SaaS의 퍼널 상단: 정의, 콘텐츠 유형, 모범 사례 및 실수

게시 됨: 2022-03-17

마케팅 전략의 성공은 대상 고객과의 초기 상호 작용에 달려 있습니다. 그러나 퍼널 콘텐츠의 상단이 잠재적인 전환을 유도하는 역할을 하는 경우에는 어떻게 될까요?

이 상세한 가이드는 가장 매력적인 퍼널 콘텐츠를 만드는 데 필요한 모든 것을 설명합니다. 의미부터 시작하여 SaaS 브랜드에 놀라운 결과를 가져다주는 검증된 콘텐츠 유형을 안내해 드리겠습니다.

마지막으로 브랜드가 흔히 범하는 실수와 현재의 퍼널 콘텐츠 전략 을 개선하기 위한 올바른 전술을 알려드릴 것 입니다.

유입경로의 상단(TOFU)이란 무엇입니까?

깔때기의 상단 또는 TOFU는 잠재 고객이 문제를 식별하고 관련 솔루션을 검색하는 단계입니다. "인지" 단계라고도 하는 이 단계는 마케터가 잠재 고객을 유치하기 위해 제품 및 서비스에 대한 브랜드 인지도를 높이는 구매자 여정의 첫 번째 단계입니다.

이 단계에서 많은 혼란스러운 개인이 기꺼이 더 많은 것을 조사하고 관련 정보를 소비합니다. 그들은 당신의 사업에 대해 들었을 수도 있고 듣지 않았을 수도 있습니다. 브랜드와의 첫 상호작용이기 때문에 이 단계에서 귀하의 가치를 증명해야 합니다. 이 단계에서 수행하는 활동은 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 참여할지 여부를 결정합니다.

퍼널 콘텐츠의 상단은 무엇입니까?

퍼널 콘텐츠의 상단은 구매자 여정의 시작을 위해 생성된 콘텐츠 유형입니다. 제품이나 서비스를 판매하려고 하는 대신 잠재 고객에게 문제와 해결을 위한 다양한 접근 방식에 대해 교육합니다.

TOFU 콘텐츠의 목표는 청중의 많은 질문에 답하고 고객의 문제에 대한 솔루션 중 하나로 제품 또는 서비스를 보여주는 것입니다. 사람들이 귀하의 솔루션에 관심을 갖게 되면 판매 유입경로의 다음 단계로 전환할 가능성이 높아집니다. 따라서 청중이 어떤 종류의 콘텐츠를 원하는지 조사하고 분석하고 그들의 관심사와 선호도를 중심으로 제작하십시오.

예를 들어, 프로젝트 관리 소프트웨어를 구축하는 SaaS 회사는 프로젝트를 효과적으로 관리하기 위한 팁과 관련된 교육 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

간단히 말해서 블로그 게시물, 팟캐스트, 교육 동영상, 소셜 미디어 게시물, 인포그래픽 등과 같이 브랜드를 소개하기 위한 모든 것이 TOFU 콘텐츠로 간주될 수 있습니다.

유입경로 콘텐츠의 상단이 중요한 이유는 무엇입니까?

TOFU 콘텐츠는 기본 개념을 다룹니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 진지하게 받아들이지 않고 청중을 순진하게 만들고 순위를 당연하게 여기지 않습니다.

청중이 찾고 소비할 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

귀하의 잠재 고객은 Google 검색에서 판매되지 않는 정보 콘텐츠를 소비하는 데 더 관심이 있습니다. 따라서 TOFU 콘텐츠는 이러한 콘텐츠에 도달할 수 있는 유일한 기회이므로 유료 광고보다 더 효과적 입니다.
사람들은 브랜드의 가치를 생산하는 콘텐츠와 연관시킵니다. 가치가 풍부한 콘텐츠를 만드는 것은 브랜드 무결성을 개발 하고 권위, 지식 및 전문성을 입증하는 데 도움이 됩니다.
판매 촉진을 목표로 하지 않고 잠재 고객 교육만을 목적으로 하기 때문에 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다 . 이것은 사람들이 귀하의 사이트를 편안하게 방문하게 하고 귀하의 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다.
그것은 당신이 당신의 산업에서 중요한 키워드에 대한 검색 엔진에서 더 높은 순위를 매기는 데 도움이 됩니다.

Top of the Funnel 콘텐츠의 유형은 무엇입니까?

TOFU 콘텐츠가 무엇이고 그 이점을 알았으니 이제 브랜드 인지도를 높이고 양질의 리드를 생성하는 최고의 콘텐츠 유형을 살펴보겠습니다.

1. 블로그 게시물

블로그 게시물 및 기사는 가장 일반적인 유형의 TOFU 콘텐츠입니다. 가치가 풍부한 콘텐츠가 포함된 블로그는 지속적으로 대상 고객 사이에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 판매에만 관심이 있는 것이 아니라 대상 고객에게 정보를 제공하는 데에만 관심이 있음을 깨닫도록 도와줍니다.

또한 이를 통해 풍부한 지식을 갖춘 업계의 리더가 될 수 있습니다. SaaS 브랜드의 경우 블로그를 통해 소프트웨어에 대한 노출을 확보하고 잠재 고객의 문제에 대한 솔루션으로 제품을 보여주고 트렌드와 최신 혁신을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

블로그 게시물을 작성할 때 가장 어려운 부분은 주제를 정하는 것입니다. 그러나 청중이 구매하기 전에 가질 수 있는 문제점과 질문 목록을 만들어 수많은 주제 아이디어를 쉽게 만들 수 있습니다. 예를 들어, 고객 관계 관리 소프트웨어를 판매하는 경우 고객 불만을 효과적으로 관리하기 위한 팁에 대해 작성할 수 있습니다.

블로그 게시물은 간단한 Google 검색을 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다. SEO 주도 콘텐츠 를 만들면 이러한 콘텐츠가 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지하여 이를 보는 사람들의 수를 늘릴 수 있습니다.

깔때기 단계의 상단을 위해 작성된 Groove의 블로그 게시물을 확인하십시오 . 제품 홍보가 아닌 전자 상거래 비즈니스 시작에 대한 정보를 제공하는 방법에 유의하십시오.

모범 사례

블로그 게시물을 시작하기 전에 대상 고객 을 잘 이해하고 있는지 확인하십시오. 다음과 같은 질문을 하십시오. 블로그를 읽고 그들이 얻고자 하는 것은 무엇입니까? 그들은 어떤 문제를 해결하기를 원하는가? 콘텐츠가 공감할 것인가?
경쟁자 를 감시하고 조회수가 높은 블로그 게시물을 확인하여 성공을 위해 어떤 전략을 구현했는지 알아보세요. 여기서 목표는 이러한 요소를 복사하는 것이 아니라 잠재 고객이 블로그 게시물에서 읽고 싶어하는 내용에 대한 통찰력을 수집하는 것입니다.
솔직히 말해서 대부분의 사람들은 블로그 게시물을 끝까지 읽지 않을 것입니다. 그들을 계속 사로잡고 싶다면 읽고 이해하기 쉬운 스타일로 작성해야 합니다. 따라서 글을 쓸 때 대화를 더 많이 하십시오 . 잠재 고객이 로봇이 아닌 실제 사람과 소통하고 있다고 느끼게 하십시오. 또한 전문 용어를 피하고 적절한 곳에 유머를 추가하십시오. 간단히 말해서 친구에게 무언가를 설명하는 것처럼 작성하십시오.
청중에게 가치 있는 것을 제공하십시오 . 독자가 목표를 달성하기 위해 실행 가능한 단계를 포함하십시오. 또한 관련 통계 및 예를 추가하여 게시물에서 주장하는 내용을 뒷받침하십시오.
블로그를 만들고 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 분석을 통해 가입, 참여, 공유, 조회수 등의 측면에서 최고의 결과를 얻은 게시물을 확인하십시오.
방법 블로그 게시물을 작성할 때 작업을 직접 수행하고(가능한 경우) 추가된 개인화를 위해 스크린샷 을 추가합니다.
블로그를 효과적인 판매 및 마케팅 도구로 바꾸 려면 웹사이트 홈페이지의 상위 3개 블로그 게시물을 퍼널의 다른 단계에 표시하십시오. 예를 들어, 첫 번째 블로그는 대상 고객과 해당 솔루션이 직면한 일반적인 문제를 대상으로 해야 합니다. 다음 블로그 게시물은 귀하의 제품 가격을 다른 대안과 비교하고 그것이 최고의 솔루션인 이유를 알려줄 수 있습니다.

블로그 게시물을 만드는 도구

다음은 선택할 수 있는 몇 가지 블로그 도구입니다.

주제 아이디어 생성: BuzzSumo , Google 트렌드 , HubSpot 블로그 아이디어 생성기 , 대중 에게 답하기
키워드 조사: SEMrush , Google Keyword Planner , Moz , Ahrefs
쓰기 및 교정: 문법 , 헤밍웨이 앱
시각적 콘텐츠 제작: Canva , Pixabay , Unsplash
성능 분석: Google 애널리틱스

2. 회사 소식

회사 뉴스는 청중이 관심을 가질 만한 조직의 사건을 말합니다.

당신의 팀 전체가 거대한 무언가를 위해 일하고 있고 마침내 그것을 달성했다고 가정해 봅시다. 이 뉴스는 청중과 공유하고 싶고 청중이 그들의 중요한 업적의 일부가 되기를 바라는 것입니다. 또한, 이것은 그들이 참여하는 느낌을 갖게 하고 귀하의 콘텐츠에 더 많이 참여할 것입니다.

모범 사례

회사가 중요한 상을 수상했거나 시장에서 유명 인사와 협력한 경우 소셜 채널에서 스크린샷을 공유하십시오 . 예, 회사의 성공에 참여하기 위해 긴 게시물을 만들 필요가 없습니다. 당신의 이야기를 담은 간단한 사진으로 충분합니다.
시장의 현재 동향을 계속 분석하십시오. 당신의 성취를 트렌드 와 연결하고 같은 업계의 큰 영향력 있는 사람이 당신의 청중에게 그것을 홍보하도록 하십시오.
모든 중요한 업적이나 돌파구는 널리 퍼질 가치가 있습니다. 당신 지역의 관련 언론 에 연락하여 일대일 토론을 할 준비가 되었다고 말하십시오.
충성도가 높은 고객이 소셜 미디어에서 발표 내용을 공유할 수 있도록 합니다 . 사람들은 브랜드보다 사람의 말에 귀를 기울일 가능성이 더 큽니다.
Instagram 또는 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 청중과 함께 매우 매력적인 라이브 세션 을 진행합니다.
회사 발표를 하기 전에 사실을 정확히 파악하십시오 . 결국, 당신은 당신의 잠재 고객이 전 세계에서 당신을 비판하는 것을 원하지 않습니다.

회사 뉴스를 만드는 도구

회사 뉴스를 만드는 특별한 도구는 없습니다. 실제로 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 비디오, 팟캐스트, 웨비나, 사례 연구 등과 같이 조직의 중요한 이벤트에 대해 공유할 수 있는 형식이 많이 있습니다.

3. 기능 발표

새로운 SaaS 제품 기능을 도입했다고 가정합니다. 다음 단계는 잠재 고객이 실제로 사용하도록 하는 것입니다. 여기에서 기능 발표가 도움이 될 수 있습니다.

새로운 기능 발표는 잠재 고객 및 기존 고객에게 제품 업데이트에 대해 알릴 때입니다. 이러한 변경 사항은 새로운 기능 또는 기존 기능의 업그레이드일 수 있습니다. 기능 발표는 짧은 메시지나 알림, 새로운 기능의 사용을 설명하는 긴 형식의 블로그 게시물 또는 비디오와 같은 모든 형식이 될 수 있습니다.

이러한 발표를 수행하는 것은 고객의 관심을 끌고 기능을 더 빨리 채택하도록 돕는 데 매우 중요합니다. 또한, 이는 현재 고객, 이탈 고객 및 잠재 고객에게도 유용합니다.

블로그 게시물에서 Twilio 가 새로운 기능인 Twilio API for WhatsApp에 대해 어떻게 이야기하는지 확인하십시오 .

모범 사례

제품 팀이 기능 발표 를 통해 달성해야 할 구체적인 목표가 있는지 확인하십시오 .
기능 발표에는 사용자에게 제공하는 이점에 대한 명확한 설명과 함께 새 제품의 도입 또는 현재 제품의 수정 사항 이 포함되어야 합니다.
동영상, GIF, 소셜 미디어 캐러셀 게시물 등을 포함한 양방향 콘텐츠 형식을 사용하여 명확한 클릭 유도문안 이 있어야 하고 , 흥미롭고, 공유되어야 합니다.
기능 발표를 공유하기 전에 스스로에게 질문 하십시오. 누가 이 새로운 기능에 대해 들어야 할까요? 이 새로운 기능에 대해 들어야 하는 이유는 무엇입니까? 이 새로운 기능에 대해 무엇을 듣고 싶습니까? 또는 이 새로운 기능을 알리기 위해 어떤 채널을 사용할 수 있습니까?
발표가 실제로 필요한 사람들에게만 전달되도록 청중을 분류하십시오 . 즉, 현재 이메일 이탈률에 합산하지 않는 한 전체 메일링 리스트에 이메일을 보낼 수 없습니다. 대신 정보의 혜택을 받을 수 있는 청중을 선택해야 합니다.
이메일, 인앱 알림, 보도 자료, 소셜 미디어 게시물, 블로그 게시물 등을 포함하여 발표를 공유할 수 있는 수많은 플랫폼이 있습니다. 선택하는 플랫폼은 청중이 발표를 알아차릴 가능성이 더 높은 위치와 원하는 크기에 따라 다릅니다. 될 것입니다.

기능 발표를 위한 도구

AnnounceKit , FeedBear , Beamer 및 Userflow 와 같이 새로운 기능을 발표하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다 .

4. 보도자료

보도 자료는 회사가 새로운 미디어에 발행하는 서면 또는 녹음된 공식 성명 또는 뉴스입니다. 보도 자료, 보도 자료 또는 언론 보도 자료라고도 합니다.

보도 자료는 매일 새로운 제품이 출시되는 SaaS와 같은 도전적인 산업에 노출되는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 기억하십시오. 보도 자료는 보도 자료를 통해 신제품 출시, 수상, 그랜드 오프닝 또는 추가 기능과 같은 조직에 대한 중요한 정보를 공유하기 위한 것입니다. 소셜 미디어나 블로그와 같은 다양한 채널을 통해 소통할 수 있는 사소한 정보에 사용해서는 안 됩니다.

보도 자료는 공개 뉴스 웹사이트 및 채널에서 공유되므로 잠재 고객이 볼 수 있습니다. 따라서 보도 자료를 언론 보도를 얻기 위한 수단으로 생각하는 대신 브랜드 인지도를 구축하는 데 가치 있는 콘텐츠로 생각하십시오.

일반적으로 보도 자료는 다음과 같은 경우에 유용합니다.

이제 시작 단계에 있으며 브랜드 가시성을 높여야 합니다.
다른 옵션에 비해 더 높은 ROI의 이점을 누리기 위해 상당한 금액을 투자할 의향이 있습니다.
현재 브랜드 이미지를 개선하고 대상 고객 사이에 친숙함을 개발하고자 합니다.
회사의 대규모 업데이트를 통해 잠재 고객과 기존 고객이 그대로 유지되도록 돕고 싶습니다.

회사 설명, 매력적인 시각 자료 및 인용문과 함께 신입 사원에 대한 정보가 포함 된 Prowly의 보도 자료 를 확인하십시오 .

모범 사례

이곳이 적절한 장소이므로 주저하지 말고 제품에 대해 자랑하세요 . 당신은 당신의 특별한 기능, 경쟁에서 당신을 돋보이게 하는 요소에 대해 이야기할 수 있으며, 가장 중요한 것은 타겟 청중의 삶을 더 쉽게 만드는 방법과 모든 것을 조정할 수 있다는 것입니다.
문제점을 목표로 설정한 후에는 기능을 설명하십시오. 여기에서 동기는 청중의 문제에 초점을 맞추면서 제품을 최고의 솔루션으로 포지셔닝하는 것임을 기억하십시오.
업계에서 매우 일반적으로 발생하는 특정 문제를 해결했습니까? 당신의 이야기는 당신이 그것을 어떻게 올바르게했는지 전달하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 이야기를 수정하여 청중이 심각한 딜레마에서 벗어나도록 도운 방법을 강조합니다 .
투자를 최대한 활용하기 위해 항상 고객 중심의 스토리 를 작성하십시오.
온라인에서 찾을 수 있는 모든 저널리스트에게 연락하는 대신 해당 업계에서 경험이 있는 사람들에게 집중 하고 맞춤형 이메일이나 메시지를 보내십시오.
적절한 시기 에 보도 자료를 게시하면 최대의 노출을 얻을 수 있습니다 . 가장 설득력 있는 이야기는 일반적으로 주 초에 보내지지만 금요일 오후에 게시되는 릴리스는 관심을 덜 끌게 됩니다.

보도 자료 작성 및 배포 도구

보도 자료 작성: Prowly , 즉석 보도 자료
보도 자료 배포: Newswire , PR Web , Business Wire

5. 교육 웨비나

웨비나는 인지 단계에서 잠재 고객 및 현재 고객과 소통하는 데 사용되는 인기 있는 콘텐츠 형식입니다. 사실, B2B 마케터의 73%는 웨비나가 최고 품질의 리드를 생성할 수 있는 최고의 채널이라고 생각합니다.

웨비나는 가상으로 실시간으로 제공되는 온라인 비디오 강의, 세미나 또는 워크샵으로 잠재 고객을 유치하고 참여를 유도합니다. 청중과 공유하기 전에 녹음할 수도 있습니다. 라이브 여부에 관계없이 웨비나에는 시청자가 질문을 하거나, 의견을 남기거나, 호스트와 협업할 수 있는 다양한 대화형 기능이 포함되어 있습니다.

잠재 고객이 현재 있는 단계에 따라 웹 세미나를 주최하는 것이 중요합니다. 예를 들어 인지 단계의 웹 세미나는 주로 특정 주제, 업계 동향 또는 과제에 대한 관련 정보를 제공하고 대상 청중과 의미 있는 관계를 구축하는 일을 담당합니다.

Stripe 에서 제공하는 이 교육 웹 세미나를 확인하십시오 .

모범 사례

교육 웹 세미나는 회사의 전문성 , 문제 해결에 대한 고유한 접근 방식, 일상적인 문제에 대한 솔루션 등을 보여주어야 합니다. 여기서 목표는 제품 기능을 자세히 설명하는 것이 아닙니다. 대신 청중에게 문제와 플랫폼을 신뢰할 수 있는 솔루션으로 알리는 것을 목표로 해야 합니다.
청중에게 다가오는 웨비나에 대한 모든 것을 알려주는 매력적인 웨비나 랜딩 페이지를 만드 십시오.

예를 들어 Kissmetrics의 웨비나 랜딩 페이지 를 살펴 보십시오 . 소개 단락에서 대상 청중이 직면한 일반적인 문제를 어떻게 목표로 삼았는지 주목하십시오. 다음으로, 성공의 길을 안내하기 위해 아이디어를 전달할 업계 리더에 대해 언급합니다. 마지막으로 웹 세미나에서 다루는 핵심 사항을 제공했습니다.

웨비나를 진행하기 위한 도구

시청자에게 번거롭지 않은 경험을 제공하고 인터넷 연결 불량이나 임의 로그아웃으로 인해 웨비나가 중단되는 것을 방지하기 위해 Riverside , Livestorm , Zoho , WebinarNinja 등을 포함한 최고의 웨비나 도구를 사용할 수 있습니다 .

6. 리드 자석

리드 마그넷은 잠재 고객에게 이메일 주소를 제공하는 대가로 제공하는 인센티브입니다. 즉, 잠재 고객의 받은편지함을 입력하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 리드 자석은 다운로드 가능한 가이드, 전자책, 체크리스트, 백서 등과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다 . 그러나 청중의 문제를 해결하기 위한 리소스로 제공됩니다.

이메일 주소는 개인 정보이며, 잠재 고객이 귀하와 공유하면 귀하의 제안에 관심을 갖게 된 것입니다. 또한 리드 자석이 얼마나 잘 변환되는지는 그것을 만드는 방법에 달려 있습니다. 잘하지 않으면 잠재 고객이 이메일 목록에 합류할 것으로 기대할 수 없습니다. 반면에 훌륭한 리드 자석은 판매 깔때기를 통해 양질의 리드 흐름을 유발할 수 있습니다.

예를 들어 Adespresso 는 이 eBook을 사용하여 이메일 목록을 작성합니다.

모범 사례

리드 자석이 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 매력적인 작품을 만들려면 누구를 위해 만들고 있는지 알아야 합니다 . 더 명확하게 하려면 다음 질문을 하십시오.

1. 나는 누구를 위해 리드 자석을 만들고 있습니까?

2. 그 사람은 판매 깔때기의 상단, 중간 및 하단에 있습니까?

3. 리드 마그넷을 다운로드하여 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?

당신의 리드 마그넷 이 타겟 청중이 가지고 있는 적어도 하나의 문제를 해결 하는지 확인하십시오 . 문제가 해결되지 않으면 전혀 작동하지 않습니다.
일반적인 것에 대한 리드 자석을 생성하지 마십시오. 리드 자석의 주제에 대해 더 구체적 일수록 더 많은 리드를 전환하게 됩니다. 또한 약간의 개인화를 추가하면 사람들이 귀하의 리드 마그넷과 이메일 주소를 교환하도록 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
리드 자석을 만들기 위해 어떤 형식을 선택하든 빠르고 쉽게 소화할 수 있는지 확인하십시오 .

리드 자석을 만드는 도구

리드 자석을 만들기 위한 몇 가지 최고의 도구는 다음과 같습니다.

주제 선택: HubSpot 블로그 아이디어 생성기 , 대중 에게 답하기
리드 자석 설계: Wistia , Canva , Loom
리드 마그넷 홍보: Wishpond , ActiveCampaign

7. 소셜 미디어 게시물

45억 5천만 명이 넘는 사용자 가 있는 소셜 미디어는 한 푼도 지출하지 않고도 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객을 귀사의 제품으로 끌어들이는 가장 강력한 채널 중 하나입니다. 따라서 소셜 플랫폼에서 SaaS 브랜드와 콘텐츠를 홍보하고 있지 않다면 지금이 바로 그 때입니다.

소셜 미디어는 타겟 고객에게 강한 첫인상을 줄 수 있는 최고의 채널입니다. 또한 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 게시하면 해당 부문 또는 업계에서 업계 리더가 될 수 있습니다. 목표는 더 많은 시선을 사로잡고 잠재 고객이 일반적인 쿼리에 대한 답변을 찾도록 도와주는 콘텐츠를 공유하여 브랜드를 소개하는 것이어야 합니다.

간단히 말해서, 소셜 미디어 게시물은 필수 TOFU 콘텐츠입니다. 왜냐하면 세계 인구의 거의 절반이 새로운 제품과 서비스를 발견하기 위해 소셜 미디어에 있기 때문입니다. 그리고 더 많은 고객들이 소셜 미디어를 통해 기업과 소통하기를 원합니다.

다음은 Grammarly 가 소셜 미디어 마케팅을 성공적으로 수행하는 방법입니다.

모범 사례

어떤 종류의 청중이 브랜드, 제품 또는 서비스에 관심이 있는지 파악하십시오. 그리고 이를 기반으로 대상 고객이 대부분의 시간을 보내는 올바른 플랫폼을 식별합니다 .
다양한 유형의 매력적인 콘텐츠 형식 을 사용 하여 관심을 끌 수 있습니다. 화면에 긴 텍스트 대신 비디오 콘텐츠, 회전식 게시물, 매력적인 그래픽 및 GIF를 사용하여 지식을 전달합니다. 또한 게시물로 고객을 지루하게 만들고 싶지 않다면 하나의 콘텐츠 유형을 사용하는 대신 다양한 형식을 혼합하여 사용하십시오.
밈 마케팅 을 최대한 활용하고 유머를 사용하여 관심을 얻으십시오.
게시 빈도를 결정합니다. 콘텐츠를 5일 연속으로 게시하지만 앞으로 2개월 동안 아무 것도 게시하지 않는 경우 팔로워가 콘텐츠에 참여할 것으로 기대하지 마십시오.

소셜 미디어 게시물을 만드는 도구

매력적인 소셜 미디어 이미지, 비디오, GIF 및 기타 콘텐츠 형식을 만들기 위한 일부 도구에는 Lumen5 , Rocketium , Canva , Crello 및 Stencil 이 있습니다.

8. 소셜 미디어 유료 광고

청중이 인터넷 전체에서 답변을 찾고 있기 때문에 유료 소셜 광고는 고객이 귀하의 제안을 빨리 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 광고는 많은 잠재 고객이 귀하의 브랜드가 있는지조차 모르는 광범위한 대상 고객에 초점을 맞춰야 합니다. 예를 들어, 원활한 고객 지원을 제공하는 데 어려움을 겪고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 청중을 교육하고 참여시키는 광고 콘텐츠를 만들고 싶을 것입니다. 청중이 당신의 제품이 무엇을 하는지 이해하기를 원할 것입니다. 그래야 다음에 고객이 동일한 문제로 어려움을 겪을 때 경쟁자 대신 당신의 제품을 사용하려고 할 수 있습니다.

Funnel 의 이 소셜 미디어 광고를 확인하십시오 .

모범 사례

광고의 성공은 타겟 고객 , 인구 통계 및 변화하는 선호도 를 얼마나 잘 알고 있는지에 달려 있습니다 . 적절한 사람들을 대상으로 하지 않으면 그들은 귀하의 콘텐츠에 관심을 나타내지 않아 리드를 유치하기 어렵습니다.
청중이 가장 많이 다니는 올바른 플랫폼에 시간과 자원을 투자 하는 것은 필수입니다. 그러나 하나의 네트워크에만 국한되지 않습니다. 또한 청중이 활성화되어 있지 않다면 모든 플랫폼에 투자할 필요가 없습니다.
달성 가능한 목표를 설정 하지 않고 소셜 미디어 광고를 실행하는 실수를 저지르지 마십시오 . 결국, 달성하고자 하는 것이 무엇인지 모른다면 성공적인 캠페인을 실행할 수 없습니다.
시선을 사로잡는 시각적 효과를 사용하세요 . 품질이 낮은 이미지는 회사를 신뢰할 수 없게 만들 수 있습니다. 또한 잠재 고객은 브랜드와 상호 작용할 가능성이 적습니다.
잠재 고객이 행동을 취하도록 유도하는 강력하고 관련성 높은 CTA를 삽입하는 데 중점을 둡니다 . 예를 들어 제품을 판매하려는 경우 CTA로 "가입"을 사용하는 것이 광고 캠페인에서 작동하지 않을 수 있습니다. 대신 "지금 예약" 또는 "제안 받기"와 같은 CTA가 최선의 선택이 될 것입니다.
소셜 미디어 광고의 성과를 측정 하고 그에 따라 전략을 수정하십시오.

소셜 미디어 광고를 만드는 도구

Facebook 광고 관리자 앱 , Photoslurp , Ad Espresso의 Facebook 광고 나침반 등과 같은 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 시작하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 사용할 수 있습니다 .

9. 인플루언서 파트너십

오늘날 전 세계의 SaaS 브랜드는 대상 고객에게 다가가기 위해 가장 비용 효율적이고 영향력 있는 마케팅 전략 중 하나로 인플루언서 마케팅을 수용 하고 있습니다.

사람들은 브랜드 메시지와 주장보다 다른 사람을 더 신뢰합니다. 인플루언서 마케팅을 사용하면 이미 이러한 인플루언서를 팔로우하고 있는 타겟 청중에게 메시지를 전달하고 있습니다. 따라서 무리하지 않고 브랜드 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다.

YouTube 동영상, 소셜 미디어 게시물, 팟캐스트, 웨비나, 게스트 블로그 등 다양한 플랫폼에서 인플루언서와 협업할 수 있습니다.

이 인플루언서는 일반적인 라이프스타일 인플루언서가 아닙니다. 마케팅 관리자, CEO, 제품 관리자 및 기타 회사 직원과 같이 대상이 다양하기 때문에 다르게 보입니다. 또한 그들은 전문 구루, 유튜버, 사상가, 브랜드 옹호자, 심지어 CEO일 가능성이 더 큽니다.

그들은 당신이 당신의 제안에 대해 알릴 수 있도록 도울 뿐만 아니라 비즈니스 내의 정확한 의사 결정권자에게 도달할 수도 있습니다. 또한 브랜드 스토리에 인간적인 요소를 더하고 고객이 다른 콘텐츠 유형에서 찾지 못한 정보를 전달합니다.

Adobe 가 영감을 주는 생각을 전파하기 위해 다양한 인플루언서와 협력한 방법을 확인하십시오 .

모범 사례

인식 목표에 초점을 맞춘 인플 루언서 브리프를 개발 하세요.
솔루션으로 브랜드를 소개하기 전에 인플루언서에게 언급하고 싶은 문제점을 알려주세요.
사람들은 좋아하는 인플루언서의 말을 듣고 그들이 사용하는 것을 사용하기를 원하기 때문에 공짜를 제공하여 관심을 얻는 가장 좋은 방법 입니다. 무료 샘플을 제공하는 방법이나 흥미로운 상을 수여하는 매력적인 콘테스트를 발표할 수 있습니다.

성공적인 인플루언서 파트너십을 위한 도구

인플루언서 마케팅의 진정한 잠재력을 활용하기 위해 Upfluence , Heepsy , BuzzSumo , Influencity , Klear 와 같은 다양한 도구를 사용할 수 있습니다 .

10. 인포그래픽

일부 주제는 사람들에게 아드레날린을 촉발하지 않거나 다소 둔합니다. 이러한 주제는 재미있는 시각 자료와 예를 사용하여 인포그래픽을 통해 설명할 수 있습니다.

인포그래픽은 크고 단순하며 복잡한 정보를 전달 하는 효과적인 콘텐츠 마케팅 방법입니다. 이는 다양한 채널에서 읽고 이해하고 공유하기 쉬운 시각 자료와 콘텐츠의 완벽한 조합입니다. 즉, 인포그래픽은 두 가지 중요한 측면에 중점을 둡니다.

가치 있는 콘텐츠 보유
즉각적인 관심을 사로잡는 몰입도 높은 그래픽

HelpCrunch 의 이 매력적인 인포그래픽을 살펴보세요 .

모범 사례

특정 청중을 염두에 두고 인포그래픽을 만드십시오 . 누구에게 도달하려고 합니까? 이 고객은 어떤 문제에 직면합니까? 어떻게 해결할 수 있습니까? 청중과 인포그래픽이 청중에게 어떻게 도달할 것인지 생각할 때 다음과 같은 중요한 질문을 스스로에게 하십시오.
시각적 개체가 가능한 한 많은 이야기를 하도록 하십시오. 주제를 설명하기 위해 많은 단어를 사용해야 한다면 뭔가 잘못된 것입니다.
인포그래픽 의 흐름은 사람들이 귀하의 정보, 통계 및 뒷받침하는 주장을 읽을 순서를 알 수 있도록 이해해야 합니다 .

인포그래픽을 만드는 도구

Canva , Venngage , Piktochart 및 Visme 와 같은 도구 는 관심을 끄는 인포그래픽을 만드는 데 적합합니다.

11. 랜딩 페이지

방문 페이지는 방문자가 뉴스레터 구독 또는 계정 가입, 보고서 다운로드 및 더.

인지 단계의 마케팅 클릭 후 랜딩 페이지는 최고의 첫인상을 만드는 데 사용됩니다. 랜딩 페이지는 확실한 판매 프레젠테이션보다 교육적인 콘텐츠에 더 중점을 두어야 합니다. 사람들은 문제가 있으며 귀하의 브랜드가 공감하는 솔루션을 찾고 있음을 기억하십시오.

모범 사례

랜딩 페이지는 마케팅 퍼널의 각 단계에서 사용하여 참여도를 높일 수 있습니다. 그러나 상단, 중간 및 하단 유입경로에서 잠재 고객에 대해 동일한 클릭 후 방문 페이지를 사용하지 마십시오 . 잠재 고객은 다양한 단계에서 다른 정보를 찾고 있으며 동일한 콘텐츠를 사용하면 가능한 전환만 유도할 수 있기 때문입니다.
방문자의 이메일 또는 기타 관련 정보와 교환하여 무언가를 제공 하는 리드 마그넷과 방문 페이지를 결합하세요 . 예를 들어 무료로 다운로드할 수 있는 전자책이나 백서를 포함하여 어느 정도 도움이 될 수 있습니다.

다음은 인식 단계에서 Later 의 랜딩 페이지의 훌륭한 예입니다 .

방문 페이지를 만드는 도구

도구를 사용하여 전환율이 높은 방문 페이지를 만드는 것은 빠르고 쉬운 프로세스입니다. 전환을 촉진하는 일부 랜딩 페이지 빌더는 Carrd , ConvertKit , KickoffLabs 및 Leadpages 입니다.

12. 유튜브 동영상

사람들은 그 어느 때보다 온라인 비디오를 시청하고 있습니다. 실제로 비디오 콘텐츠 소비 는 2018년 이후 거의 두 배 증가 했습니다.

이 숫자는 엄청나며 비디오가 더 이상 선택적인 전략이 아니라 타겟 청중 앞에서 제품을 제공하는 데 진지한 경우 절대적으로 있어야 할 전략임을 나타냅니다. 사람들은 긴 기사보다 눈길을 끄는 동영상에 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 청중과의 깊은 관계를 형성합니다.

비디오 마케팅을 고려하는 브랜드는 YouTube를 인지도를 확산하고 리드를 유기적으로 생성하는 훌륭한 방법으로 인식합니다. 또한 Google과 Facebook에 이어 전 세계적으로 두 번째로 큰 검색 엔진 이기 때문에 고객은 YouTube를 사용하므로 고객에게 다가가야 합니다.

모범 사례

대상 청중이 직면한 문제를 식별하고 해당 문제에 초점을 맞춘 설명 동영상을 만드 십시오 . 또한 모든 다양한 접근 방식에 대해 매우 구체적이어야 합니다.
매력적인 브랜드 비디오를 통해 브랜드와 팀을 소개하세요 .
타겟 청중의 도전 과제를 기반으로 매우 매력적인 시각 효과를 제공하는 상업 비디오를 만드 십시오. 이 비디오는 문제를 표적으로 삼고 귀하의 브랜드를 관련 솔루션으로 제시하는 것을 목표로 합니다.
이 단계에서 홍보 동영상을 만들지 마십시오 . 대신 고객의 문제점을 해결하고 솔루션을 제공하는 매우 유익한 비디오를 만드십시오.
긴 동영상이 검색에서 더 나은 실적을 보이는 경향이 있지만 동영상이 너무 길 필요는 없습니다. 그래픽만 말하는 1분짜리 영상을 만들 수 있습니다 . 때로는 사람들의 관심을 끌고 참여시키기에 충분합니다.
블로그 게시물을 살펴보고 참여도가 높은 게시물 목록을 만드십시오. YouTube 동영상으로 용도를 변경하세요. 또한 소셜 채널의 상호 작용을 보고 청중이 더 알고 싶어 하는 주제를 이해할 수 있습니다.

YouTube 동영상을 만드는 도구

YouTube 동영상을 촬영하기 위해 항상 전문 DSLR 카메라가 필요한 것은 아닙니다. 특히 이제 막 시작하는 경우에는 스마트폰도 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다. 또한 다음 도구를 사용하여 다양한 유형의 YouTube 동영상을 만들 수 있습니다.

애니메이션 비디오: Biteable 및 Animoto
녹화된 비디오: StoryXpress
라이브 스트리밍 비디오: Vimeo
화이트보드 동영상: 두들리

Shotcut , Promo Editor 및 Veed Studio 를 포함한 다양한 소프트웨어를 사용하여 Youtube 비디오를 편집할 수도 있습니다 .

13. 전문가 인터뷰

주제 전문가의 조언을 받거나 들어 본 적이 없는 회사의 블로그를 읽으시겠습니까?

첫 번째, 맞죠?

사람들은 거의 모르는 사람들보다 업계 전문가에게 더 많은 관심을 기울일 것입니다. 이 유명한 개인은 특정 틈새 시장에서 광범위하게 경험하고 즉시 관심을 끌기 때문에 잠재 고객이 브랜드를 더 많이 탐색하도록 만듭니다. 또한 이는 브랜드의 신뢰성, 권위 및 진정성을 높일 수 있습니다.

잠재 고객이 인터넷에서 필사적으로 답을 찾고 있는 가장 일반적인 문제를 타겟팅할 수 있습니다. 그들은 자신이 좋아하는 업계 전문가가 이러한 문제에 대해 이야기하는 것을 듣고 싶어합니다. 따라서 SME로 전환하면 청중에게 귀하가 말하는 내용을 정확히 알고 있으며 귀하의 콘텐츠가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있음을 보여줄 수 있습니다.

모범 사례

인터뷰에 적합한 사람을 선택하는 것이 중요합니다. 회사의 사명이나 목표 에 부합하는 전문가 목록을 만드십시오 .
모든 전문가가 인터뷰를 할 준비가 되어 있지 않으므로 거절 에 대비하세요.
전문가를 찾으면 그 사람에 대해 가능한 모든 것을 조사하십시오 . 이것은 질문을 하기 전에 그들의 성취를 인정하는 데 도움이 될 것입니다.
주제에 대한 간략한 개요를 제공하여 인터뷰를 시작합니다 . 이것은 얼음을 깨고 물건을 움직이는 데 도움이 됩니다. 그런 다음, 준비한 더 깊은 질문에 대해 알아보십시오.
인터뷰 전에 좋은 질문을 할 수 있도록 주제 를 정리하세요. 이것은 당신이 당신의 일을 진지하게 받아들이고 전문가와 다시 인터뷰할 기회를 높인다는 것을 보여줍니다.

가상 인터뷰를 위한 도구

인터뷰 프로세스를 보다 효율적으로 만드는 몇 가지 도구:

인터뷰 일정 잡기: Google Calendar 및 Calendly
인터뷰 진행: Zoom , Skype , Interviewstream
인터뷰 전사: 설명

14. 다이렉트 메일

Direct mail is a marketing strategy used to engage prospects and existing customers by sending a physical letter, package, brochure, printed mailers, and other items. These can work wonders amidst all the digital noise, especially in the TOFU stage, where prospects are unaware of your offerings.

Your emails can get lost among other content, but your direct mails will surely reach your target audience. In fact, direct mail's response rate is 4.4% — compared to 0.12% for email.

It's a wonderful opportunity to introduce your brand to individuals you know are searching for you. Once people receive your direct mail, they will research more about your products or services and reach out to you on the internet. Further, getting physical mails and letters can evoke nostalgia and add a more personalized touch to the overall message, making it more memorable.

Best practices

Consider your product and who it is best suited for. Researching your target audience and finding where they live can save you time and money by sending your direct mails to the right people.
Start with a small pool of people and consistently stay in touch with them.
Your direct mail should follow a customer-centric approach and focus on how you can help them.
Don't sound too promotional, and add a CTA by the end . For example, you can mention how they can find a free ebook on your website.
Since direct mails will form a first impression of your business among your target customers, ensuring they are free of typos and grammatical errors is necessary. Also, make sure it reads well and sounds professional.

Tools to create direct mails

There are numerous tools to design different kinds of direct mailers. It's a convenient option for companies that can't afford a graphic designer. These tools include Canva , Figma , and even Photoshop .

15. Microsite

A microsite is an individual web page or a cluster of pages that include content produced for specific buyer personas. Unlike regular websites, it is simple and easy to navigate. Plus, it is more singularly focused on a particular campaign or content.

A microsite is typically a subdomain completely independent of the main website's URL. However, it still represents the same brand.

You can launch a microsite when:

You have specific interactive campaigns in mind
You are launching a new product or service
You have an incredible brand story to tell

Check out Adobe's Creative Types microsite:

Best practices

Since microsites are singular-focused, take time to brainstorm an idea you would like to focus on and stick with it.
Decide on the right domain name. You can choose branded URLs that produce higher click-through rates. Or consider subdomains — microsite.yourcompany.com.
Ensure that you have cleverly placed CTA buttons that reflect what you want to achieve from your microsite.

Tools to create microsites

Building a microsite isn't as difficult as it sounds, especially with website builders like Wix , WordPress , Squarespace , and Weebly .

16. Organize industry events

Industry events are a type of content that engages an audience on a level that is not possible through other content types. They can help you meet crucial business goals, such as boosting demand for your SaaS product or service, building brand awareness among potential customers, and driving revenue from the event itself.

SaaS brands often invest in educational events to answer relevant questions and challenges. However, irrespective of the type of event you organize, it can be a great way to put your name out there.

Best practices

Determine what you want to achieve from the event — Do you want to drive leads? Do you want to increase your brand awareness? Or, do you want to scale your product demos or trials?
Be clear about your target audience to reduce the chances of inviting the least interested individuals.
Select an event theme that aligns the best with your core brand values.
Make sure your event is on-brand by using the same color scheme, tone, etc., that you use for your other content.
Pick a venue that helps sell the event. In case of a virtual event, make sure the software you choose is reliable and allows you to plan, promote, and conduct your event seamlessly.
Market your event by creating an event website, promoting it on relevant social channels, etc. You can also use paid marketing to reach your targeted individuals in a short period. Not only that, collaborate with influencers to promote your brand.

Tools to organize industry events:

Planning an event can be nerve-wracking. But, having the right event management software can make a world of difference. Some popular tools include Eventbrite , Whova , Zoom Events , and Zoho Backstage .

17. Guest contributions

Guest contributions are one of the best content types you can invest in. It is a great way to spread your brand's message and win the trust of your target audience. So, start contributing content to highly-authoritative websites with a well-developed and engaging audience.

If you manage to write a top-quality post, you can end up achieving the following:

You get a continuous flow of traffic to your website and social channels. It helps you connect with people who are already interested in your offerings.
You get the opportunity to improve your credibility and establish yourself as a thought leader in the industry.
You get to introduce yourself and your brand in front of a highly-relevant audience.
A single backlink from authoritative sites can boost your search rankings, making your content more discoverable and indexable on Google.

Best practices

브랜드 및 대상 고객과 일치하는 매우 신뢰할 수 있는 웹사이트를 선택하십시오 .
브랜드 톤 과 기존 블로그 게시물을 조사하여 훌륭한 프레젠테이션을 작성하십시오.
가이드라인을 자세히 읽고 승인되는 콘텐츠를 만드세요.
주제에 개인적인 의견과 실제 사례를 추가 하여 기사를 개인화하십시오 .
타겟 청중이 이 게시물을 읽을 것임을 기억하십시오. 따라서 가치를 제공 하고 해당 분야의 전문가로서 눈에 띄는 기사를 작성하십시오 .

게스트 블로깅을 위한 도구

권위 있는 웹 사이트를 검색하고, 인기 있는 주제를 찾고, 해당 업계의 블로거에게 연락하는 데 도움이 되는 수많은 도구를 온라인에서 사용할 수 있습니다. 여기에는 BuzzSumo , Pitchbox , BuzzStream , Ninja Outreach 등이 포함됩니다.

18. 설문조사

초기 단계에서 설문 조사를 수행하면 대상 고객의 선호도를 파악하는 데 도움이 됩니다. 잠재력을 최대한 활용하면 콘텐츠 전략을 형성하는 데 매우 안정적인 소스가 될 수 있습니다.

인식 단계에서 자격이 없는 리드로부터 피드백을 수집하면 많은 잠재 고객이 그들과 이야기하거나 그들의 말을 듣지 않았기 때문에 예상치 못한 인구 통계에서 온다는 사실에 놀랄 수 있습니다.

무엇을 찾으든 물어보면 기쁠 것입니다.

설문 조사 결과를 사용하여 잠재 고객이 계속 관심을 가질 수 있도록 하는 문제에 대해 설명하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

모범 사례

질문이 제품이나 서비스가 아니라 고객의 문제와 관련되어 있는지 확인하십시오 . 예를 들어, 프로젝트 관리 도구를 판매하는 경우 "프로젝트를 관리하는 동안 가장 큰 어려움은 무엇입니까?" "우리 도구에 대해 어떻게 생각하세요?"보다.
설문조사는 중요하지만 고객이 설문조사에 오랫동안 참여하게 할 것이라는 의미는 아닙니다. 가능한 한 짧게 유지하고 설문조사에 소요되는 시간을 고객에게 미리 알리십시오. 이상적으로는 설문조사를 완료하는 데 3분 이하가 소요됩니다.
사람들은 수백 개의 설문조사를 자주 접합니다. 당신은 그들에게 그것의 일부에 대한 확실한 이유를 제공해야 합니다. 설문조사 완료 시 무료 샘플 또는 리소스를 제공하여 관심을 얻으십시오.
다음으로 질문 방법을 결정 합니다. 개방형 질문을 통해 새로운 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그러나 서면 답변을 분석하는 것은 어려울 수 있습니다. 반면에 객관식 질문은 더 빨리 결론을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

설문조사를 만드는 도구

온라인 설문조사 생성 도구의 경우 Survey Monkey , Typeform , Zoho Survey , Survey Gizmo , Survey Planet 등과 같은 무료 및 유료 옵션 중에서 선택할 수 있습니다 .

19. 팀 사진

팀원들의 사진은 그들을 고객에게 소개하고 그들 사이에 신뢰를 구축할 수 있는 환상적인 방법입니다. 고객이 누구와 함께 일하고 있는지 알게 되면 더 편안하게 비즈니스를 수행할 수 있습니다. 또한 직원들에게 당신이 그들을 자랑스러워한다는 것을 보여주고 그들이 가치 있다고 느끼게 만듭니다.

예를 들어 팀이 이정표를 달성하기 위해 열심히 일하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 팀 사진을 찍고 스토리텔링 기술을 사용하여 동일한 내용을 설명합니다. 또한 소셜 미디어에서 회원을 간단히 소개할 수 있습니다. 이를 통해 추종자들은 회사를 형성하는 책임이 있는 개인에 대해 배울 수 있습니다.

그러나 프로답지 않은 팀 사진과 잘 표현된 사진은 새로운 고객이 귀하와 경쟁업체 중 하나를 선택하는 차이입니다.

FreshWorks 의 이 팀 사진을 보십시오 .

모범 사례

팀원의 개인 사진을 사용 하는 것은 큰 NO 입니다. 사무실 파티에서 또는 작년 휴가에서 찍은 사진은 비전문적으로 보일 수 있으며 고객이 자신을 진지하게 생각하지 않는다고 느끼게 할 수 있습니다.
전문 사진작가를 고용하거나 직접 사진을 찍을 때 이미지가 사용될 위치 를 광고판, 웹사이트 또는 명함 중에서 결정하시겠습니까? 광고판과 같이 큰 것은 전문가를 사용하는 것이 좋습니다.
전문성, 유머 감각, 편안한 작업 환경 등과 같이 사진에서 전달하려는 내용을 결정 하십시오.
조명의 경우 자연광에서 사진을 찍는 것이 가장 좋습니다 . 야외에서 촬영할 수 있습니다. 또는 창에서 햇빛이 잘 들어오는 경우 해당 광원을 뒤에 두고 촬영하십시오.

팀 사진을 찍을 수 있는 도구

팀 사진을 찍을 때 전문적인 카메라가 필요하지는 않지만 도움이 됩니다. iPhone 또는 iPad의 카메라를 동일하게 사용할 수 있습니다. 또한 DSLR 카메라를 사용하는 것도 고해상도 이미지에 이상적입니다.

20. 블로거 홍보

블로거 아웃리치(Blogger Outreach)는 다른 블로거와 협력하여 제품이나 서비스를 홍보하는 최고 품질의 콘텐츠를 만드는 일종의 인플루언서 마케팅입니다. 다른 블로거의 영향력과 강력한 팔로워를 활용하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

블로거 아웃리치 캠페인에는 틈새 시장의 권위 있는 블로거에게 연락하여 목표(브랜드 아이덴티티 향상, 판매 증대 또는 고품질 백링크 생성)와 목표(제품에 대한 무료 구독 또는 서비스). 그들이 동의하면 검토를 위해 샘플 제품을 제공하거나 인터뷰를 허용하여 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠가 게시되면 귀하와 다른 블로거가 귀하의 소셜 채널에서 이를 홍보할 수 있으므로 새로운 청중에게 브랜드 노출이 높아집니다.

많은 마케터들은 블로거의 홍보가 귀하의 웹사이트로 다시 연결되는 링크를 요청하는 스팸 블로그에 관한 것이라고 생각합니다. 그러나 실제로는 올바른 전략을 따른다면 올바른 블로거와 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있는 좋은 기회입니다.

모범 사례

올바른 블로깅 파트너를 선택하십시오. 누군가가 당신의 제안을 기꺼이 받아들인다고 해서 그들이 적임자라는 의미는 아닙니다. 시간을 내어 블로거를 조사하십시오. 블로깅 사업에 종사한 기간, 작문 스타일과 어조, 팔로워 수, 참여 수준 등입니다. 또한 웹 사이트의 도메인 권한 및 검색 엔진 성능도 확인하십시오.
특정 블로거에게 홍보하기 전에 소셜 채널에서 소통하세요 . 추가 캡션과 함께 게시물을 리트윗하거나 공유하는 것은 일회성 협업이 아닌 장기적인 관계 구축에 관심이 있음을 보여주는 훌륭한 제스처입니다.
홍보 피치를 보낼 때 접근하는 모든 블로거에게 일반적인 이메일을 보내지 마십시오 . 대신, 귀하의 피치가 개인화되고 명확하고 선명한 카피와 함께 주의를 끄는 제목이 있는지 확인하십시오. 또한 콘텐츠에 대한 미묘한 세부 사항과 그것이 청중에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 언급하십시오.

블로거 홍보를 위한 도구

모든 아웃리치를 수동으로 수행하는 것은 상당히 부담스러울 수 있습니다. 성공적인 아웃리치 캠페인을 위해 사용할 수 있는 몇 가지 도구는 다음과 같습니다.

홍보 도구: Buzzstream , Ninja Outreach , Pitchbox
SEO 도구: Ahrefs , SEMRush
이메일 찾기 도구: Hunter.io , Snov.io

21. 오디오/비디오 팟캐스트

요즘 많은 사람들이 팟캐스트를 듣고 있습니다. 실제로 팟캐스트 청취자의 글로벌 커뮤니티는 2025년까지 약 8억 명에 이를 것으로 예상됩니다 .

왜요? 오디오든 비디오든 팟캐스트는 정보를 소비하는 가장 효과적이고 재미있고 매력적인 방법 중 하나이기 때문입니다. Spotify, Apple Podcasts 등과 같은 디지털 플랫폼에서 진행된다는 점을 제외하면 라디오 쇼와 유사합니다. 청취자는 자신의 선호도에 따라 다양한 팟캐스트 중에서 선택할 수 있습니다. 뿐만 아니라 비디오 팟캐스트를 선택하여 듣기만 하는 대신 시청할 수도 있습니다.

웹사이트는 브랜드를 광고하고 리드를 전환하는 데 가장 효과적이지만 일부 사람들, 특히 인터넷 검색을 좋아하지 않는 사람들은 검색 엔진에서 찾지 못할 수도 있습니다. 팟캐스트가 도움이 될 수 있는 곳입니다. 또한 잠재 고객에게 두 번 이상 도달하여 전환하도록 설득할 수 있습니다.

팟캐스트 작업을 할 때 PPC 또는 소셜 미디어 광고를 통해 광고하여 청취자 기반을 늘릴 뿐만 아니라 웹사이트나 방문 페이지에 연결할 수도 있습니다. 이를 통해 더 많은 타겟 고객에게 다가가고 웹사이트 트래픽을 늘릴 수 있습니다.

HubSpot 팟캐스트 네트워크 를 예로 들어 보겠습니다 . 마케팅, 영업 및 리더십에서 고객 성공 및 신생 기업에 이르기까지 다양한 주제에 대해 설명합니다.

모범 사례

길고 재미없는 팟캐스트 에피소드를 듣는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 따라서 새롭고 흥미로운 주제와 행동을 유도할 수 있는 실행 가능한 단계를 포함하여 짧고 흥미진진하게 유지하는 것이 항상 가장 좋습니다 .
팟캐스트를 녹음하기 전에 팟캐스트에서 무엇에 대해 이야기할 것인지 미리 내용을 계획하십시오 . 귀하의 팟캐스트는 교육적입니까? 아니면 업계 전문가와 인터뷰를 하게 될까요?
관련 채널에서 홍보하지 않으면 팟캐스트가 누구에게도 전달되지 않습니다. 따라서 타겟 청중에게 에피소드를 배포하는 방법에 대한 전략을 만드 십시오.
팟캐스트 녹음 장비는 에피소드의 성공과 실패를 크게 좌우합니다. 따라서 오디오 품질이 좋지 않은 팟캐스트를 공유하지 않으려면 마이크와 같은 최고 품질의 도구에 투자 하십시오.

오디오/비디오 팟캐스트를 만드는 도구

오디오 팟캐스트를 녹음하려면 마이크, 헤드폰 및 USB 오디오 인터페이스가 필요합니다. 동영상 팟캐스트를 위해서는 위의 도구 외에 DSLR 카메라, 좋은 조명, 스튜디오 공간이 필요합니다.

팟캐스트를 업로드하려면 Spotify , Apple Podcasts , Twitch 및 Anchor 와 같은 플랫폼 이 도움이 될 수 있습니다.

22. 무료 도구 및 템플릿

사람들은 특히 평판이 좋은 회사에서 무료로 제공되는 것을 좋아합니다. 무료 샘플 제품이든, 7일 동안의 무료 제품 평가판이든, 1시간짜리 상담이든, e-코스나 책이든, 거부하기 힘든 제안입니다. 그렇기 때문에 전 세계의 다양한 브랜드에서 "무료의 힘"을 활용하여 브랜드 인지도를 높이고 있습니다.

무료 도구와 템플릿을 제공한다는 아이디어는 SaaS 비즈니스에 반직관적으로 보일 수 있습니다. 결국 아이디어는 제품이나 서비스를 판매하는 것입니다. 그러나 공짜는 새로운 고객을 유치하고 리드를 생성하는 놀라운 도구가 될 수 있습니다. 또한, 이를 통해 귀하의 우수한 제품에 대해 알게 될 수 있습니다. 충분히 만족한다면 더 많은 것을 위해 시간과 돈을 투자할 것입니다.

간단히 말해서, 이러한 리드를 길러내어 결국 구매하기에 충분히 익숙해지도록 할 수 있습니다.

예를 들어, 판매 관리 플랫폼인 Mixmax는 신용 카드 없이 14일 무료 평가판 을 제공합니다.

모범 사례

성공적인 공짜 캠페인을 위한 첫 번째 단계는 목표와 목표 를 결정하는 것 입니다. 브랜드에 대한 인지도를 높이고 싶습니까? 새로운 제품을 소개하고 싶으십니까? 뉴스레터 구독자를 늘리는 것이 목표입니까?
모든 공짜 물건이 관심을 받을 가치가 있는 것은 아닙니다. 따라서 가장 좋은 방법은 브랜드와 관련된 올바른 것을 선택하는 것입니다. 또한 포함할 무료 도구 및 템플릿을 결정할 때 대상, 예산 및 홍보 전략을 고려해야 합니다.

무료 템플릿을 만드는 도구

e-북, e-코스, 템플릿, 체크리스트, 무료 평가판, 다운로드 가능한 가이드 등을 포함하여 청중에게 제공할 수 있는 다양한 무료 서비스가 있습니다. Canva , HubSpot의 인포그래픽 템플릿 , HubSpot의 5가지 PowerPoint SlideShare 템플릿 , PicMonkey 등 디자인에 사용할 수 있는 도구가 있습니다 .

퍼널 콘텐츠 제작 모범 사례의 맨 위

브랜드가 TOFU 콘텐츠를 제작할 때 저지르는 실수를 알았으니 이제 우리가 목표로 하는 인지도를 구축하기 위한 몇 가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.

1. 의도는 콘텐츠 마케팅의 모든 것

인식 단계에서 사람들은 연구 또는 관심의 일부로 콘텐츠를 소비합니다. 그들은 일반적으로 사용 가능한 솔루션에 대해 거의 알지 못하고 문제를 이해하여 솔루션을 효과적으로 식별하기를 원합니다. 즉, 정보 제공 목적으로 콘텐츠를 소비합니다.

따라서 의도는 콘텐츠를 제작하기 전에 고려해야 할 사항입니다. TOFU의 목표는 잠재 고객을 돕고, 교육하고, 즐겁게 할 수 있는 콘텐츠를 만드는 것이어야 합니다. 또한 브랜드가 아닌 청중의 렌즈를 통해 생성하십시오. 대상 고객이 주제, 브랜드 또는 산업을 이해하는 데 도움이 되어야 합니다.

2. 질문에 답할 생각

사람들은 당신이 그들의 문제를 해결할 수 있는 방법을 모른다면 당신의 제품을 살 수 없습니다. 따라서 제품을 판매하기 전에 솔루션을 판매하는 것이 중요합니다. 아이디어 판매에만 몰두하면 고객의 고민은 절대 알 수 없습니다.

그들의 고충을 둘러싼 정보 및 교육 콘텐츠를 만들고, 그들의 문제에 해결책이 있다는 것을 보여준 다음, 당신의 제품을 해결책 중 하나로 제시하십시오.

요컨대, 잠재 고객의 요구와 관심 영역을 이해하면 브랜드를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 그것은 그들의 신뢰를 구축하고 그들과 당신의 제품 또는 서비스 사이에 존재하는 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다.

3. 재미있는 어조로 쓰기

모든 콘텐츠의 성공은 그것을 어떻게 표현하느냐에 달려 있습니다. 내용의 시작이 재미있을 때 사람들은 더 많이 읽는 경향이 있습니다. 또한 친구가 고객에게 이야기하는 것처럼 콘텐츠가 표시되면 고객은 더 깊이 이해합니다.

따라서 어조 프레젠테이션은 사려깊어야 하고 잠재 고객의 참여를 유지하기 위해 유머를 엿볼 수 있어야 합니다. 또한 블로그 게시물, 비디오 또는 이메일에 자신의 성격을 주입하여 실수를 공유하여 독자가 실수로부터 배울 수 있도록 하고, 왜 세상을 바꾸는 임무를 수행하고 있는지 등을 말할 수 있습니다. 그것은 당신의 콘텐츠에 인간적인 요소를 추가할 뿐만 아니라 독자들이 당신을 알 수 있게 해줍니다.

또한 질문을 하는 것은 청중이 콘텐츠에 계속 참여하고 투자하도록 하는 훌륭한 방법입니다.

4. 감정을 유도하는 글쓰기

훌륭한 아이디어, 가치 있는 정보, 엄청난 잠재력이 넘치는 콘텐츠를 제작했을 수 있습니다. 하지만 독자와 감정적으로 연결되지 않으면 독자의 관심을 오래 끌지 못하고 잊어버릴 가능성이 큽니다.

브랜드가 고객의 감정을 얼마나 성공적으로 유발하느냐에 따라 고객이 콘텐츠에 참여하고 제품을 구매할지 여부가 결정됩니다.

5. 처음으로 누군가에게 접근하는 방법을 생각하십시오

첫인상은 대부분 마지막입니다. 당신의 경쟁자들은 당신의 평판을 떨어뜨리고 잠재 고객을 확보할 기회를 높일 수 있는 당신의 단 한 번의 실수를 기다리고 있습니다. 또한, 한 번의 잘못된 행동으로 인해 인터넷 전체에 입소문이 날 수 있습니다. 그것도 잘못된 이유 때문입니다.

따라서 현명하고 효과적인 전략을 만들어 청중에게 다가가십시오. 당신은 그들이 아무 조치도 취하지 않고 도망치기 위해 당신의 콘텐츠를 확인하는 것을 원하지 않습니다.

6. 진실하라

고객 경험은 당신이 제공하는 제품이나 서비스의 종류에 따라 달라집니다. 또한 마케팅에서 영업 및 지원에 이르기까지 커뮤니케이션에 따라 다릅니다. 이는 실제 구매가 일어나기도 전에 고객 경험이 시작된다는 것을 의미합니다.

인지 단계에서 고객은 콘텐츠를 접하고 브랜드에 대한 신뢰에 영향을 미칩니다. 그러나 많은 기업이 새로운 고객을 확보하고 제공할 수 없는 약속을 하기 위해 거짓말을 합니다. 그리고 그들이 알게 되면, 당신은 그것들을 영원히 잃게 됩니다.

따라서 일부 고객을 유치하더라도 처음부터 정품입니다. 공약 얘기…

7. 당신의 주장을 너무 과장하지 마십시오

지나친 약속은 위험한 게임입니다. 아이디어와 약속을 이행하지 않는 것은 비즈니스 평판에 할 수 있는 가장 위험한 일입니다. 또한 고객의 눈에 WOW 효과를 생성하는 것을 불가능하게 하여 부정적인 고객 경험을 초래합니다.

따라서 귀하의 주장을 너무 과장하지 마십시오. 때로는 상황이 U턴할 수 있고 다시 말을 되돌리는 것이 불가능할 수 있습니다. 현실적인 계획을 세우고 변경하려는 경우에도 규모가 작고 귀하와 귀하의 고객의 시간에 부담을 주지 않는지 확인하십시오.

8. 의사소통에서 직접적이면서도 접근하기 쉬워야 합니다.

디지털 고객 상호 작용은 자동화되고 일방적이며 비인간적으로 느껴질 수 있습니다. 이것은 당신의 잠재 고객이 당신이 접근할 수 없다고 생각하게 만들 수 있으며, 결과적으로 그들은 당신을 떠나 의심을 해소할 수 있는 경쟁자에게로 가게 됩니다.

이를 피하려면 디지털 대화에 인간적인 요소를 추가하고 문자와 이메일을 통해 접근할 수 있는 상태를 유지하십시오. 또한 인스턴트 메시징 소프트웨어와 챗봇을 사용하여 다양한 플랫폼에서 고객을 만나고 신속하게 연락할 수 있습니다.

9. 청중 교육

청중에게 귀사의 제품에 대해 더 많이 교육할수록 귀사의 브랜드를 더 많이 신뢰하게 될 것입니다. 교육을 받은 고객은 귀하가 판매하는 제품을 이해하기 위해 애쓰는 잠재 고객보다 귀하의 제품을 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

고객에게 판매하는 대신 단순히 가치 있는 정보를 제공하면 고객은 귀하를 업계 전문가로 여기고 귀하의 콘텐츠에 참여할 가능성이 높아집니다.

간단히 말해서 전환을 높이는 방법은 잠재고객에게 브랜드에 대해 가르친 다음 판매에 대해 생각하는 것입니다. 판매보다는 교육 제공에 초점을 빨리 전환할수록 고객 유지와 충성도가 높아집니다.

10. 더 나은 사람이 되도록 영감을 주세요

고객은 제품이나 서비스가 성장하고 편안한 삶을 영위하는 데 도움이 될 것이라고 생각하여 선택합니다. 그들이 원하는 마지막 것은 구매 결정이 잘못되었다고 느끼는 것입니다.

따라서 잠재 고객에게 귀하의 제품이 생활 수준을 향상시킬 것이라고 영감을 준다면 그들은 더 강하게 생각할 것입니다. 사실, 그들이 잘되면 가장 충성도가 높은 고객이 될 것입니다.

퍼널 콘텐츠 제작 실수의 상단

다음은 결과 달성에서 멀어지게 만드는 퍼널 콘텐츠 제작 실수의 일부입니다.

1. 웹사이트 팝업으로 귀찮게 하기

인지 단계에서 사람들은 귀하의 브랜드에 대해 알게 되며 자신과 관련된 콘텐츠를 보기를 기대합니다. 가치가 높은 콘텐츠는 관심을 끌지만 성가신 웹 사이트 팝업은 관심을 끌 것입니다. 그들이 떠나 다른 옵션을 찾는 데 오랜 시간이 걸리지는 않을 것입니다.

웹사이트에 너무 많은 팝업을 올려서 그들의 경험을 망치지 않도록 하십시오. 또한 웹 사이트에 도착하자마자 팝업을 표시하지 마십시오. 대신 팝업을 표시하기 전에 지연을 추가하거나 방문 중에 본 두 번째 페이지에 표시하십시오.

2. 콘텐츠 조각에 너무 많은 CTA

페이지에 CTA를 두는 목표는 독자에게 콘텐츠를 스캔하는 동안이나 스캔한 후에 취해야 할 명확한 조치를 제공하는 것입니다. 너무 많은 CTA를 추가하면 사용자를 압도할 뿐만 아니라 사용자가 아무것도 하지 않게 됩니다. 따라서 잠재 고객을 혼란스럽게 하여 콘텐츠에서 멀어지게 하려는 경우가 아니라면 콘텐츠에 하나의 강력한 클릭 유도문안을 포함하는 것이 중요합니다.

또한 CTA가 구매자 여정에서 방문자의 위치와 관련이 있는지 확인하십시오. 예를 들어, TOFU 단계에서 잠재 고객은 자신에게 문제가 있음을 알고 해결책을 찾기 시작했습니다. 제품을 구매하는 것보다 eBook을 다운로드하거나 페이지 개요 비디오를 보는 데 더 관심이 있을 수 있습니다.

3. 불필요하게 상품 및 제안을 왜곡하는 행위

인지 또는 TOFU 단계는 고객에게 귀하의 브랜드와 귀하가 제공해야 하는 제품 또는 서비스를 알리는 데 사용됩니다. 그러나 이것이 모든 콘텐츠 부분에서 제품을 유연하게 만들 것이라는 의미는 아닙니다.

사람들이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 유익한 콘텐츠를 만들고 있음을 기억하십시오. 그리고 귀하의 제품과 제안에 대해 반복적으로 이야기하는 것은 어떤 행동으로도 이어지지 않습니다. 기껏해야 방문자를 짜증나게 하고 쫓아낼 것입니다.

4. 문제를 인식하지 못함

인식 단계에서 고객은 종종 문제에 대한 솔루션을 찾습니다. 따라서 콘텐츠의 초점은 주요 문제에 초점을 맞추고 그와 관련된 모든 가능성을 탐색해야 합니다.

일반적인 정보를 제공하는 대신 확고한 문제나 과제를 대상으로 합니다. 제품을 솔루션 중 하나로 포함할 수 있지만 잠재 고객은 한 브랜드에 집중하기보다 다른 모든 옵션을 철저히 설명하는 콘텐츠에 가장 잘 응답할 수 있습니다.

예를 들어, 잠재 고객이 근무 시간을 추적하는 데 어려움을 겪고 있고 회사에서 도움이 될 수 있는 시간 추적 도구를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 당신이 제공하는 것에 초점을 맞춘 콘텐츠를 만드는 대신, 문제에 대한 다양한 솔루션을 탐색하고 당신의 것을 포함하여 작품의 끝에서 다양한 시간 추적 도구에 대해 이야기하는 블로그를 만드십시오.

5. 일반적인 질문을 다루지 않음

잠재 고객은 인지 단계에서 항상 많은 질문을 하게 됩니다. 따라서 콘텐츠는 반복적으로 검색하는 질문을 해결해야 합니다.

퍼널 콘텐츠의 상단을 만들기 전에 이러한 질문을 찾고 이해하면 문제가 발생하기 전에 문제가 완화될 뿐만 아니라 고객 만족도가 높아져 더 많은 전환이 발생합니다.

6. 매력적이지 않은 디자인과 레이아웃

웹사이트를 위한 블로그 게시물을 작성하든 최신 eBook을 작성하든 디자인은 콘텐츠 못지않게 중요하다는 것을 기억하십시오. 콘텐츠의 가치가 아무리 높아도 디자인과 레이아웃이 고객의 관심을 끌지 못하면 완전히 실패합니다.

훌륭한 디자인은 군중에서 눈에 띄는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. 따라서 혼동을 일으키지 않도록 하고 정보를 매력적이고 소비하기 쉬운 방식으로 제시하십시오. 사람들이 당신의 어수선한 내용을 읽을 수 없을 때, 그들은 좌절하고 튕겨질 것입니다. 사용자 경험에 대해 말하자면…

7. 사용자 경험 간과

인지 단계에 있는 사람들은 첫 방문에서 고객이 되지 않습니다. 열악한 사용자 경험은 두 번째 만남의 가능성을 거부합니다. 그들의 초기 경험이 다시 방문하도록 강요하는지 확인하십시오. 결국 이러한 사소한 요소가 최종 전환에 추가됩니다.

많은 기업이 사용자 경험의 기술적 측면에만 집중하고 콘텐츠와 사용자가 콘텐츠를 보고 소비하는 방식을 기피합니다. 콘텐츠는 모든 웹사이트의 중요한 부분이므로 사용자 경험을 향상시키는 데에도 중요한 부분이 되어야 합니다.

탁월한 사용자 경험과 결합된 유익한 콘텐츠는 초기에 잠재 고객의 참여를 유도하고 브랜드 권위와 신뢰를 높이며 검색 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

8. 카피에서 "하나의 힘"을 따르지 않음

여러 아이디어를 하나의 사본에 넣는 것은 대부분의 콘텐츠 마케터가 퍼널 콘텐츠의 상단을 생성할 때 저지르는 또 다른 초보적인 실수입니다. 사본이 한 번에 여러 측면을 다룬다면 긍정적인 결과를 기대할 수 없습니다. 독자들을 혼란스럽게 만들고 떠나게 만들 뿐입니다.

여기에서 "Power of One" 전략이 도움이 될 수 있습니다.

"Power of One"은 미국의 유명한 마케터인 Michael Masterson이 만든 전략입니다. 이 전략에 따르면 사본의 모든 요소는 하나의 강력한 아이디어를 중심으로 이루어져야 합니다. 아이디어는 잠재 고객이 즉시 이해할 수 있는 좋은 아이디어 하나를 찾아 고수하는 것입니다. 또한 아이디어가 강력하고 이해하기 쉽고 신뢰할 수 있는지 확인하십시오.

합산

유입경로 또는 인지도 단계의 상단은 구매자 여정의 첫 번째 단계입니다. 이것은 잠재 고객이 자신의 고충을 해결하고 제품이나 서비스로 끌어들이는 가치 있는 콘텐츠를 요구하는 단계입니다. 또한 잠재 고객과의 신뢰와 사고 리더십을 구축하는 데 도움이 됩니다.

따라서 다양한 콘텐츠 유형으로 실험을 시작하고 진행 상황을 계속 측정하십시오. 위의 전술에 따라 잠재 고객이 마케팅 깔때기 아래로 이동하고 초기 단계에서 귀하를 버리지 않도록 하십시오.