자동차 브랜드를 위한 사용자 제작 콘텐츠 매뉴얼

자동차 산업은 재고 위험이 있는 가장 자본 집약적인 산업으로 간주됩니다. 그것은 브랜드 광고에 많은 초점을 맞추고 있으며, 일반적으로 당신이 구매하는 데 '영향을 줄 수 있는' 특정 차에 대해 10~15개의 광고가 필요합니다.

차를 사는 것이 한 사람의 성공과 관련되었던 때가 있었습니다. 그것은 여전히 ​​​​그렇지만 Uber 및 Lyft와 같은 택시 서비스의 급격한 증가로 인해 자동차 판매가 감소했습니다. 일반적인 밀레니얼 세대는 자동차를 구매하는 것보다 Uber를 예약하는 데 편안함을 찾습니다.

전환에 도달하기 위해 고군분투하는 자동차 브랜드에 대한 높은 경쟁이 발생했습니다. 그렇다면 이 급격한 하락을 어떻게 극복하고 소비자의 관심을 되찾을 수 있을까? 우리는 사용자 생성 콘텐츠에 대해 우리의 지분을 부를 것입니다.

자동차 브랜드를 위한 사용자 제작 콘텐츠

사용자 생성 콘텐츠는 경험이 풍부한 고객이 제품이나 서비스를 좋아한 방법에 대해 소셜 미디어에서 자신의 이야기를 공유하여 만든 콘텐츠입니다. 비디오, 사진, 리뷰, 트윗이 될 수 있으며 인터넷에서 일반 소비자가 만든 모든 것이 사용자 생성 콘텐츠입니다.

사용자 생성 콘텐츠는 최근 엄청난 인기를 얻었으며, 브랜드의 약 87%가 UGC를 사용하여 청중과 진정한 콘텐츠를 공유하고 있습니다.

자동차 브랜드로서 그것이 당신에게 어떤 의미가 있습니까? 자동차 브랜드로서 사용자 생성 콘텐츠는 마케팅 채널을 통해 청중에게 개인화된 경험을 제공할 수 있는 기회를 제공합니다. 사용자 생성 콘텐츠로 청중을 사로잡고 적절한 감정선에 도달하고 눈에 띄는 캠페인을 만들 수 있습니다.

사용자 제작 콘텐츠가 자동차 브랜드에서 어떻게 작동하는지 이해하려면 계속 읽으십시오.

자동차 브랜드에서 사용자 생성 콘텐츠는 어떻게 작동합니까?

1. UGC로 더 나은 ROI 달성

사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 전략에 통합할 때 조수석에 앉아 고객에게 운전대를 제공합니다. 이 작업을 하는 동안 콘텐츠 제작에 들어가는 많은 시간, 노력 및 자본을 절약할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 UGC를 가져오고 소유자로부터 콘텐츠 권한을 가져와 용도를 변경하기만 하면 됩니다. 뿐만 아니라 소비자 접점 전반에 걸쳐 UGC를 활용하면 자동차 브랜드에 매우 도움이 되어 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.

2. 전환으로 이어지는 영감을 주는 콘텐츠

두 번째 자동차 광고에는 대개 값비싼 양복과 넥타이를 매고 차를 몰고 다니는 부자가 나오는데 그 이야기는 계속됩니다. 이는 일부 대상 고객을 움직일 수 있지만 ROI는 결코 적절하지 않습니다. 그것이 누군가에게는 아메리칸 드림이 될 수 있기 때문에 많은 사람들에게는 현실과는 거리가 멀다.

사용자 생성 콘텐츠를 활용하면 자동차 캠페인에 투명성과 관련성을 제공합니다. 실제 경험을 공유하는 친숙한 얼굴은 잠재 고객에게 영감을 주고 자동차 구매를 권장하여 더 나은 전환율을 제공합니다.

3. 사용자가 이야기를 공유하도록 장려

사용자 생성 콘텐츠가 보유하고 있는 많은 초강대국 중 하나는 사용자 사이에 사회적 증거를 주입할 수 있는 능력입니다. 사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 전략에 활용하면 관중을 사로잡을 뿐만 아니라 기존 고객의 관심도 모을 수 있습니다.

이러한 고객은 귀하가 자동차 브랜드를 중심으로 UGC를 얼마나 잘 용도 변경했는지 확인하면 고객이 귀하를 위해 UGC를 만들거나 휠과 함께 자신의 이야기를 공유하도록 권장합니다. 따라서 더 나은 UGC는 더 많은 추가 UGC로 이어집니다. 이전에는 볼 수 없었던 브랜드의 가시성과 사회적 존재감을 높여줍니다.

4. 눈에 띄는 마케팅 캠페인 만들기

사용자 생성 콘텐츠는 자동차 브랜드에 대한 눈에 띄는 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다. 소스가 결코 같지 않기 때문입니다. 다양한 배경을 가진 다양한 고객에 의해 만들어졌으며 귀하의 자동차에 대한 독특한 이야기가 있습니다.

이러한 이야기를 마케팅 캠페인에 활용하면 캠페인이 더욱 눈에 띄고 활기차고 머리를 돌리고 화제가 될 것입니다!

자동차 브랜드는 어떻게 소비자 콘텐츠를 활성화할 수 있습니까?

1. 인상적이고 매혹적인 웹 페이지

자동차 구매자의 92%는 구매하기 전에 온라인으로 조사합니다. 새로운 자동차 브랜드에 대해 배울 때 브랜드 웹사이트는 그들이 도달하는 첫 번째 마케팅 접점입니다. 사용자 생성 콘텐츠를 웹 페이지에 활용하여 관객이 브랜드에 대해 배울 때 첫인상을 중요하게 만드십시오.

관객이 웹사이트에서 바퀴 옆에 있는 고객의 행복한 얼굴을 발견하면 시선을 사로잡을 것입니다. 활기찬 UGC 갤러리는 고객이 자동차와 함께 즐거운 경험을 스크롤하도록 권장합니다. 웹사이트의 성능을 향상시키고 긍정적인 브랜드 이미지를 만들 것입니다.

2. 성과 중심 소셜 광고 만들기

소셜 미디어 플랫폼에서 소셜 광고를 만들어 자동차 소셜 광고에서 강력한 사용자 생성 콘텐츠를 활용하십시오. 진정성 있고 신뢰할 수 있으며 시각적으로 매력적인 콘텐츠가 포함된 소셜 광고를 실행하면 잠재 고객이 일반 브랜드 캠페인을 넘어 독특하고 시각적으로 호소력 있는 무언가를 보게 되므로 잠재 고객의 관심을 사로잡습니다.

사용자는 소셜 광고에 참여하기 위해 들를 것입니다. 귀하의 자동차에 대한 고객의 이야기는 사용자의 흥미를 유발하여 더 나은 ROI를 생성하는 데 도움이 됩니다.

3. 해시태그 캠페인 구성

해시태그 캠페인은 자동차 브랜드 사이에서 가장 일반적인 마케팅 전략입니다. Audi가 해냈고 Porche도 마찬가지입니다. 당신도 할 수 있습니다. 독특한 해시태그를 만드세요. #PorcheMoment 또는 #WantAnR8과 같은 브랜드 또는 제품 주변에 있을 수도 있고 Toyota의 #feelthestreet와 같이 관련성이 높고 기억에 남는 것일 수도 있습니다. 아이디어는 고객이나 관중이 해시태그 캠페인에 참여하도록 권장하는 해시태그를 만드는 것입니다.

해시태그 콘테스트로 전환하고 브랜드 상품을 우승 상품으로 발표할 수도 있습니다. 더 많은 사람들의 참여를 유도할 것입니다. 더 많은 사람들이 참여하여 해시태그를 중심으로 소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 브랜드의 도달 범위, 소셜 미디어 존재감을 강화하고 다른 마케팅 캠페인에서 재사용할 수 있는 더 많은 UGC를 제공할 것입니다.

4. 강력한 이메일 캠페인 추진

고객 경험은 자동차 산업의 중요한 측면입니다. 소비자의 49%는 자신이 좋아하는 브랜드의 프로모션 이메일을 매주 받고 싶다고 주장합니다. 따라서 매력적인 사용자 생성 콘텐츠로 이메일 캠페인을 강화하는 것보다 더 좋은 방법은 무엇입니까?

또한 소비자는 사용자 생성 콘텐츠가 더 진정성 있고 관련성이 있음을 알게 되어 고객이 강요당하는 것보다 기대하고 싶어하는 이메일을 만드는 데 도움이 됩니다. 이메일 캠페인에서 UGC를 활용하면 이메일 클릭률을 높이고 구독 취소 수를 줄이며 귀하와 고객 간의 양방향 대화 흐름을 만드는 데 도움이 됩니다.

5. 인쇄물 프로모션을 통한 관객 감동

인쇄 광고를 통해 종이에 디지털 권리를 넘어 사용자 생성 콘텐츠를 제공함으로써 고객의 노력에 감사드립니다. 잡지, 신문, 팜플렛 또는 기타 인쇄된 광고가 무엇이든 관중이 페이지를 넘기는 것을 멈추고 광고에서 말하는 내용을 보기 위해 잠시 멈춰야 합니다.

자랑스러운 자동차 소유자가 만든 사용자 제작 콘텐츠를 효율적으로 선보입니다. 그들이 귀하의 브랜드를 위한 콘텐츠를 만드는 데 많은 노력을 기울였다면 인쇄된 광고에서 사용자의 콘텐츠를 활용하여 한 걸음 더 나아갑니다.

6. 소셜 커머스와 함께하세요

자동차 인터넷 쇼핑객 중 22%는 새 차량을 구매할 때 소셜 미디어 사이트를 소스로 사용합니다. 대상 쇼핑객에게 사교와 함께 쇼핑의 독특한 경험을 제공하여 한 단계 더 나아가십시오. 소셜 상거래는 Instagram, Facebook, Pinterest 등과 같은 플랫폼에서 소셜 미디어 콘텐츠를 쇼핑 가능한 콘텐츠로 전환하는 전자 상거래 브랜드 사이에서 새롭게 발견된 트렌드입니다.

이 추세를 현금화하십시오. 소셜 미디어에 다시 게시한 사용자 생성 콘텐츠를 쇼핑할 수 있는 콘텐츠로 전환합니다. 잠재 고객의 참여를 유도하고 손쉬운 구매 옵션도 제공합니다. 소셜 쇼핑은 사용자가 탭을 전환할 필요 없이 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼에서 간단히 구매할 수 있기 때문에 원탭 쇼핑을 현실로 가져왔습니다.

자동차 산업에서 UGC의 예

1. Toyota는 Facebook 광고로 참여도를 높입니다.

Toyota는 사용자 생성 콘텐츠를 Facebook 광고 캠페인에 활용하기로 결정했고 참여율이 440% 증가했습니다. 그들은 전 세계 최고의 거리 공연자를 강조하고 축하하기 위해 글로벌 해시태그 캠페인인 #feelingstreet를 시작했습니다.

거리의 음악가들이 #feelingthestreet와 함께 자신의 공연을 캡처하여 소셜 미디어에 게시하는 동안 팬들은 투표를 통해 가장 좋아하는 아티스트를 선택했습니다. UGC가 지원하는 이 소셜 미디어 캠페인을 통해 Toyota는 목표 800,000개에 대해 120만 개 이상의 참여를 달성할 수 있었습니다. 이는 이전 캠페인에 비해 전체 참여가 440% 증가한 수치입니다.

2. Land Rover, Land Rover Stories와 UGC 공유

Land Rover는 도달 범위를 확대하기 위해 타겟 청중과 유사한 청중을 가진 인플루언서와 협력했습니다. 그들은 알래스카, 중국의 Tianmen Mountain Road 및 Colorado 산과 같은 모험적인 목적지 주변의 여행 이야기를 사용자가 공유할 수 있는 캠페인을 만들었습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 통해 Land Rover는 더 높은 참여율과 함께 도달 범위와 인지도를 높일 수 있었습니다. 결과는? YouTube 구독자가 100배 증가하고 Instagram 팬이 400만 명입니다.

3. Porche Live Shares 해외 고객 사례

포르쉐는 고유한 #PorscheMoment와 함께 해시태그 캠페인을 시작하여 팬들이 포르쉐 주변에 게시물을 공유할 수 있도록 독려했습니다.

Instagram에서 600,000명이 넘는 사람들이 해시태그를 사용했으며 Porsche는 Instagram 피드 전용 웹사이트에서 팬들의 게시물을 즐겁게 공유합니다. Porche 웹사이트를 방문하면 "Porche Live" 섹션에서 포함된 해시태그 피드를 찾아 웹사이트에 생동감 넘치는 터치를 더할 수 있습니다.

4. Audi의 #WantAnR8은 트위터 성장을 촉진합니다.

Audi 팬 중 한 명이 해시태그 #WantAnR8과 함께 농담으로 시작한 것이 Audi의 성공적인 해시태그 캠페인으로 바뀌었습니다. Joanna McCoy는 "@Audi I #WantAnR8"이라는 트윗을 올렸고 몇 가지 집중적이고 충동적인 트윗 끝에 Audi는 마침내 그녀의 소원을 들어주고 그녀에게 무료 승차를 제안했습니다.

이러한 긍정적인 반응에 아우디는 #WantAnR8을 중심으로 해시태그 캠페인을 만들기로 했습니다. 결과? 트위터가 미쳤다. 이 해시태그와 관련하여 수백만 개의 트윗이 있었으며 Audi는 최고의 해시태그 캠페인 상을 수상했습니다.

랩이라고 합시다!

고객을 마케팅의 중심에 둘 때 사용자 생성 콘텐츠를 가장 강력한 브랜드 자산으로 전환합니다.

이제 이 블로그의 끝 부분에 도달했으므로 사용자 생성 콘텐츠가 자동차 마케팅 전략에 미치는 영향을 이해하시기 바랍니다.

따라서 소비자 목소리의 힘을 활용하고 더 높은 전환으로 이어지는 올바른 방향으로 사용해야 할 때입니다!