다는 것을 보여줍니다.

2. 카터 센터

작동 중인 작업: 사진 포함

주당 평균 트윗 수: 11.8

평균 참여율: 0.63%

2위는 The Carter Center입니다. 전직 대통령의 조직은 이 목록에서 트위터를 가장 자주 사용하는 조직 중 하나였으며 트위터에서 모든 비영리 조직 중앙값의 15배가 넘는 참여율을 얻었습니다. 이러한 참여를 유도하기 위해 그들은 사진의 힘을 활용했습니다. 특정 유형의 이미지가 포함된 트윗 중 팔로어의 평균 참여율이 0.98%로 증가한 것을 확인했습니다. 이는 사진이 팔로어의 피드를 시각적으로 분리하고 관심을 끌 수 있는 좋은 방법임을 알려줍니다.

평균 트위터 게시물의 평균 참여도를 606배나 높인 한 트윗에서 조직은 이미지를 사용하여 대통령의 건강에 관한 긍정적인 소식을 퍼뜨렸습니다. 다른 트윗에는 이 대통령 재임 기간 동안의 사진, 그가 요즘 무엇을 하는지 보여주는 사진, 그의 98번째 생일을 기념하는 그래픽 등이 게시되었습니다. 이러한 트윗의 성공은 특히 시각적인 것으로 알려지지 않은 앱에서도 멀티미디어가 커뮤니케이션에 얼마나 의미가 있는지 보여주는 예입니다.

3. 헤이탭

진행 중인 작업: 추종자 모으기

주당 평균 트윗 수: 28.8

평균 참여율: 0.24%

동물 권리로 전환하여 터키의 HAYTAP에 주목해 보겠습니다. 그룹은 올해 일주일에 약 28번 정도 트위터에 글을 올릴 정도로 매우 바빴습니다. 그들은 동물 학대 사례를 조명했고, 무엇보다도 변화를 만들기 위한 그들의 노력을 조명했습니다.

평균 트윗보다 참여도가 45배나 높은 트윗에서 그룹은 특히 뉴스에 고정된 구조 임무를 수행하는 동안 실시간 업데이트를 게시했습니다. 메시지는 또한 독자들에게 일부 동물을 데려가는 일에 동참할 것을 촉구했습니다.

이 트윗은 여러 가지 이유로 파장을 일으켰습니다. 첫째, 추종자들은 조직이 이미 행동에 참여했으며 더 나은 말이 부족하기 때문에 실제 거래임을 보여주었습니다. 둘째, 사건을 걱정하면서도 어떻게 도울 수 있을지 모르는 추종자들을 동원했다. HAYTAP의 초대는 환영할 만한 방향이었을 것입니다.

HAYTAP은 불쾌한 현실에 직면하는 것을 주저하지 않으며, 이는 목적을 위해 온라인 커뮤니티에 활기를 불어넣을 수 있는 또 다른 방법입니다. 2023년 2월 터키를 강타한 엄청난 지진 이후, 생존자를 수색하기 위해 멕시코의 안내견 프레토가 날아왔습니다. 안타깝게도 그는 그 일로 목숨을 잃었습니다. HAYTAP은 그의 노고를 기리기 위해 그래픽을 올렸고, 팔로워들은 3,000회가 넘는 좋아요와 리트윗, 감사의 메시지로 응답했습니다.

4. 가족 계획

진행 중인 작업: 팔로어에게 정보 제공

주당 평균 트윗 수: 8.5

평균 참여율: 0.27%

Planned Parenthood는 전체 소셜 미디어 순위에서 은메달을 획득했으며 Twitter에서는 4위를 차지했습니다. 작년에 조직의 대화의 대부분은 낙태에 대한 헌법상의 권리를 종식시키기로 한 역사적인 대법원 결정을 중심으로 이루어졌으며, 이로 인해 평소보다 트위터에서 좀 더 활발하게 활동하게 되었습니다.

이 기간 동안 가족계획연맹의 소셜 활동은 비영리 부문에 큰 소식이 전해지면 어떻게 해야 하는지에 대한 교훈을 제공합니다. 지난 5월 Roe V. Wade의 전복 가능성에 대한 의견 초안이 유출되었을 때 조직은 문서에 대한 혼란을 해결하고 추종자들에게 참여 방법을 알려주기 위해 Twitter를 방문했습니다. 그들은 또한 낙태 클리닉 찾기에 대한 링크를 게시했습니다. 후자의 트윗은 7,000개 이상의 리트윗을 받으며 가장 성공적인 트윗 중 하나였습니다.

유출과 논란의 여지가 있는 문제를 둘러싼 엄청난 양의 소음을 고려할 때, Planned Parenthood의 실질적인 지원은 무슨 일이 일어나고 있는지 혼란스러워하는 많은 사람들에게 도움이 되었을 것입니다.

다음 달 SCOTUS는 Roe V. Wade를 공식적으로 뒤집었고, Planned Parenthood는 다시 한번 트위터에 이 소식을 빠르게 전파했습니다. 이 소식을 전하는 트윗은 52,000개가 넘는 리트윗과 거의 2,000개의 답글을 통해 75%의 참여율을 기록했습니다. 이는 많은 대화이며 팔로워의 참여를 유도하기 위한 온라인 노력의 필요성을 보여줍니다.

새로운 낙태 법안이 발표되고 다음 달에 걸쳐 진행됨에 따라 Planned Parenthood는 계속해서 Twitter를 사용하여 최신 뉴스를 전달했습니다. 트위터가 뉴스를 위한 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이라는 점을 고려하면 이는 모든 틈새 시장에서 비영리 단체를 위한 현명한 조치이자 교훈이었습니다. 신뢰할 수 있는 뉴스 소스 역할을 하고 시사 문제에 대해 논평함으로써 귀하의 조직은 신뢰할 수 있는 목소리로 자리매김할 수 있습니다.

5. 진심 어린 마음

진행 중인 작업: 커뮤니티

주당 평균 트윗 수: 9.8

평균 참여율: 0.47%

진심 어린 마음은 소셜 미디어에서 마음을 드러내며 22,000명의 트위터 팔로워를 확보하고 이 목록에서 5위를 차지하는 데 도움이 되었습니다. 트위터 피드를 살펴보면 영성, 마음챙김, 정신 건강에 관한 많은 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 무엇보다 그들은 실생활과 트위터 세계에 초점을 맞춰 더 나은 세상을 만들기 위해 커뮤니티를 활용하는 것 같습니다.

40,000명의 사람들을 모아 그룹명상을 하는 것은 어떤 모습일까요? Heartfulness는 가장 인기있는 Twitter 게시물 중 하나에서 아이디어를 제공합니다. 트윗에는 모임의 비디오 몽타주가 포함되어 있으며 개인 사진을 공유하고 경험이 얼마나 영향력이 있었는지 표현한 참석자들의 여러 답변을 포함하여 평균 게시물보다 2.71배 더 많은 참여를 가져왔습니다. 다시 한 번, 트위터에서 이미지와 동영상을 사용하여 콘텐츠 참여도를 더욱 높일 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

지역 사회에 투자하는 것은 대의를 추구하는 비영리 단체에 있어서 가장 중요합니다. 수만 명의 팔로어를 직접 모을 수는 없지만 청중과 연결하고 공유 관심사를 통해 유대감을 형성하면 관계가 깊어지고 장기적으로 지원을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 대화를 따라가서 그들에게 가장 중요한 것이 무엇인지 알아보는 것입니다.

소셜 미디어 분석의 세계에서는 이를 소셜 리스닝(Social Listening)이라고 부르며, 이는 팔로어가 어떤 주제에 대해 이야기하고 있는지 찾고 다양한 문제에 대한 그들의 의견을 측정하는 데 도움이 되는 도구입니다. 이 정보를 활용하면 청중을 훨씬 더 잘 이해하고 오프라인과 온라인 모두에서 의미 있는 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

Rival IQ가 최고의 비영리 단체에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

비영리 솔루션 살펴보기