Zoho Social으로 소셜 미디어 채널 추적

오늘날 우리가 살고 있는 세상은 소셜 미디어 도구에 의해 지시되고 운영되고 있습니다. 이러한 도구는 국가와 대륙의 사람들을 연결하기 때문에 개인적인 상호 작용을 유지하고 비즈니스를 확장하며 매 순간 연락을 유지하는 데 사용되고 있습니다. 이는 기업이 대중에게 보이거나 들리려면 소셜 미디어 에서 강력한 존재감을 필요로 한다는 사실과 자연스럽게 연결됩니다. 중소기업이 이러한 도구를 사용하여 대상 고객의 참여를 유도할 수 있는 곳에서 대기업은 범위를 무수히 확장할 수 있습니다.

좋은 소셜 미디어를 구축하려는 기업가라면 우선 자신이 올바른 길을 가고 있다는 것을 알아야 합니다. 그러나 이제부터는 진행 상황을 추적하고 소셜 미디어 채널에서 일정 기간 동안 얼마나 성장했는지 측정할 수 있는 도구가 필요합니다. 이 도구에 가장 적합한 것은 Zoho Social 입니다.

모든 비즈니스 소유자는 소셜 미디어에서 자신의 존재를 관리하면서 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 이 블로그에서는 Zoho Social으로 소셜 미디어 채널을 추적할 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠지만, 그 전에 Zoho Social을 자세히 이해하는 것부터 시작하겠습니다.

조호 소셜이란?

Zoho Social은 실제로 조직이 온라인 입지를 구축하고 확장하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 마케팅 도구입니다. Zoho 소셜 로그인 을 사용하면 사용자가 적시에 적절한 청중에게 도달하여 적절한 메시지로 참여를 유도할 수 있습니다.

사용자는 수많은 소셜 미디어 계정을 운영하고, 게시물을 예약하고, 모든 것을 한 번에 관리할 수 있습니다. Zoho Social을 사용하면 소셜 미디어 마케팅 팀이 동일한 표준화된 대시보드로 여러 계정과 협업할 수 있습니다. 능률적인 예산 편성이 이루어질 수 있도록 소셜 미디어에 지출되는 마케팅 수익을 추적하는 데 도움이 됩니다.

Zoho Social의 도움으로 대상 고객에게 훨씬 더 효과적인 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 이뿐만 아니라 분석된 데이터를 통해 정보에 입각한 공공 결정을 내릴 수도 있습니다. 소셜 미디어 마케터가 청중을 더 잘 참여시키고 실시간으로 그들의 감정에 귀를 기울일 수 있게 되면 유익한 상호작용을 시작하는 것이 더 쉬워질 것입니다.

Zoho 소셜 미디어 관리 를 통해 기업은 시장의 흐름과 제품, 서비스 및 브랜드를 둘러싼 모든 감정을 이해할 수 있습니다. 이 데이터는 소셜 미디어 팀, 다른 부서 또는 고위 경영진과 공유할 수 있는 세부 보고서를 통해 액세스할 수 있습니다. 모든 중요한 소셜 미디어 도구와 원활하게 작동하는 것 외에도 Zoho Social은 Zoho Suite에 있는 Zoho CRM 및 기타 모듈과 통합될 수도 있습니다.

이제 Zoho Social에 대해 이해했으므로 소셜 미디어 채널을 추적하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하기 시작하겠습니다.

1. 퍼블리싱 및 모니터링: Zoho Social 소프트웨어는 소셜 미디어 파이프라인을 효과적으로 관리할 수 있는 다양한 퍼블리싱 기능을 제공합니다. 이러한 기능의 도움으로 포괄적인 게시 일정을 만들고 대상 독자를 위한 매력적인 게시물을 게시할 수 있습니다.

이 기능 외에도 조직은 사용자가 관리할 수 있는 맞춤형 모니터링 대시보드를 생성하여 필요한 보기로 화면을 추적하고 개인화할 수 있습니다. 이 대시보드에서는 고객과의 마지막 상호작용도 업데이트합니다.

2. 자동화되고 표적화된 참여 : 소셜 미디어 프로세스 자동화가 비인간적인 참여로 이어진다고 생각하는 사람들이 많이 있습니다. 그러나 이것은 모든 경우와 모든 상황에 적용되는 것은 아닙니다. Zoho Social Balance 및 고품질 참여와 같은 도구를 사용하면 사용자가 소셜 환경을 보고 소셜 미디어에서 참여할 수 있는 최고의 사람들을 찾을 수 있습니다.

통합 데이터의 도움으로 메시지, 미디어 및 게시물을 청중의 취향에 따라 맞춤화하여 타겟 청중이 활성화된 시점에 게시할 수 있습니다.

Zoho Social의 SmartQ 예측 엔진은 이 모든 것을 매우 간단하게 만듭니다. 이 도구는 시간대 및 위치별로 모든 Facebook 게시물을 고려합니다. 또한 대량 스케줄러 옵션을 사용하면 한 번에 게시 시간을 예약하면서 여러 게시물을 작성할 수 있습니다. PC나 모바일에서 모두 가능합니다.

3. 스마트 협업 : 스마트 모니터링 및 협업 도구의 도움으로 사용자는 정확한 데이터에 대한 아웃리치 전략을 기반으로 고객을 추적할 수 있습니다. 이는 플랫폼의 모든 메시지에 대한 단일 보기를 제공하는 브랜드 받은 편지함 기능으로 더욱 보완됩니다.

Zoho 소셜 미디어 관리 소프트웨어 의 도움으로 몇 번의 클릭만으로 고객과의 커뮤니케이션 내역을 확인할 수 있기 때문에 최신 상태를 유지할 수 있는 방식으로 대화를 추적할 수 있습니다. 또한 검색 기능을 통해 모든 해시태그와 이벤트를 최신 상태로 유지하면서 잠재 고객을 찾을 수 있습니다. 나중에 다시 찾고자 하는 경우에 대비하여 검색을 저장할 수 있습니다.

또한 Zoho Social의 협업 기능을 통해 여러 사용자가 함께 작업하고 콘텐츠, 게시 일정 및 참여 전략에 대한 아이디어를 생각할 수 있습니다. Zoho Social은 모든 컨설팅 회사의 소셜 미디어 팀에 완벽한 스마트 모니터링 및 협업 기능이 잘 혼합되어 있습니다. 이러한 기능을 최대한 활용하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 분석: 분석은 팀이 노력한 결과에 대한 중요한 평가입니다. 소셜 미디어 분석은 소셜 미디어 웹사이트를 통한 회사 브랜딩 분석에 사용되는 많은 도구와 함께 제공됩니다.

이러한 도구는 블로그 및 기타 미디어 웹사이트를 통해 수집된 모든 정보를 모니터링, 분석 및 더 깊은 통찰력을 제공하는 작업을 수행합니다. 조직은 진행 상황을 추적하고 이 도구의 도움으로 좋은 결과를 가져온 모든 단계를 알 수 있습니다.

따라서 Zoho Social은 이 소프트웨어의 일부이기도 한 고급 분석 기술을 제공합니다. 소셜 미디어 분석 소프트웨어에서 중요한 역할을 하는 고객 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 분석은 마케팅 사용자가 수요가 높은 콘텐츠로 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다.

5. 사용하기 쉬움: Zoho Social은 사용 하기 쉽기 때문에 소셜 미디어 채널을 추적하는 가장 좋은 방법 중 하나로 권장됩니다. 그것은 이해하고 조작하기 매우 간단한 인터페이스와 함께 제공됩니다.

또한 Firefox 및 Chrome과 같은 웹 브라우저용 소셜 공유 플러그인이 함께 제공되어 사용자가 동일한 브라우저와 창에서 즉시 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

6. 사용자 만족도: 마케터가 소셜 미디어 관리 소프트웨어를 구매하기로 결정할 때 해당 소프트웨어를 사용한 경험이 있는 사용자의 리뷰를 기반으로 최종 결정을 내리는 것이 필요합니다. 이것은 전문가들이 리뷰에서 소프트웨어를 어떻게 평가하는지 보는 것 외에도 그것을 구매하는 사람들과 회사가 제품에 만족하는지 여부도 알아야 함을 의미합니다.

이러한 이유로 Zoho Social의 고객 만족도 알고리즘은 광범위한 소셜 미디어 사이트에서 고객 리뷰와 의견을 수집하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터는 얼마나 많은 사람들이 Zoho 소셜에 대해 긍정적인 경험과 부정적인 경험을 했는지 보여주는 간단한 방식으로 제공됩니다.

이 정보가 있으면 장기적으로 후회하지 않을 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 즉, Zoho Social에 대한 사용자 만족도는 완벽했습니다. 그 구현은 실제로 브랜드의 도달 범위를 향상시키는 데 큰 결과를 보여주었습니다.

7. 팀과의 협업: Zoho Social 소프트웨어는 협업 기능의 도움으로 수많은 소셜 미디어 작업을 논의하고 조직 시간을 절약하면서 빠른 결정을 내리는 데 도움이 되는 캠페인 계획을 수행할 수 있습니다.

다음은 협업을 통해 제공되는 몇 가지 기능입니다.

• 토론: 토론 을 통해 새로운 토론을 시작하고, 인플루언서 참여에 대해 이야기하고, 계획을 세우고, 사람들이 무엇이든 하도록 지시할 수 있습니다. 중요한 이야기가 있다고 생각되면 토론을 클릭하면 됩니다.
• 역할 및 권한: 동료를 참여시키고 특정 역할을 생성할 수 있습니다. 예를 들어; 특정 사람이 액세스할 수 있는 소셜 미디어 채널 또는 기능을 지정할 수 있습니다.
• 태그: 새 사본을 작성하는 경우 피드백을 위해 팀원을 태그할 수 있습니다. @멘션 옵션을 사용하면 팀원들이 대화에 참여하고 참여하게 할 수 있습니다.

8. 상세 보고서: Zoho Social은 플랫폼에서 발생한 모든 활동을 기반으로 하는 상세 보고서를 생성합니다. 이 보고서를 팀과 공유하고 계획의 기초를 다질 수 있습니다.

브랜드의 성능 및 온라인 존재에 대한 시각적 데이터 보고서를 통해 통찰력을 제공하는 통계 및 분석 기능이 풍부합니다.

결론:

Zoho Social에는 귀하와 귀하의 팀이 좋아할 기능이 포함되어 있습니다. 소셜 미디어에서 브랜드를 구축할 수 있는 모든 요소와 통합된 Zoho Social은 다양한 방식으로 콘텐츠를 예약하고 중요한 모든 것을 모니터링하고 지능형 보고서를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

소셜 미디어를 구축하기 위한 응용 프로그램을 찾고 있는 경우 Encaptechno의 전문가 가 Zoho Social의 구현 및 사용 에 대해 조언할 수 있습니다. 오늘 저희 팀에 연락하여 전문가의 도움을 받으십시오.