영업 팀에 우위를 제공하는 5가지 유형의 영업 전략
게시 됨: 2022-04-20전략이 없으면 진정한 판매 잠재력을 달성할 수 없습니다.
청사진 없이는 집을 지으려고 하지 않을 것입니다. 레시피 없이는 크렘 브륄레를 만들려고 하지 않을 것입니다.
판매도 마찬가지입니다. 수년간의 경험이 있더라도 올바른 영업 전략은 영업 전망에서 고객 유지에 이르기까지 스트레스를 덜 받고 더 많은 성공을 거둘 수 있도록 도와줍니다.
이 기사에서는 5가지 유형의 판매 전략과 선택한 판매 전략을 성공으로 이끄는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 원칙을 다룰 것입니다.
이 가이드는 포괄적이므로 전략으로 바로 이동하려는 경우 목차를 사용하여 건너뛰십시오.
판매 전략이란 무엇입니까?
영업 전략은 영업 조직이 목표를 달성하기 위해 사용하는 일련의 프로세스 및 전술입니다.
영업 전략이 정렬되고 민첩하면 팀의 모든 구성원이 동일한 방식으로 회사를 포지셔닝하게 됩니다. 성공적인 영업 전략은 회사의 목표가 바뀌고 시장이 움직이며 새로운 요구 사항이 발생함에 따라 진화합니다.
모든 사람이 협력하여 효율적으로 올바른 잠재 고객에게 도달하고, 리드를 전환하고, 비즈니스 장부에 더 많은 로고를 추가하는 데 도움이 되는 팀의 나침반이라고 생각하세요.
판매 전략은 어떻게 세우나요?
이 질문을 하는 경우 "판매 전략이란 무엇입니까?"에 대한 가이드를 확인하십시오. 영업 전략의 기초에 대한 자세한 내용은
간략하게 요약하면 판매 전략을 수립하는 7단계가 있습니다.
판매 전략의 이점은 무엇입니까?
1. ICP 정의
이상적인 고객을 알고 판매하는 것은 모든 하객이 힙합 팬인 결혼식에서 헤비메탈을 연주하는 것과 같을 수 있습니다. 청중을 알아야 합니다. 이 경우에는 고객을 알아야 합니다.
판매 전략은 이상적인 고객 프로필(ICP) 또는 잠재 고객을 식별하거나 인바운드 리드를 추구할 때 영업 담당자가 대상으로 삼아야 할 대상을 정의하는 데 도움이 됩니다.
이상적인 고객의 특성을 정의하는 프로세스는 영업 리더십에 도움이 되며, 결과적으로 나머지 조직은 목표 대상과 그 이유를 파악하는 데 도움이 됩니다.
적합한 고객을 찾으면 장기 고객 유지, 고객 만족도 향상, 회사 평판 향상의 기회가 높아집니다. 또한 영업 담당자가 잠재 고객이 누구인지, 직면한 문제 및 가치를 제공하는 방법을 더 깊이 이해할 수 있도록 권한을 부여합니다.
귀하의 ICP가 다루어야 하는 것:
일반적으로 ICP에는 다음과 같은 인구통계학적 정보가 포함됩니다.
- 산업
- 회사 규모
- 운영 지역
일부 영업팀은 여기에서 멈추지만 좀 더 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다. ICP를 정의할 때 더 세분화될수록 누가 진정으로 좋은 잠재 고객이고 누가 그렇지 않은지 파악하기가 더 쉬워집니다.
추가 기준에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 현재 기술 스택
- 월/연 수익
- 판매량/선적량(해당되는 경우)
- 과제/고충
또한 예산 및 일정에 대한 잠재 고객의 제약을 이해하고 싶을 것입니다. 예를 들어 모든 기준을 충족하지만 거래할 준비가 되지 않았거나 제품 또는 서비스에 대한 예산이 충분하지 않은 회사는 궁극적으로 ICP에 적합하지 않습니다.
2. 실행 가능한 지침 제공
궁극적으로 테스트하는 영업 전략 유형에 관계없이 영업 플레이북은 담당자에게 유용한 지침을 제공합니다.
영업 플레이북은 영업 전략을 주기를 통해 잠재 고객을 이동시키는 방법에 대한 실행 가능한 단계, 팁(예: 요점) 및 신뢰 구축 방법에 대한 지침(예: 제품 데모 제공 방법)으로 변환합니다.
3. 팀 동기화
영업 전략은 영업 조직이 목표를 명확히 하고 추구할 수 있는 공통 언어를 제공합니다.
예를 들어 영업 전략은 영업 담당자에게 나가서 할당량을 달성하라고 지시하는 대신 각 담당자가 동일한 기본 원칙과 프로세스를 고수하면서 스타일을 유지하도록 하는 프레임워크를 제공합니다.
그것 없이는 많은 담당자가 "도적질"하게 될 것입니다. 효율성이 부족한 전술을 시도하거나 거래를 위태롭게 할 수 있습니다. 또는 잠재 고객이 앞으로 나아가도록 동기를 부여했을 메시지의 핵심 부분을 빠뜨릴 수도 있습니다.
확고한 판매 전략을 닻으로 삼으면 다른 모든 것이 순조롭게 진행됩니다.
4. 효율성 향상
이 이점은 표준화와 밀접한 관련이 있습니다. 영업 전략을 통해 각 거래를 임시로 처리할 필요 없이 영업 담당자가 보다 효율적으로 작업하고 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다.
ICP가 누구인지 명확하게 파악하고 표준화된 프로세스가 포함된 포괄적인 영업 플레이북이 있으면 담당자는 효과가 있는 일에만 집중할 수 있습니다.
5. 온보딩 개선
경험이나 직관을 통해서만 배운 일을 신입 사원에게 교육하는 것은 어렵습니다.
영업 전략이 없으면 새 담당자를 온보딩하는 것은 양쪽 모두에게 흐릿하고 실망스러운 과정입니다. 당신은 당신이 하는 일을 어떻게, 왜 하는지 설명할 수단이 부족하고, 새로운 담당자는 새로운 정보를 맥락화할 프레임워크가 부족합니다.
그러나 판매 전략이 전면 중앙에 있으면 새 담당자를 온보딩하는 것이 훨씬 쉽습니다. 전략과 그에 수반되는 모든 것이 숙달해야 합니다.
판매 전략의 5가지 유형은 무엇입니까?
알아야 할 5가지 기본 유형의 판매 전략이 있습니다.
각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. 가치 기반 판매
다른 판매 전략은 제품이 무엇인지에 초점을 맞추는 반면, 가치 기반 판매는 제품이 개별 고객의 고유한 요구 사항을 지원하는 방법에 중점을 둡니다. 트윗하기예를 들어, 같은 산업과 같은 지역에서 활동하는 두 개의 매우 유사한 회사라도 시장과 과제에 대해 완전히 다른 접근 방식을 가질 수 있습니다. 궁극적으로 이것은 그들이 매우 다른 비용 구조와 가격 모델을 가질 수 있음을 의미하며, 이는 또한 서로 다른 유형의 가치가 필요함을 의미합니다.
가치 기반 판매에서는 숙제를 하고 잠재 고객의 시장, 과제 및 비즈니스 전략에 대해 자세히 이해해야 합니다. 이러한 지식 없이는 잠재 고객이 신뢰할 수 있는 적절한 가치 제안을 제공하고 올바른 신경을 쓰는 것은 불가능합니다.
가치 기반 판매의 주요 이점 중 하나는 제품의 가치를 빨리 이해하려는 잠재 고객의 욕구에 호소한다는 것입니다. 다른 하나는 모든 고객 경험에 필수적인 개인화 감각을 창출한다는 것입니다.
판매 주기 동안 분위기를 설정함으로써 잠재 고객이 고객인 한 자신에게 맞는 지속적인 가치를 얻을 수 있음을 보여줄 수 있습니다.
2. 상담 판매
오늘날 가장 효과적인 판매 전략 유형 중 하나는 상담 판매입니다. 상담 판매에서는 담당자가 잠재 고객이 비즈니스 성과를 개선하는 데 사용할 수 있는 신뢰할 수 있는 정보 소스로 자리매김합니다.
이름에서 알 수 있듯이 컨설팅 판매는 담당자가 컨설팅 역할을 채택하도록 요구하며 잠재 고객과의 커뮤니케이션 중 일부는 제품 홍보가 아닌 가치 있는 정보를 제공하기 위한 것입니다.
영업 담당자가 실제로 주어진 분야에서 일하는 경험이나 전문 지식이 없는 경우 그들이 말하는 내용을 실제로 알기 위해 포괄적인 조사를 수행해야 합니다.
시간이 지남에 따라 이 작업을 수행하면 잠재 고객에게 네 가지 사실이 입증됩니다.
- 당신은 그들의 도전과 고충을 완전히 이해합니다.
- 경쟁자와 리더가 하는 일을 면밀히 주시하고 있습니다.
- 귀하의 잠재 고객은 귀하에게 정보나 조언을 구할 수 있습니다.
- 제품이나 서비스를 구매하면 잠재 고객이 더 많은 지원을 받을 수 있습니다.
다음 연구를 고려하십시오.
오늘날 모두가 무언가를 팔려고 노력하고 있습니다. 다른 영업사원이 아닌 신뢰할 수 있는 컨설턴트로 활동함으로써 잠재 고객과 진정성 있는 관계를 형성할 수 있으며, 이는 거래 성사를 더 쉽게 만듭니다.
3. 스핀 판매
SPIN 판매는 매력적인 대화를 통해 담당자와 잠재 고객 사이에 강한 감정적 유대감을 형성하는 데 중점을 둔 일종의 판매 전략입니다.
많은 질문을 하고 잠재 고객이 필요로 하는 것을 직접 배우는 것 외에도 SPIN의 목표 중 하나는 판매 프로세스에서 높은 종료 장애물을 만드는 것입니다.
SPIN은 네 줄의 질문을 나타내는 약어입니다.
- 상황: 잠재 고객의 상황과 조건에 대한 생생한 아이디어를 얻기 위해 질문을 합니다.
- 문제: 가치 제안을 제시하는 방법을 이해하기 위해 잠재 고객이 직면하는 고유한 문제와 어려움에 대해 배우는 데 집중하십시오.
- 의미: 잠재 고객이 직면한 주요 문제의 의미를 파악한 다음 이를 해결하는 이상적인 방법으로 자신을 제시하십시오.
- 보상 필요: 제품 또는 서비스가 잠재 고객에게 제공할 가치를 정량화합니다.
SPIN 판매의 이점은 탐색 질문을 하는 행위를 통해 잠재 고객의 문제에 대해 자신의 말로 학습하면서 잠재 고객과 더 깊은 관계를 형성할 수 있다는 것입니다. 예, 독립적으로 연구를 수행하는 것은 여전히 필수적이지만 그들의 독특한 관점을 듣는 것도 마찬가지로 계몽적일 수 있습니다.
4. 솔루션 판매
솔루션 판매는 영업 사원이 잠재 고객이 자신의 요구 사항을 파악하도록 돕고 이들에게 적합한 제품과 서비스를 추천하는 영업 전략입니다.
대부분의 경우 영업 담당자는 잠재 고객이 직면하고 있는 문제를 인식조차 못하는 문제를 식별할 기회를 찾습니다. 비용이 얼마나 드는지, 얼마나 긴급하게 처리해야 하는지, 올바른 솔루션이 무엇인지는 말할 것도 없습니다. 처럼.
솔루션 판매는 솔루션이 다음 중 하나일 때 가장 효과적입니다.
- 고유/틈새 문제 해결
- 다른 경쟁업체가 설명하지 못하는 문제 해결
솔루션 판매를 판매 전략으로 채택하면 영업 담당자는 잠재 고객의 상황을 이해하고 대응하는 중요한 역할을 맡게 됩니다. 그것은 그들을 귀중한 자원으로 만들고 처음부터 신뢰를 조성합니다.
잠재 고객의 문제를 파악한 후 판매 담당자의 솔루션에는 단순한 제품 이상의 것이 포함됩니다. 종종 계획, 상담, 사용 권장 사항 및 정기 교육이 판매와 함께 제공되므로 최종 결과는 실제 제품 이상의 가치를 지닌 완전한 패키지입니다.
궁극적으로 거래가 성사되면 잠재 고객은 제품뿐만 아니라 제품과 함께 제공되는 가치도 기대합니다.
5. 챌린저 판매
챌린지 판매 전략은 다양한 산업 분야의 1,000명의 영업 관리자를 대상으로 한 연구를 기반으로 한 Brent Adamson과 Matthew Dixon의 저서 The Challenger Sale 에서 유래했습니다.
솔루션 판매 전략과 유사하지만 문제 해결보다는 잠재 고객을 위한 새로운 비즈니스 모델 접근 방식을 여는 기회를 찾는 데 더 중점을 둡니다.
즉, 판매 담당자는 제공되는 제품이나 서비스가 새로운 가치를 창출할 수 있는 부분을 강조하기 위해 잠재 고객의 비즈니스 모델에 "도전"하려고 시도합니다.
어떻게 작동해야 하는지에 대한 잠재 고객의 선입견을 재고하게 함으로써 새로운 요구 사항을 충족할 수 있는 기회를 만들 수 있습니다.
이를 위해 영업 담당자는 잠재 고객이 현재 비즈니스를 수행하는 방식과 함께 수반되는 문제를 이해하기 위해 질문에 초점을 맞춥니다. 제대로 이해하게 되면 담당자는 회사의 경쟁력을 높이거나 운영 방식을 개선할 수 있는 대안을 제안할 수 있습니다.
이 방법은 잠재 고객이 비즈니스 모델의 핵심 측면을 재고하도록 돕는 것과 관련이 있기 때문에 제공되는 제품이나 서비스가 이전에는 불가능했던 혁신적이거나 고급 기능을 제공할 때 가장 잘 작동합니다.
판매 전략 평가
판매 전략 및 새로운 판매 방법에 대한 연구가 나타나면 새로운 것으로 전환하는 것을 고려할 수 있습니다. 그러나 이러한 결정을 가볍게 내려서는 안 됩니다. 변덕이나 직관이 아닌 성능 데이터와 정량화 가능한 결과를 기반으로 만들어야 합니다.
비즈니스에 적합한 판매 전략과 그렇지 않은 판매 전략을 이해하는 유일한 방법은 KPI를 모니터링하는 것입니다.
다음은 최신 상태를 유지해야 하는 몇 가지 주요 메트릭입니다.
1. 총수익
총 수익은 각 거래에서 생성한 모든 수익의 합계입니다. 비즈니스의 총 수익을 계산할 때 기존 고객을 포함하여 모든 고객 지불을 설명합니다.
예를 들어 귀하가 SaaS 회사이고 귀하의 제품이 월간 구독으로 가격이 책정된 경우 귀하는 기존 고객으로부터 매월 계속해서 수익을 창출하게 됩니다.
그러나 이전 판매 전략과 비교하여 현재 판매 전략의 성공을 평가하기 위해 새로운 수익 또는 이번 달에 마감된 거래의 가치도 측정해야 합니다.
판매 담당자가 특정 판매 전략에 따라 얼마나 많은 거래를 성사시킬 수 있었는지와 해당 거래의 가치를 모니터링하면 이 전략이 실제로 제품이나 서비스를 판매하는 데 가장 적합한 전략인지 더 명확하게 알 수 있습니다.
2. 매출총이익률
매출총이익률은 매출에서 매출원가(COGS)를 뺀 나머지 금액을 말한다. 즉, 회사의 순매출액에서 COGS를 뺀 값입니다.
위의 SaaS 회사 예를 사용하는 경우 소프트웨어 비용에는 개발자 시간 또는 급여 비용, 마케팅 비용 및 기타 관리 비용이 포함됩니다. 물류 회사에서 일하는 경우 COGS에는 운송 차량 비용, 운전자 급여 및 업무 수행에 사용하는 기술과 같은 항목이 포함됩니다.
매출총이익률은 매출총이익률이라고도 하며 일반적으로 매출의 백분율로 표시됩니다.
3. 매출 성장
매출 성장은 한 기간에서 다른 기간으로 매출이 얼마나 변했는지 알려주는 지표입니다. 백분율로 표시되며 영업 팀이 과거 실적과 비교하여 영업 전략이 얼마나 효과적인지 빠르게 이해할 수 있습니다.
예를 들어, 귀하의 비즈니스에 수년 동안 솔루션 판매 판매 전략이 있었지만 리더십이 변경된 후 판매 조직이 상담 판매 방법을 채택했다고 가정해 보십시오. 새로운 판매 전략에 익숙해진 지 몇 개월이 지나면 상담 판매가 성과에 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 알아보기 위해 판매 성장률을 결정해야 합니다.
전년 동기 대비 B2B 판매가 25% 증가했을 수 있습니다. 그러면 다른 모든 조건이 동일할 때 새로운 판매 전략이 효과적이라는 것을 알 수 있습니다.
4. 리드 대 기회 비율
리드 대 기회 비율은 각 그룹의 크기를 비교하여 얼마나 많은 리드가 기회로 전환되었는지 보여줍니다.
이는 담당자가 잠재 고객과 얼마나 잘 소통하는지 정량화할 수 있기 때문에 영업 전략의 효과를 평가하는 데 유용한 지표입니다.
리드 대 기회 비율이 높으면 담당자가 다음을 전달할 수 있음을 증명합니다.
- 리드의 과제, 문제점 및 요구 사항 이해
- 업계 및 시장 동향에 대한 전문 지식 또는 지식 보유
- 가치를 제공하는 방법 알기
- 올바른 솔루션을 제공할 수 있습니다.
- 회사의 성공을 도울 수 있습니다.
위에서 다룬 것처럼 서로 다른 유형의 판매 전략은 서로 다른 질문과 토론 전술을 제공합니다. 리드를 기회로 전환시키거나 세일즈 퍼널에서 나가게 만드는 것은 커뮤니케이션입니다.
따라서 리드 대 기회 비율이 높다면 영업 전략과 그에 따른 커뮤니케이션 방법이 잘 작동하고 있다는 좋은 지표입니다. 비율이 낮으면 전략을 수정해야 한다는 신호일 수 있습니다.
5. 매매성사율
판매 성사 비율은 잠재 고객이 판매 유입경로 내에서 다음 단계(기회에서 거래 성사까지)로 이동하는 비율을 측정합니다.
이 비율은 판매 전략이 판매 프로세스의 후반 단계를 통해 리드를 유도하는 데 얼마나 도움이 되는지에 대한 아이디어를 제공합니다.
판매 전략에 따라 제품 시연, 이의 처리, 협상 등의 활동이 얼마나 효과적으로 실행되고 있는지를 나타냅니다.
6. 고객 이탈률
감소율이라고도 하는 고객 이탈률은 고객이 회사와의 거래를 중단하는 비율입니다.
이 요율은 멤버십 또는 구독과 같이 지속적인 결제가 필요한 제품 및 서비스에만 적용됩니다. 일반적으로 백분율로 표시되며 특정 기간 내에 구독을 취소하는 고객 또는 사용자 수를 반영합니다.
평균 고객 이탈률은 산업마다 다릅니다. 회사의 경쟁력을 이해하려면 업계 또는 틈새 시장에 대한 벤치마크 고객 이탈률을 찾아 이탈률과 비교하는 것이 좋습니다.
회사가 고객 기반을 확장하려면 고객 성장률(새로 서명한 신규 고객 수)이 고객 이탈률을 초과해야 합니다.
7. 개인 정원 달성
모든 영업 팀은 각 영업 담당자의 성과를 추적하는 개별 할당량 달성을 측정합니다.
특히 특정 기간(주, 월, 분기 또는 연도) 동안 판매 목표를 달성했는지 여부를 측정합니다.
축소하여 더 큰 그림을 보면 개별 할당량 달성에는 세 가지 진실이 반영됩니다.
- 영업 전략의 효과 또는 비효과
- 담당자가 목표를 달성할 수 있을 만큼 충분히 준비, 자격 또는 교육을 받았는지 여부
- 영업 조직이 잠재력에 도달하고 있는지 여부
다시 말하지만 이 메트릭에 기여하는 많은 요소가 있습니다. 판매 전략은 훌륭하지만 담당자가 이를 실행할 수 있을 만큼 제대로 교육받지 않았을 가능성이 있습니다. 또는 판매 전략이 그저 그런 것일 수도 있지만 경험이 풍부하고 고도로 훈련된 담당자가 성공할 수 있는 위치에 있습니다.
할당량 달성을 측정할 때 나머지 KPI의 컨텍스트 내에서 이 메트릭을 평가하고 단독으로 결론을 내리지 않는 것이 중요합니다.
영업 전략을 성공으로 이끄는 7가지 기본 원칙
회사 목표, 제품 및 포지셔닝에 가장 적합한 판매 전략 유형을 식별하고 성공을 측정하는 방법을 결정한 후에는 모든 것을 실행에 옮길 때입니다.
도움을 주기 위해 다음은 가장 중요한 기본 원칙 중 일부입니다. 각 영업 사원이 일상적인 운영 중에 각 영업 사원을 이해하고 기억하도록 도와줌으로써 영업 전략을 효과적으로 실행할 수 있는 능력을 높일 수 있습니다.
1. 잠재 고객이 필요로 하는 것에 집중
각 유형의 판매 전략 간의 공통점은 잠재 고객이 필요로 하는 것을 이해하고 회사의 제품 또는 서비스를 해당 요구에 대한 답변으로 포지셔닝하는 것입니다.
하지만 너무 자주 영업 담당자는 경쟁 기능, 가격대 또는 특별 판촉에만 집중하고 실제로 도움을 주려는 노력은 하지 않습니다.
잠재 고객과 소통할 때마다 항상 잠재 고객을 위한 내용으로 리드하십시오. 그들이 당신과 이야기하는 데 시간을 보내는 것이 그들에게 어떻게 도움이 될까요?
잠재 고객이 해결하는 데 도움이 될 수 있는 문제를 명확하게 설명하고 구체적인 예를 제공함으로써 판매하는 제품의 이점을 보다 효과적으로 전달할 수 있습니다.
2. 진정으로 신뢰할 수 있어야 합니다.
사람들은 영업사원이 자신의 의제에 의해 동기가 부여된다는 것을 모두가 알고 있기 때문에 영업사원에 대해 회의적입니다. 그들의 임무는 판매를 하는 것이며 그들의 성과, 보너스 및 커미션은 그들의 성공 능력에 달려 있습니다.
예를 들어 잠재 고객이 영업 통화 중에 질문을 할 수 있습니다. 답을 모를 때는 “그것에 대한 답은 잘 모르지만 오늘은 나중에 찾아서 연락드리겠습니다.” 즉석에서 무언가를 만들어냅니다. 그런 다음, 물론 실제로 후속 작업을 수행하고 요청된 정보를 가지고 잠재 고객에게 다시 연락해야 합니다.
귀하의 신뢰성을 입증하는 또 다른 방법은 귀하의 제품 또는 서비스의 한계에 대해 솔직하게 밝히는 것입니다. 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있지만 귀사의 제품이 할 수 없는 일에 대해 정직하게 말하면 잠재 고객은 다른 거래를 성사시키려고 노력하는 대신 귀사를 진정성 있는 사람으로 보게 될 것입니다.
3. 꿈을 팔다
제품이나 서비스를 판매하는 것만이 아니라는 점을 기억하십시오. 당신은 제품이나 서비스가 가능하게 하는 혜택을 판매하고 있습니다. 당신이 사용하는 영업 전략의 유형에 관계없이 항상 꿈을 팔기 위해 노력해야 합니다.
- 귀하의 제안이 귀하의 잠재 고객의 삶을 어떻게 더 쉽게 만들어 줄 것입니까?
- 그들이 더 성공할 수 있도록 어떻게 힘을 실어줄까요?
- 어떻게 하면 경쟁이 더 치열해질까요?
- 비즈니스 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있는 방법은 무엇입니까?
귀하의 판매 프레젠테이션은 이러한 모든 질문에 답해야 하며 답변은 모든 잠재 고객에게 고유해야 합니다.
대본을 고수해야 한다면 각 잠재 고객의 고유한 문제와 목표를 해결할 수 있는 충분한 유연성이 있는지 확인하여 더 매력적인 매력을 만드세요.
4. 아웃리치를 구체적으로 하라
영업 전망 및 리드 검증을 수행할 때 ICP를 가장 먼저 염두에 두십시오. 누가 훌륭한 고객이 될 것인지에 대한 명확하고 구체적인 아이디어를 가짐으로써 판매 담당자가 실행 가능한 리드를 찾는 데 시간과 에너지를 집중하도록 할 수 있습니다.
5. 유연하고 민첩하게 유지
판매 전략을 성공적으로 수행하려면 신속하게 대처하는 데 익숙해져야 합니다. 이는 반대에 대비하고, 장애물을 극복하기 위한 창의적인 해결책을 찾고, 가능한 한 수용하는 것을 의미합니다.
위에서 언급한 바와 같이 때로는 귀하의 제품이나 서비스에 제한이 있으며 특정 요청을 수용할 수 없는 경우가 있습니다. 그러나 항상 합리적인 범위 내에서 노력해야 합니다.
6. 스토리텔링의 힘 활용
스토리텔링은 인간 DNA의 일부입니다. 우리는 이야기를 하는 원초적 본능을 가지고 있으며, 우리 자신의 이야기의 맥락 내에서 우리의 세계와 그 안에서 직면하는 문제를 이해합니다.
프레젠테이션에 생생한 성공 사례를 엮음으로써 잠재 고객의 감정적 측면에 호소하고 제안의 영향을 명확하게 설명할 수 있습니다.
7. 후속 조치
잠재 고객은 반응이 좋지 않을 수 있지만 그렇다고 해서 훌륭한 고객이 아니라는 의미는 아닙니다. 때때로 사람들은 바쁘거나 이메일이 받은 편지함에서 손실됩니다. 끈기를 갖고 계속해서 후속 조치를 취하십시오.
눈에 띄는 창의적인 방법을 시도할 수도 있습니다. 예를 들어, 휴일에 잠재 고객과 대화하는 경우 커피 한 잔에 대한 카드나 기프트 카드를 보낼 수 있습니다. 그들의 생일을 알고 있다면 그날 축하를 보내십시오.
특별한 일이 없더라도 안부를 묻고 전화 통화나 회의가 가능한지 문의할 수 있습니다. 숙련된 영업 담당자에게 물어보면 끈기가 도움이 된다고 말할 것입니다.
좋은 영업 전략에는 좋은 도구가 필요합니다
영업 전략에 대한 올바른 접근 방식을 취하는 것 외에도 팀의 잠재력을 최대한 실현할 수 있는 올바른 도구를 팀에 제공해야 합니다.
우수한 영업 인텔리전스 플랫폼은 영업 "기술 스택"의 핵심 부분입니다. 귀하의 선택은 팀이 채택하는 전략에 관계없이 번창할 수 있도록 지원하는 총체적인 영업 솔루션이어야 합니다.
Similarweb Sales Intelligence는 SDR, AE, 영업 관리자 또는 기타 영업 역할 등 팀의 모든 사람에게 가치를 제공합니다. 데이터베이스에서 200개국에 걸쳐 1억 개의 잠재 기업에 대한 가시성과 통찰력을 제공함으로써 영업 팀은 Similarweb을 사용하여 더 많은 파이프라인을 쉽게 생성하고 신규 고객을 확보할 수 있습니다.
또한 기존 비즈니스 장부에서 위험과 기회에 대해 자동으로 알림을 받을 수 있으므로 계정을 유지 및 확장하고 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김할 수 있습니다.
탄탄한 판매 전략이 성공의 열쇠
영업 조직을 가장 큰 성공으로 이끄는 영업 전략 유형을 식별하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만 이를 개발하는 것이 중요합니다. 회사의 성공은 그것에 달려 있습니다.
견고한 영업 전략을 구축하는 데 필요한 시간, 노력 및 리소스를 투자함으로써 전체 영업 조직을 성공으로 이끌 수 있습니다.
그리고 올바른 접근 방식과 도구 상자를 사용하면 성장하고 번영할 수 있는 강력한 기반을 갖게 됩니다.