매출을 4배 증대시키는 관광 마케팅 아이디어
게시 됨: 2023-10-25관광 마케팅은 여행지, 호텔, 항공사, 여행 패키지, 체험 등 여행 상품을 판매하는 것을 목표로 하는 특별한 형태의 마케팅입니다. 여행 사업에서 경쟁사보다 앞서는 것은 매우 중요합니다. 관광마케팅의 내용은 다음과 같습니다.
- 여행 상품 홍보: 관광 마케팅에는 관광객을 유인하기 위한 여행 관련 상품, 제품, 서비스 및 시설에 대한 마케팅, 홍보 및 광고가 포함됩니다. 여기에는 목적지, 숙박 시설, 활동 및 경험을 강조하는 UGC 마케팅 캠페인이 포함됩니다.
- 타겟 고객: 관광 마케팅은 잠재 관광객과 여행자에게 매우 구체적입니다. 그 목표는 특정 사이트를 방문하거나 특정 여행 방식에 참여할 가능성이 있는 사람들입니다.
- 스토리텔링: 스토리 접근 방식은 종종 관광 마케팅에 효과적입니다. 이는 단순히 관광객과 정보를 공유하는 것 이상입니다. 사람들이 기억하기 좋아할 이야기를 하는 것과 관련이 있습니다.
- 시각적 및 경험적 : 관광 마케팅의 또 다른 중요한 측면은 UGC , 리뷰, 비디오와 같은 시각적 요소와 관련이 있습니다. 잠재 관광객은 자신이 보는 것에 따라 결정하기 때문에 콘텐츠가 좋아 보여야 합니다.
- 감성적 호소 : 관광 마케팅은 잠재 여행자의 감성과 욕구를 자극하는 것입니다. 단순히 사람들에게 무언가를 알려주는 것이 아니라, 오히려 꿈에 그리던 방문이나 경험을 하도록 영감을 줍니다.
관광 마케팅은 기존 마케팅과 어떻게 다른가요?
마케팅 측면 | 관광마케팅 | 전통적인 마케팅 |
대상 고객 | 여행자와 잠재 관광객 | 다양한 업종의 일반 소비자 |
계절성 | 여행 시즌 및 특정 이벤트에 따라 다름 | 일반적으로 계절성에 크게 영향을 받지 않음 |
정서적 호소 | 정서적 연결과 경험을 강조합니다. | 합리적인 특징과 이점에 중점을 둘 수 있음 |
시각적 콘텐츠 | 시각적 요소(이미지, 비디오)에 크게 의존합니다. | 시각적 콘텐츠는 제품이나 서비스에 따라 다를 수 있습니다. |
지리적 초점 | 지리적 지향적이며 종종 특정 위치나 목적지와 연결됨 | 다양한 제품과 서비스에 적용 가능 |
업계 중심 | 여행 및 관광 산업 | 광범위하고 다양한 산업 |
영업 접근 방식 | 여행 관련 상품 및 서비스를 홍보합니다. | 다양한 상품과 서비스를 판매합니다. |
지역 경제에 미치는 영향 | 이는 지역경제 발전과 일자리 창출로 이어질 수 있다. | 일반 마케팅은 현지화 효과가 동일하지 않을 수 있습니다. |
스토리텔링 | 스토리텔링을 활용하여 매력적인 이야기를 만들어냅니다. | 스토리텔링을 사용할 수 있지만 경험에 덜 집중함 |
지역 사회 개발 | 목적지 주변 지역사회 발전에 기여할 수 있습니다. | 일반적으로 지역사회 개발과 직접적인 관련이 없음 |
관광 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?
관광 마케팅은 여러 가지 이유로 여행 및 숙박 산업에서 매우 중요합니다.
1. 판매 및 수익 창출:
- 경제 성장 촉진: 관광 마케팅은 경제 발전에 크게 기여합니다. 이는 방문객 유치, 목적지, 비즈니스 및 정부 관련 판매 촉진, 수익 증대에 매우 중요합니다.
- 더 많은 취업 기회: 호텔부터 레스토랑, 교통, 여행사까지 여행 산업은 취업 기회를 제공하는 중요한 공급자입니다. 관광마케팅은 일자리 창출, 실업률 감소, 삶의 질 향상에 도움이 됩니다.
- 수익 창출: 관광 마케팅은 숙박, 교통, 명소, 액티비티 등 여행 관련 서비스를 홍보하여 수익을 창출하는 중요한 방법 중 하나입니다. 이 수익은 지역 상점의 생존을 돕고 투자자를 관광 개발로 끌어들이는 데 도움이 됩니다.
사례 연구 - 네덜란드의 가장 작은 섬이 UGC를 통해 관광업을 활성화합니다.
2. 여행지 및 체험 홍보:
- 목적지 인식: 관광 마케팅은 선택한 목적지의 독특함, 문화, 자연의 경이로움, 매력을 강조하기 위한 필수 도구입니다. 관광은 그 자체로 사람들에게 자신이 모르는 장소에 대해 교육하는 큰 매력입니다.
- 문화 교류: 관광 마케팅을 통해 문화 교류와 감상을 촉진합니다. 여행자는 사람들의 문화, 습관, 음식을 알게 되며, 이는 문화 간 이해와 관용을 촉진합니다.
- 환경 보전: 관광 지속 가능성에 대한 마케팅은 환경 친화성과 책임감 있는 방문으로 이어질 수 있습니다. 이는 환경보전의 필요성을 강조하고, 자연지역 보존에 있어서 여행자의 친환경적인 선택을 장려합니다.
- 풍부한 경험: 관광 마케팅의 주요 목적은 사람들에게 아름답고 기억에 남는 추억을 제공하는 것입니다. 효과적인 마케팅을 통해 해변 휴가, 사파리 모험, 문화 탐험을 더 쉽게 접근하고 많은 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.
3. 브랜드 구축과 관심 끌기 경쟁:
- 브랜드 아이덴티티: 관광 마케팅은 목적지 또는 비즈니스 브랜드를 창출합니다. 목적지와 여행 기반 사업은 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 그들은 좋은 브랜드 아이덴티티를 갖는 것으로부터 이익을 얻을 수 있습니다.
- 관광객 유치: 여행 선택이 다양하고 경쟁이 치열한 세상에서 관광 마케팅은 관광객을 특정 목적지나 사업체로 끌어들이는 데 매우 중요합니다. 잠재 방문객은 자신의 관심과 선호도에 맞는 경험을 결정하는 데 도움을 받습니다.
- 다양화: 관광 상품의 다양화는 관광 마케팅을 통해 촉진될 수 있습니다. 이는 같은 장소에서 다시는 길을 잃지 않을 여행자의 경험을 넓혀 관광 및 지역 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.
따라서 관광 마케팅은 여행 산업이 목적지와 경험을 홍보하는 동시에 판매하고 수익을 얻는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다.
관광은 경제에 기여하고, 문화 간 교류를 촉진하며, 환경을 보호하고, 관광객의 관광 경험을 향상시킵니다.
관광 마케팅은 또한 목적지와 기업이 잠재 관광객의 관점에서 다른 업체와 경쟁할 수 있는 인식 가능한 브랜드를 만들 수 있도록 지원합니다.
사례 연구 – Leela는 웹사이트 참여도를 높이기 위해 커뮤니티를 구축했습니다.
매출 증대를 위한 관광 마케팅 전략
관광의 세계는 매우 빠르게 변화하고 있으며, 각 여행자는 기억에 남는 모험을 추구하는 반면 모든 목적지는 눈에 띄려고 노력하므로 엄청난 경쟁이 벌어지고 있습니다. 여행 산업에서 더 많은 판매를 위해서는 광범위한 마케팅 기법을 사용해야 합니다. 이러한 전략을 심층적으로 살펴보겠습니다.
개인화 우선순위
마술사의 지팡이는 관광 마케팅의 개인화입니다. 여행자의 선호도를 개별적으로 고려하여 여행자를 대상으로 맞춤 마케팅을 수행하는 것이 필요합니다. 이것이 왜 중요합니까? 이는 고객이 자신의 의견을 경청하고, 중요하며, 귀하와의 비즈니스에 감사하다는 느낌을 갖게 하기 때문입니다.
인플루언서 마케팅을 수용하세요
관광 진흥은 인플루언서 마케팅 에 의해 크게 촉진되었습니다. 관심 있는 추종자를 가진 영향력 있는 사람들은 거대하고 구체적인 대상 그룹에게 귀하의 제안을 보여줄 수 있습니다.
영향력 있는 사람들과의 협업에 대한 팁:
- 귀하와 유사한 고객을 유치하는 틈새 영향력 있는 사람을 찾으십시오 .
- 팀워크에 대한 명확한 기대치와 규정을 지정합니다.
- 참여, 클릭 수, 예약 등의 매개변수를 모니터링하여 영향력 있는 프로그램의 성공률을 평가합니다.
- 인플루언서들과 협력 할 수 있으며 그들은 진정한 방식으로 잠재 여행자에게 진정성과 홍보를 제공할 것입니다.
사용자 생성 콘텐츠 촉진
여행자는 기존의 광고보다는 동료 탐험가를 신뢰한다고 믿어집니다. 관광 통화, 즉 UGC .
성공적인 사용자 생성 콘텐츠 캠페인:
- 게스트의 휴가 사진에 대한 해시태그를 만들고 소셜 미디어에 공유하도록 권장하세요.
- 귀하의 웹사이트에 사용자 리뷰를 삽입해 보십시오.
- 여행 UGC를 통해 신뢰가 쌓이고, 관객이 실제 경험과 연결됩니다. 다른 사람들이 이전에 온 사람들을 모방하도록 동기를 부여하는 강력한 증거입니다.
여행자의 93%는 UGC가 예약 결정에 영향을 미친다고 말합니다.
유료 마케팅 활동에 투자하세요
유료 광고는 가시성을 높여 잠재 여행자를 정확하게 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
유료 광고의 이점:
- 이 서비스에는 여러 가지 이점이 있으며 그 중 하나는 몇 분 안에 광고 캠페인을 추적할 수 있다는 것입니다.
- 특정 인구통계학적 그룹, 관심분야 또는 지역에 도달할 수 있습니다.
- 데이터와 분석을 사용하여 ROI를 측정하세요.
- Google과 Meta Ads는 정확한 순간에 적절한 타겟 고객에게 메시지를 전달하는 데 필수적인 솔루션을 지속적으로 제공합니다.
- CTR을 높이려면 소셜 광고에 UGC를 추가해 보세요.
콘텐츠 마케팅 전략 수립
스토리텔링 도구는 콘텐츠 마케팅입니다. 여행자의 관심을 끄는 스토리와 최신 트렌드를 전달하는 데 도움이 됩니다.
흥미로운 콘텐츠 팁:
- 여행 이야기와 팁을 공유하세요.
- 영상, 사진 등 시각적 마케팅을 활용해보세요.
- 여행의 새로운 트렌드를 모니터링하고 콘텐츠에 추가하세요.
- 최고 품질의 콘텐츠는 유익하고 추억과 이야기를 불러일으킵니다.
고객 경험에 집중
귀하가 사용할 수 있는 유일한 마케팅 도구는 여행자의 경험입니다. 그들의 제안과 우려 사항을 주의 깊게 듣고 피드백을 요청하십시오.
고객 경험 향상:
고객의 우려 사항을 해결하고 피드백을 바탕으로 개선합니다. 고객이 자신의 입력이 어떻게 구체화되는지 확인할 수 있는 피드백 메커니즘을 만드세요. 긍정적인 고객 상호 작용은 커뮤니티, 추천 및 단골 고객을 구축합니다 .
마케팅 검토를 게을리하지 말라
디지털 시대의 신뢰 신호는 온라인 리뷰입니다. 이를 마케팅 전략에 통합하세요.
격려적인 리뷰:
- 이탈률을 줄이기 위해 웹사이트에 고객 리뷰를 통합 할 수 있습니다.
- SnapUp 과 같은 검토 관리 도구를 활용할 수 있습니다.
- 고객에게 경험에 대한 리뷰를 제공하는 할인이나 기타 고유한 콘텐츠를 제공하세요.
- 긍정적인 추천은 신뢰도를 높이고 사람들에게 귀하의 숙소를 예약할 동기를 부여합니다.
이메일 캠페인 사용
이는 최신 개발 사항에 대해 고객과 연락을 유지하고 특별 제안을 제공하는 효과적이고 저렴한 방법입니다.
이메일 모범 사례:
- 특정 메시지에 대한 구독자의 메일링 목록을 분할합니다.
- UGC로 이메일을 개인화하세요 .
- 흥미로운 제목과 매력적인 영상을 포함하세요.
- 완벽하게 수행된 이메일 캠페인을 통해 귀하의 브랜드는 이전 고객과 잠재 고객의 마음에 남아 예약과 참여를 유도할 수 있습니다.
여행자의 76%가 사진과 리뷰를 신뢰합니다.
누락된 기회에 대한 경쟁사 분석
이를 위해 경쟁이 치열하고 빠르게 변화하는 관광산업은 경쟁자들을 지켜봐야 합니다.
효과적인 경쟁사 분석:
- 라이벌이 사용하는 마케팅 기법을 분석하십시오. 이는 그들의 강점, 약점 및 잠재적 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 이 정보는 마케팅 활동을 세부적으로 조정하고 경쟁사보다 앞서 나가는 데 도움이 됩니다.
- 경쟁사를 분석하여 시장의 격차를 확인할 수 있어야 하며, 이는 시장에서 다른 브랜드보다 앞서 나갈 수 있는 미개척 기회입니다.
- 이러한 관광 마케팅 전략을 귀하의 접근 방식에 통합하면 판매가 증가하고 유능한 여행 산업에 영향을 미칠 것입니다.
- 여행 마케팅의 세계는 결코 일정하지 않습니다. 따라서 귀하의 브랜드에 더 많은 생명력을 부여하려면 창의성과 민첩성을 유지하십시오.
마지막 한마디!
요약하자면, 관광마케팅은 판매수준을 높이고 경험을 증진시키는 데 중요합니다. 매출을 늘리려면 다음 전략을 고려하십시오.
- 마케팅 활동을 개인화하세요.
- 더 폭넓은 전파를 위해 영향력 있는 관계에 참여하세요.
- 사용자 제작 콘텐츠를 장려하여 진정성을 창출하세요.
- Google 및 Meta의 유료 광고도 작동할 수 있습니다.
- 흥미진진한 여행 이야기를 다시 들려주는 매력적인 콘텐츠를 제작해 보세요.
- 고객 피드백에 중점을 두어 고객 경험을 개선합니다.
- 인센티브와 온라인 리뷰를 활용하세요.
- 이메일 캠페인을 효과적으로 활용하세요.
- 경쟁 우위를 확보하기 위해 경쟁사 분석을 수행합니다.
이러한 전략을 채택하면 관광 마케팅 노력과 판매가 크게 향상될 수 있습니다.