소셜 미디어의 상위 4개 애완동물 브랜드

고양이, 개 또는 좀 더 이국적인 것을 좋아하든 집에 애완동물을 키울 가능성이 높습니다.

Forbes Advisor 조사에 따르면 2023년 현재 미국 가구의 66%가 애완동물을 키우고 있습니다. 애완동물 산업이 그토록 흥미롭고 빠르게 성장하는 사업이 된 이유는 당연합니다.

이 산업이 성장함에 따라 소셜 미디어 마케팅과 같이 애완동물을 사랑하는 다양한 청중을 대상으로 하는 새로운 마케팅 전략이 등장합니다. 설문 조사에 따르면 밀레니얼 세대가 애완동물을 키울 가능성이 가장 높은 연령층인 것으로 나타났지만 X세대와 베이비붐 세대도 크게 뒤처지지 않았습니다. 한편, 현재 Z세대의 16%가 애완동물을 키우고 있지만, 나이가 들고, 주택을 구입하고, 소득이 높아짐에 따라 그 숫자는 점점 늘어나고 있는 것으로 보입니다.

소셜 미디어 마케팅은 애완동물 브랜드가 이러한 모든 세대를 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있지만, 다양한 전술과 플랫폼을 사용해야 하며 일부 애완동물 브랜드는 이미 이를 수용하고 있습니다. 온라인에서 더 많은 것을 원하는 청중을불러일으키는애완동물 브랜드를 살펴보겠습니다.

소셜 미디어의 상위 4개 애완동물 브랜드

Facebook 최고의 애완동물 브랜드: Diamond Pet Foods

가장 잘하는 일 : UGC 인수

Diamond Pet Foods와 같은 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 전략을 숙지하고 나면 소셜용 콘텐츠를 직접 만들 필요가 거의 없다는 것을 알게 될 것입니다. UGC를 사용하면 직접 사진사를 고용하고 사진 촬영을 계획할 필요가 없으므로 비용을 절약할 수 있습니다.

Diamond Pet Foods는 팬 패밀리 프로그램이라는 홍보대사 프로그램과 팬들에게 자신의 Diamond Pet Foods 관련 콘텐츠를 보내 소셜 미디어 계정에서 재사용할 수 있는 사진과 비디오로 가득 찬 포트폴리오를 구축하도록 요청하는 콘테스트를 사용합니다. 2022년 12월 1일부터 2023년 11월 30일까지 브랜드의 참여율 기준 상위 10개 게시물은 모두 Mowgli라는 고양이 게시물처럼 UGC였습니다.

이 게시물은 여러 가지 목적으로 사용되었습니다. 사진에는 ​​UGC를 재사용하는 것 외에도 댓글에 다른 사람의 애완동물 사진을 요청하는 캡션도 추가되었습니다. 반품 사진을 요청함으로써 Diamond Pet Foods는 더 많은 UGC에 대한 액세스 권한을 얻었고 댓글에서 대화 가능성을 높여 참여율을 높였습니다. 2023년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 해당 게시물은 41.5%의 참여율을 기록했는데, 이는 Facebook 소매 업계 평균 참여율의 345배에 해당합니다.

Instagram 최고의 애완동물 브랜드: BARK

가장 잘하는 일 : 릴 활용

BarkBox 월간 구독 서비스로 가장 잘 알려진 개 관련 온라인 상점 BARK는 Instagram에서 즐거운 한 해를 보내는 비결이 Reels 사용을 최대화하는 것임을 발견했습니다. 이 기간 동안 참여율 측면에서 BARK의 상위 10개 게시물 중 9개가 Reels였습니다. 소매업계에서 참여도가 가장 높은 게시물은 2023년 Reels였습니다.

그러나 BARK도 경쟁사인 Diamond Pet Foods와 유사한 공식을 따름으로써 성공을 거두었습니다. BARK의 상위 10개 게시물 중 9개가 UGC였습니다. BARK는 비디오에서 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하거나 BARK 웹사이트에서 더 많은 정보에 액세스할 수 있는 지침을 제공하는 캡션을 추가하여 재사용된 릴에 추가적인 가치를 더했습니다.

예를 들어, 이 기간 동안 참여율 기준 BARK의 최고 게시물을 생각해 보세요. 이 게시물은 무언가를 듣고 창밖을 보기 위해 달려가는 개를 담은 TikTok 비디오의 용도가 변경되었습니다. 캡션에는 왜 개가 인간이 듣지 못하는 것을 들을 수 있는지, 그리고 왜 영상 속의 오스트레일리안 셰퍼드가 아주 작은 소리라도 듣는 데 특히 뛰어난 이유가 설명되어 있습니다. Reel은 Instagram 소매 업계 평균 참여율의 1,600배인 1,990%의 참여율을 얻었습니다.

트위터 최고의 애완동물 브랜드: Blue Buffalo

가장 잘하는 일 : 대화 장려

Twitter에서 Blue Buffalo는 대화를 계속하기 위해 대화형 콘텐츠와 일관된 답변을 사용했기 때문에 시간이 좀 걸리지만 2023년에 브랜드에 대한 확실한 성과를 거둔 전략으로 최고 자리를 차지했습니다. Blue Buffalo의 올해 트윗 중 상당수는 밈이나 사진이었지만 핵심은 그들이 이미지에 쓴 내용이나 이미지에 관한 것이었습니다. Blue Buffalo의 트위터 계정은 그들의 트윗을 이용해 애완동물 사진 형태의 응답을 요청했습니다.

이 간단한 전략은 애완동물 소유자의 65%가 일주일에 최소 2번 이상 애완동물에 대한 게시물을 올리는 것으로 밝혀진 Mars Petcare 조사 결과와 정확히 들어맞습니다. Blue Buffalo는 본질적으로 그들에게 게시할 수 있는 수단을 제공했습니다. OnePoll의 또 다른 조사에 따르면 주인은 연간 약 400장의 동물 사진을 찍는 것으로 나타났으며, 애완동물 부모는 선택할 수 있는 사진이 풍부합니다. 애완동물 사진을 요청하는 것이 온라인에서 응답을 얻는 효과적인 방법인 이유는 당연합니다.

Blue Buffalo의 참여율별 상위 게시물은 사람들에게 자신의 트위터 계정이 고양이에 의해 운영되고 있는지 리트윗하고 그 뒤에 있는 고양이 사진을 공유해 달라고 요청하는 사진이었습니다. 해당 트윗의 참여율은 90.9%로 트위터 소매업계 평균 참여율의 6,060배에 달합니다.

또한 Blue Buffalo에 도움이 된 것으로 보이는 것은 소셜 미디어 관리자가 시간을 내어 답글에 있는 많은 사진에 응답했다는 사실입니다. 사진을 요청하여 대화가 시작되었지만 소셜 미디어 관리자가 토론을 계속하면서 참여율은 계속해서 높아졌습니다.

TikTok 최고의 애완동물 브랜드: Spot & Tango

가장 잘하는 것 : 광고를 통한 오락

애완동물 사료 배달 서비스인 Spot & Tango는 인기 콘텐츠 제작자인 Tyler Regan과 제휴하여 TikTok에서 최고의 애완동물 브랜드 타이틀을 확보할 수 있도록 도왔습니다. Regan은 이상하지만 공감할 수 있는 상호 작용에 대한 재미있는 동영상으로 가장 잘 알려져 있습니다. 그는 이웃 또는 고객과 직원 간의 상호 작용에 대한 비디오를 제작하지만, 개를 키우려는 사람과 필요에 따라 개를 올바른 방향으로 안내하려는 다른 사람 사이의 상호 작용을 보여주는 Spot & Tango를 위해 일년 내내 여러 비디오를 제작했습니다.

예를 들어, 이 기간 동안 참여율 기준 Spot & Tango의 최고 TikTok은 복서 입양을 신청하려는 사람에 관한 것이었습니다. 영상에서 리건은 잠재적인 입양인과 보호소 직원 역할을 모두 연기하는 모습을 볼 수 있습니다. 결과는 복서 소유자들에게 매우 공감할 수 있는 재미있는 비디오입니다. Regan은 복서의 활력이 넘치고, 몸부림치며, 침대 위의 모든 공간을 훔치는 성향을 자세히 설명합니다. TikTok은 TikTok 소매 업계 평균 참여율의 110,000배가 넘는 1,660%의 참여율을 얻었습니다.

Regan은 또한 다양한 유명인이 소유한 모든 개를 자세히 설명하는 동영상, 다양한 품종에 대한 코미디로 구성된 설명 동영상, 개에 대한 주간 농담을 중심으로 한 일련의 동영상 등 Spot & Tango에 대한 다양한 동영상을 제작했습니다. 동영상은 매우 흥미롭고 재미있으며 Spot & Tango에 대한 직접적인 언급이 눈에 띄게 부족합니다.

그렇다면 Spot & Tango가 직접 광고를 하지 않는다면 이것이 왜 그렇게 좋은 전략일까요? 사람들이 TikTok에서 보고 싶어하는 내용에 실제로 맞는 TikTok 전략을 만드는 것이 전부입니다. The New Consumer의 설문조사에 따르면 사람들이 TikTok에서 시간을 보내는 가장 큰 두 가지 이유는 "무심코 즐기는 오락"과 "희극적 안도감"입니다.

Regan의 동영상을 통해 개에 관해 한두 가지를 배울 수 있지만, 이 TikTok은 다른 어떤 것보다 재미를 느끼고 사람들을 웃게 만드는 데 더 중점을 둡니다. Regan의 동영상은 재미있으면서도 더 많은 코미디를 찾기 위해 Spot & Tango의 TikTok 페이지로 사람들을 끌어들일 것입니다.

여기에서 회사의 제품과 서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있는 Spot & Tango 웹사이트에 대한 링크도 찾을 수 있습니다. 코미디 TikToks는 동영상을 직접 광고로 사용하는 대신 보다 간접적인 광고로 작동합니다.

애완동물 업계 최고의 브랜드 동향

우리는 애완동물 분야에서 누가 소셜 미디어를 특히 잘하고 있는지에 관해 많은 이야기를 나눴지만, 애완동물 산업에서 배울 수 있는 것보다 우리 자신의 소셜 미디어 채널에 적용할 수 있는 것이 더 많습니다. 반려동물 분야의 몇 가지 주요 트렌드를 살펴보고 이를 소셜 미디어 마케팅 플레이북에 포함시킬 때 참여를 높이는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

현실 세계로 가져오세요

콘텐츠를 얻고 긍정적인 평판을 얻고 싶다면 소셜 미디어 게시물에 대한 참여를 넘어 실제 생활에서도 참여를 유도하는 노력을 고려해 보세요. 실제 이벤트를 개최하면 오프라인에서도 명성을 얻게 됩니다. 그러나 이러한 이벤트는 온라인에서도 재활용할 수 있는 콘텐츠를 얻는 데 있어 금광이기도 합니다.

모든 플랫폼에서 애완동물 식품 브랜드 Stella & Chewy's의 참여율 기준 상위 게시물 중 하나는 Santa Monica Pier에서 열린 브랜드 이벤트에서 일어난 일을 보여주는 TikTok이었습니다. 이 행사는 조용한 불꽃놀이로 개들이 7월 4일 독립기념일에 시끄럽고 요란한 불꽃놀이에서 오는 두려움 없이 즐겁게 입장할 수 있도록 했습니다.

해당 게시물은 TikTok 소매 업계 평균 참여율의 16,000배가 넘는 251%의 참여율을 얻었습니다. 그러나 불꽃놀이 콘텐츠는 브랜드 인기 게시물 전반에 걸쳐 여러 번 더 등장합니다.

좋은 콘텐츠를 위해 좋은 일을 하기

Sprout Social의 연구에 따르면 Z세대와 같은 젊은 세대는 자신의 가치에 부합하는 브랜드를 선호하는 경향이 있습니다. 기업의 사회적 책임은 이 세대가 누구를 따르는지에 대한 큰 이유입니다. Z세대는 자신이 좋아하는 브랜드가 무엇인가를 대표하는 것을 보고 싶어합니다. 따라서 회사가 좋은 일을 하기 위해 무엇을 하는지 보여주는 소셜 미디어 전략에 콘텐츠를 포함해야 합니다.

애완동물 식품 브랜드 Freshpet을 고려해 보세요. 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 참여율을 기준으로 브랜드의 최고 게시물 중 하나는 회사가 뉴저지 주 매디슨에 있는 St. Hubert 동물 복지 센터에서 입양 가능한 개 12마리를 변신시키는 모습을 보여주는 TikTok이었습니다. 이번 메이크업과 사진 촬영은 회사에 좋은 콘텐츠를 제공했고, 해당 게시물은 프레시펫이 동물 복지에 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력하고 있음을 알리는 역할을 했습니다. 캡션에서 TikTok은 브랜드가 선보이는 애완동물을 입양하는 방법을 제시했습니다.

해당 게시물은 TikTok 소매업계 평균 참여율의 4,100배인 61.5%의 참여율을 얻었습니다. 더 좋은 점은 댓글이 동물 입양을 요청하는 사람들로 가득 차 있었는데, 이는 소셜 미디어 게시물 하나가 어떻게 변화를 만드는 힘이 있는지를 보여줍니다.

비하인드 스토리를 살펴보세요

2023년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 여러 산업이 비하인드 스토리 콘텐츠로 좋은 성과를 거둔 것으로 나타났습니다. 비하인드 스토리 콘텐츠는 여기에 남아 있는 것처럼 보이며 특히 Instagram과 TikTok에서 계속해서 관심을 끌고 있습니다. 애완동물 사료 배달 회사인 The Farmer's Dog는 슈퍼볼 광고 장면을 수많은 비하인드 스토리 콘텐츠로 전환한 것에 대해 칭찬을 받을 만합니다.

2023년 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 참여율을 기준으로 한 브랜드의 상위 게시물 중 다수는 소셜 미디어 사용자에게 광고의 스타 플레이어, 즉 개를 소개하는 사진과 비디오였습니다. TikTok에서 그러한 게시물 중 하나는 Blue의 이야기와 그가 광고에 출연하게 된 방법을 공유했습니다. 해당 게시물은 19.4%의 참여율을 얻었으며 이는 TikTok 소매 브랜드 평균 참여율의 거의 1,300배에 달합니다.

방법론

소셜 미디어에서 최고의 애완동물 브랜드를 찾기 위해 먼저 2022년 12월 1일부터 2023년 11월 30일까지 일주일에 한 번 이상 게시된 대형 애완동물 회사 목록을 작성했습니다.

당사의 2023년 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에 따르면 해당 할당량을 충족한 기업의 참여율은 소매 업계의 평균 참여율과 비교되었습니다. 특정 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드가 최고의 애완동물 브랜드로 순위를 매기려면 해당 브랜드가 해당 카테고리에서 참여율이 가장 높아야 하며, 연중 내내 일주일에 한 번 게시해야 합니다.

소셜미디어로 한 해의 애완동물 브랜드를 마무리하다

소셜 미디어에서 최고의 애완동물 브랜드를 살펴보면 그들이 실제로 온라인 참여에 있어 전문가가 되었음을 알 수 있습니다. UGC의 용도 변경부터 소셜 상호 작용을 장려하는 방법을 찾는 것까지, 이러한 브랜드는 경쟁에서 승리하는 데 도움이 되는 인상적인 전술을 선보이고 있습니다.

그러나 이러한 전술은 애완동물 세계에만 적용되는 것이 아닙니다. 가치 기반, 이벤트 기반 또는 비하인드 스토리 콘텐츠 제작과 같은 트렌드는 애완동물 전문직에 적합할 수 있지만 모든 종류의 산업에 적용될 수 있습니다.