2023년 화장품 브랜드를 위한 사용자 제작 콘텐츠의 중요성

2023년의 혼잡한 화장품 환경에서 두각을 나타내야 한다는 압박감을 느끼시나요?

초조해하지 마십시오. 우리는 당신의 등을 가지고 있습니다!

마케터라면 "콘텐츠가 왕이다"라는 말을 들어보셨을 것입니다. UGC는 청중과 진정으로 연결되는 능력을 통해 이 개념을 새로운 차원으로 끌어 올립니다.

다음은 귀하의 관심을 끌만한 통계입니다. 소비자의 92%가 전통적인 광고보다 실제 사람들의 추천을 신뢰합니다.

네, 맞습니다. 잠재 고객은 화려한 광고나 스크립트 캠페인보다 동료 소비자의 의견을 더 신뢰합니다.

이 블로그에서는 2023년 화장품 브랜드를 위한 UGC가 마케팅 잠재력에 도달하는 데 어떻게 핵심이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.

영감을 주는 인용문에서 놀라운 통계에 이르기까지 UGC를 최대한 활용하고 브랜드의 범위와 영향력을 높이는데 필요한 지식과 통찰력을 제공합니다.

사용자 생성 콘텐츠란 무엇입니까?

UGC(User-Generated Content)는 브랜드나 회사 자체가 아닌 개인, 고객 또는 사용자가 만들고 공유하는 텍스트, 이미지, 비디오, 리뷰 및 소셜 미디어 게시물과 같은 모든 콘텐츠를 의미합니다.

본질적으로 제품, 서비스 또는 커뮤니티의 사용자가 자발적으로 기여하는 콘텐츠입니다.

UGC는 소셜 미디어 플랫폼과 온라인 커뮤니티의 광범위한 사용 덕분에 최근 점점 더 보편화되고 있습니다.

사람들은 자신의 경험, 의견 및 창의성을 다른 사람과 공유하기를 좋아하며 UGC는 그렇게 할 수 있는 방법을 제공합니다.

UGC는 뷰티 브랜드에 어떤 영향을 미칩니까?

UGC는 뷰티 애호가들에게 깊은 공감을 불러일으키는 진정성 있는 연결을 구축하여 브랜드가 고객과 소통하는 방식에 혁신을 가져왔습니다.

• 설문 조사에 따르면 진정성으로의 전환이 분명합니다. 소비자의 86%가 뷰티 제품을 선택할 때 이를 우선시합니다.

• 필터링되지 않은 경험을 공유하는 실제 고객을 보여줌으로써 UGC는 브랜드가 고객과 신뢰를 쌓고 지속적인 관계를 구축할 수 있도록 합니다.

• 또한 UGC는 뷰티 커뮤니티에 권한을 부여했으며 소비자의 91% 는 구매하기 전에 소셜 미디어를 탐색하는 것을 좋아합니다. 매니아, 인플루언서, 블로거가 브랜드 내러티브를 적극적으로 형성하는 허브가 됩니다.

• 소비자 참여를 유도하는 UGC의 힘은 뷰티 소비자의 61%가 전통적인 브랜드 콘텐츠보다 UGC 참여를 선호한다는 최근 연구에서 강조되었습니다. 이러한 상호 작용은 고객을 다양한 형태의 아름다움을 축하하고 영향을 미치는 적극적인 참여자로 전환시켰습니다.

• 참여를 넘어 UGC는 미용 시장에서 구매 결정을 내리는 데 매우 중요합니다. 연구 결과에 따르면 UGC는 미용 제품의 온라인 전환율을 무려 161% 까지 치솟게 할 수 있습니다.
• 잠재적인 구매자 10명 중 9 명은 실제 사람들이 제품에 대한 만족을 표현하는 것을 목격하면서 브랜드에 대한 신뢰가 치솟습니다. 뷰티 브랜드는 디지털 플랫폼에서 UGC 평가를 큐레이팅하고 표시함으로써 이 힘을 활용하여 행복한 고객을 열정적인 브랜드 옹호자로 변모시킵니다.

제품 소비자를 위해 UGC를 사용하는 이유는 무엇입니까?

신뢰를 쌓다

UGC(User-Generated Content)는 브랜드와 소비자 간의 신뢰를 구축하는 데 매우 중요합니다.

잠재 구매자가 실제 고객이 UGC를 통해 제품에 대한 경험을 공유하는 것을 볼 때 자신감과 진정성을 심어줍니다.

그 결과 소비자의 86%가 진정성을 의사 결정 과정에서 중요한 요소로 간주합니다. UGC는 브랜드를 인간화하고 진정한 연결을 촉진하여 소비자가 제품을 더 신뢰하고 참여하게 만듭니다.

그레이터 리치

브랜드는 UGC의 힘을 활용하여 기존 마케팅 노력을 훨씬 뛰어넘어 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 고객이 소셜 미디어나 리뷰 플랫폼에서 긍정적인 경험을 공유하면 브랜드 지지자가 되어 서클에 제품을 효과적으로 홍보할 수 있습니다.

이 유기적인 입소문 마케팅은 뷰티 소비자의 61%가 전통적인 브랜드 콘텐츠보다 UGC를 선호하기 때문에 영향력이 큽니다. UGC를 통해 브랜드는 잠재 고객의 방대한 네트워크를 활용하여 가시성을 기하급수적으로 높일 수 있습니다.

인플루언서 구매자

UGC는 일반 고객을 인플루언서로 만드는 힘이 있습니다. 사람들이 제품에 대한 경험을 공유하고 팔로워에게 긍정적인 영향을 미치면 그 자체로 인플루언서가 됩니다.

이러한 "인플루언서 구매자"는 청중의 구매 결정에 막대한 영향을 미칩니다. 브랜드는 UGC를 장려하고 제품을 열정적으로 지지하는 지지자 네트워크를 육성함으로써 이러한 영향력을 활용할 수 있습니다.

실제적이고 진정한 영감

전통적인 광고는 종종 이상적인 아름다움과 라이프스타일을 제시하여 소비자가 도달할 수 없다고 느낄 수 있습니다. UGC는 다양한 경험을 가진 실제 사람들을 보여줌으로써 이 이야기에서 신선한 출발을 제공합니다.

소비자는 다른 사람의 경험에서 진정한 영감을 찾을 수 있으며 관련성과 권한 부여 감각을 키울 수 있습니다. 아름다움과 라이프스타일에 대한 이 다양한 표현은 소비자들에게 강한 반향을 불러일으키고 그들의 독특함을 받아들이도록 격려합니다.

온라인 고객 커뮤니티 만들기

UGC는 온라인 고객의 브랜드 커뮤니티를 구축하기 위한 강력한 도구입니다. 고객이 자신의 경험을 공유하도록 장려함으로써 브랜드는 애호가, 영향력 있는 사람 및 충성도 높은 구매자가 공통 관심사를 통해 상호 작용하고 결속할 수 있는 공간을 만듭니다.

이 커뮤니티 중심 접근 방식은 소비자들 사이에 소속감과 충성도를 배양하여 소비자를 단순한 고객이 아니라 브랜드 스토리의 적극적인 참여자로 만듭니다.

관련성 향상

급변하는 디지털 세상에서 관련성은 소비자의 관심을 끄는 데 매우 중요합니다. UGC를 사용하면 잠재 고객의 최신 트렌드, 관심사 및 관심사를 활용하여 브랜드가 관련성을 유지할 수 있습니다.

UGC에 적극적으로 귀를 기울이고 소개함으로써 브랜드는 변화하는 소비자 선호도에 신속하게 대응하고 그에 따라 마케팅 전략을 조정할 수 있습니다. 이러한 관련성은 소비자와의 더 강력한 연결을 촉진하고 브랜드를 마음 속에 유지합니다.

화장품 브랜드를 위한 UGC

UGC(User-Generated Content)는 화장품 브랜드를 위한 강력한 마케팅 도구로 부상하여 소비자와의 진정한 연결을 촉진하고 브랜드 참여를 새로운 차원으로 끌어 올립니다.

UGC를 수용함으로써 화장품 브랜드는 실제 경험과 사용자 옹호의 힘을 활용하여 경쟁이 치열한 미용 산업에서 입지를 강화할 수 있습니다.

언박싱 동영상

언박싱 비디오는 바이럴 센세이션이 되어 새로운 화장품을 공개하는 흥분으로 관객을 사로잡았습니다.

고객이 최근 구매한 제품의 언박싱 비디오를 만들고 공유하도록 권장함으로써 화장품 브랜드는 제품에 대한 입소문과 기대감을 불러일으킬 수 있습니다.

이 비디오는 또한 포장 및 제품 품질을 직접 살펴보고 고객의 여과되지 않은 기쁨과 만족을 보여줍니다.

제품 사용후기

사용 후기는 잠재 고객의 의사 결정 과정에 상당한 영향을 미칠 수 있는 강력한 UGC 형식입니다.

소셜 미디어 플랫폼의 긍정적인 리뷰와 게시물은 화장품 브랜드의 품질과 효과에 대한 사회적 증거를 제공합니다.

브랜드는 만족한 고객이 자신의 경험을 공유하도록 장려하여 대상 고객 사이에 신뢰와 신뢰를 구축할 수 있습니다.

제품 설명 또는 검토 비디오

YouTube와 Instagram Reels는 메이크업 애호가와 뷰티 인플루언서가 제품 리뷰와 튜토리얼을 공유하는 플랫폼이 되었습니다.

화장품 브랜드는 이러한 콘텐츠 제작자와 협력하여 제품을 탐색하고 검토할 수 있습니다.

Instagram에서 이 게시물 보기

Eunice(you-niss)(@eu.neek_)가 공유한 게시물

진정한 리뷰와 튜토리얼을 보여줌으로써 브랜드는 인플루언서의 헌신적인 팔로워를 활용하여 제품에 대한 인지도와 관심의 파급 효과를 만듭니다.

동영상/이미지 전후

동영상 또는 이미지 전후로 제품의 효과를 보여줍니다.

UGC를 통해 화장품을 사용하여 자신의 변화를 공유하는 고객은 브랜드 제품에 대한 매력적인 시각적 내러티브를 제공합니다.

Instagram에서 이 게시물 보기

메이크업 비디오(@themakeup.supreme)가 공유한 게시물

이러한 콘텐츠는 제품의 기능을 보여주고 잠재 고객의 공감을 불러일으키며 유사한 결과를 달성하려는 욕구를 촉발합니다.

UGC 업로더 활용

브랜드 웹사이트에 Tagbox의 UGC 업로더를 구현하면 고객이 리뷰와 평점을 공유하도록 효과적으로 유도할 수 있습니다.

UGC 제출에 대한 인센티브 또는 보상을 제공하면 사용자의 참여 동기를 더욱 높일 수 있습니다. 이 대화형 접근 방식은 사용자 참여를 촉진하고 마케팅 캠페인에 사용할 수 있는 가치 있는 콘텐츠를 제공합니다.

화장품 브랜드의 유명한 UGC 캠페인

코코카인드 #코코카인드스킨케어

클린 앤 컨셔스 스킨케어 브랜드 코코카인드(Cocokind)가 #cocokindskincare 캠페인을 시작하여 고객들이 코코카인드 제품을 사용한 정통 스킨케어 루틴을 공유하도록 초대했습니다.

고객들은 스킨케어 여정을 게시하며 자신의 변화 전후를 공개했습니다. 이번 캠페인은 코코카인드 제품의 효능을 알리고 고객의 다양한 아름다움을 알리는 캠페인이었습니다.

실제 인물과 그들의 경험을 소개함으로써 Cocokind는 진정성과 포용성에 대한 명성을 강화했습니다.

브리오지오 #브리오지오

깨끗하고 자연스러운 포뮬러로 유명한 헤어케어 브랜드 브리오지오(Briogeo)는 제품이 다양한 모발 유형에 미치는 영향을 강조하기 위해 #Briogeo 캠페인을 시작했습니다.

Instagram에서 이 게시물 보기

An Nguyen(Skin & Hair)(@phithegoldenskin)이 공유한 게시물

고객들은 Briogeo의 제품이 특정 모발 문제를 어떻게 해결했는지 강조하면서 모발 변화 이야기를 공유했습니다.

UGC 캠페인은 실제 인물을 묘사하고 정확한 결과를 달성하면서 청중의 공감을 얻었습니다. 사용 후기의 진정성은 모든 모발 유형에 효과적인 솔루션을 제공하겠다는 브랜드의 약속을 강화했습니다.

타워28뷰티 #괜찮아도예민해

민감성 피부 전용 스킨케어 브랜드 타워28뷰티가 민감성 피부 고민을 진정시키는 #Its괜찮아도민감성 캠페인을 펼친다.

고객들은 민감성 피부에 대한 취약한 경험과 Tower 28 Beauty 제품이 어떻게 다시 자신감을 갖게 되었는지 공유했습니다.

취약성을 포용하고 열린 대화를 장려함으로써 UGC 캠페인은 소비자와 깊이 연결되어 공동체 의식과 지원을 촉진했습니다.

크레이브 뷰티 #PressReset

일상의 단순화에 중점을 둔 스킨케어 브랜드인 크레이브 뷰티(Krave Beauty)는 고객이 크레이브 뷰티 제품으로 일상을 "리셋"하는 스킨케어 여정을 공유하도록 독려하기 위해 #PressReset 캠페인을 시작했습니다.

사용자들은 미니멀리스트 루틴과 제품이 피부를 어떻게 변화시켰는지 보여주는 동영상과 이미지를 게시했습니다.

이 UGC 캠페인은 브랜드의 철학을 성공적으로 선보였으며 간편하고 효과적인 스킨케어 접근 방식을 찾는 고객들에게 반향을 불러일으켰습니다.

여름 금요일 #SummerFridays

고급스러운 마스크로 유명한 스킨케어 브랜드 서머프라이데이즈(Summer Fridays)는 셀프 케어 의식을 기념하기 위해 #SummerFridays 캠페인을 시작했습니다.

고객은 Summer Fridays 제품으로 자기 관리 시간에 몰두하는 자신의 모습을 담은 콘텐츠를 게시했습니다.

UGC는 애지중지 및 휴식과 브랜드의 연관성을 강조하여 소비자가 매일 자기 관리를 우선시하도록 영감을 주었습니다.

UGC로 모든 마케팅 접점에서 소비자 육성

UGC(User-Generated Content)는 화장품 브랜드가 총체적이고 매력적인 마케팅 전략을 수립할 수 있는 강력한 도구가 되었습니다. 다양한 접점에 UGC를 통합함으로써 브랜드는 소비자를 육성하고 깊고 지속적인 연결을 구축할 수 있습니다.

웹사이트에 삽입

UGC를 브랜드 웹사이트에 통합하는 것은 실제 경험과 평가를 보여줄 수 있는 강력한 방법입니다.

제품 페이지에 UGC 갤러리를 임베드함으로써 브랜드는 잠재 고객에게 제품 효능에 대한 시각적 증거를 제공하여 구매에 대한 신뢰와 자신감을 높일 수 있습니다.

효과를 극대화하기 위해 화장품 브랜드는 쇼핑할 수 있는 UGC 콘텐츠를 만들어 고객이 주요 제품에 쉽게 액세스하고 구매할 수 있도록 합니다.

큰 화면에 표시

물리적 소매 공간의 대형 화면에서 UGC를 활용하면 몰입형 양방향 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다.

브랜드는 UGC 캠페인을 큐레이팅하고 매장에 표시하여 실제 고객이 제품을 사용하고 즐기는 모습을 보여줄 수 있습니다.

이 접근 방식은 쇼핑객의 관심을 끌고 제품에 대한 자신의 모습을 상상하도록 유도하여 전환과 브랜드 충성도를 높입니다.

이메일에서 사용

UGC를 이메일 마케팅 캠페인에 통합하면 참여율과 클릭률을 크게 높일 수 있습니다.

브랜드는 구독자에게 개인화되고 관련성 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 이메일 뉴스레터에 UGC 평가, 전후 이미지 또는 개봉기 비디오를 포함할 수 있습니다.

이메일에 클릭 유도 문안을 포함하면 고객이 경험을 공유하도록 유도하여 UGC의 지속적인 흐름을 장려할 수 있습니다.

소셜 게시 및 소셜 광고

소셜 미디어 플랫폼은 UGC에 자연스럽게 적합하므로 브랜드는 진정성 있는 콘텐츠의 힘을 활용하여 잠재 고객을 참여시킬 수 있습니다.

UGC 온 브랜드 소셜 미디어 계정을 공유하면 고객을 축하하고 다른 사람들의 참여를 독려합니다.

또한 브랜드는 소셜 미디어 광고에서 UGC를 활용하여 실제 고객 경험을 보여줌으로써 신뢰도와 클릭률을 높일 수 있습니다.

브랜드용 UGC를 얻는 방법?

브랜드에 대한 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 얻으려면 고객이 제품 또는 서비스와 관련된 경험과 콘텐츠를 공유하도록 적극적으로 격려하고 권한을 부여해야 합니다.

공유 가능한 콘텐츠 만들기

대상 청중의 공감을 불러일으키는 고품질의 매력적인 콘텐츠를 제작하십시오. 귀하의 콘텐츠가 가치 있고 매력적일 때 고객은 소셜 미디어 채널이나 네트워크에서 콘텐츠를 공유할 가능성이 높습니다.

콘테스트 및 캠페인 실행

고객이 콘텐츠를 제출하여 참여하도록 유도하는 UGC 중심 콘테스트 및 캠페인을 조직합니다. 할인, 무료 제품 또는 독점 이벤트에 대한 독점 액세스와 같은 인센티브를 제공하여 사용자가 기여하도록 동기를 부여하십시오.

해시태그 사용

브랜드 또는 특정 해시태그 캠페인을 나타내는 브랜드 해시태그를 개발합니다. 고객이 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유할 때 해시태그를 사용하도록 권장합니다. 이를 통해 브랜드와 관련된 UGC를 더 쉽게 찾고 수집할 수 있습니다.

웹사이트 및 소셜 미디어에 UGC 기능 제공

웹사이트 홈페이지 또는 제품 페이지에 UGC를 선보입니다. 소셜 미디어 계정에서 UGC를 공유하여 고객의 브랜드 경험을 축하하고 강조하세요. 이것은 고객을 인정할 뿐만 아니라 다른 사람들도 참여하도록 권장합니다.

커뮤니티와 교류

UGC 게시물 및 댓글에 응답하여 고객 콘텐츠에 대한 감사를 표시하십시오. 이 참여는 커뮤니티를 육성하고 더 많은 사용자가 자신의 경험을 공유하도록 장려합니다.

UGC 플랫폼 활용

Tagbox와 같은 UGC 플랫폼을 사용하여 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 UGC를 수집합니다. 이러한 플랫폼은 브랜드의 UGC 수집, 조정 및 표시 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 및 브랜드 앰배서더와 협업

귀하의 브랜드 가치에 부합하는 인플루언서 또는 브랜드 대사와 협력하십시오. 그들의 UGC는 팔로워에게 상당한 영향을 미치고 브랜드에 참여하도록 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

리뷰 및 평가 요청

만족한 고객이 웹사이트나 리뷰 플랫폼에 리뷰와 평가를 남기도록 장려하십시오. 긍정적인 리뷰는 잠재 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 귀중한 UGC 형식입니다.

UGC 업로더 활성화

웹사이트에 UGC 업로더를 구현하여 고객이 게시물, 비디오 및 리뷰를 신속하게 제출할 수 있도록 합니다. 이를 통해 사용자는 브랜드 스토리에 적극적으로 기여할 수 있습니다.

UGC 및 화장품: 테이크아웃

결론적으로 UGC(User-Generated Content)는 진정성, 신뢰 및 커뮤니티 참여를 촉진하여 화장품 산업을 변화시켰습니다.

시각적 추천, 포용적 표현 및 다중 채널 도달은 브랜드 영향력을 증폭시켰습니다. UGC는 화장품 마케팅의 미래를 형성하는 고객 중심 접근 방식을 만들어 고객에게 권한을 부여합니다.

UGC를 수용하는 것은 지속적인 연결을 구축하고 경쟁적인 뷰티 환경에서 그들의 위치를 ​​높이기 때문에 현대 화장품 브랜드에 필수적입니다.

사람들은 또한 묻습니다