웹사이트 방문 추적을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
게시 됨: 2022-04-07 웹사이트 방문을 아직 추적하고 있지 않다면 가능한 한 빨리 시작해야 합니다. 대부분의 기업이 온라인 인지도를 구축하는 데 많은 시간과 노력을 투자한다는 점을 감안할 때, 분석 없이 웹사이트를 만드는 것은 큰 실수입니다.
웹사이트 방문자 추적을 사용하면 사이트를 방문하는 사람들과 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다. 이 데이터는 사이트를 개선하고 사람들에게 전환에 대한 더 큰 인센티브를 제공하는 데 사용할 수 있으므로 마케팅 및 영업 팀 모두에게 매우 중요합니다.
웹 사이트 트래픽과 방문자의 행동 및 인구 통계를 면밀히 모니터링하는 데 시간을 할애하십시오. 전환율을 높이고 디지털 광고 지출을 최적화하며 지속적으로 수익을 늘릴 수 있습니다.
그렇기 때문에 이 짧은 기사에서는 웹사이트 방문을 추적하는 다양한 방법과 이를 통해 얻을 수 있는 이점을 소개합니다.
웹사이트 방문 추적이 중요한 이유는 무엇입니까?
웹 사이트 방문자를 심층 분석하고 분석하는 것은 잠재 고객과 그들이 귀하의 사이트에 어떻게 반응하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 방문자에 대한 수많은 정보, 심지어 회사 이름과 연락처 정보까지 보유할 수 있으며, 어떤 경우에는 영업 팀을 위한 웜 리드를 직접 설정합니다.
마케팅의 경우 웹사이트 방문자를 분석하면 콘텐츠가 제대로 작동하는지, 어느 정도인지 알 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 장바구니를 포기하거나 결제 문제가 발생한 시점을 정확히 식별할 수 있는 콘텐츠 및 상점을 누가 클릭했는지에 대한 데이터를 가질 수 있습니다.
수많은 웹 사이트 추적 도구에는 방문자가 웹 사이트와 상호 작용하고 다른 페이지를 통해 이동하는 방식을 보여주는 소위 "사용자 흐름"이 있습니다. 데이터는 사이트의 성공률에 매우 중요하며 개선해야 할 영역을 알려줄 수 있습니다.
사업의 종류에 관계없이 방문자 데이터를 추적하면 이점을 얻을 수 있습니다. 이 활동을 통해 얻을 수 있는 가장 일반적인 목표는 다음과 같습니다.
- 더 나은 리드를 얻기 위한 방법으로 잠재 고객의 연락처 정보 수집
- 참여 및 광고 클릭 개선
- 전환율 증가
- 전반적으로 더 나은 웹사이트 경험 제공
이와 함께 이 데이터 덕분에 마케팅 팀은 광고 지출을 최적화하고 효과가 있는 것으로 알고 있는 작업을 수행할 수 있습니다. 영업 팀에게도 더 나은 리드를 얻을 수 있는 이점이 있습니다.
어떤 방문자 활동을 추적해야 합니까?
웹사이트 방문자를 추적할 때 다양한 종류의 데이터를 얻을 수 있습니다. 여기에는 식별 정보, 성능 분석 또는 사용자 행동이 포함될 수 있습니다. 회사의 목표에 따라 다음 데이터 수집을 고려할 수 있습니다.
- 방문자의 위치, 인구 통계, 잠재적으로 방문자가 대표하는 회사 및 연락처 정보
- 클릭률 및 사용자 흐름
- 페이지별 전체 트래픽
- 이탈률
- 웹사이트 트래픽의 출처
정보를 갖고 이러한 각 범주를 이해함으로써 보다 효과적인 마케팅 및 판매 전략을 개발할 수 있습니다. 두 팀 모두 데이터를 사용하여 접근 방식과 결과도 개선할 수 있습니다.
웹사이트 방문을 추적하는 방법
특정 웹사이트 방문자 추적 소프트웨어를 사용하여 웹사이트 방문을 추적할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 도구는 웹사이트 분석, 사용자 행동 및 방문자 ID의 세 가지 데이터 유형에 중점을 둡니다. 함께하면 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
일부 도구는 트래픽 개요를 제공하는 데 더 중점을 두는 반면 다른 도구는 심층적인 사용자 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한 고급 프로그램을 CRM 플랫폼과 통합하여 더 나은 경험을 제공할 수도 있습니다.
웹사이트 추적 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?
대부분의 플랫폼은 rDNS(역방향 도메인 이름 시스템) 또는 웹 사이트 스크립트를 사용하여 페이지에서 데이터를 수집합니다. 이 두 기술이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.
역 도메인 이름 시스템
인터넷에 연결된 모든 장치에는 자체 인터넷 프로토콜(IP) 주소와 대부분의 역방향 DNS 레코드가 있습니다. 웹사이트 방문자 추적 도구는 해당 rDNS를 사용하여 사용자의 IP 주소를 분석하고 정보를 수집합니다. 이 정보는 관련성이 있는 모든 팀에서 사용할 수 있습니다.
스크립트
일부 웹사이트 방문자 추적 소프트웨어는 스크립트를 웹사이트에 직접 설치하고 자동으로 데이터를 수집합니다. 그런 다음 소프트웨어는 데이터를 가져와 분석하고 이를 기반으로 보고서를 준비합니다. 이 정보를 사용하여 웹사이트를 방문하는 회사를 파악하고 이를 웜 리드로 전환할 수 있습니다. 공개적으로 제공되는 정보에는 일반적으로 회사의
- 주소
- 웹사이트
- 소셜 미디어 계정
- 전화번호 및 이메일 주소를 포함한 연락처 정보
유럽 연합에서 GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 방문자의 동의 없이 웹사이트를 추적하는 것을 금지합니다. 따라서 비즈니스가 EU에서 트래픽을 수신하는 경우 염두에 두고 GDPR 지침을 따라야 합니다. 그렇지 않으면 상당한 벌금을 물게 될 위험이 있습니다. 일부 웹사이트 방문자 도구는 GDPR 지침을 준수하는지 확인할 수 있는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 여기에는 일반적으로 사용 약관, 개인 정보 보호 및 쿠키 정책이 사용자에게 명확하게 표시되고 사용자 데이터가 수집되는 방법 및 목적에 대한 정보가 포함됩니다.
반면에 미국에는 소비자 추적을 설명하는 연방법이 없습니다. 즉, 연방 무역 위원회는 회사가 특히 마케팅 목적으로 사용되는 경우 발생하는 데이터 수집에 대한 정보를 웹사이트 방문자에게 제공할 것을 권장합니다. 또한 고객은 웹 브라우저에서 "추적 금지" 옵션을 사용할 수 있지만 회사가 이러한 요청을 준수하도록 보장하는 법률은 없습니다.
결론적으로
웹사이트 방문을 추적하는 것은 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 되는 매우 유용한 방법입니다. 정보는 마케팅 팀을 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 많은 판매를 얻고 재방문 고객을 확보하는 데 매우 유용할 수 있습니다.