가장 가치 있는 3가지 유익한 Twitter 분석 보고서

Twitter 분석은 타사 소셜 미디어 분석 도구에서 액세스할 수 없는 자세한 성능 통계를 제공합니다. 이 통계에는 풍부한 정보가 포함되어 있으며 Twitter 계정을 만든 사람이라면 누구나 사용할 수 있습니다. 그러나 핵심은 이 의미 있는 데이터를 잠금 해제하여 최대한의 가치를 얻는 방법을 이해하는 것입니다.

일반적으로 트위터 통계는 '무슨 일이 일어났는지'에 대한 관점입니다.

대부분의 도구와 마찬가지로 결과는 전략과 투입한 노력만큼만 좋습니다. 이 게시물에서는 트윗 통계를 기반으로 Twitter 소셜 미디어 마케팅 전략을 개선하는 몇 가지 팁을 제공합니다.

먼저 다음 질문에 대해 생각해 보십시오.

Twitter에 대한 소셜 미디어 마케팅 전략은 무엇입니까?

트위터에 가게를 만든 이유는 무엇입니까? 무엇을 성취하기를 바랐습니까?

트위터를 사용하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 정보 및 콘텐츠 공유
• 판촉 활동에 대한 참여 유도
• 잠재 고객 및 고객과의 상호 작용
• 네트워킹
• 브랜딩
• 평판 관리

Top Rank Marketing Blog의 Lee Oden은 다음 질문에 대한 답을 제시합니다.

귀하의 마케팅 전략에서 Twitter는 어디에 적합합니까?

Twitter가 온라인 마케팅 및 커뮤니케이션의 전반적인 조합 내에서 어디에 속하는지 이해하면 리소스 할당, 모니터링 및 참여, 효과적인 소셜 미디어 정책 수립, 워크플로 관리 및 보고에 도움이 됩니다.

이유(위 참조)에 대한 질문에 답하고 나면 Twitter 분석 전략을 구축하여 Twitter가 제공하는 통계 내에서 필요한 답을 찾을 수 있습니다.

트위터 통계를 볼 때 스스로에게 몇 가지 질문을 해보세요.

• 시간과 요일이 트윗의 성능에 어떤 영향을 줍니까? 특정 시간이 더 많은 노출로 이어집니까?

• 최적의 트윗 빈도는 무엇입니까? 과도한 트윗으로 청중을 소진시키고 있습니까? 아니면 현재보다 더 많이 트윗하는 것을 참을 수 있습니까?

• 청중은 재미있고 대화적인 어조 또는 비즈니스와 같은 전문적인 트윗에 더 민감하게 반응합니까?

• 귀하의 트윗에서 미디어의 성능은 어떻습니까? 사람들은 비디오와 사진을 좋아합니까, 아니면 텍스트 기반 트윗을 선호합니까?

• 트윗의 링크 배치가 참여에 어떤 영향을 미칩니까?

• 어떤 종류의 클릭 유도문안(CTA)이 청중의 참여를 가장 많이 유도합니까? 노골적인 CTA가 더 영향력이 있습니까? 아니면 청중이 미묘함을 높이 평가합니까?

(이 훌륭한 질문 목록을 제공한 Hubspot에 감사드립니다.)

트위터 분석에 액세스하는 방법

좋은 소식은 Twitter 분석이 무료라는 것입니다.

대시보드는 트윗의 실적에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있는 가장 좋은 곳입니다. 분석 대시보드는 지난 28일 동안의 성능 그래프도 제공합니다. 또한 모든 트윗 상호 작용 과 공유한 최고의 트윗을 볼 수 있습니다.

프로 팁 : 트윗 URL에 UTM 매개변수를 추가하면 Google Analytics 내에서 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

Twitter 분석으로 다음을 볼 수 있습니다.

1. 게시된 총 트윗
2. 해당 트윗이 받은 노출수
3. 전체 참여도 및 참여율
4. 인기 트윗
5. 프로필 방문 횟수
6. 총 멘션
7. 팔로워 수
8. 총 리트윗 수 및 리트윗 수
9. 리트윗의 도달범위
10. 가장 참여도가 높은 팔로어
11. 총 좋아요 수

시작한다:

1 – 데이터에 빠르게 액세스하려면 analytics.twitter.com으로 바로 이동할 수 있습니다.

2 – 또는 Twitter 계정에 로그인하면 다음 단계를 통해 Twitter 분석에 액세스할 수 있습니다.

(1) 단계: 오른쪽 상단의 아바타를 클릭하여 드롭다운 메뉴를 표시합니다.

(2) 단계: 분석 클릭

분석 대시보드 내에서 페이지 상단에 여러 옵션이 있는 메뉴가 표시됩니다. 아래 예를 참조하십시오. 이 게시물 전체에서 이러한 메뉴 옵션 중 몇 가지를 탐색할 것이므로 이를 염두에 두십시오.

Twitter 분석 탐색

Social Media Examiner는 Twitter 분석의 중요성을 다음과 같이 설명합니다 .

개인적으로 트위터 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 되는 트위터 통계에 숨겨진 많은 가치를 발견했습니다. 다른 소셜 네트워크에서 Twitter에서 찾은 내용을 테스트할 수도 있습니다. 이점이 추가되었습니다!

다음 주제를 다루고 실제 예를 사용할 것입니다.

• 잠재고객 인사이트
• 청중 비교
• 최고 실적 트윗

1 – 잠재고객 인사이트

Twitter 분석 페이지 상단의 ' 오디언스' 탭(위 다이어그램 참조)을 클릭하면 다음을 포함한 팔로어에 대한 자세한 통계를 볼 수 있습니다.

• 인구 통계: 성별, 카운티, 가계 소득, 순자산, 언어, 주택 가치, 지역
• 라이프스타일: 관심사(카테고리별), TV 장르
• 소비자 행동: 애프터마켓 자동차 구매자 유형, 소비자 구매 스타일, 소비재 구매
• 모바일 풋프린트: 무선 통신 사업자, 장치 카테고리

초보자 팁: 청중이 통찰력을 제공할 만큼 충분히 크지 않은 경우 7단계로 Twitter 팔로워를 얻는 방법을 읽으십시오.

2 – 청중 비교

위의 내용은 내 트위터 팔로워에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 그러나 숨겨진 보석 중 하나는 관객 비교 기능입니다.

내 팔로워를 Twitter에서 "유기적 잠재고객"이라고 부르는 것과 비교할 수 있습니다. 유기적 잠재고객은 다음과 같습니다.

당신의 팔로워 + 당신의 팔로워의 팔로워

= 유기적 잠재고객

예를 들어:

팔로어가 콘텐츠를 리트윗하면 콘텐츠가 팔로어의 해당 청중에게 노출됩니다 = 바이럴 마케팅!

아래 예에서 내 팔로워를 내 오가닉 오디언스와 비교합니다.

(1): 내 팔로워

(2): 내 유기적 잠재고객

이 비교는 향후 콘텐츠 결정을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예 #2:

• 목표: 도달 범위 확장
• 유기적 청중 가정: Tech News에 더 많은 관심을 보여줍니다.

목표와 유기적 잠재고객의 관심을 고려하여 다음을 수행해야 합니다.

1 – 내 팔로워에게만 흥미로운 주제보다 내 팔로워와 유기적 청중 모두에게 관심이 있는 주제에 대한 더 많은 콘텐츠를 공유합니다.

2 – 청중을 페르소나(부모, x세대, 중소기업 등)와 비교할 수도 있습니다. 타겟 시장이 Twitter 페르소나 중 하나에 해당하는 경우 이 비교는 매우 유용합니다.

이 비교는 페르소나 그룹의 관심과 현재의 노력이 해당 유형의 추종자를 유치하기 위한 목표에 부합하는지 여부에 대한 통찰력을 제공합니다.

또한 현재 청중과 비교합니다. 여기에서 다시 페르소나 그룹과 공감하는 주제에 대해 더 많은 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

예 #3:

• 목표: Twitter에서 소규모 비즈니스 소유자에게 도달합니다.

쿼리에서 비교를 제거하면 Small Business Persona Interest만 갖게 됩니다. 다시 말하지만, 목표 시장의 관심사에 맞게 콘텐츠 전략을 조정할 수 있습니다.

3 – 최고 실적 트윗

트윗 탭에는 팔로워가 공감하는 콘텐츠에 대한 답변이 있습니다. 참여가 일정하지 않은 경우 위 보고서를 검토하세요. 아마도 당신은 핵심 관심 분야를 놓치고 있을 것입니다.

트윗 분석에 액세스하려면 트윗 탭을 클릭하세요(아래 이미지 참조).

아래 예에서 내 인기 트윗을 강조 표시했습니다. 이 트윗은 내 청중이 모바일 마케팅 솔루션에 관심이 있음을 알려줍니다. 이 기사를 선별하여 결과가 흥미로웠습니다. 이 기사가 다음 블로그 게시물에 대한 훌륭한 주제도 제공하기 때문입니다! 또한, 내가 가장 잘하는 트윗 중 90%에 이미지가 포함되어 있습니다.

Twitter는 각 트윗에 대해 다음 통계를 제공합니다.

• 총 노출수
• 참여(리트윗, 좋아요): 사용자가 트윗과 상호작용한 총 횟수입니다.
• 참여율(클릭, 리트윗, 답장, 팔로우 및 좋아요를 총 노출수로 나눈 값)

위 이미지의 '톱' 트윗도 가장 많은 인상을 받았습니다. 내 데이터를 살펴보면 다른 트윗의 노출수는 적지만 참여율은 더 높은 것을 알 수 있습니다. 마케팅 이니셔티브에서 참여가 더 중요하기 때문에 해당 트윗의 세부정보(예: 헤드라인, 클릭 유도문안, 이미지 등)에 더 많은 비중을 둡니다. 나는 효과가 있는 것을 반복하고 싶다.

트위터 통계로 무엇을 합니까?

데이터는 변경해야 하는 부분이나 효과가 있는 부분을 밝혀야 합니다.

예를 들어:

당신은 고급 주택을 판매하는 부동산 중개인입니다. 트위터 인구통계학적 데이터는 잠재고객의 가계 소득이 목표 잠재고객보다 훨씬 낮다는 사실을 분명히 보여줍니다. 콘텐츠 전략을 수정하고 팔로우할 새로운 사람들을 찾을 시간입니다.

Twitter 분석이 생성할 수 있는 기타 작업 항목 목록:

• Twitter 검색을 사용하여 Twitter 관심 카테고리 데이터를 기반으로 팔로우할 새로운 사람을 찾습니다(예: "x"와 같은 사람 찾기).
• 어떤 트윗 메커니즘이 작동하고 어떤 것이 효과적이지 않은지 식별합니다. 다양한 클릭 유도문안, 리치 미디어 포함 및 문구 길이와 같은 요소를 주시하세요.
• 트윗할 때 주의하세요. 하루 중 어느 시간과 요일에 가장 많은 참여와 노출이 발생하는지 확인하세요.
• 당신의 청중은 모바일입니까? 그렇다면 귀하의 사이트는 모바일 친화적입니까?

보너스 프로 팁

모험심이 강하고 데이터의 마스터라면 Shift Communications의 이 팁을 시도해 보십시오.

Shift는 Twitter 분석 보고서를 Facebook 분석 보고서와 비교할 것을 제안합니다.

두 청중이 어떻게 비슷합니까? 어떻게 다른가요? Twitter의 향상된 데이터를 통해 이제 동일한 대상 또는 두 개의 매우 다른 대상이 있는지 더 잘 이해하고 해당 정보를 사용하여 콘텐츠 전략을 세울 수 있습니다.

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Twitter 분석에서 발견한 데이터가 마음에 들지 않습니까? 트위터에서 더 나은 결과를 원하십니까? 각 트윗에서 더 많은 클릭을 얻는 7가지 주요 방법을 계속 읽으십시오.