최고의 소셜 미디어 분석 도구 리뷰

마지막으로 저희가 가장 좋아하는 이야기는 저희가 가장 좋아하는 소셜 미디어 분석 도구입니다!

우리가 여기에서 완전한 소셜 미디어 괴짜라는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 소셜 미디어 분석 도구에 대한 모든 것인 Top Social Media Tools 시리즈의 마지막 부분을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

당사의 소셜 미디어 관리 및 소셜 미디어 청취 도구를 함께 읽으셨다면 새로운 경쟁자와 함께 낯익은 얼굴을 볼 수 있을 것입니다. 모든 규모와 예산의 브랜드 및 대행사를 위한 당사가 선호하는 소셜 미디어 분석 도구에 대해 읽어보십시오.

올바른 소셜 미디어 분석 도구를 선택하는 방법

다음과 같은 몇 가지 핵심 질문으로 시작하십시오.

• 내 브랜드 또는 대행사의 규모는 얼마입니까?
• 내 소셜 미디어 목표는 무엇입니까?
• 얼마나 많은 경쟁자를 주시하고 싶습니까?
• 내 소셜 미디어 예산은 얼마입니까?
• 내 소셜 미디어 팀의 규모는 얼마나 됩니까?
• 분석에 얼마나 많은 시간을 할애할 계획입니까?

예를 들어 마케터가 한 명 있는 소규모 브랜드가 매달 소셜 미디어 분석 보고에 많은 시간, 에너지 및 예산을 할애할 것이라고는 기대하지 않습니다. 이러한 마케터는 무료 또는 저렴한 도구를 사용해야 합니다. 반면에 브랜드나 대행사에 소셜 미디어 분석만 전담하는 마케팅 담당자가 있는 경우 더 강력한 엔터프라이즈 도구가 적합할 수 있습니다. 물론 분석 스펙트럼에서 약간과 많은 사이에 필요한 요구 사항이 있는 중간 시장 브랜드 및 대행사를 위한 옵션이 많이 있습니다.

무료 및 저렴한 소셜 미디어 분석 도구

우리가 가장 좋아하는 것:

소트렌더

작동 방식: SoTrender는 브랜드가 소셜 미디어 분석 데이터를 분석, 벤치마킹 및 내보내는 데 도움이 되는 전용 분석 도구입니다. Facebook, Instagram, Twitter 및 YouTube에 대한 지원으로 많은 브랜드와 대행사가 이 저렴한 도구에서 필요한 수준 높은 분석을 찾을 수 있습니다.

장점: 소셜 미디어 경험 수준에 상관없이 전문가의 의견은 항상 도움이 되며 SoTrender는 분석에 소셜 미디어 팁을 포함하여 해당 데이터로 무엇을 해야 하는지(그리고 하지 말아야 하는지) 알 수 있도록 노력합니다.

단점 : 사용자는 완전한 소셜 미디어 지배를 위해 SoTrender를 청취 및 관리 도구와 결합하기를 원할 것입니다. 여기에는 일체형 도구가 없습니다.

가격(월간): 브랜드 수에 따라 $69, $129, $229, $389. 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

적합 대상 : 소규모 브랜드 및 대행사, 소규모 팀

준우승:

아고라펄스

작동 방식: Agorapulse는 관리, 청취 및 CRM과 함께 분석을 사용하는 올인원 소셜 플랫폼을 중간 시장 브랜드 및 대행사에 제공하기 위해 노력합니다.

장점: 사용하기 쉬운 대시보드에서 메트릭을 보거나 Excel 및 .CSV와 같은 형식으로 원하는 대로 조각 및 주사위를 내보내도록 합니다. Agorapulse는 개인 데이터에서 경쟁자 통계, 고객 서비스 응답 시간에 이르기까지 다양한 소셜 미디어 분석을 제공합니다.

단점 : 소셜 미디어 관리 도구 모음에서 언급했듯이 Agorapulse는 Pinterest를 전혀 지원하지 않으며 LinkedIn에서 청취를 제공하지 않으므로 진정한 올인원 플랫폼을 찾는 사용자는 다른 곳으로 이동해야 할 수 있습니다. .

가격(월간): 소셜 프로필 및 사용자 수에 따라 $99, $199, $299, $499. 15일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

대상 : 중소 에이전시 및 브랜드

아이콘스퀘어

작동 방식: Iconosquare는 Facebook 및 Instagram에서 소셜 네트워크에 집중하는 중견 브랜드 및 대행사를 위한 올인원 분석, 청취 및 관리 플랫폼을 목표로 합니다. Iconosquare는 벤치마킹, 경쟁사 분석, 해시태그 추적 등을 제공합니다.

장점: 우리는 모두 경쟁자 추적에 관한 것이기 때문에 Iconosquare는 경쟁자 통계를 사용하여 사회적 성과에 대한 컨텍스트를 설정하는 데 중점을 두고 있습니다. Instagram Stories 분석은 브랜드와 에이전시가 점점 더 중요해지고 있는(경쟁력 있는!) 도구에서 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.

단점 : 소셜 전략에 Twitter, LinkedIn 또는 Pinterest와 같은 채널이 포함되어 있다면 이 앱이 적합하지 않을 수 있습니다.

가격(월간): 소셜 프로필, 사용자, 경쟁자 등에 따라 $59, $99. 30일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

대상 : Facebook 및 Instagram 중심 브랜드 및 대행사

주목할 가치: 마케팅 기술인 마테크(martech) 스택을 확장하려는 사람들을 위해 Iconosquare에는 도움이 될 수 있는 훌륭한 앱 디렉토리가 있습니다.

브랜드24

작동 원리: 소셜 미디어 청취 도구 요약에서 언급했듯이 Brand24는 정통한 마케터가 데이터 이면을 엿보는 데 사용할 수 있는 강력한 모니터링 및 청취 도구입니다. 마케터는 브랜드 언급, 해시태그 추적, 인플루언서 등을 다루는 심층 분석을 좋아할 것입니다.

장점: 이 최고급 청취 도구는 최고급 가격표 없이 사용할 수 있으며, 특히 소셜 미디어에 귀를 기울이는 데 집중하는 경우 많은 마케터의 분석 요구 사항을 충족합니다. 지면. 강력한 모바일 앱 및 Slack 통합과 같은 보너스 기능을 통해 언제든지 브랜드 언급을 염두에 둘 수 있습니다.

단점 : Brand24는 목록에 있는 다른 도구가 가지고 있는 분석 초점이 부족하므로 고급 소셜 분석을 찾는 마케터는 Brand24를 다른 도구와 페어링해야 할 수 있습니다.

가격(월간): 키워드, 멘션, 사용자 등에 따라 $59, $119, $179, $299입니다. 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

대상 : 듣기 중심의 브랜드 및 대행사

미드마켓 소셜 미디어 분석 도구

우리가 가장 좋아하는 것:

라이벌 IQ

작동 원리: 좋아요, 우리는 약간 편향되어 있습니다! Rival IQ는 Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest 및 LinkedIn의 수많은 소셜 통계와 소셜 청취 및 SEO 통합과 같은 몇 가지 멋진 보너스 기능을 제공합니다. 우리 도구는 경쟁 벤치마킹, 즉 경쟁자의 맥락 내에서 사회적 통계를 이해하는 데 중점을 둡니다.

장점: 소셜 게시물에 대해 1,000,000개의 좋아요를 받을 수 있지만 가장 큰 경쟁이 2,000,000개를 얻는 것이라면 실제로 많은 것을 말하는 것이 아닙니다. 앱에 경쟁자 메트릭을 바로 구축하면 비교가 간단해지며 데이터를 통해 콘텐츠, 해시태그, 게시물 유형 등을 강화하는 데 도움이 됩니다. 또한 Instagram Insights는 Instagram Stories에 대한 수많은 지원으로 특히 훌륭합니다. 사용자 지정 대시보드, 알림 및 경쟁업체의 홍보 게시물을 감지하는 기능과 같은 기타 기능은 마케터에게도 유용합니다.

단점 : 안타깝게도 현재로서는 비공개 Twitter 측정항목(예: 노출수)을 앱에서 사용할 수 없습니다.

가격(월간): 회사 수, 데이터 기록, API 액세스 등에 따라 $239, $329, $519이며 비영리 단체는 할인을 받을 수 있습니다.

대상 : 중간 시장 및 엔터프라이즈급 브랜드 및 대행사

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : 우리는 한 푼도 낭비하지 않고 Facebook, Twitter 및 Instagram에서 단일 경쟁자와 자신을 비교할 수 있는 꽤 방대한 무료 도구 세트를 보유하고 있습니다.

준우승:

열쇠구멍

작동 방식: Keyhole은 주로 Advanced Suite 소셜 메트릭 제품을 사용하여 분석으로 분기하는 청취 도구입니다. 캠페인 추적, 경쟁자 분석, 인플루언서 관리 등과 같은 기능을 통해 현장에 귀를 기울이는 것 이상으로 발전합니다.

장점: 브랜드와 에이전시는 소셜 캠페인 추적 외에도 감성, 브랜드 모니터링, 해시태그 분석 등에 중점을 둔 이 관리 플랫폼에 듣기가 얼마나 원활하게 통합되는지 좋아할 것입니다.

단점 : Keyhole은 웹 전체에서 청취 우선 플랫폼으로 자체 청구하므로 사용자는 앱 내에서 사용할 수 있는 것보다 더 많은 분석에 굶주릴 수 있습니다.

가격(월간): 계정, 게시물 수, 인플루언서 등에 따라 $199, $599, $999. 7일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

대상 : 듣기 중심의 중견 브랜드 및 에이전시

매

작동 방식: Falcon은 Facebook, Instagram, Twitter에서 관리, 청취, 분석, 커뮤니티 참여, 광고 등을 제공하는 중견기업 및 기업 브랜드 및 대행사를 위한 올인원 플랫폼을 추구합니다.

장점: 사용자는 소셜 미디어 관리의 다양한 영역에 대한 지원을 좋아하며 도구가 직관적이고 사용하기 쉽다고 생각합니다. 또한 Falcon은 맞춤형 보고서와 공개 API를 통해 필요한 곳에서 소셜 미디어 분석을 제공하는 맞춤형 기능을 자랑합니다.

단점 : 일부 사용자는 보고서를 예약하는 기능을 놓치고 3대 채널(Facebook, Instagram 및 Twitter) 이외의 다른 채널에서 데이터를 원합니다.

가격(월간): $108 및 회사 수, 좌석 수 등에 따라 다릅니다. 14일 무료 평가판을 사용할 수 있습니다.

대상 : Facebook, Instagram 및 Twitter에 중점을 둔 미드마켓 및 엔터프라이즈 브랜드 및 에이전시

Unmetric

작동 방식: UnMetric은 무료 브랜드 언급 모바일 앱, 저렴한 콘텐츠 아이디어 서비스 및 엔터프라이즈 수준의 소셜 미디어 분석 도구라는 세 가지 제품을 하나로 통합합니다. 이처럼 서로 다른 기능과 가격으로 UnMetric을 사용하는 모든 사람을 위한 무언가가 있습니다.

장점: 정통한 브랜드는 UnMetric의 홍보된 사후 감지 및 도달 분석을 좋아하고 UnMetric의 경쟁력 있는 벤치마킹 및 자동화된 보고의 이점을 누릴 수 있습니다. 대행사는 사용자 또는 청중 크기 제한이 없는 것을 좋아할 것입니다.

단점 : 일부 사용자는 참여율을 계산하는 방법에서 가격 책정에 이르기까지 UnMetric의 수치에 대한 더 많은 가시성을 원합니다.

가격(월별): 목록에 없음.

최적 : 전용 소셜 미디어 분석 도구가 필요한 대행사

엔터프라이즈급 소셜 미디어 분석 도구

우리가 가장 좋아하는 것:

넷베이스 퀴드

작동 방식: Netbase Quid는 청취, 고객 참여 및 분석을 하나의 대규모 소셜 미디어 분석 도구로 중앙 집중화하려고 합니다. 머신 러닝 및 위치 기반 소셜 포스트 캡처와 같은 편리한 기능으로 소셜 미디어 펄스를 지속적으로 유지하는 포괄적인 분석 도구입니다.

장점: 포스트 태깅(및 로봇) 팬이라면 Netbase Quid의 이미지 인식 AI가 웹에서 브랜드 및 UGC의 사진을 모니터링하고 분류하는 데 도움이 될 것입니다. Netbase Quid는 또한 브랜드가 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 고객 경험과 관리에 중점을 둡니다.

단점 : 일부 대행사는 Netbase Quid의 좌석 제한으로 어려움을 겪습니다. 이는 엔터프라이즈 수준의 가격으로 삼키기 힘든 알약이 될 수 있습니다.

대상 : 고객 경험에 중점을 둔 대형 브랜드

주목할 가치가 있습니다. 우리는 Netbase Quid의 트렌드에 초점을 맞추며 때로는 건방진 블로그를 파헤칩니다.

준우승:

브랜드 워치

작동 방식: Brandwatch는 분석과 청취를 다채롭고 사용하기 쉬운 하나의 패키지로 결합하고 엔터프라이즈 수준의 브랜드 및 대행사를 대상으로 하는 견고한 데이터 시각화 및 잠재고객 통찰력과 함께 번들로 제공됩니다.

장점: 대행사는 Brandwatch가 대행사 교육, 지원 및 요구 사항에 중점을 두는 것을 좋아할 것이며 브랜드는 데이터를 필터링하고 분류하는 기능을 높이 평가할 것입니다.

단점 : Brandwatch의 분석은 멘션, 감정 및 대화와 같은 청취 통계에 확실히 초점을 맞추므로 경쟁자 메트릭 및 참여 데이터와 같은 기존 분석을 찾는 브랜드는 앱을 실제로 파고들어야 합니다.

대상 : 소셜 리스닝에 관한 모든 브랜드 및 에이전시

주목할 가치: Brandwatch는 복잡한 소셜 및 디지털 마케팅 데이터를 표시하고 보고하기 위한 견고한 데이터 시각화 옵션인 Vizia도 제공합니다.

다섯째로

작동 방식: quintly(예, 소문자 "q")는 포괄적인 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube 및 Pinterest 분석과 수많은 측정항목 및 보고서가 포함된 풍부한 사용자 지정 옵션을 제공합니다. quintly의 허브 외부에서 소셜 미디어 분석을 집계해야 하는 경우 앱은 Tableau와 같은 다른 서비스와도 잘 작동합니다.

장점: quintly는 선택할 수 있는 끝없는 대시보드, 메트릭 및 API 통합을 통해 맞춤화에 관한 것입니다. 또한 포괄적이고 유연하며 사용하기 쉽습니다.

단점 : 일부 사용자는 더 많은 청취 기능을 원합니다.

최적 : 전용 소셜 미디어 분석 도구가 필요한 기업 브랜드 및 대행사

확대

작동 방식: Zoomph는 주로 소셜 미디어 지표가 뒷전(그러나 여전히 중요한) 역할을 하는 대규모 예산 스포츠 팀 및 대행사를 위한 청중 및 후원 측정 도구입니다. 이 도구는 대상 인구 통계, 소셜 미디어 대화 및 반응 등에 대한 정보를 포함하여 이러한 회사가 팀 또는 이벤트 후원의 가치를 이해하도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.

장점: Zoomph는 큰 경기 중에 로고나 광고를 화면에 표시한 결과 시작되는 대화나 구매를 모니터링하고 캡처하여 큰 스포츠 팀이나 이벤트를 실제로 도울 수 있습니다. Zoomph는 ROI를 입증하기 위해 이러한 대화에 너무 깊이 빠져들어야 하기 때문에 전체 패키지의 일부로 강력한 소셜 미디어 모니터링 및 분석 게임이 있습니다.

단점 : 후원을 추적하지 않으려는 경우 Zoomph의 많은 핵심 기능이 귀하의 브랜드 또는 대행사와 관련이 없다고 느낄 것입니다. 소셜 미디어 분석 전용 도구를 찾는 것이 더 나을 것입니다.

적합한 대상 : 큰 예산의 스포츠 팀 및 이를 위한 마케팅 대행사

주목할 가치: Zoomph는 모든 규모의 브랜드와 대행사에 도움이 될 수 있는 잠재고객 인사이트와 소셜 미디어 가치와 관련된 몇 가지 무료 도구를 제공합니다.

방법론

소셜 미디어 분석이 필요한 사람은 누구입니까? 나, 당신, 그리고 우리가 아는 모든 사람. 생각해내고, 디자인하고, 작성하고, 소셜 미디어에 게시하는 데 시간을 할애하는 경우 KPI에 대해 성과를 거두고 있는지 확인하기 위해 노력을 측정해야 합니다.

소셜 활동을 측정하여 어떤 채널, 게시물 유형, 콘텐츠 등을 확인하여 현재 및 잠재 고객에게 더 많은 공감을 불러일으킬 수 있는지 확인하려고 합니다. 소셜 작업에 대한 더 많은 통찰력=더 매력적인 소셜 콘텐츠=더 많은 고객 및 더 많은 $$$=세계 지배.

강력한 소셜 미디어 분석 도구는 게시하는 모든 채널을 지원해야 하며 공개 데이터(참여, 노출, 좋아요 등)와 비공개 데이터(도달, 광고 실적, Instagram 스토리 등)에 대한 다양한 측정항목을 포함해야 합니다. .). 우리는 유연성과 통찰력을 극대화하기 위해 소셜 미디어 메트릭으로 가득 찬 도구를 좋아합니다.

우리가 경쟁적 분석을 중요하게 여긴다는 것은 비밀이 아닙니다. 즉, 자신의 사회적 성과를 넘어서 다른 사람들과 어떻게 비교되는지 확인하는 것을 의미합니다. 아래 목록에서 우리가 가장 좋아하는 도구는 모두 강력한 소셜 미디어 분석 도구를 위해 경쟁에 집중하는 것이 매우 중요하기 때문에 이러한 추가 통찰력을 제공합니다.

평소와 같이 모든 도구를 크기와 예산별로 그룹화하고 다양한 규모의 브랜드와 대행사에 적합한 도구를 확인했습니다.

우리는 수많은 소셜 미디어 분석 도구를 평가했지만 다음이 가장 마음에 들었습니다.

• 아고라펄스
• 브랜드24
• 브랜드시계
• 팔콘.io
• 아이콘스퀘어
• 열쇠구멍
• 넷베이스
• 퀸틀리
• 라이벌 IQ
• 소트렌더
• Unmetric
• 확대

궁금하시다면 Awario, BrandMentions, BuzzSumo, Crayon, Digimind, Google Analytics, Octopost, Raven, SalesForce Social Studio, Social Bakers, Spredfast, Sprout Social, SumAll과 같이 결선 진출자를 선택하기 전에 살펴본 다른 도구가 있습니다. , 그리고 TailWind.

최고의 소셜 미디어 관리 도구 리뷰를 놓치지 마세요!

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