사용자 제작 콘텐츠란 무엇입니까? 정의 및 이점

UGC가 당신에게 새로운 용어라고 생각하시나요? 그것에 대해 살펴 보겠습니다. Instagram 에서 군침이 도는 요리법을 스크롤하여 시도해 본 후 스토리에서 자신의 걸작을 선보인 적이 있습니까? 여러분은 자신도 모르게 UGC( 사용자 생성 콘텐츠 )의 세계에 발을 담그고 계실 것입니다. 이는 기본적으로 모두가 독특한 것을 테이블에 가져와 일상의 순간을 공유 경험으로 바꾸는 디지털 포트럭입니다.

스포일러는 없습니다. 하지만 이 블로그가 끝날 때쯤이면 UGC를 이해하는 데 필요한 모든 정보와 브랜드를 UGC에 적합하게 만드는 방법을 알게 될 것입니다. 우리는 취재할 것이다

• UGC란 무엇인가요?
• 다양한 유형의 UGC,
• 마케팅에 UGC를 사용하면 브랜드와 고객에게 어떤 이점을 줄 수 있나요?
• UGC 캠페인을 완전히 중단한 일부 브랜드의 예입니다.

그럼 뛰어들자!

사용자 제작 콘텐츠(UGC)란 무엇입니까?

사용자 제작 콘텐츠는 사진, 동영상, 리뷰, 트윗 등 시청자가 온라인으로 공유하는 콘텐츠입니다. 고객이 마케팅 팀이 되어 브랜드에 대한 신뢰와 입소문을 쌓는다고 생각하세요.

UGC는 기업이 만들어낸 세련된 메시지보다는 개인의 실제 경험, 의견, 창의성을 포착합니다. 사람들이 제품, 서비스 또는 흥미를 느끼는 모든 것과 상호 작용하는 방식에 대한 진정한 그림을 그리는 것은 필터링되지 않은 진정한 콘텐츠입니다.

간단히 말해서, 호텔을 예약하려고 할 때 모든 것을 건너뛰고 리뷰 로 달려가는 것은 귀하와 같은 다른 "사용자"가 해당 장소에 대해 어떻게 생각하는지 알고 실제 의견을 얻고자 하는 예일 뿐입니다! 이것이 바로 사용자조차도 "사용자 생성 콘텐츠"를 사용하기를 기대하는 이유입니다.

“웹의 다음 물결은 사용자 생성 콘텐츠가 될 것입니다.”
벤처 캐피탈리스트 존 도어(John Doerr)

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사용자 제작 콘텐츠가 왜 중요한가요?

마케팅 메시지가 넘쳐나는 세상에서 소비자는 진정성을 원합니다. 완벽한 광고와 신중하게 작성된 소셜 미디어 게시물이 넘쳐나므로 진정한 추천을 식별하기가 어렵습니다.

UGC가 빛을 발하는 곳이 바로 여기입니다. Instagram을 스크롤하다 일반 사람이 귀하의 브랜드의 새로운 아이섀도 팔레트를 사용하는 비디오 튜토리얼을 보게 되었다고 상상해 보십시오. 그들은 다양한 기법을 선보이고, 색상의 혼합성을 강조하며, 제품 성능에 대한 솔직한 생각을 공유합니다. 이 진정성 있는 리뷰는 기존의 어떤 광고보다 훨씬 더 큰 울림을 줍니다.

UGC는 실제 사람들이 귀하의 제품을 사용하고 사랑하는 모습을 보여줌으로써 신뢰를 구축합니다. 소비자가 공유된 경험과 제품 추천을 통해 연결되면서 공동체 의식이 조성됩니다. 궁극적으로 이는 잠재 고객이 동료가 보증하는 제품을 구매할 가능성이 높기 때문에 전환을 유도합니다 .

사용자 생성 콘텐츠의 유형

사용자 생성 콘텐츠 (UGC)는 사람들이 온라인에서 자신을 표현하는 다양한 방식을 반영하여 다양한 형태로 제공됩니다. UGC의 몇 가지 일반적인 유형은 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어 게시물
2. 리뷰 및 평가
3. 이미지 및 비디오
4. 블로그 댓글
5. 포럼 및 커뮤니티
6. 밈과 GIF
7. 팟캐스트 기여
8. 콘테스트와 챌린지
9. 라이브 스트리밍
10. 대화형 콘텐츠

이러한 유형의 UGC를 이해하면 기업과 개인이 청중이 만든 풍부한 콘텐츠를 활용하여 참여를 촉진하고 공동체 의식을 구축하는 데 도움이 됩니다.

"사람들은 결과가 자신에 대해 더 나은 느낌을 갖게 될 때 자신의 마음이나 행동을 바꿀 가능성이 더 높으며, 이는 종종 더 큰 그룹의 일원이 되는 것을 의미합니다."

Chris Graves, Ogilvy 행동 과학 센터의 사장 겸 설립자

UGC를 사용하면 브랜드에 어떤 이점이 있습니까?

이제 UGC가 무엇인지 이해했으므로 실제로 여기에 있는 이유에 대해 이야기해 보겠습니다. UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 귀하의 브랜드에 어떤 역할을 할 수 있는지 알고 싶습니다. UGC를 마케팅 전략에 통합하는 것이 어떻게 게임 체인저가 될 수 있는지 살펴보겠습니다.

1. 신뢰 구축

마케팅 소음으로 가득 찬 세상에서 신뢰는 드문 필수품입니다. UGC는 실제 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 지지하고 즐기고 있음을 보여주는 사회적 증거를 제공합니다. Tagbox의 UGC Suite는 프로세스를 촉진하여 브랜드가 눈에 띄고 신뢰할 수 있으며 업계 리더가 되도록 보장합니다.

2. 전환 극대화

잠재 고객이 실제 사람들이 귀하의 제품을 사용하고 좋아하는 것을 보면 전환할 가능성이 더 높습니다. Tagbox의 UGC Suite를 사용하면 사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 전략에 원활하게 통합하여 전환율은 물론 판매도 높일 수 있습니다.

3. 독특함을 뽐낸다

모든 브랜드에는 스토리가 있으며 UGC를 사용하면 사용자가 자신의 말로 스토리를 설명할 수 있습니다. Tagbox의 사용자 정의 옵션을 사용하면 UGC를 브랜드에 맞게 맞춤화하여 경쟁사와 차별화되는 고유한 아이덴티티를 제공할 수 있습니다.

4. 연결 촉진

UGC는 단순한 콘텐츠가 아닙니다. 이는 번성하는 사용자 커뮤니티로 연결되는 다리입니다. Tagbox UGC Suite를 사용하면 청중의 말을 듣고 피드백에 응답하며 의미 있는 연결을 조성하는 영향력 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

UGC를 브랜드 전략 에 통합하는 것은 단순한 트렌드가 아닙니다. 이는 청중과 연결하고 신뢰도를 구축하며 브랜드를 적극적으로 지원하고 홍보하는 커뮤니티를 만드는 강력한 방법입니다.

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UGC 캠페인을 위한 몇 가지 실행 가능한 팁

다음은 커뮤니티에서 제작한 콘텐츠의 진정한 힘을 활용하여 연결하고, 참여하고, 빛을 발하는 데 도움이 되는 빠르고 쉬운 몇 가지 팁입니다.

1. 명확한 지침: 콘텐츠를 제공하는 사용자에게 명확한 지침을 제공합니다. UGC가 브랜드 이미지와 일치하도록 테마, 형식 및 브랜드 관련 요구 사항을 지정하세요.

2. 참여 및 격려: 콘텐츠를 제공하는 사용자와 적극적으로 소통합니다. 댓글에 응답하고, 제출물을 인정하고, 공동체 의식을 조성하세요. 콘테스트, 챌린지 또는 경품을 통해 참여를 장려하십시오.

3. 일관된 브랜딩: 창의성을 장려하는 동시에 일관된 브랜드 이미지를 유지합니다. 브랜드 요소를 UGC 캠페인 에 통합하여 사용자 제작 콘텐츠가 전반적인 브랜딩 전략에 원활하게 부합되도록 합니다.

4. 권리 관리: 사용자 생성 콘텐츠의 이용 약관을 명확하게 전달하고 적절한 권한을 얻습니다. 법적 문제를 방지하고 규정 준수를 보장하기 위해 효율적인 권리 관리 시스템을 구현합니다.

5. 다양한 콘텐츠 형식: 이미지, 비디오, 리뷰, 사용후기 등 ​​다양한 콘텐츠 형식을 개인화합니다. 콘텐츠를 다양화하면 UGC 캠페인을 최신 상태로 유지하고 더 많은 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

6. 눈에 띄는 디스플레이: 웹사이트, 소셜 미디어, 마케팅 자료에서 사용자 제작 콘텐츠를 눈에 띄게 보여줍니다. UGC를 강조하면 공동체 의식이 강화되고 잠재 고객 간의 신뢰가 구축됩니다.

7. 전략적 CTA(Calls-to-Action): UGC 캠페인 내에 전략적 CTA를 통합합니다. 특정 해시태그 사용, 전용 플랫폼에 콘텐츠 제출, 특정 방식 참여 등 참여 방법을 사용자에게 안내합니다.

8. 모니터링 및 조정: 사용자 생성 콘텐츠를 정기적으로 모니터링하여 브랜드 가치와 일치하는지 확인하세요. 부적절한 콘텐츠를 필터링하고 긍정적인 브랜드 이미지를 유지하기 위한 조정 도구를 구현합니다.

9. 인센티브 및 보상: 사용자가 콘텐츠에 기여하도록 인센티브를 제공합니다. 여기에는 독점 액세스, 할인 또는 눈에 띄게 소개될 기회가 포함될 수 있습니다. 기여자에게 보상을 하면 감사의 마음이 커집니다.

10. 데이터 분석: 분석 도구를 활용하여 UGC 캠페인의 성과를 측정합니다. 참여 지표, 사용자 인구통계, UGC가 전반적인 브랜드 가시성에 미치는 영향을 이해하세요.

UGC의 성공은 콘텐츠의 양뿐만 아니라 참여의 질과 시청자와의 진정한 관계에 달려 있다는 점을 기억하세요.

사용자 제작 콘텐츠를 마케팅 전략에 어떻게 통합합니까?

전통적인 마케팅 메시지에만 의존하는 시대는 지났습니다. 사람들은 실제 사용자로부터 진정한 추천과 경험을 찾습니다. UGC( 사용자 생성 콘텐츠 )가 작동하는 곳입니다.

UGC에는 사진, 동영상, 리뷰, 소셜 미디어 게시물 등 사용자가 만든 모든 콘텐츠가 포함됩니다. 다음 팁은 사용자 생성 콘텐츠 의 힘을 활용하여 마케팅 활동을 향상시킬 수 있는 방법을 간략하게 설명합니다.

1. 참여도가 높은 콘테스트를 진행하세요.

"꿈의 모험을 포착하세요" 또는 "가장 독특한 지역 경험"과 같은 여행 관련 주제로 사진 콘테스트를 개최하여 콘텐츠 제작을 장려하세요. 신나는 여행 경험이나 상품을 상품으로 제공해보세요.

2. 관련 해시태그를 활용하세요:

브랜드 해시태그를 만들고 사용자가 이를 사용하여 여행 사진과 이야기를 공유하도록 권장합니다. 또한 인기 있는 여행 해시태그를 활용하여 더 넓은 도달 범위를 확보하세요.

3. 여행 영향력 있는 사람들과 파트너십을 맺으세요:

타겟 고객의 관심을 끄는 여행 블로거 또는 소셜 미디어 유명인과 협력하세요. 목적지, 활동 또는 여행 상품을 소개하는 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

4. 사용자 제작 콘텐츠 기능:

매력적인 여행 사진과 동영상을 소셜 미디어 채널에 다시 게시하고 제작자를 태그하세요. 이는 다양한 여행지의 아름다움과 여행자가 즐기는 경험을 보여줍니다.

귀하의 웹사이트에 UGC를 소개하세요

• 고객 리뷰 및 사용후기 표시: 실제 여행자의 긍정적인 피드백은 신뢰와 사회적 증거를 구축하여 예약 결정에 영향을 미칩니다.

• 전용 UGC 갤러리 만들기: 웹 사이트의 지정된 페이지에 최고의 사용자 생성 사진과 비디오를 전시하세요. 목적지, 활동 유형, 여행 테마별로 분류할 수 있습니다.

• UGC를 여행 블로그에 통합: 다양한 목적지나 여행 경험에 대한 유익한 블로그 게시물과 함께 사용자 생성 콘텐츠를 소개합니다. 이를 통해 진정성을 더하고 여행자가 다른 렌즈를 통해 해당 위치를 볼 수 있습니다.

명백한 것 너머로 생각하라

• UGC를 이메일 마케팅 캠페인에 통합: 특별 제안과 함께 사용자 생성 콘텐츠를 소개하거나 다양한 목적지의 여행 경험을 강조합니다. 이는 귀하의 이메일을 개인화하고 잠재 고객이 예약하도록 유도합니다.

• 소셜 미디어 인수 실행: 관련 여행 콘텐츠 제작자와 협력하여 소셜 미디어 계정에 대한 임시 통제권을 부여하세요. 이를 통해 그들은 자신의 독특한 관점을 공유하고 다양한 여행 경험을 선보일 수 있습니다.

기억하다:

1. 항상 허가를 받으세요. 사용자 제작 콘텐츠를 게시하기 전에 제작자의 동의를 받아야 합니다.

2. 브랜드 정렬 유지: 창의성을 장려하는 동시에 UGC가 표현하려는 전반적인 이미지 및 경험과 일치하는지 확인하세요.

이러한 전략을 구현함으로써 다양한 부문의 기업은 UGC의 힘을 활용하여 청중과 연결하고, 자신의 제품을 진정성 있게 선보이며, 궁극적으로 참여와 전환을 유도할 수 있습니다.

성공적인 사용자 생성 콘텐츠의 예

사용자 제작 콘텐츠의 예는 여러 가지가 있지만 이는 최고의 UGC 예 중 일부입니다.

1. 스니커즈: 신인의 실수

Snickers는 일상적인 실수를 재미있고 매력적인 경험으로 바꾸는 "Rookie Mistake" UGC 캠페인 으로 성공을 거두었습니다. 눈에 띄는 이유는 다음과 같습니다.

• 주간 상품 및 참여: 캠페인은 주간 상품을 제공하고 사용자가 정기적으로 참여하도록 장려함으로써 게임화 요소를 소개합니다.이는 참여도를 높일 뿐만 아니라 기대감도 조성합니다.
• 경품 행사 및 독점 경험: Snickers는 "Rookie Mistake Weekly Sweepstakes"를 통합하여 즐거움을 더해줍니다. 독점적인 슈퍼볼 경험인 대상은 캠페인을 향상시켜 축구 팬들의 공감을 불러일으키는 독특한 보상을 제공합니다.
• 브랜드 인간화: "초보 실수"를 기념하는 것은 스니커즈 브랜드를 인간화합니다. 이는 캠페인을 판촉 활동에서 공유 경험으로 전환하여 사용자가 관련된 사고를 비웃고 개인적 수준에서 브랜드와 연결할 수 있도록 합니다.
• 소셜 미디어 통합: Twitter 및 Instagram과 같은 플랫폼을 활용하여 캠페인은 범위를 확장하고 사용자가 상호 작용할 수 있는 공간을 만듭니다. 소셜 미디어 통합은 캠페인의 가시성을 증폭시키고 더 많은 청중이 캠페인에 참여하도록 장려합니다.

본질적으로, 스니커즈는 가벼운 사용자 실수를 전략적이고 재미있는 마케팅 도구로 전환하여 일상의 순간에 기쁨과 유머를 선사하는 스낵이라는 브랜드 아이덴티티를 강화합니다.

2. 디즈니: TikTok의 Disney100

TikTok의 Disney100 캠페인을 통해 UGC에 대한 Disney의 벤처는 참여를 위해 인기 있는 플랫폼을 활용하는 브랜드의 능력을 보여줍니다. 성공한 이유는 다음과 같습니다.

• 팬덤 활용: 이 캠페인은 디즈니의 100년에 걸친 유산을 기념하며 팬들이 디즈니 캐릭터와 스토리에 대해 품고 있는 깊은 애정과 향수를 활용합니다. TikTok과의 파트너십을 통해 Disney는 이미 모인 청중을 만나고 있습니다.
• 대화형 콘텐츠: 캠페인은 수동적인 시청을 뛰어넘습니다. 팬들은 자신만의 동영상을 만들고 퀴즈 콘테스트에 참여하고 '캐릭터 카드'를 수집하는 등 디즈니 콘텐츠에 적극적으로 참여합니다. 이러한 상호작용은 사용자를 단순한 구경꾼에서 적극적인 기여자로 변화시킵니다.
• 커뮤니티 구축: Disney100은 Disney에 대한 공통된 사랑을 공유하는 TikTok 사용자 커뮤니티를 육성합니다. 팬들이 연결하고, 창의력을 공유하고, 공유된 경험을 통해 유대감을 형성하여 더 큰 디즈니 가족에 대한 소속감을 강화하는 공간입니다.
• 열정 활용: 팬들이 TikTok에서 디즈니 콘텐츠 소비에 적극적으로 참여할 수 있도록 함으로써 디즈니는 청중의 열정을 활용합니다. 이는 브랜드를 최우선으로 생각하게 할 뿐만 아니라 팬을 브랜드 홍보대사로 변화시킵니다.

TikTok의 Disney100은 인기 있는 소셜 플랫폼을 활용하고 사용자 참여를 촉진하며 디즈니 팬이 테이블에 가져오는 내재된 열정을 활용하는 창의적인 조합입니다. 이는 디지털 문화의 현대적 트렌드에 대한 디즈니의 적응력을 보여주는 증거입니다.

이러한 UGC 캠페인은 사용자 참여, 커뮤니티 감각 조성, 디지털 플랫폼 활용을 통해 브랜드 경험을 증폭시키는 힘을 보여줍니다.

사용자 생성 콘텐츠는 누가 생성합니까?

UGC의 아름다움은 민주적 성격에 있습니다. 누구나 UGC 제작자가 될 수 있으므로 UGC는 브랜드가 다양한 청중과 소통할 수 있는 강력한 도구입니다.

잠재적인 기여자에 대한 분석은 다음과 같습니다.

충성고객:

이들은 귀하의 가장 큰 옹호자로서 리뷰, 사진, 소셜 미디어 게시물을 통해 브랜드에 대한 긍정적인 경험을 열정적으로 공유하는 경우가 많습니다.

여행 매니아:

여행 업계에서 열정적인 여행자는 매력적인 사진, 비디오, 블로그 게시물을 통해 자신의 여행을 기록합니다. 그들은 자신의 경험, 권장 사항, 통찰력을 공유하여 잠재적으로 다른 사람의 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

소셜 미디어 영향력자:

소셜 미디어 플랫폼에서 확고한 팔로어를 보유한 개인은 노출이나 보상을 대가로 귀하의 브랜드 또는 여행 목적지에 대한 콘텐츠를 구체적으로 만들 수 있습니다.

마이크로 인플루언서:

이들은 규모는 작지만 참여도가 높은 소셜 미디어 사용자입니다. 마이크로 인플루언서와의 파트너십은 타겟 틈새 시장에 도달하고 진정한 콘텐츠를 생성하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

콘텐츠 제작자:

여행 블로거, 사진작가, 비디오그래퍼는 목적지, 활동, 여행 상품을 소개하는 고품질 콘텐츠를 만드는 경우가 많습니다. 매력적인 UGC를 생성하는 데 있어 귀중한 파트너가 될 수 있습니다.

기억하다:

• 모든 UGC에 상당한 팔로우가 필요한 것은 아닙니다. 실제 경험을 공유하는 일상적인 사용자라도 귀중한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

• 관계 구축에 집중: 잠재적인 UGC 제작자와 소통하고 댓글에 응답하며 그들의 기여에 감사를 표하세요.

브랜드는 어디에서 사용자 생성 콘텐츠를 사용할 수 있나요?

UGC를 제작하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 브랜드는 마케팅 노력을 극대화하고 UGC 목표를 실현해야 합니다. 또한 22년 기준 소셜 미디어의 활성 사용자 수는 45억 9천만 명을 넘어 엄청난 수치라는 점에 주목할 필요가 있습니다. 따라서 이는 엄청난 양의 UGC가 생성되었음을 나타냅니다.

다음은 브랜드가 이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 귀하의 웹사이트에 삽입하세요
• 쇼핑 가능하게 만드세요
• 라이브/가상 이벤트에 표시
• 디지털 간판에 통합
• 소셜 핸들에 다시 게시하세요.
• 강력한 이메일 캠페인 만들기

1. 귀하의 웹사이트에 삽입하세요

UGC의 진정성, 독창성, 다양성 및 분위기는 웹사이트의 영향력을 바꿀 수 있습니다. 이는 브랜드를 대변하고 사용자 참여, 인지도 및 신뢰성을 높이는 동시에 검색 엔진 결과에서 웹사이트 순위를 간접적으로 향상시킵니다. Google 순위 추적 도구를 통합하여 실시간 성과 통찰력 및 데이터를 알 수 있습니다. 심지어 미국 청중의 74%도 상품을 구매하기 전에 온라인 리뷰를 선호합니다.

그러나 소셜 미디어 플랫폼은 무한한 콘텐츠 생성을 촉진하기 때문에 각 게시물을 검토하고 웹 사이트에 삽입할 특정 게시물을 선택하는 것이 어려울 수 있습니다.

예를 들어, Skull Candy의 창의적인 콘텐츠 마케팅 전략은 사용자 경험과 아이디어를 보여줌으로써 시각적 매력을 창출하는 데 중점을 두었습니다. 또한 이 브랜드는 웹사이트에 고객 리뷰를 게재하고 있으며 이러한 형태의 사용자 생성 콘텐츠는 전환율을 높이는 데 필수적입니다.

고객이 제공한 리뷰는 전자상거래 웹사이트에 오랫동안 존재하여 더 많은 리뷰로 이어졌습니다.

UGC와 유사한 고객 리뷰를 활용하면 브랜드의 시각적 효과가 얼마나 매력적인지에 관계없이 사용자 경험을 한 단계 더 끌어올릴 수 있습니다.

2. 쇼핑 가능하게 만들기

브랜드는 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만들어 구매 여정을 단순화함으로써 사용자 경험을 향상할 수 있습니다.

구매자가 더 빠르고 효율적인 프로세스를 찾고 있기 때문에 이는 시대의 요구 사항이 되었습니다. 브랜드는 2단계 체크아웃을 제공함으로써 매출을 증폭시킬 수 있는 기회를 얻습니다.

게다가 소셜커머스의 출현으로 사람들은 자신의 삶에 접목할 수 있는 더 많은 제품을 탐색하게 되었습니다. 소비자의 79% 이상이 "UGC가 구매 결정에 큰 영향을 미친다"고 말합니다.

사용자 제작 콘텐츠를 쇼핑 가능하게 만들어 브랜드는 쉽게 사용자의 매력 포인트를 판매로 전환할 수 있습니다.

예를 들어, 의류 브랜드인 Mum & Daughter 는 웹사이트에서 쇼핑 가능한 UGC와 쇼핑 가능한 Instagram 갤러리를 통해 전환율을 186%, 평균 주문 금액을 58% 늘렸습니다.

"UGC는 브랜드가 청중에게 영향을 미치고 그들을 구매자로 전환시키는 매우 효과적인 방법입니다."

Glewee의 창립자이자 CEO인 Dylan Duke

3. 라이브/가상 이벤트에 표시

라이브 또는 가상 이벤트에서 청중의 관심을 끌 때 사용자 제작 콘텐츠만큼 좋은 것은 없습니다. 이벤트를 언급하는 콘텐츠를 소셜 미디어 게시물에 작성하고 게시하여 디지털 화면에 소개함으로써 사람들의 참여를 독려합니다.

이는 청중의 관심을 끌고 이벤트 내내 관심을 유지하는 동시에 도달 범위와 브랜드 인지도를 높이기 위해 노력합니다.

더욱이, 행사 내내 참석자들의 호기심을 유지하는 것도 어렵다. 그러나 이는 사용자 생성 콘텐츠를 포함하여 사용자의 관심을 끌도록 맞춤화된 소셜 벽을 통해 설득력 있게 가능해졌습니다.

그렇다면 청중을 즐겁게 할 수 있는 더 좋은 방법이 있을까요? 우리는 의심한다!

4. 디지털 간판에 통합

디지털 사이니지 산업은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 결과적으로 틈새 시장에 관계없이 점점 더 많은 기업이 커뮤니케이션 격차를 해소하고 신뢰를 얻으며 시청자의 관심, 참여 및 전환을 높이기 위해 구내에 이를 설치하기 시작하고 있습니다.

경쟁이 치열해지는 가운데 디지털 사이니지 디스플레이는 시장에서 눈에 띄는 위치를 확보하기 위한 강력한 전략이 되고 있습니다.

UGC를 디지털 디스플레이에 통합하면 마치 매력처럼 시청자를 끌어당기고 영향을 미치며 영감을 줄 수 있습니다. 사용자가 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 내용을 보여주면 흥미를 유발하고 상호작용을 시작할 수 있습니다.

5. 소셜 핸들에 다시 게시하세요

소셜 미디어에 다시 게시하는 것은 고객이 자신의 기여에 대해 가치 있다고 느끼게 하는 동시에 신뢰성과 호기심을 높이는 좋은 방법입니다.

사용자 제작 콘텐츠는 National Geographic, River Island, GoPro 등과 같은 브랜드가 활용하는 소셜 미디어 마케팅 전략의 핵심 부분입니다.

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그러나 이 콘텐츠를 어떤 형태로든 사용하기 전에 제작자나 소유자에게 출처를 밝히고 허가를 구하는 것이 필수적입니다.

재게시에는 적법성이 포함되며, 이는 콘텐츠 제작자의 규정 준수를 피하는 행위를 할 경우 IP 위반으로 간주되므로 협상할 수 없습니다.

예를 들어 Adobe는 Photoshop의 브랜드이므로 Adobe 피드에서 눈에 띄는 사진을 볼 수 있을 것입니다. 그리고 그들은 공동체 의식을 키우기 위해 고객 사진을 다시 게시하여 해당 부서에서 가장 확실하게 서비스를 제공합니다.

Adobe는 사용자를 단순한 데이터 포인트 이상으로 대합니다. 예를 들어, 브랜드는 게시물 중 하나에서 추종자들을 보완하여 Adobe의 '창의적인 커뮤니티'라고 불렀습니다. 재게시를 통해 사람들의 노력에 감사를 표하면 더 많은 콘텐츠를 만들도록 동기를 부여할 수 있습니다.

6. 강력한 이메일 캠페인 만들기

이메일 캠페인은 컴퓨터가 발명되기 전부터 디지털 마케팅의 일부였던 전통적인 마케팅 형태입니다. 마케팅 담당자 10명 중 9명은 이메일 마케팅을 사용하여 콘텐츠를 유기적으로 배포합니다.

그러나 모든 마케팅 담당자는 수신자의 관심을 끌고 브랜드에 대한 참여를 유지하는 것이 어렵다는 점에 동의합니다. 이제 그들은 이메일 캠페인 에서 소비자 생성 콘텐츠를 활용하여 이러한 두려움을 극복할 수 있습니다.

UGC는 브랜드가 아닙니다. 이는 다양한 개인이 각 콘텐츠에 자신의 개성을 추가하여 만들어지며, 브랜드가 각 이메일의 이메일 수신자에게 고유한 시각적 요소를 제공할 수 있도록 돕습니다.

이메일 마케팅의 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드가 소셜 미디어를 넘어 콘텐츠를 활용하고, 사용자의 시각적 욕구를 충족시키고, 버려진 장바구니를 활성화하고, 이메일 참여율을 높이는 데 도움이 됩니다. 가장 중요한 것은 브랜드와 청중 사이에 양방향 상호 작용 흐름을 만드는 것입니다.

Dune London은 'Your Style' 갤러리를 소개하는 이메일에 UGC를 통합했는데, 이는 사용자 제작 콘텐츠가 포함되지 않은 이전 이메일에 비해 클릭률이 55% 더 높았습니다. 이로 인해 수익이 6배나 증가했습니다.

85%의 사용자는 브랜드가 직접 제작한 콘텐츠보다 UGC 의 영향을 더 많이 받는 것으로 나타났습니다.

브랜드 주변의 기존 UGC를 모두 수집하세요.

데모 예약

UGC와 인플루언서 마케팅의 차이점은 무엇인가요?

1. 콘텐츠의 출처:

• UGC: 콘텐츠는 일상적인 사용자에 의해 유기적으로 생성되며, 종종 진정한 열정이나 경험을 공유하려는 욕구에 의해 주도됩니다.

• 인플루언서 마케팅: 브랜드와 인플루언서 간의 구체적인 협업을 통해 콘텐츠가 생성됩니다. 인플루언서들은 추종자들을 형성하고 브랜드나 제품 홍보에 대한 보상(금전적 또는 제품/서비스를 통해)을 받는 경우가 많습니다.

2. 통제 수준:

• UGC: 브랜드는 사용자가 만든 콘텐츠에 대해 제한적인 통제권을 가지고 있습니다. 그러나 콘테스트나 브랜드 해시태그를 통해 지침을 설정하고 특정 주제를 장려할 수 있습니다.

• 영향력 있는 마케팅: 브랜드는 콘텐츠 제작 과정을 더 효과적으로 통제할 수 있습니다. 협업에는 콘텐츠 전략, 메시징, 크리에이티브 방향에 대한 협업이 포함되는 경우가 많습니다.

3. 도달 범위 및 대상:

• UGC: 플랫폼의 인기와 관련 해시태그 사용에 따라 광범위한 청중에게 다가갈 수 있습니다.

• 인플루언서 마케팅: 인플루언서의 확고한 추종자와 일치하는 특정 청중을 대상으로 합니다.

4. 비용:

• UGC: 일반적으로 사용자의 유기적 콘텐츠 생성에 의존하므로 비용이 저렴합니다.

• 인플루언서 마케팅: 이는 잠재적으로 높은 수수료나 제품 비용을 지닌 기존 인플루언서의 참여로 인해 더 비쌀 수 있습니다.

본질적으로,

• UGC는 브랜드 인지도를 구축 하고 진정성을 조성하며 사용자 참여를 장려하는 강력한 도구입니다.

• 인플루언서 마케팅은 인플루언서의 신뢰성을 활용하고 잠재적으로 전환을 유도하여 목표 도달 범위에 효과적입니다.

올바른 접근 방식 선택:

이상적인 전략은 종종 두 가지의 조합을 포함합니다. 사용자 생성 콘텐츠를 활용하여 커뮤니티 감각과 유기적인 사용자 옹호를 키우는 동시에 관련 영향력 있는 사람들과 전략적으로 협력하여 타겟 고객에게 도달하고 구체적인 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

이제 당신의 부름입니다

UGC에 도전할 때 이는 단순히 제품을 선보이는 것 이상이라는 점을 기억하세요. 이는 연결을 육성하고 진정한 브랜드 내러티브를 구축하는 것입니다.

올바른 도구를 사용하면 UGC는 브랜드를 서비스를 제공하는 사람들이 형성하는 협업 모험으로 변화시키는 강력한 도구가 됩니다. 캠페인에 도움이 필요하신가요? Tagbox UGC Suite는 항상 여기에 있습니다! 방법을 알아보려면 데모를 예약하세요 .

사용자 제작 콘텐츠의 무한한 가능성을 응원합니다!

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