트위터 해시태그 추적 및 분석 방법

Twitter 해시태그는 마케팅 툴킷에 필수적입니다.

해시태그는 사용자와 브랜드 모두가 콘텐츠를 분류하고, 인기 있는 주제를 발견하고, 관련 대화에 기여할 수 있도록 오랫동안 사용되어 왔습니다.

그리고 하루에 전송되는 약 5억 개의 트윗(초당 6,000개의 트윗)과 함께 마케터는 노이즈를 뚫고 목표 청중에게 도달하기 위해 최대한 브랜드의 트윗을 최적화하는 것이 현명할 것입니다.

트위터 해시태그 분석을 통해 마케터는 브랜드의 타겟 고객이 어떤 해시태그를 사용하고 있는지, 어떤 해시태그가 가장 많은 참여를 유도하는지, 브랜드 해시태그가 Twitter에서 어떻게 수행되고 있는지에 대한 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Twitter 해시태그 추적 및 분석: 중요한 이유

대화가 시작되는 플랫폼에서 해시태그는 Twitter에서 항상 중요한 역할을 했습니다. 해시태그는 트윗을 증폭하고 브랜드가 관련 대화에 참여할 수 있도록 할 뿐만 아니라 올바른 해시태그를 사용하면 콘텐츠의 검색 가능성과 도달 범위를 높일 수 있습니다.

하지만 해시태그가 전체 참여에 정확히 얼마나 영향을 미칠까요? 주류 브랜드 산업에 대한 해시태그 세트를 살펴보겠습니다.

해시태그 검색 도구를 사용하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 파란색 상자에 강조 표시된 참여율 상승도를 분석하고 해시태그를 사용하지 않은 트윗과 비교하여 해시태그가 있는 트윗이 얼마나 더 좋거나 더 나쁜지 확인할 수 있습니다.

이러한 해시태그를 트윗에 포함함으로써 이러한 주류 브랜드 중 일부는 해당 업계의 평균 비율보다 참여율이 최대 34배 더 높은 것으로 나타났습니다.

그렇다면 이것이 트위터 전략에 의미하는 바는 무엇입니까? 해시태그는 전체 참여에 큰 영향을 미칠 수 있지만 브랜드에 적합한 해시태그를 사용하는 경우에만 가능합니다.

어떤 해시태그가 브랜드에 적합한지 알아내려면 다양한 Twitter 해시태그를 추적하고 분석하는 것이 중요합니다.

그러나 Twitter에서 해시태그의 성능을 정확하게 측정하려면 추적할 메트릭, 해시태그 분석 방법, Twitter 해시태그 분석에 사용할 도구를 알아야 합니다.

추적할 상위 Twitter 해시태그 지표

트위터 전략을 위해 추적할 해시태그를 고려할 때 몇 가지 주요 지표를 살펴봐야 합니다. 이러한 측정항목은 이러한 해시태그가 브랜드의 전체 Twitter 성능에 미칠 잠재적 영향을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인기

첫째, 해시태그는 얼마나 인기가 있습니까? 인기 있는 해시태그 외에도 사람들이 정기적으로 검색하고 항상 사용하게 될 해시태그도 있습니다. 예를 들어 해시태그 #giveaway는 해시태그 분석 도구에 따라 시간당 수백 번 사용됩니다.

그러나 플랫폼에서 가장 인기 있는 것이 브랜드에 가장 적합한 선택이 아닐 수도 있습니다. 예를 들어 해시태그 #photography는 개인이 자신의 작업을 선보일 때 사용하는 트위터의 또 다른 인기 있는 해시태그입니다. 따라서 Twitter에서 맥주 브랜드를 마케팅하는 경우 이 인기 있는 해시태그를 사용하는 것이 합리적이지 않을 수 있습니다.

해시태그 전략으로 가장 큰 영향을 미치고 Twitter에서 타겟 오디언스에게 도달하려면 업계에서 가장 인기 있는 해시태그를 추적하고 이상적인 고객이 사용하고 검색하는 해시태그를 찾는 것이 더 합리적입니다(자세한 내용은 아래 참조).

사용자

추적해야 할 또 다른 주요 지표: 추적 중인 해시태그를 누가 사용하고 있습니까? 트윗이 타겟 청중에게 도달하기를 원하면 그들이(및 경쟁자)가 사용하고 검색하는 것과 동일한 해시태그를 사용해야 합니다.

실험하려면 전략에 사용하려는 해시태그를 검색하세요. 이 해시태그에 연결된 사용자 및 대화가 브랜드 또는 트윗과 관련이 없다면 해시태그가 콘텐츠 전략에 적합하지 않을 수 있다는 신호입니다.

반대로 사용하려는 해시태그가 청중과 관련이 있을 때 명확합니다. 예를 들어 당신이 지속 가능한 뷰티 브랜드의 마케터이고 #cleanbeauty 해시태그를 추적하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 해시태그를 빠르게 검색하면 브랜드와 개인의 트윗이 혼합됩니다.

이 결과는 몇 가지를 나타냅니다. 하나, 많은 뷰티 브랜드에서 이 해시태그를 사용하기 때문에 업계 내에서 흔한 해시태그일 가능성이 매우 높습니다. 경쟁에 뒤처지지 않으려면 동일한 해시태그를 사용하여 트윗도 함께 결과에 표시되도록 하십시오.

주목해야 할 또 다른 점은 개인이 이 해시태그를 사용하고 상호작용하는 것으로 보이기 때문에 타겟 고객이 관련 트윗을 검색하여 원하는 것을 찾을 수 있다는 것입니다. 이 해시태그를 사용하여 트윗을 만들 때 이 점을 염두에 두고 게시하는 콘텐츠가 이 해시태그를 탐색하는 사람들이 기대하는 것과 관련이 있는지 확인하세요.

타겟 고객이 사용하려는 해시태그에 참여하고 있는지 확인하는 유일한 구체적인 방법은 추적 중인 Twitter 해시태그를 사용하는 트윗의 참여를 측정하는 것입니다.

약혼

참여는 틀림없이 트위터 해시태그 분석을 추적하는 가장 중요한 지표입니다. Rival IQ에서는 참여를 게시물에서 측정 가능한 상호작용의 수로 정의합니다. Twitter에서 여기에는 좋아요, 리트윗 및 답글이 포함됩니다.

특정 해시태그가 Twitter에서 얼마나 잘 작동하는지 궁금하다면 해시태그를 사용하는 트윗의 상호작용을 분석하십시오. 해시태그 분석 도구를 사용하여 브랜드와 관련된 최고 실적의 해시태그를 찾을 수도 있습니다.

참여도를 분석하면 어떤 해시태그가 잘 작동하고 있고 어떤 해시태그를 도달범위가 더 넓은 해시태그로 교체할 수 있는지 더 잘 알 수 있습니다.

브랜드에 자체 해시태그가 있는 경우 Twitter에서 참여율도 확인하고 싶을 것입니다. 브랜드 해시태그를 추적하여 얼마나 많은 사람들이 사용하는지, 누가 사용하는지, 사람들이 브랜드에 대해 어떻게 말하는지 확인하세요.

Twitter 해시태그를 기본적으로 추적하는 방법

트렌드 해시태그를 파악하고 브랜드와 관련된 해시태그를 검색하려면 앱에서 직접 Twitter 해시태그를 추적할 수 있습니다. 그러나 Twitter에는 해시태그에 대한 기본 분석 도구가 없으므로 상호 작용 수를 수동으로 측정해야 합니다.

아래 블랙박스와 같이 모바일 및 데스크톱 앱의 탐색 탭에서 트렌드 해시태그와 주제를 찾을 수 있습니다.

인기 있는 해시태그를 탐색하는 동안 스크린샷 하단의 빨간색 상자에 설명된 대로 현재 특정 해시태그를 사용하고 있는 트윗 수를 확인할 수도 있습니다. 이렇게 하면 해시태그가 얼마나 인기가 있는지에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있으며 대화에 브랜드의 목소리를 전달할 것인지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추적에 관심이 있는 특정 해시태그(예: #plantbased)를 확인하려면 검색창에 입력하기만 하면 됩니다.

Twitter는 귀하의 쿼리와 일치하는 계정 및 트윗의 상위 결과를 표시하며 사진이나 동영상과 같은 특정 게시물 유형을 사용하는 상위, 최신 또는 트윗별로 구성하도록 선택할 수 있습니다.

해당 해시태그를 사용하는 상위 트윗을 보면 해당 해시태그가 얼마나 매력적인지, 누가 사용하는지, 어떤 사용자가 해당 해시태그와 상호 작용하는지 알 수 있습니다.

Twitter에서 직접 해시태그를 추적하는 것은 어떤 주제가 트렌드이고 대상 잠재고객이 무엇에 대해 이야기하는지 실시간으로 파악할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 시간이 지남에 따라 업계의 참여율과 최고 실적 해시태그에 대한 더 깊은 통찰력을 원한다면 Twitter 해시태그 분석 도구를 사용하고 싶을 것입니다.

Rival IQ에서 Twitter 해시태그를 추적하고 분석하는 방법

브랜드의 Twitter 해시태그 전략을 최적화하고 앞서 언급한 주요 메트릭을 측정하려면 분석 도구를 사용하여 업계 관련 해시태그를 더 자세히 살펴보는 것이 좋습니다.

트위터에서 실적이 좋은 업종인 주류 브랜드의 상위 해시태그를 Rival IQ를 사용하여 분석한 내용을 살펴보겠습니다.

Twitter 분석 탭으로 이동하여 화면 상단의 밝은 파란색 상자에 강조 표시된 소셜 게시물 개요를 클릭합니다.

아래로 스크롤하면 아래 빨간색 상자와 같이 해시태그 전용 섹션이 표시됩니다. 이것은 귀하의 환경에 있는 회사들이 가장 많이 사용한 해시태그입니다.

또한 업계의 다른 해시태그와 비교하여 사용한 해시태그(하단 근처의 검은색 상자에 설명되어 있음)를 확인할 수 있으므로 해시태그 전략이 진행되는 한 경쟁업체와 비교하여 자신이 어떤 위치에 있는지 아이디어를 얻을 수 있습니다.

해시태그 개요는 각 상위 해시태그에 대한 팔로워별 참여율 데이터도 제공하며, 이는 진한 파란색 상자로 강조 표시됩니다.

해시태그 중 하나를 클릭하면 해당 해시태그를 사용하는 상위 트윗의 개요와 각 트윗의 참여 총계 및 참여율이 얼마인지 확인할 수 있습니다.

이 데이터를 통해 업계에서 어떤 성과가 좋은지 확인하고 해당 통찰력을 사용하여 Twitter 인지도 및 마케팅 캠페인을 더 잘 최적화할 수 있습니다.

추적할 Twitter 해시태그 유형

Twitter 게임을 강화하고 해시태그를 정확하게 추적 및 분석하려면 어떤 유형의 해시태그를 계속 확인해야 하고 어떤 해시태그가 Twitter 전략에 가장 적합한지 알아야 합니다.

인기 해시태그

인기 있는 해시태그는 하루 안에 왔다가 사라질 수 있으므로 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 사람들이 말하는 내용과 관련성을 유지하려면 이러한 해시태그를 항상 파악하는 것이 중요합니다.

해시태그나 주제가 유행할 때 Twitter는 탐색 탭에서 사용자에게 이를 제안하여 사용자와 브랜드 모두 현재 어떤 주제가 인기를 얻고 있는지 알 수 있도록 합니다.

사용자가 인기 있는 해시태그에 대해 더 많이 보고 싶은 경우 해당 해시태그를 사용하는 모든 트윗을 스크롤하여 계정을 팔로우하는지 여부에 관계없이 최고 실적 또는 가장 최근 실적순으로 정렬할 수 있습니다. 이것이 브랜드의 핵심입니다. 도달 범위를 넓히고자 합니다.

휴일은 유행할 때 특히 주의해야 합니다. 2022년 소셜 미디어 벤치마크 보고서에 따르면 패스트푸드 체인 Whataburger의 이 트윗에서 볼 수 있듯이 많은 산업에서 특히 좋은 성과를 내는 해시태그 유형은 휴일 및 경품과 관련된 해시태그 유형입니다.

인기 있는 Twitter 해시태그를 추적하면 브랜드가 현재 이벤트나 주제에 기여할 뿐만 아니라 현재 주제에 특별한 관심을 기울이는 더 많은 사용자에게 다가가 트윗의 가시성을 높일 수 있습니다.

브랜드 해시태그

브랜드 해시태그는 추적해야 하는 또 다른 주요 해시태그 유형입니다. 브랜드 해시태그는 회사가 소셜 미디어에서 사용하기 위해 특별히 만든 해시태그로, 사용자가 Twitter에서 브랜드를 언급할 때 참여하도록 권장합니다.

예를 들어, 소셜 미디어에서 최고의 성과를 내는 학교인 Texas A&M University는 Twitter 약력에 브랜드 해시태그 #12thMan을 눈에 띄게 표시하여 사용자에게 #12thMan이 대학을 언급할 때 사용하는 해시태그임을 알립니다.

Texas A&M은 참여율 상승을 강조하는 아래 파란색 상자에 표시된 것처럼 종종 중간값보다 훨씬 높은 참여율을 얻는 트윗에 브랜드 해시태그를 포함합니다.

브랜드와 관련된 해시태그를 추적하는 것은 누가 브랜드에 참여하고 무엇에 대해 이야기하는지 확인하는 데 필수적일 뿐만 아니라 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 수집할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다. 마케터는 브랜드 해시태그의 참여와 사용을 정기적으로 확인하여 사용자가 공유할 만한 이미지나 동영상을 게시하는 데 사용했는지 확인해야 합니다.

캠페인 및 이벤트 해시태그

캠페인 및 이벤트 해시태그는 브랜드 해시태그와 유사합니다. 한 회사에서 독점적으로 생성하기 때문입니다. 차이점은 이러한 유형의 해시태그는 정해진 시간 동안만 사용되는 반면 브랜드 해시태그는 무기한 사용된다는 것입니다.

캠페인 해시태그는 제품 출시, 브랜드 파트너십 또는 광고 등 새로운 캠페인을 홍보하기 위해 생성됩니다. 캠페인을 실행하려는 경우 연결된 해시태그를 추적하여 캠페인의 참여도와 전체 Twitter 실적에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.

이벤트 해시태그는 업데이트를 공유하고 이벤트로 이어지는 버즈를 생성하는 데 사용할 수 있을 뿐만 아니라 참석자가 이벤트 중에 일어나는 일을 파악하는 데 도움이 됩니다.

인기 있는 음악 페스티벌 ACL Festival은 #ACLFest 해시태그를 사용하여 티켓 정보 공유부터 라인업 발표를 통해 참석자들을 흥분시키는 것까지 연중 내내 이벤트를 홍보합니다.

Twitter 해시태그 분석 도구

기본 Twitter 앱은 실시간으로 트렌드를 관찰하는 데 적합하지만 소셜 미디어 마케터는 하루 종일 앱을 살펴볼 시간이 없습니다.

Twitter를 스크롤하지 않고도 해시태그 분석에 대한 심층적인 개요를 보려면 Twitter 해시태그를 추적하고 분석하는 몇 가지 도구가 있습니다.

• Hashtagify : 이 해시태그 도구는 Twitter 해시태그에 대한 심층 분석을 제공하고 시간 경과에 따른 인기도, 해시태그를 사용하는 상위 국가부터 모든 것을 추적하고 관련 해시태그에 대한 제안도 제공합니다. Hashtagify는 유료 도구이지만 7일 무료 평가판을 제공합니다.
• RiteTag : RiteTag는 트윗 및 이미지에 대한 해시태그 제안을 제공합니다. 이 도구는 Twitter 또는 많은 소셜 미디어 일정 플랫폼과 직접 통합할 수 있으므로 관련 해시태그를 현장에서 찾는 데 유용합니다. RiteTag는 무료 평가판도 제공하며 그 이후에는 사용료가 부과됩니다.
• 라이벌 IQ : #shamelessplug 경고! 우리는 우리 자신을 언급하지 않고 해시태그 분석 도구에 대해 이야기할 수 없습니다. 위에서 설명한 것처럼 마케터는 Rival IQ를 사용하여 업계 또는 청중과 관련된 해시태그를 추적할 뿐만 아니라 이러한 해시태그의 참여도를 분석할 수 있습니다. 포괄적인 분석 도구를 사용해 보고자 하는 마케터를 위해 Rival IQ는 14일 무료 평가판을 제공합니다.
• Social Searcher : Twitter 해시태그 분석을 추적할 수 있는 완전 무료 도구를 찾고 있다면 Social Searcher가 훌륭한 옵션입니다. Social Searcher는 실시간으로 트렌드, 멘션 및 주제를 추적하는 소셜 미디어 플랫폼의 검색 엔진 역할을 합니다. 해시태그를 검색하고 플랫폼별로 필터링하면 도구가 해당 해시태그를 사용하는 모든 최신 트윗을 선별합니다.

마무리

Twitter와 같은 대화적이고 때로는 붐비는 공간에서 해시태그는 대상 고객에게 도달하고 콘텐츠를 증폭하려는 브랜드에게 그 어느 때보다 중요합니다.

능숙한 마케터는 Twitter 해시태그 분석 도구와 트릭을 사용하여 대상 고객이 어떤 해시태그를 사용하고 있는지, 경쟁업체에서 어떤 해시태그를 사용하고 있는지, 브랜드의 고유한 해시태그가 Twitter에서 어떻게 작동하고 있는지 파악할 수 있습니다.

2022년과 그 이후에도 Twitter 해시태그를 추적하는 것은 플랫폼에서 눈에 띄고 좋은 성과를 거두기를 원하는 마케터에게 계속해서 필수적인 활동이 될 것입니다.