4가지 유형의 시장 조사 + 더 스마트하게 수행하는 5가지 새로운 방법

올해 6월, 500명의 비즈니스 리더들이 저와 그들이 좋아하는 시장 조사 유형을 공유했습니다.

놀랍게도 83%의 사람들이 같은 말을 했습니다. 질적 조사( 특히 시장 조사 조사 )를 다른 어떤 것보다 선호했습니다.

좋아하는 것을 갖는 것은 모두 좋은 일이지만, 우리가 알고 있듯이 다양성은 삶의 양념입니다.

단일 유형의 시장 조사에 대한 의존성을 피 함으로써 항상 시장과 기회에 대해 적절하고 편견 없는 관점을 얻을 수 있습니다.

귀하가 최신 정보를 얻을 수 있도록 다양한 유형의 시장 조사, 이점 및 사용 방법에 대해 간략하게 설명합니다. 보너스로 디지털 리서치 인텔리전스 도구를 사용하여 시장 조사를 수행하는 5가지 현대적인 방법을 공유 합니다.

시장 조사의 4가지 유형

1. 1차 연구

1차 연구는 직접 데이터를 수집하는 것입니다. 기존 정보에 의존하지 않고 소스로 직접 이동합니다. 현장 조사라고도 합니다.

누구를 위한 것입니까?
1차 연구 수행에는 특정 연구 맥락과 관련된 정보 수집이 포함됩니다. 예를 들어 목표 시장의 변화하는 요구 사항에 대한 데이터가 필요한 경우 기본 조사 방법은 이를 탐색하는 좋은 방법 입니다.

데이터를 수집하는 방법?
일반적으로 개인은 필요한 정보를 찾기 위해 시장(필드)으로 이동합니다.

1차 연구의 이점

• 연구 방법론을 더 잘 제어할 수 있습니다.
• 정보가 최신 상태입니다.
• 데이터는 관련성이 있기 때문에 시대에 뒤떨어진 추세가 아니라 현재 추세를 보여줍니다.
• 대부분의 주요 연구는 대량 시장 대신 개별 시장을 다룹니다.
• 데이터 수집기는 데이터의 소유권을 보유합니다.

1차 연구의 유형

올바른 연구 방법은 연구 목표와 사용 가능한 리소스에 따라 다릅니다 . 다음은 1차 조사를 수행하는 가장 좋은 방법 5가지입니다.

• 인터뷰
• 민족지학적 또는 관찰적 연구
• 시도 또는 실험
• 설문조사
• 포커스 그룹

2. 2차 연구

2차 연구는 분석을 위해 기존 정보나 연구를 대조합니다. 본질적 으로 중고 데이터를 사용하는 일종의 시장 조사입니다.

누구를 위한 것입니까?
2차 조사는 저렴하고 신속하게 수행할 수 있는 유형의 시장 조사가 필요한 신생 기업 및 소기업에 이상적입니다.

데이터를 수집하는 방법?
2차 데이터는 다양한 곳에서 수집되지만 항상 제3자로부터 얻은 기존 정보에서 가져옵니다.

2차 연구의 이점

• 저비용 유형의 연구.
• 실시가 빠릅니다.
• 데이터에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
• 초기 연구 결과는 1차 연구에 대한 장기적인 투자를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 누구나 할 수 있습니다. 전문 교육이 필요하지 않습니다.
• 주제에 대한 폭 넓은 이해를 빠르게 제공합니다.

2차 연구의 유형

대부분의 2차 시장 조사 방법은 무료로 수행할 수 있습니다. 데스크 리서치라고도 합니다. 다음은 해당 데이터를 얻을 수 있는 가장 인기 있는 장소입니다.

• 인터넷 검색 엔진
• 무역 협회
• 연구 회사
• 언론 매체
• 업계 전문가
• 정부 및 비정부 기관
• 디지털 인텔리전스 플랫폼(Similarweb과 같은)
• 교육 기관
• 회사 보고서
• 학술지
• 공공 도서관
• 경쟁사 웹사이트

자세한 내용을 알아보려면 데스크 리서치에 대한 전체 가이드를 읽어보세요.

3. 질적 연구

질적 연구는 수치가 아닌 데이터를 수집하고 분석하여 의견, 신념, 경험, 태도 및 상호 작용을 이해하는 것을 목표로 합니다. 관찰이나 구조화되지 않은 질문을 통해 연구자가 사물이 왜 그런지 이해 하는 데 도움이 됩니다.

정량적 방법과 비교할 때 이것은 시장 조사의 민감한 유형에 가깝습니다. 숫자를 계산하는 것보다 감정과 의견에 관한 것입니다.

누구를 위한 것입니까?
모든 비즈니스 또는 스타트업은 질적 연구를 사용할 수 있습니다. 대상 고객 또는 시장의 감정을 자세히 이해하기 위해 이러한 유형의 연구 는 제품, 서비스 및 전략을 형성하고 개발하는 데 도움이 되는 핵심 통찰력을 발견합니다.

데이터를 수집하는 방법?
질적 연구를 원격으로 또는 직접 수행할 수 있습니다. 핵심은 데이터가 개인 또는 그룹으로부터 직접 수집된다는 것입니다.

질적 연구의 이점

• 대상 그룹 내에서 변화하는 태도 또는 감정을 포착합니다.
• 숫자만으로는 밝힐 수 없는 핵심 통찰력을 발견할 수 있습니다.
• 정량적 연구에 비해 집중적으로 집중된 보다 표적화된 연구.
• 소규모 그룹에서는 비용과 속도를 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다.
• 응답이 미리 설정된 제약 조건에 의해 형성되지 않으므로 토론의 진정성을 촉진합니다.
• 시간이 지남에 따라 질문을 조정할 수 있으므로 다른 연구 방법보다 유연성이 뛰어납니다.

질적 연구의 유형

• 포커스 그룹
• 인터뷰
• 참가자 관찰
• 민족지학
• 사례 연구
• 근거 이론 (연구를 사용하여 이론 생성)
• 이야기
• 주제별 분석(패턴 및 관련 의미를 식별하거나 해석하기 위해 살펴봄)
• 개방형 설문조사
• 일기 또는 저널 로깅
• 현상학적 연구 (고객이나 개인을 대상으로 그들의 관점에서 사물을 조사하는 것)

4. 양적 연구

양적 연구는 수치 데이터를 수집, 분석 및 비교하는 데 중점을 둡니다. 주로 예측을 하고, 추세를 파악하고, 패턴을 찾고, 평균을 설정하는 데 사용됩니다. 데이터가 숫자 형식으로 표시되는 한 기본 데이터와 보조 데이터를 모두 처리합니다.

누구를 위한 것입니까?
정량적 연구는 시장이나 비즈니스에 대한 통계 정보를 밝힐 수 있는 데이터를 제공합니다. 신생 기업과 기존 기업에 유용하며 예측, 시장 규모 조정, 검증 등에 도움이 될 수 있습니다.

데이터를 수집하는 방법?
다양한 방법을 사용하여 정량적 연구를 체계적으로 수집하고 기록하여 그래픽, 차트, 표를 통해 데이터베이스에 분석합니다.

양적 연구의 이점

• 데이터를 안정적이고 일관되게 분석할 수 있습니다.
• 연구는 미래 또는 다른 시장에서 쉽게 복제될 수 있습니다.
• 큰 표본 크기로 더 광범위한 연구를 수행하는 것이 가능합니다.
• 데이터가 종료되는 경우가 많기 때문에 관련된 변수가 적습니다.
• 자동화를 통해 데이터 수집을 더 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다.
• 질적 연구보다 비용 효율적입니다.

양적 연구의 유형

이러한 유형의 시장 조사는 종종 복잡한 특성으로 인해 간단한 설명을 추가했습니다.

• 실험적 연구
  진정한 실험이라고도 하는 이것은 이론에 의존합니다. 대부분의 경우 아직 입증되지 않은 여러 이론입니다. 이론을 증명하거나 반증하기 위해 분석이 수행됩니다.
• 서술적 연구
  이것은 특정 상황, 인구 또는 현상을 이해하는 데 더 잘 사용됩니다. 철저히 조사하기 위해 관찰을 통해 변수를 측정(조작이 아님)하려고 합니다.
• 조사 연구
  간단히 말해서 이것은 다양한 온라인 또는 오프라인 설문 조사를 사용하여 고객 또는 그룹이 제품, 서비스 등에 대해 어떻게 생각하는지 이해합니다.
• 준 실험적 연구
  실험 연구와 마찬가지로 변수 간의 인과 관계를 평가하는 것을 목표로 합니다. 그러나 이 경우 종속 및 독립 변수입니다.
• 상관 연구
  이는 일반적으로 밀접하게 관련된 두 엔터티 간의 관계를 결정하기 위해 수행됩니다. 각 엔터티가 다른 엔터티에 미치는 영향을 탐색하고 주요 변경 사항을 검사합니다.

혼합 방법 연구 접근법

네 가지 유형의 시장 조사에는 각각 장단점이 있습니다. 방법을 결합하면 두 가지 장점을 모두 얻을 수 있습니다. 혼합 방법 시장 조사로 알려진 접근 방식입니다. 올바르게 수행하면 결과의 정확성과 품질을 높이고 연구와 결과에 깊이와 폭을 더할 수 있습니다.

5 현대 시장 조사 유형

시장 조사의 네 가지 핵심 유형 외에도 더 나은 통찰력을 활용할 수 있는 귀중한 정보를 발견할 수 있는 현대적인 방법이 있습니다. 새로운 기회를 빠르게 찾는 데 도움이 되는 새로운 유형의 연구를 찾고 있다면 계속 읽어보세요.

1. 경쟁사 조사

심도 있는 경쟁사 분석을 통해 경쟁자에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 자세히 살펴봄으로써 성장 기회를 빠르게 찾을 수 있습니다. 또한 새로운 추세와 변화를 파악하는 데 도움이 되므로 가장 중요한 시기와 장소에서 조치를 취할 수 있습니다 .

경쟁 시장 조사를 통해 발견할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 경쟁사의 청중을 추적하고 타겟팅하는 방법을 이해하십시오.
• 라이벌이 어디에서 추천을 받고 있는지 확인하기 위해 최고의 트래픽 소스를 발견하십시오.
• 모든 산업에서 경쟁사의 시장 점유율에 대한 명확한 시각을 확립하십시오.
• 업계 리더와 신흥 플레이어 사이에서 시간 경과에 따른 트래픽 변화를 확인하십시오.
• 어떤 채널이 경쟁사에 가장 적합한지 알아보세요.
• 귀하의 공간에 있는 다른 사람들과 귀하의 비즈니스를 벤치마킹하십시오.
• 이익과 손실을 확인하려면 귀하의 분야에서 맞춤형 플레이어 목록을 추적하십시오.

더 읽어보기: 이 게시물은 경쟁 조사를 시작하는 방법을 설명합니다.

2. 청중 조사

소비자 통찰력은 규모나 부문에 관계없이 모든 조직의 성공에 기본이 됩니다. 소비자 행동 분석을 통해 더 나은 참여를 유도하고, 새로운 디지털 전략을 발견하고, 잠재 고객과 고객에 대한 더 자세한 이해를 개발할 수 있습니다.

다음은 청중 기반 조사가 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 몇 가지 예입니다.

• 업계 또는 경쟁자와 관련하여 청중의 관심사를 더 잘 이해하십시오.
• 잠재고객 충성도를 측정합니다.
• 그들이 온라인에서 시간을 보내는 곳을 확인하십시오.
• 실제 브라우징 습관에서 얻은 인사이트를 바탕으로 잠재고객에 대한 그림을 구축하세요.
• 잠재고객의 주요 인구통계, 관심분야 및 지역을 파악합니다.

시작하는 데 도움이 되도록 4가지 잠재고객 분석 예가 있습니다.

3. 콘텐츠 및 키워드 조사

마지막 집계에서 대략 19억 3천만 개의 온라인 웹사이트가 있었고 얼마나 많은 소셜 미디어 계정이 있는지는 언급하지 않겠습니다. 그러나 디지털 채널이 너무 많기 때문에 콘텐츠와 회사를 온라인에서 쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다. 이것이 바로 콘텐츠와 키워드 기반 시장 조사가 막대한 가치를 제공하는 이유 입니다.

올바르게 하면 더 많은 방문자, 리드, 전환 및 수익을 통해 이점을 얻을 수 있습니다. 키워드 및 콘텐츠 연구를 통해 발견한 황금 덩어리는 청중에 대한 더 큰 이해입니다. 대부분의 사람들이 키워드 연구를 SEO와 연관시키겠지만 두 가지 목적이 있습니다.

시작하려면 시장 내 경쟁 콘텐츠 분석을 수행하십시오.

4. 캠페인 효과

특정 유형의 광고 채널, 메시지 또는 형식이 대상 청중에게 얼마나 효과적인지 알면 마케팅 비용을 가장 잘 지출할 수 있는 위치를 신속하게 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 내 공간에서 광고 효과를 조사하면 시간과 노력을 투자할 최적의 장소를 보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다.

이러한 유형의 연구는 다음과 같은 도움이 됩니다.

• 유료 광고가 효과가 있는지 알아보십시오.
• 전환율이 가장 높은 광고를 찾아보세요.
• 대상 고객에게 가장 적합한 유형의 크리에이티브를 확인하십시오.
• 특정 채널에서 경쟁자의 총 지출을 살펴보십시오.
• 소셜 미디어 추천 및 웹 사이트 트래픽에 미치는 영향을 봅니다.
• 최고의 실적을 내는 광고로 드릴다운하여 메시지, 시각적 요소 등을 확인하세요.

5. 모바일 앱 시장 조사

모바일 퍼스트 소비자 습관으로 인해 업계는 하룻밤 사이에 고개를 돌렸습니다. 대부분 의 경우 '만약'이 아니라 '언제' 모바일 앱이 시장에 침투할지가 문제입니다. 모든 산업에서 귀하의 공간에서 앱의 영향을 확인하는 것이 중요합니다. 디지털 환경에 대한 완전한 관점을 볼 필요성이 빠르게 증가하고 있습니다.

앱 인텔리전스 중심 연구를 통해 발견할 수 있는 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 성장/쇠퇴를 중심으로 모든 분야에서 유행하는 앱을 찾아보세요.
• 여러 시장의 앱 사용 및 참여 측정항목입니다.
• 시간 경과에 따른 앱 순위를 분석합니다.
• 서비스가 부족한 시장을 파악하고 새로운 공간에 진출할 기회를 찾아보세요.
• iOS와 Android 통계를 비교하여 청중에게 가장 적합한 플랫폼을 결정하십시오.
• 시간 경과에 따른 경쟁사 앱의 성능을 봅니다.
• 데스크톱 또는 모바일 웹 채널과 직접 앱 성능 메트릭을 비교합니다.
• 귀하의 비즈니스를 위한 모바일 앱에 투자할지 여부를 결정하십시오.

Similarweb에서 당사의 앱 인텔리전스 범위는 60개 이상의 국가에서 iOS 및 Android 플랫폼 모두에 대해 웹 및 앱 전반에 걸쳐 디지털 환경에 대한 전체 보기를 보여줍니다. 다음은 제공되는 몇 가지 통찰력을 간략히 살펴보는 것입니다.

앱 인텔리전스를 사용하여 디지털 환경에서 조직을 벤치마킹할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 주요 사용 메트릭에서 웹 및 앱 성능을 쉽게 비교할 수 있습니다. 이 데이터는 추세를 파악하고 시장 리더와 떠오르는 별을 주시하는 데 도움이 됩니다.

올바른 유형의 시장 조사 선택

업계, 역할 또는 경험이 무엇이든 선택한 시장 조사 유형은 비즈니스의 주요 결정에 영향을 미칩니다. 소비자 행동의 급속한 변화와 새로운 위협이 이제 사실상 일상적인 일이 되면서 상황에 대한 광범위하고 적절한 관점이 필요합니다. 단일 유형의 시장 조사만으로는 완전한 그림을 얻을 수 없습니다.

조직은 관련성을 유지하고 적응하고 경쟁하기 위해 항상 최신 정보를 유지해야 합니다. 전통적인 유형의 시장 조사를 사용하는 것이 핵심이지만, Similarweb Digital Research Intelligence와 같은 최신 도구를 사용하면 종종 훨씬 저렴한 비용으로 핵심 통찰력을 훨씬 빠르게 얻을 수 있습니다.

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자주하는 질문

질적 연구와 양적 연구의 차이점은 무엇인가요?
양적 연구는 숫자를 기반으로 하며 이론이나 가설을 설명하려고 합니다. 대조적으로, 질적 연구는 일이 '어떻게' 그리고 '왜' 일어나는지 이해하는 것에 더 가깝습니다.

한 번에 둘 이상의 시장 조사 방법을 사용해야 합니까?
예, 최상의 연구 유형을 선택할 때 균형 잡힌 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 명확하게 이해하는 것이 중요하지만 일이 발생하는 '이유'도 고려해야 합니다.

스타트업에 가장 적합한 시장 조사 유형은 무엇입니까?
대부분의 신생 기업은 빠르고 저렴하기 때문에 보조 연구를 사용합니다. 그러나 직접 일차 연구를 수행하는 것에도 많은 이점이 있습니다.

어떤 종류의 시장 조사를 무료로 할 수 있습니까?
대부분의 2차 연구는 무료로 수행할 수 있습니다. 주제 또는 잠재 고객 목록에 액세스할 수 있는 경우 시장 조사 설문 조사를 사용하여 1차 시장 조사를 무료로 수행할 수도 있습니다.

양적 연구는 1차인가 2차인가?
둘 다일 수 있습니다. 2차 및 1차 데이터는 정량적(숫자 기반) 또는 정성적(구두 또는 의견 기반)일 수 있습니다.