다양한 산업에서 UGC를 활용하는 방법
게시 됨: 2023-10-19어떤 산업에 종사하든 UGC는 모든 질문에 대한 답입니다. 여기에 처음 오신 분을 위해 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 소개하겠습니다. UGC라는 용어는 브랜드가 아닌 사람이 개발하고 배포하는 텍스트, 사진, 동영상, 리뷰 등 모든 콘텐츠의 의미를 포괄합니다.
이는 소셜 미디어 게시물, 제품 리뷰, 블로그, 제품 및 서비스에 대한 의견, 경험, 관점을 가진 소비자 또는 사용자의 기타 많은 기여로 구성됩니다.
UGC의 진정성과 영향력은 인터넷 시대에 소비자 행동에 영향을 미치고 브랜드 내러티브를 만드는 데 있어 가장 강력한 요소 중 일부입니다.
귀하의 브랜드에 대해 전통적인 마케팅보다 UGC가 필요한 이유는 무엇입니까?
전통적인 마케팅 방법은 광고 및 판촉의 중추였지만 UGC가 해결하는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 이러한 제한 사항과 UGC가 보다 진실되고 매력적인 접근 방식을 제시하는 이유에 대해 논의하겠습니다.
기존 마케팅의 한계:
침해성: 일반적으로 청중은 텔레비전이나 라디오 광고와 같은 전통적인 광고 방식으로 인해 방해를 받습니다. 이는 불쾌하며 소비자가 무의식적으로 이러한 광고를 무시하게 만들 수 있습니다.
제한된 타겟팅: 대부분의 전통적인 마케팅 접근 방식은 특정 인구통계학적 타겟팅에 대해 더 정확한 정보를 제공해야 합니다. 광고주가 도달하게 될 대부분의 청중은 광고된 제품이나 서비스에 관심이 없을 수도 있습니다.
제한된 상호작용: 전통적인 마케팅은 정적이고 즉각적인 상호작용이나 입력을 허용하지 않습니다. 소비자가 쉽게 질문하고, 더 많은 정보를 얻고, 즉각적인 피드백을 제공하려면 도움이 필요합니다.
적응의 어려움: 기존 마케팅 캠페인은 엄격하기 때문에 출시 후 변경하기가 복잡합니다. 시장 상황과 소비자 심리가 변했다면 메시지를 바꾸는 데 비용이 많이 들 수 있습니다.
제한된 도달 범위: 이 유형의 마케팅에는 해당 국가의 가능한 일부 채널이나 지리적 위치만 포함할 수 있기 때문에 제한이 있습니다. 이러한 광고는 전 세계 또는 다양한 인구에게 더 효과적이어야 할 수도 있습니다.
비싼 제작 비용: 고품질 TV 광고나 광택 인쇄 매체와 같은 전통적인 마케팅 자료를 제작하고 배포하는 것은 중소기업의 경우에도 일반적으로 엄청나게 비쌉니다.
광고 맹목: 장기적으로 사람들은 구식 광고를 차단하거나 피하는 방법을 배웠습니다. 여기에는 광고 차단기 사용, 과거 광고 빨리 감기, 주의 기울이지 않는 것이 포함됩니다.
이제 Ugc가 이러한 제한 사항을 어떻게 해결하는지 논의해 보겠습니다.
비침해적: 반면에 이 콘텐츠는 주로 간섭이 거의 없이 소셜 미디어 및 기타 네트워크에서 무료로 배포하는 사용자로부터 나옵니다. 그들은 온라인 활동을 방해하기 때문에 참여하는 것이 아니라 원하기 때문에 참여합니다.
표적화 및 개인화: 일반적으로 UGC는 소비자의 제품 경험이나 특정 품목에 대한 선호도에 따라 발생합니다. 그것을 만들거나 사용하는 사람들을 위한 것입니다.
실시간 상호 작용: UGC는 소비자와 브랜드 간의 실시간 연결을 구축합니다. 동일한 플랫폼에서 사용자에게 질문하고, 이야기를 공유하고, 즉각적인 피드백을 제공함으로써 참여가 촉진됩니다.
적응성: UGC는 끊임없이 변화하는 시장 환경과 소비자의 전망에 맞게 쉽게 적응하고 맞춤화할 수 있습니다. 소비자의 요구는 끊임없이 변화하므로 브랜드는 이에 빠르게 대응합니다.
글로벌 도달 범위: UGC는 온라인에 게시되면 전 세계 청중에게 입소문을 낼 수 있습니다. 이러한 지리적 경계나 채널의 경계에서 해방되어 브랜드가 다양한 계층의 사람들과 대화할 수 있는 기회를 제공합니다.
비용 효율적: 브랜드는 일반적으로 UGC를 무료로 생성하는 것보다 적은 비용을 사용자에게 지불합니다. 이는 생산 및 유통 비용을 절감하여 전체 광고 지출을 줄입니다.
광고 맹목에 대한 저항력: 때로는 UGC가 일상적인 사람들의 자연스러운 생산이기 때문에 다릅니다. 진정한 콘텐츠와 추천을 찾는 사용자는 이를 무시하거나 차단하기가 더 어렵다는 것을 알게 될 것입니다.
이러한 한계를 해결함으로써 UGC는 기존 마케팅 방법에 비해 보다 유연하고 비용 효율적이며 청중 중심의 대안을 제공하여 현대 소비자의 공감을 불러일으키는 진정성 있고 매력적인 상호 작용을 제공합니다.
다양한 산업에서 UGC를 활용하는 방법
여행 산업을 위한 UGC 영감
여행 업계에서는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 참여 규칙을 다시 작성하고 있습니다. 이러한 현상은 선택 결정을 내릴 때 UGC가 극적으로 생성된다고 주장하는 소비자의 82% 이상에 의해 인정되었습니다.
이 경우 한 가지 좋은 예는 UGC를 통해 관광업을 향상시킨 네덜란드의 작은 섬인 Schiermonnikoog의 이야기입니다. '숨겨진 보석'이라 불리는 평화롭고 고요한 섬은 방문객들이 ' #natuurlijkopschier, #schierganger, and #schierstruinen '이라는 해시태그를 사용하여 이 장소에 대한 게시물을 올리도록 유도합니다.
해당 웹사이트에는 Tagbox가 제공하는 여행자 제공 UGC가 표시되어 섬의 자연적 특징과 활동을 엿볼 수 있습니다.
Schiermonnikoog의 사례 연구는 UGC가 목적지에 대한 인식을 바꾸고 이를 잠재 고객과 연결하는 힘을 가지고 있음을 보여줍니다.
호텔 산업을 위한 UGC
경쟁이 치열하고 끊임없이 변화하는 호텔 산업 세계에서 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 두각을 나타냅니다.
UGC는 다른 형태의 온라인 콘텐츠보다 기억력이 35% 더 높기 때문에 브랜드 기억과 확신을 구축하는 데 필수적인 요소라는 점은 주목할 가치가 있습니다.
Leela 사례 연구를 통해 혁신적인 접근 방식이 입증된 럭셔리 호텔 부문에서 주목할만한 활용 사례를 찾을 수 있습니다. 방갈로르, 자이푸르, 델리, 뭄바이 등 주요 도시의 12개 시설 전체에 # ExploreWithTheLeela 해시태그와 위치별 해시태그를 수용합니다.
Leela는 참여 고객 기반을 통해 온라인 입지를 성공적으로 구축했습니다. Tagbox를 사용하면 방문자를 웹 사이트의 사용자 생성 콘텐츠에 반영되는 경험을 공유하는 콘텐츠 제작자로 만들어 방문자에게 힘을 실어줄 수 있습니다.
이러한 접근 방식은 고객을 홍보대사로 변화시키고 숙박 시설과 편의 시설에 진정한 감동을 더해 잠재 방문객의 마음에 지속적인 인상을 남깁니다.
UGC에 대한 통계 분명합니다. 이는 호텔 산업의 온라인 입지에 있어 더욱 기억에 남는 강력한 자산입니다.
CPG/FMCG 산업을 위한 UGC 영감
CPG(소비재) 및 FMCG(Fast-Moving Consumer Goods) 부문에서는 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 브랜드 참여의 원동력이 될 가능성을 인정했습니다.
91%의 소비자가 관련 제안 및 권장 사항을 제공하는 브랜드에서 쇼핑하려는 의향을 표출하므로 그 영향은 절대적입니다.
CPG 업계의 브랜드들은 UGC를 활용하여 소비자에게 제품을 충분히 활용할 수 있는 실용적인 아이디어와 영감을 제공합니다.
예를 들어, Nestle의 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 통한 Maggi 국수 프로모션은 고객 참여와 다양한 활용도에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다. Maggi 애호가들은 #MaggiLovers와 같은 특정 해시태그 아래에 자신의 요리법을 제공하도록 요청받습니다.
이 게시물은 Nestle에서 모아 브랜드 커뮤니티를 만듭니다. 계속해서 다른 모든 사람들에게 창의적으로 영감을 주는 Maggi 애호가들입니다. 이 전략의 진정성은 제품이 다양한 레시피에 사용될 수 있다는 점을 지적하고 잠재 고객이 해당 레시피를 만들도록 장려한다는 점에서 분명합니다.
이는 윈윈(win-win)입니다. 고객은 브랜드와 더 긴밀한 관계를 맺고 있다고 느끼고(브랜드 의인화) Nestle은 제품 프로모션을 창의적으로 활용합니다.
식품 및 음료 산업을 위한 UGC
식품 및 음료 산업에서 UGC 의 역할은 논쟁의 여지가 없습니다. 연구에 따르면 고객의 92%가 레스토랑을 방문할 때 지속적으로 레스토랑 리뷰를 분석합니다. 이는 UGC가 식사 결정과 소비자 취향에 미치는 영향의 중요성을 강조합니다.
이러한 추세는 레스토랑, 카페 및 식당에서 고객이 Yelp, Google 리뷰, Instagram 등과 같은 다양한 플랫폼에서 자신의 인상, 의견 및 사진을 공유하도록 유도하는 것을 보았습니다.
UGC를 채택함으로써 이러한 시설은 잠재 고객에게 제공되는 요리, 분위기 및 전반적인 식사 경험을 여과 없이 그대로 엿볼 수 있는 기회를 제공합니다.
UGC는 F&B 업계 내에서 신뢰를 구축하고 고객을 유치하며 의사결정 프로세스에 영향을 미치는 데 필수적입니다.
많은 사람들이 고전적인 광고보다는 동료 고객의 리뷰, 사진, 추천을 고려하기 때문에 UGC는 이 분야에서 성공하기 위한 필수 구성 요소를 제공합니다.
패션 및 뷰티 산업을 위한 UGC
이제 화려함이 가득한 패션 뷰티 산업을 만나보세요. 여기서 사용자 제작 콘텐츠는 강력한 힘으로 등장했습니다.
통계에 따르면 영국 여성의 41%가 이러한 동영상을 시청하는 것으로 밝혀져 업계에서 영상이 널리 보급되어 있음을 알 수 있습니다.
즉, 주요 뷰티 브랜드는 사용자 제작 콘텐츠를 활용하여 충성도가 높은 고객이 제작자 역할을 하도록 하고 브랜드 제품에 메이크업 튜토리얼과 스타일을 적용하는 방법을 공유했습니다.
이러한 대화형 접근 방식을 통해 고객은 자신의 창의적인 면모를 보여주고 소개받은 미용 제품을 사용할 수 있습니다. 자신의 기술과 룩을 공유함으로써 고객은 브랜드 옹호자가 되고 다른 사람들에게 영감의 원천이 됩니다.
UGC는 브랜드가 청중과 개인적으로 소통하고 시각적 스토리텔링을 최대한 활용할 수 있도록 함으로써 패션과 뷰티 산업 모두를 변화시켰습니다.
건강 산업의 UGC
UGC는 환자와 의료 제공자 간의 신뢰를 구축하고 치료 결과를 향상시키는 데 도움이 되므로 의료 분야에 영향력이 있습니다 .
통계에 따르면, 환자의 54%는 의료인이 다양한 질병의 치료를 적절하게 개선하기 위해 인터넷 포럼에서 건강 정보를 찾는 것에 매우 편안함을 느낍니다.
촉진 도구로서 다양한 의료 기관과 의료 제공자가 실제로 UGC를 채택하여 환자-의료 제공자 협력을 강화했습니다.
전형적인 예 중 하나는 개인이 성공이나 경험에 대한 이야기를 공개하도록 설득하는 것입니다. 그런 점에서 그들은 비슷한 문제를 다른 사람들에게 알리는 동시에 영감과 희망을 제공하는 등 다양한 목표를 달성합니다.
이러한 환자 기록은 종종 격려의 원천이 되어 환자들 사이에 공동체 의식과 이해를 키워줍니다.
UGC의 활용은 환자가 의료 결정에 참여하고 듣고 인정받는다는 느낌을 받는 수단으로 사용됩니다. 환자 결과에 대한 UGC의 영향, 환자와 의료 전문가 간의 신뢰 구축, 웰빙 및 재활의 협력 모델이 이 사례에서 입증되었습니다.
병원의 56%가 이미 이를 사용하고 있습니다.
이벤트 산업을 위한 사용자 생성 콘텐츠
사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 수용함으로써 이벤트 산업이 몰입형 경험을 개발하는 경향이 증가하고 있습니다.
통계에 따르면 이벤트 마케팅 담당자의 58%가 소셜 미디어를 사용하여 이벤트 전, 도중, 후에 이벤트를 마케팅하는 것으로 나타났습니다.
이벤트 마케팅의 UGC는 소셜 게시물, 짧은 동영상, 리뷰 등 다양한 형태로 사용될 수 있습니다.
이벤트 산업에서 UGC는 세 단계로 활용될 수 있습니다.
- UGC는 이벤트가 발생하기 전에 열정과 기대감을 불러일으키는 데 사용됩니다. 참석한 사람들은 분위기를 파악하고 자신의 활동과 해당 분야에 대한 열망을 대중에게 공개하여 더 많은 소식을 전하고 더 많은 참여를 유도합니다.
- 그러나 이벤트 전반에 걸쳐 UGC는 참석자들 사이의 라이브 링크 역할을 하여 참석자들이 댓글을 달고 생각을 표현하고 경험한 내용을 사진으로 게시할 수 있도록 해줍니다. 또한 이는 참여 환경을 조성하는 동시에 이벤트의 스토리텔링을 향상시킵니다.
- UGC는 이벤트 이후에도 여전히 중요합니다. 주최자의 67%는 자신의 경험과 POC를 통해 참석자 콘텐츠를 강조합니다. 이는 이벤트의 수명이 후속 마케팅 전략을 위한 추억과 콘텐츠의 원천이 되도록 보장합니다.
궁극적으로 UGC는 이제 이벤트 마케팅의 필수적인 부분이 되어 이벤트에서 활기차고 참여적인 분위기를 조성하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 이벤트 참여도가 높아지고 홍보 효과가 향상되며 더욱 매력적인 스토리가 제공됩니다.
비영리 단체의 경우
비영리 조직은 글로벌 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 하며, UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 이러한 임무를 수행하는 데 강력한 도구가 되었습니다.
통계에 따르면 소셜 미디어는 모금 페이지 트래픽의 약 57%를 가져오고 이러한 수단을 통한 참여가 자선 활동에 중요한 이유를 보여줍니다.
UGC는 비영리 단체가 노력의 실제 결과를 보여주고 기부자와 자원봉사자를 유치하기 위해 의존하는 중요한 도구가 되었습니다. 옥스팜(Oxfam)의 환상적인 행동이 이를 잘 보여줍니다.
영국의 비영리 단체 중 하나인 'OXFAM'은 런던 패션 위크에서 '중고 스타일' 자선 프로젝트를 선보였습니다. 게다가 그들은 당시 터키-시리아 지진 피해자들을 위한 기금 마련을 위해 당시 주최했던 유명 패션 행사의 수익금 전액을 기부했습니다.
Tagbox와의 파트너십을 통해 Oxfam은 매우 매력적인 소셜 월을 마련했으며 #FashionFightingPoverty23 및 #FoundInOxfam 과 같은 이벤트별 해시태그를 사용했습니다. 이 소셜 월은 터키-시리아 지진 재해 구호 캠페인과 기부 호소 캠페인을 홍보하는 동시에 이벤트 참여에 도움이 되었습니다.
이러한 성공적인 시도는 그러한 모델이 비영리 조직을 어떻게 변화시킬 수 있는지를 강조합니다. UGC를 통해 이러한 조직은 사람들이 행동하도록 영감을 주는 매력적인 방식으로 전 세계 청중에게 가치 있는 목표를 전달할 수 있습니다.
이들의 스토리텔링은 UGC를 필수적인 부분으로 만드는 데 의존하여 지지자들과 소통하고 변화를 만들고자 하는 열망을 바탕으로 충성도 높은 커뮤니티를 개발할 수 있도록 합니다.
자동차 산업을 위한 UGC
자동차 업계는 기술에 정통한 젊은 세대에게 다가가는 데 있어서 UGC(사용자 생성 콘텐츠)의 힘을 인식하고 있습니다.
흥미롭게도 18~29세 연령층의 49%는 소셜 미디어 광고를 본 후 무언가를 구매했습니다. 자동차 업계에서는 새로 구입한 자동차와 함께 고객의 사진을 게시하는 등 UCG의 힘을 효과적으로 활용해 왔습니다.
한 가지 좋은 예는 유명한 이륜차 제조업체인 Royal Enfield입니다. 이 회사는 2022년 11월에 연례 Rider Mania를 큰 성공을 거두었습니다. 그 이유 중 하나는 Tagbox Display Social Walls를 주최하는 다양한 이벤트 장소 때문이었습니다. 소셜 월은 이벤트 전반에 걸쳐 더 많은 청중 참여를 유도하고 Royal Enfield 브랜드인 #IntoTheMotoverse 에 대한 지속적인 해시태그 트렌드를 유지하는 데 도움이 되었습니다.
Royal Enfield의 부매니저인 Arun Sharma는 Taggbox 디스플레이에 대한 자신의 생각을 공유했습니다. 우리는 이벤트 내 참여를 강화하고 더 많은 사람들이 Instagram 해시태그 #intothemotoverse 를 사용하도록 장려하기 위한 소셜 월을 마련했습니다. 우리는 업로드된 모든 콘텐츠를 강조하기 위한 효율적인 옵션으로 Tagbox 표시를 사용했습니다.
로얄 엔필드(Royal Enfield)는 자전거 소유자와 모터스포츠, 레이싱, 음악 팬에게 3일간 모터스포츠 활동으로 가득한 라이더 매니아(Rider Mania)라는 별명을 가진 연례 행사를 개최합니다. 참가자들의 관심을 불러일으키고 참여를 독려하며 모토버스 참여를 지원하기 위해 사진, 영상 등 매력적인 콘텐츠가 포함된 전용 인스타그램 월이 설치되었습니다.
그 결과는 칭찬할 만했습니다. 2,300개 이상의 UGC 동영상, 630개 이상의 이미지 등 이벤트 해시태그가 포함된 게시물이 8,000개가 넘었습니다. 소셜 담벼락을 사용하면 사람들의 참여를 독려하는 데 효과적이었고 해시태그를 사용하여 무엇이든 공유했습니다.
이 사례는 UGC가 이벤트 참여 증가로 이어지고 UGC 마케팅 전략이 자동차 사업에서 어떻게 작동하는지 보여주는 예입니다. Royal Enfield와 같은 회사는 UGC와 소셜 월을 사용하여 고객과의 상호 작용, 참여 동기 부여, 지지자 간의 공통 정체성 구축에 도움을 줍니다.
교육 산업을 위한 UGC
교육에서 UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 예비 학생의 결정을 내리는 데 중요한 역할을 합니다.
한 가지 중요한 관찰은 예비 학습자의 58%가 자신이 추구하고 싶은 기관을 이해하기 위해 소셜 미디어 공간을 방문한다는 것입니다.
교육 기관에서는 UGC를 사용하여 학생과 졸업생의 활발한 학습 환경, 학업 능력 및 성공적인 경력을 보여줍니다.
실제로 UGC에 대한 이러한 묘사는 기관 내부의 삶과 이것이 학생의 교육 및 발전에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 정확한 그림을 제공합니다. 교육 기관은 현재 학생과 졸업생의 성공 사례를 소개하고 잠재적인 대상 집단에게 교육에서 기대되는 사항에 대한 정보를 제공함으로써 신뢰를 구축합니다.
브랜드에 UGC를 활용하는 방법은 무엇입니까?
UGC는 이를 자산으로 활용하는 마케팅 담당자에게 매력적인 옵션을 제공합니다. UGC를 효과적으로 활용하기 위한 3단계 가이드는 다음과 같습니다.
1. 캠페인으로 시작하거나 기존 캠페인 사용:
목표 파악: UGC로 달성하고 싶은 것이 무엇인지 결정하세요. 목표는 브랜드 인지도 제고, 매출 증대, 고객 충성도 향상과 관련하여 구체적일 수 있습니다.
기존 UGC 관리: 인터넷에서 기존 UGC를 검색하고 관련 항목을 찾습니다. 귀하의 상표와 일치하는 사진, 비디오 클립 및 사용자 피드백을 찾으십시오. 허가를 받고 소유자에게 신용을 부여하십시오.
UGC 캠페인: 개발자는 사용자가 자료를 제공해야 하는 고유한 캠페인 및 콘테스트를 만들 수 있습니다. 예를 들어 고객에게 회사와 관련된 특정 해시태그에 대한 경험과 관련된 세부 정보를 물어보세요. 캠페인이 상호작용을 촉진하고 사용자 중심인지 확인하세요.
2. 사용자에게 UGC 제출을 권장합니다.
참여 인센티브: UGC 제작 또는 공유에 대한 보상을 제공합니다. 할인, 독점 또는 감사를 제공함으로써 이루어질 수 있습니다.
명확한 지침 제공: 사용자가 사용자 생성 콘텐츠에 대한 쿼리를 해석할 수 있는지 확인합니다. 예제와 함께 지침을 제공하여 콘텐츠가 브랜드 내에 있는지 확인하세요.
참여 및 응답: 청중과 상호 작용합니다. UGC와 토론하고 참여에 감사하며 감사의 마음을 표현하세요. 이는 결과적으로 더 많은 사용자의 참여를 유도할 것입니다.
3. 옴니채널 마케팅에 UGC 활용:
웹사이트에 삽입: 사회적 증거의 개념을 설명하고 신뢰도를 얻습니다. 여기에는 사용자 리뷰, 제품 이미지, 사용후기 등이 포함됩니다. 위젯과 플러그인을 설치하여 웹사이트에 UGC를 포함할 수 있습니다.
실제 매장에 표시: 실제 매장이 있는 경우 UGC를 표시할 수도 있습니다. 또한 잠재 고객이 자연스럽게 느낄 수 있도록 하는 데 큰 도움이 됩니다.
이메일에 UGC 통합: 이메일 마케팅에 UGC를 사용하여 구독자의 참여를 유도하세요. 사용자 스토리, 사용후기, 그래픽 UGC 콘텐츠를 공유하여 이메일을 더욱 효과적으로 만드세요.
소셜 미디어 광고에 UGC 사용: 광고에 사용자 생성 콘텐츠를 활용하세요. UGC는 유효하고 관련성이 있다고 인식되기 때문에 광고와 관련하여 매우 좋은 성과를 냅니다. 나열된 플랫폼에 UGC 자료를 게시합니다.
위에서 논의한 전략은 청중과 직접 연결되고 고객 신뢰를 구축하며 경계를 넘어 브랜드 마케팅 메시지를 전파할 수 있는 방법을 제공하는 성공적인 UGC 캠페인을 개발하는 데 도움이 될 것입니다. 결과적으로 귀하의 고객은 귀하의 홍보대사가 되어 귀하의 브랜드가 성공하도록 돕습니다.
지금 데모를 예약하세요!
요약해보자
요약하자면, UGC는 다양한 분야의 현대 마케팅 전략에서 빼놓을 수 없는 필수 무기입니다. 다양한 산업에서 UGC를 활용하는 방법에 대한 조사에서 얻은 주요 내용은 다음과 같습니다.
사용자 제작 콘텐츠(UGC)란 무엇입니까? : 텍스트, 사진, 동영상, 리뷰와 관계없이 사람들 간에 생성되고 공유되는 콘텐츠를 구성합니다. 이는 소비자의 정직한 진술, 사실 및 견해를 표현합니다.
왜 전통적인 마케팅보다 UGC가 필요한가요? : 기존 마케팅에 비해 UGC는 일방적인 의사소통, 낮은 진정성, 높은 비용, 낮은 신뢰도, 영향력 측정의 어려움 등의 문제를 극복할 수 있다는 점에서 영향력이 있습니다.
UGC는 어떻게 진정성과 참여를 제공합니까? : 진정성, 상호작용성, 저렴함, 신뢰성, 사회적 증거, 효과 측정 가능성 등이 UGC의 특징입니다.
브랜드를 위한 UGC 활용: 캠페인을 시작하거나 기존 콘텐츠를 사용하여 UGC를 성공적으로 적용하고, 사용자가 UGC에 기여하도록 장려하고, 이를 옴니채널 마케팅에 활용하기 위한 3단계 가이드를 제공합니다.
UGC는 사회적 증거에 내재된 진정한 성격과 영향력의 혜택을 받는 더욱 신뢰할 수 있고 설득력 있는 대안입니다.
이는 기업이 신뢰를 받고, 시장과 깊은 관계를 맺고, 결과에 대한 긍정적인 피드백을 생성하는 데 도움이 됩니다. 소비자가 큰 가치를 부여하는 이 세상에서는 동료의 영향력이 필수적입니다. 따라서 UGC는 오늘날 모든 브랜드에 필요한 중요한 자산 중 하나입니다.