자동차 브랜드를 위한 사용자 제작 콘텐츠[5가지 예]

소셜 미디어의 많은 마케팅 캠페인은 사용자 생성 콘텐츠를 더 높은 참여율을 위한 가장 강력한 무기로 사용합니다. UGC(User-Generated Content)는 특정 제품 또는 서비스 사용 경험을 공유하는 만족한 고객에 의해 만들어집니다.

해당 콘텐츠는 짧은 비디오, 사진, 블로그 게시물 리뷰, 트윗 또는 고객이 만든 온라인에서 찾을 수 있는 모든 형식일 수 있습니다. 자동차, 부동산, 피트니스, 미용 등 다양한 산업 분야에서 일반적입니다. UGC는 최근 엄청난 인기를 얻었으며 대부분의 브랜드 청중과 진정한 콘텐츠를 공유하는 데 사용하고 있습니다.

이제 자동차 브랜드에 대해 어떻게 이점을 얻을 수 있습니까?

자동차 마케팅 전략에 UGC를 사용할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용을 찾으려면 올바른 위치에 있습니다. 자동차 브랜드용 UGC가 작동하는 방식에 대한 5가지 실제 사례를 계속 지켜봐 주십시오.

자동차 산업을 위한 UGC란 무엇입니까?

새 차를 사는 것은 우리 대부분이 할 수 있는 가장 큰 재정적 약속 중 하나입니다. 특정 자동차 브랜드에 약간의 돈을 투자하는 것은 개인적인 결정과 특정 자동차에 대한 우리의 요구를 일치시키는 것과 비슷합니다. 이것이 바로 업계가 우수한 UGC 광고에 대해 무르익은 이유입니다. 전 세계 수백만 명의 고객이 소셜 미디어에서 새 차량에 대한 경험을 공유할 것입니다.

다양한 마케팅 채널에서 사용자 생성 콘텐츠는 자동차 브랜드에 잠재 고객에게 개인화된 경험을 제공합니다. 사용자 생성 콘텐츠를 사용하면 청중의 감정에 호소하고 기억에 남을 캠페인을 만들 수 있습니다. 자동차 산업에서는 자신이 소유한 자동차 브랜드와 관련된 콘텐츠를 만드는 만족한 운전자를 말합니다.

자동차 산업의 마케터는 자동차 회사가 사용자 경험을 활용할 수 있는 엄청난 공간을 발견했습니다. 최고의 UGC는 고객을 토론에 초대할 뿐만 아니라 화려하지만 완전히 진정성 있는 고객 리뷰에 사용자를 노출시키는 방법으로도 사용할 수 있습니다.

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자동차 브랜드에 UGC 마케팅을 사용하는 이유는 무엇입니까?

자동차 브랜드를 위한 UGC는 마케팅 목표를 달성하는 데 많은 이점을 제공합니다. 다음은 자동차 업계의 마케터로서 UGC를 사용해야 하는 몇 가지 이유입니다.

1. UGC는 더 나은 전환으로 이어집니다.

소셜 미디어의 두 번째 자동차 광고에는 고급 옷을 입은 부자들이 아름다운 곳으로 차를 몰고 갑니다. 일부 대상 고객에게 영향이 있을 수 있지만 ROI는 결코 적절하지 않습니다. 그것이 대부분의 잠재 고객들에게 아메리칸 드림일 수 있다는 것을 알면서도 그것은 현실이 아닙니다.

자동차 브랜드에 UGC를 활용하면 마케팅 캠페인에 투명성과 연관성이 생깁니다. 실제 경험을 공유하는 친숙한 얼굴은 잠재 구매자에게 영감을 주고 홍보하는 자동차를 구매하도록 장려합니다. 더 나은 전환율을 얻고 목표 체크리스트를 달콤하게 만드는 순간입니다.

Statista 설문 조사에 따르면 응답자의 84%가 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 마케팅 이니셔티브에 통합하는 브랜드를 신뢰하는 경향이 있습니다.

이것은 귀하의 마케팅 전략에 UGC를 구현하고 행복한 고객 덕분에 대화율을 급상승시킬 수 있는 기회입니다.

2. 더 높은 ROI를 달성할 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 전략에 통합하면 고객이 운전대를 잡습니다. 시간과 노력을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 비용도 절약할 수 있습니다. 좋게 들리지 않을 수도 있지만 행복한 고객은 귀하를 위한 콘텐츠를 만들기 위해 여기에 있습니다. 마케팅 채널을 좁히고 새로운 잠재 구매자를 유치해야 합니다.

소셜 미디어에서 사용자 생성 콘텐츠를 가져오고 용도를 ​​변경하고 콘텐츠 권한을 얻기만 하면 됩니다. 또한 많은 소비자 접점에서 UGC를 활용하면 최대 ROI를 보장하고 소셜 미디어 전환율을 높일 수 있습니다.

3. UGC는 사용자가 개인 경험을 공유하도록 권장합니다.

자동차 산업의 UGC는 주로 고객 사이에 사회적 증거를 주입하는 데 사용되며 이는 주요 마케팅 초강대국 중 하나입니다. UGC를 사용하여 자동차 브랜드 프로모션의 일환으로 잠재 고객 및 기존 고객과 소통할 수 있습니다.

자동차 브랜드에 대해 UGC를 얼마나 잘 용도 변경했는지 고객이 확인하면 자동차 이야기를 공유하도록 권장됩니다. 더 나은 UGC는 더 많은 UGC로 이어지며 이는 브랜드의 신규 구매자를 유치하는 데 중요합니다. 브랜드의 가시성을 향상시키는 것 외에도 UGC는 소셜 미디어의 입지를 확장합니다.

AdWeek에 따르면 고객의 50%는 브랜드가 마케팅에 사용할 콘텐츠 유형을 알려 주기를 원합니다. 즉, 모든 두 번째 구매자는 자동차 브랜드와 관련된 콘텐츠를 생성할 준비가 되어 있지만 마케팅 캠페인에서 사용할 콘텐츠 유형을 미리 알고 있습니다.

4. 마케팅 캠페인은 UGC로 더 좋아 보입니다.

사용자 제작 콘텐츠를 자동차 마케팅 캠페인에 통합하면 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 소스가 항상 다르기 때문입니다. 다양한 고객이 만든 자동차 모델에 대한 고유한 이야기 ​​모음입니다.

이러한 스토리를 마케팅 캠페인에 통합하여 더욱 눈길을 끌고 독특하며 매력적으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 Facebook 또는 Instagram 광고의 UGC는 클릭률을 높이고 더 많은 트래픽을 유도합니다.

Social Media Today의 보고서에 따르면 광고에 UGC를 사용하는 브랜드의 90%가 CTR이 더 높다고 합니다. 자동차 브랜드 홍보를 위해 소셜 미디어 광고가 해야 할 일 목록에 있다면 이 점을 염두에 두십시오.

자동차 브랜드에 UGC를 사용하기 위한 아이디어

자동차 마케팅 캠페인에서 UGC 구현의 성공은 높은 창의성과 브랜드가 UGC를 재활용할 수 있는 독특한 아이디어를 가진 사람들에게 달려 있습니다. UGC를 유치하는 방법은 하나의 성공적인 UGC 캠페인에서 또 다른 중요한 요소입니다. 자동차 브랜드가 고객을 위해 더 많은 UGC를 만들 수 있도록 하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 살펴보겠습니다.

1. 웹사이트를 고객에게 매력적으로 만드세요

구매자는 무언가를 구매하기 전에 온라인으로 조사하며 이는 실제 사실입니다. 브랜드 웹사이트는 잠재 고객이 새로운 자동차 브랜드에 대해 알기 위해 사용하는 첫 번째 마케팅 접점입니다. 사용자 생성 콘텐츠를 웹사이트에 통합하면 시청자에게 브랜드에 대한 첫인상을 줄 수 있습니다.

귀하의 웹사이트 방문자는 귀하의 자동차 모델과 함께 행복한 얼굴을 보고 마음을 사로잡을 것입니다. UGC 갤러리를 사용하면 고객이 웹 사이트에서 즐거운 경험을 통해 스크롤할 수 있습니다. 결과적으로 웹 사이트 성능이 향상되고 브랜드 이미지가 장기적으로 향상됩니다.

2. 창의적인 소셜 미디어 광고 사용

브랜드 소셜 미디어 채널에 소셜 미디어 광고를 만들어 강력한 UGC를 활용하십시오. 독창적이고 신뢰할 수 있으며 매력적인 소셜 미디어 광고를 통해 다른 것을 제공하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 일반적으로 브랜드화된 캠페인과 다를 수 있으며 독특하고 이전에 본 적이 없는 것일 수 있습니다. 귀하의 소셜 광고는 사용자가 참여하도록 유도합니다. 사용자가 고객이 소유한 자동차에 대한 이야기를 듣는 것은 흥미로울 것이며, 이는 브랜드의 ROI를 더욱 향상시킬 것입니다.

3. 해시태그 캠페인 구성

해시태그 캠페인은 자동차 브랜드 사이에서 가장 일반적인 마케팅 전략입니다. 많은 유명 브랜드가 Audi, Porche, Toyota와 같은 캠페인을 시작하여 여러분도 할 수 있습니다. 먼저 자동차 브랜드와 관련된 고유한 해시태그를 만들어야 합니다. Porsche의 해시태그 #PorcheMoment 또는 Audi의 #WantAnR8과 같은 것일 수 있습니다. 또한 Toyota의 #feelingthestreet와 같은 관련성 있고 기억에 남는 해시태그를 만들 수도 있습니다. 아이디어는 청중이 자신의 프로필 전체에서 해시태그를 사용하도록 장려하는 해시태그를 만드는 것입니다.

브랜드 상품을 해시태그 콘테스트에서 우승 상품으로 발표할 수도 있습니다. 이것은 더 많은 사람들이 참여하도록 장려할 것입니다. 브랜드 인지도와 소셜 미디어 존재감을 높이고 다른 마케팅 캠페인에서 UGC의 용도를 변경할 수 있습니다.

4. UGC로 이메일 캠페인 시작

자동차 산업에서 고객 경험은 매우 중요합니다. UGC에 참여하고 고객이 좋아하는 자동차 브랜드의 홍보 이메일을 받도록 하여 이메일 캠페인을 강화할 수 있습니다.

사용자는 UGC를 높이 평가합니다. UGC는 이메일을 더욱 확실하고 관련성 있게 만들어 주기 때문입니다. 당신의 고객은 억지로 느끼기보다는 그들을 기대하게 될 것입니다. 클릭률을 높이고 구독 취소를 줄이며 자동차 브랜드와 구독자 간의 양방향 대화를 만듭니다.

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5 자동차 마케팅에 UGC를 사용하는 예

우리는 자동차 산업의 대기업이 행복한 고객을 이용하여 온라인 인지도를 높이고 새로운 잠재 구매자를 유치하는 것을 보았습니다. 바로 아래에서 특정 자동차 브랜드가 자동차 마케팅 캠페인에 사용자 생성 콘텐츠를 사용하고 프로모션에 고객을 참여시키는 방법에 대한 5가지 실제 사례를 확인할 수 있습니다. 자세히 살펴보겠습니다.

1. Audi: #WantAnR8 해시태그로 트위터 성장

Audi는 소셜 미디어에서 성공적인 UGC 마케팅 캠페인의 첫 번째 실제 사례입니다. 이 모든 것은 유명한 Twitter 인플루언서 Joanna McCoy가 몇 년 전 자신의 프로필에 "@Audi I #WantAnR8"이라는 간단한 트윗을 올리면서 시작되었습니다. 플랫폼에 있는 다른 사람들의 충동적인 트윗을 한 후 Audi는 그녀에게 무료 승차권을 제공하고 이 슈퍼카와 함께 즐거운 시간을 보내기로 결정했습니다.

해당 해시태그의 긍정적인 반응을 보고 Audi는 #WantAnR8을 중심으로 해시태그 캠페인을 만들기로 결정했습니다. 그 결과는 놀라웠고 Audi의 Twitter 커뮤니티 전체가 열광했습니다. 이 해시태그 주변에는 수백만 건의 트윗이 있었고 Audi는 최고의 해시태그 캠페인 상을 수상했습니다. 그들은 #WantAnR8 게시물의 용도를 변경하면서 소셜 미디어에서 상당한 성장을 목격했습니다.

수백만 명의 사람들이 Audi R8 모델의 인기 있는 해시태그를 사용하여 Twitter에 지속적으로 사진을 게시합니다. 다음은 그 예입니다.

또한 전 세계의 많은 아우디 자동차 대리점과 세단에서 Audi R8의 소셜 미디어에서 UGC를 사용하여 잠재 구매자를 유치하고 동일한 해시태그로 자동차 프로모션을 만듭니다.

2. 포르쉐: 해외 고객 경험으로 신규 고객 유치

Porsche는 새로운 고객을 유치하기 위한 마케팅 전략에 UGC를 구현하는 또 다른 자동차 브랜드입니다. Porsche는 행복한 고객이 다양한 영역에서 개인적인 경험을 공유하고 메인 웹 사이트에서 쇼케이스를 만들도록 권장합니다.

그들은 그걸 어떻게 햇어? Porsche는 고유한 #PorscheMoment 해시태그와 함께 소셜 미디어에서 해시태그 캠페인을 시작하여 팬들에게 Porsche 모델에 대한 게시물을 공유하도록 요청했습니다. 그런 다음 고유한 자동차 경험을 위해 특정 범주별로 선택한 사이트를 사이트에 게시합니다. 다음은 전문 레이스 드라이버, 여행자 및 자동차 애호가의 기사 형식으로 국제 고객 사례를 공유하는 방법의 예입니다.

3. Nissan: #VersaVid 콘테스트를 통한 UGC 제작

Nissan은 브랜드 인지도 전략에서 UGC를 사용하기 위한 놀라운 전략을 준비했습니다. 즉, 그들은 #VersaVid로 알려진 자동차 모델 Nissan Versa와 관련된 브랜드 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 처음에 6초 길이의 비디오가 있는 비디오 스트리밍 플랫폼 Vine을 대상으로 했습니다.

캠페인의 기본 아이디어는 Vine 사용자를 초대하여 새로운 Versa의 이미지를 다운로드하여 인쇄하고 Versa 모델의 종이 목업을 만든 후 스톱 모션 애니메이션을 만드는 것이었습니다. 도로 여행과 휴가부터 가구, 애완동물, 어린이 탐색에 이르기까지 Versa 운전자는 2D 종이 차량을 타고 다양한 모험을 떠났습니다.

자동차 브랜드를 가져와 재미있게 만드는 것이 이 캠페인의 성공의 열쇠였으며 동시에 사람들이 자유롭게 자신을 창의적으로 표현할 수 있도록 했습니다. 궁극적으로 Nissan은 단독으로 할 수 있는 것보다 더 많은 공유 가능한 사용자 생성 콘텐츠를 소셜 미디어에 생성했습니다. 다음은 UGC 마케팅에 사용된 #VersaVid Vine 동영상 Nissan의 예입니다.

4. Toyota는 Instagram에서 #ToyotaAdventure로 고객 참여

Toyota는 고객을 최우선으로 생각하고 재미, 모험, 탐험의 분위기를 조성하는 것으로 유명합니다. #Toyotagram 해시태그를 통해 고객이 Toyota 차량을 사용하면서 이야기를 공유하고 경험을 공유할 수 있습니다.

현재 고객이 어떤 종류의 모험을 하고 있는지 확인하고 미래 고객에게 영감을 주어 현재 고객과 상호 작용할 수 있는 좋은 방법입니다. 비포장 도로에서 개인 업그레이드에 이르기까지 Toyota 고객은 Toyota 소유에 대한 자부심을 과시할 기회가 있습니다.

해시태그는 Instagram에서만 500,000개 이상의 게시물과 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 더 많은 게시물을 올릴 정도로 지금까지 매우 성공적이었습니다. Toyota가 고객과 연결 상태를 유지하고 제품을 중심으로 커뮤니티를 만드는 것을 보면 기쁩니다. 이러한 유형의 참여는 브랜드 충성도를 높일 뿐만 아니라 고객에게 더 큰 무언가의 일부가 된 느낌을 줍니다.

이야기가 무엇이든 Toyota의 해시태그는 각계각층의 사람들을 한데 모으고 차세대 Toyota 소유자에게 영감을 줄 것입니다. Toyota 고객인 경우 #ToyotaAdventure 해시태그와 함께 모험을 게시하거나 다른 사람들의 의견을 살펴보세요.

5. Ford: Fiesta 모델용 UGC로 브랜드 인지도 향상

자동차 마케팅의 UGC와 관련하여 Ford는 이 게임의 최신 브랜드 중 하나입니다. 고객에게 긍정적인 결과를 보장하기 위한 노력의 일환으로 Ford는 과거에 최고 지지자들에게 자동차를 무료로 제공했습니다. 이제 내년의 새로운 Ford Fiesta 광고 캠페인에는 사용자 생성 콘텐츠만 포함됩니다.

다른 브랜드와 마찬가지로 Ford는 Ford가 광고 캠페인에 사용할 광고 소재를 만들기 위해 최고의 UGC 크리에이터 팀을 만드는 데 중점을 둡니다. 이것은 포드와 같은 대형 자동차 브랜드에게는 대담한 발걸음입니다. 이 새로운 'Ford Fiesta 요원'은 자동차와 카메라를 장착하고 원하는 콘텐츠를 자유롭게 만들 수 있습니다. 그들은 또한 X 게임과 같은 이벤트에서 경쟁할 것으로 예상됩니다. 아이디어는 자연 서식지에 있는 차량을 보여주는 것이었고 사용자 생성 콘텐츠는 이를 달성하는 완벽한 방법이었습니다.

다음은 2009년 전 세계적으로 UGC를 위해 Ford가 홍보한 Fiesta Movement 페이지의 예입니다.

6. Tesla: UGC 마케팅에 $0 지출

대부분의 브랜드가 UGC 전략을 개발하기 위해 광고 및 에이전시 커미션에 수천만 달러를 지출한다는 것은 재미있습니다. 그러나 Tesla의 경우 CEO인 Elon Musk는 첫날부터 마케팅 비용을 절감하고 사람들이 Tesla 사용 경험을 공유하도록 영감을 주는 중심 인물이 되기로 결정했습니다. 이 전략이 Tesla에 도움이 된 두 가지 주요 사항을 요약할 수 있습니다.

1. 수요 창출

이것은 인지도를 높이고 막대한 수요를 창출하는 최고의 UGC 전략으로 판명되었습니다. 더 자세하게는 친구나 팔로우하는 사람이 Tesla를 구입하면 거의 무료 세일즈맨이 됩니다. 그들의 흥분과 만족으로 인해 후자는 필요한 모든 정보를 세상의 어떤 세일즈맨보다 훨씬 잘 방송합니다. 그가 진정으로 제품을 믿고 매일 사용하며 100% 정품이기 때문입니다.

다음은 사람들이 첫 Tesla 차량 경험을 검토하여 UGC 비디오를 만드는 방법의 예입니다. Tesla의 자동 조종 장치에 관한 것이며 일부 고객은 매우 창의적입니다!

2. 좋은 관계와 충성도 유지

다시 UGC가 구출됩니다.

Tesla가 소프트웨어나 새로운 기능을 업데이트할 때마다 Tesla 자동차를 소유한 사람들은 대화에 참여합니다. 지식이 쌓이면 피드백을 제공하고 더 많은 사람들이 오래 지속되는 커뮤니티를 구축하는 브랜드의 여정에 참여하도록 영감을 줍니다.

Tesla는 Instagram 청중을 위해 UGC를 다시 게시하는 훌륭한 작업을 수행합니다. 이를 통해 콘텐츠 제작에 소요되는 시간을 절약하고 다른 Tesla 소유자가 콘텐츠를 제작하고 수백만 명의 사람들 앞에서 공식 Tesla Instagram 페이지에 있을 수 있도록 독려합니다.

다음은 Tesla가 행복한 고객의 콘텐츠를 다시 게시하고 Instagram 페이지를 최신 상태로 유지하는 방법의 예입니다.

그건 그렇고, Tesla는 Reddit, Instagram, Facebook 등과 같은 디지털 미디어의 콘텐츠를 다시 게시합니다. 따라서 귀하가 Tesla 자동차 소유자인 경우 프로필에 크레딧을 받을 수 있는 고유한 것을 만드십시오.

다음은 만족한 고객의 실제 UGC 및 권장 사항과 자동차의 사운드 시스템에 대한 경험입니다.

자동차 브랜드용 UGC 수집 도구

자동차 브랜드가 대규모로 자동으로 UGC를 수집할 수 있도록 EmbedSocial과 같은 UGC 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다.

EmbedSocial은 자동차 브랜드를 위해 사용자 생성 콘텐츠를 쉽게 수집하고 관리할 수 있도록 합니다. 갤러리 위젯, 해시태그 캠페인, 자동 조정 등과 같은 기능을 사용하여 팔로워로부터 진정한 고객 리뷰와 사진을 수집하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

브랜드는 소셜 미디어 프로필을 연결하고 해시태그를 제출하기만 하면 시스템이 자동으로 가져옵니다. 이렇게 하면 시간과 리소스를 절약하고 콘텐츠가 100% 사실임을 보장할 수 있습니다. EmbedSocial은 또한 자동차 브랜드가 UGC 캠페인의 성공을 측정할 수 있도록 강력한 분석 도구에 대한 액세스를 제공합니다.

FAQ

주요 테이크 아웃

이 블로그 게시물에서는 자동차 브랜드 캠페인을 시작할 때 사용자 제작 콘텐츠를 고려할 가치가 있는 주요 이점에 대해 설명했습니다. UGC는 고객의 목소리로 귀사의 이야기를 전달하는 데 사용할 수 있으므로 고객에게 이점을 제공합니다. 브랜드에 대한 신뢰와 충성도를 구축하고 팬과의 관계를 강화하며 전환율을 높입니다. 또한 UGC는 비디오나 이미지를 처음부터 만드는 것보다 비용이 적게 들고 스톡 사진보다 더 진정성을 제공합니다. UGC는 마케터에게 귀중한 통찰력을 제공하고 고객을 더 잘 이해하고 청중을 위한 관련 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

결론적으로 사용자 생성 콘텐츠는 사람들이 귀하의 제품에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 통찰력을 제공하고 브랜드에 대한 신뢰를 구축하며 마케팅 캠페인을 위한 비용 효율적인 도구 역할을 하므로 자동차 브랜드의 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 자동차 마케터는 UGC를 활용하여 도달 범위를 극대화하고 잠재적 이점을 활용해야 합니다.

마지막으로 여러 소셜 미디어 채널에서 UGC를 캡처하려면 EmbedSocial과 같은 UGC 플랫폼을 사용하여 Twitter, Instagram, TikTok 또는 Facebook에 게시된 고객의 비디오 및 사진을 수집합니다.

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