모든 판매 채널을 통합하기 위한 4가지 쉬운 단계

비즈니스 소유자는 전자상거래에서 오프라인 매장에 이르기까지 모든 채널을 통합하는 판매 전략을 보유하는 것이 중요합니다. 그러나 효과적인 채널 통합은 말처럼 쉽지 않습니다.

다행히도 몇 가지 기본 단계만 따르면 프로세스가 어렵지 않습니다. 시간을 내어 모든 판매 채널을 통합하면 더 나은 고객 경험을 제공하고 팀원 간의 의사 소통을 개선하며 수익을 높일 수 있습니다.

이 게시물에서는 판매 채널을 통합하려는 이유와 그 방법을 설명합니다. 시작하자!

판매 채널을 통합하는 것이 현명한 이유

회사가 판매 채널을 통합한다는 것은 모든 판매 운영을 단일 엔티티로 결합했음을 의미합니다. 이것은 여러 가지 방법으로 수행할 수 있지만 가장 일반적인 옵션은 고객이 제품이나 서비스를 구입할 수 있는 웹사이트나 상점을 갖는 것입니다.

첫 번째 이점은 고객이 구매 프로세스를 간소화할 수 있다는 것입니다. 여러 웹사이트를 방문하거나 다양한 고객 서비스 담당자와 거래할 필요 없이 고객은 한 곳에서 모든 구매를 하고 질문에 대한 답변을 받을 수 있습니다. 또한 주문 및 반품을 쉽게 추적할 수 있습니다.

또 다른 이점은 마케팅 및 브랜딩 노력을 더 잘 제어할 수 있다는 것입니다. 다른 모든 것이 다시 가리키는 전용 웹 사이트를 보유함으로써 회사는 브랜드가 모든 채널에서 일관되도록 할 수 있습니다.

또한 어떤 제품이 어떤 채널을 통해 판매되고 있는지 추적할 수 있으므로 마케팅 활동을 더 잘 타겟팅할 수 있습니다.

마지막으로 판매 채널을 통합하면 효율성을 높일 수 있습니다. 프로세스를 간소화하고 판매에 소비하는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 이는 여러 판매 채널을 효과적으로 유지 관리할 리소스가 없을 수 있으므로 소규모 비즈니스를 운영하는 경우 특히 유용할 수 있습니다.

모든 판매 채널을 통합하기 위한 4가지 쉬운 단계

판매 및 마케팅에 있어 불일치는 적입니다. 온라인으로 판매하든 오프라인 매장에서 판매하든 모든 플랫폼에서 메시지와 캠페인이 일관되고 일관성을 유지해야 합니다.

다음 4단계가 도움이 될 것입니다.

1단계: 온라인 및 실제 매장 연결

판매 채널을 통합하는 한 가지 방법은 실제 매장과 온라인 매장을 동시에 관리하고 마케팅하는 것입니다. 이렇게 하면 모든 고객이 두 매장을 모두 인지하고 재고와 가격이 두 매장 간에 동일하게 유지됩니다.

상점을 함께 연결하는 데 사용할 수 있는 다양한 기술이 있습니다. 예를 들어 온라인 상점과 실제 상점 모두에서 재고 및 판매를 추적할 수 있는 POS(판매 시점) 시스템을 선택할 수 있습니다.

이렇게 하면 재고 수준과 가격을 모두 관리하는 데 도움이 되며 고객이 귀하와 함께 쇼핑할 때 일관된 경험을 할 수 있습니다.

2단계: 지역 마케팅 및 SEO 활용

비즈니스를 너무 광범위하게 광고하면 잘못된 잠재 고객을 유치하는 데 리소스를 낭비할 수 있으므로 위험할 수 있습니다. 오프라인 매장이 있는 경우 현지 마케팅 및 SEO 전략을 중심으로 판매 채널을 통합하는 것이 중요합니다.

지역 마케팅과 관련하여 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 웹사이트가 해당 지역에 적절하게 최적화되어 있는지 확인하는 것입니다. 이것은 귀하의 지역에 있는 사람들이 귀하와 같은 비즈니스를 검색할 때 사용할 가능성이 있는 키워드 및 구문을 포함하는 것을 의미합니다.

로컬 페이지를 만들어 웹사이트의 순위와 SEO를 향상시킬 수도 있습니다. 이는 특정 지역의 사람들을 타겟팅하도록 특별히 설계된 사이트의 페이지이며 잠재적인 지역 고객을 전환 유입경로로 끌어들이는 방문 페이지 역할을 할 수 있습니다.

3단계: 전자 상거래 상점을 외부 공급업체에 연결

전자 상거래와 관련하여 판매 채널을 간소화하는 몇 가지 방법이 있습니다. 전자상거래 상점을 공급업체에 직접 연결하거나 주문 처리 서비스를 사용하여 재고 및 배송을 관리할 수 있습니다.

각 옵션에는 고유한 장점과 단점이 있습니다.

전자 상거래 상점을 공급업체에 직접 연결하면 모든 판매 채널을 통합하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 이 접근 방식은 일부 선택된 공급업체에서만 사용할 수 있는 제품을 판매하는 경우에 특히 유용할 수 있습니다.

상점을 해당 공급업체와 연결하면 고객이 온라인 쇼핑 위치에 관계없이 제품을 찾고 구매할 수 있습니다.

제휴 마케팅에 중점을 두거나 제휴 추천과 함께 자체 제품을 제공하는 경우 자체 Easy Affiliate 플러그인을 사용할 수 있습니다.

이 도구는 WooCommerce 또는 Easy Digital Downloads 스토어와 원활하게 통합되는 제휴 마케팅 프로그램을 만드는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 모든 판매 및 수수료를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

4단계: 일관된 디자인 및 브랜드 메시지에 집중

강력한 판매 전략을 수립하려면 모든 판매 채널에서 일관된 디자인과 브랜드 메시지를 만드는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 고객이 회사와 상호 작용하는 방식에 관계없이 일관된 경험을 할 수 있습니다. 또한 브랜드를 더 기억에 남고 신뢰할 수 있게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜딩의 일관성을 유지하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 중요한 것은 이에 대해 신중하게 생각하는 것입니다. 마케팅 팀에서 고객 서비스 담당자에 이르기까지 브랜딩 생성 또는 관리에 관련된 모든 사람이 지침을 이해하고 주의 깊게 따르도록 하십시오.

가장 좋은 방법은 브랜드 스타일 가이드를 만드는 것입니다. 여기에서 선호하는 색상 및 글꼴, 로고 및 기타 주요 시각 효과, 톤 및 브랜드 개성과 같이 일관성이 필요한 모든 요소를 ​​간략하게 설명합니다.

스타일 가이드는 화려할 필요가 없으며 모든 채널의 콘텐츠를 만드는 사람이 한 곳에서 필요한 모든 정보를 얻을 수 있도록 포괄적이면 됩니다.

결론

오늘날의 시장에서 성공하려면 디지털 채널과 물리적 채널 모두에 걸쳐 조정되고 응집력 있는 판매 전략이 필요합니다.

성공을 보장하는 가장 좋은 방법은 모든 플랫폼에서 일관되고 일관된 단일 통합 캠페인을 만드는 것입니다.

이렇게 하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 온라인 및 실제 매장을 연결합니다.
2. 지역 마케팅 및 SEO를 활용하십시오.
3. 전자 상거래 상점을 외부 공급업체에 연결합니다.
4. 일관된 디자인과 브랜드 메시지에 중점을 둡니다.

온라인과 매장을 동시에 성공적으로 마케팅한 적이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 경험을 공유하십시오!

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