사용자 생성 콘텐츠 대 스톡 이미지 – 당신이 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-11-03스톡 사진을 중심으로 전문적인 콘텐츠는 수년 동안 전통적인 마케팅의 핵심 기능이었습니다. 그러나 사용자 제작 콘텐츠(UGC)가 제대로 작동하면서 바람이 바뀌고 사람들이 진정한 사용자 제작 콘텐츠와 더 많이 연결되고 있습니다.
마케터의 경우 이 통계는 UGC를 선호하지만 어떤 결론도 내리지 말자. 사용자 생성 콘텐츠와 스톡 사진이 건전한 결정을 내리기 위해 서로 어떻게 작용하는지에 대한 모든 것을 이해하려면 계속 읽으십시오.
UGC와 스톡 이미지의 차이점
사용자 생성 콘텐츠와 스톡 이미지는 그 권리가 중요합니다. 더 진행하기 전에 두 가지를 자세히 이해합시다.
사용자 생성 콘텐츠(UGC)
사용자 생성 콘텐츠는 Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드의 최종 사용자가 이미지, 텍스트 및 비디오 형태로 만든 디지털 콘텐츠입니다.
사용자 생성 콘텐츠는 제품을 사용해 본 브랜드의 무료 사용자가 게시한 후기, 블로그 게시물 및 동영상입니다. 그들은 전문적으로 브랜드와 관련이 없으며 무료로 콘텐츠를 만듭니다.
예, 사용자 제작 콘텐츠는 무료이지만 함정이 있습니다! 사용자 생성 콘텐츠는 최종 사용자에 의해 생성되기 때문에 콘텐츠는 진정성이 있고 다른 수준에서 잠재 고객과 연결됩니다.
사용자 생성 콘텐츠에는 몇 가지 다른 이점이 있지만 다음 섹션에서 살펴보겠습니다. 지금은 스톡 이미지에 초점을 맞춰 보겠습니다.
사용자 제작 콘텐츠는 바로 브랜드 사용자가 만든 콘텐츠입니다. 콘텐츠는 이미지에서 비디오, 블로그 게시물에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 사용자는 브랜드의 고객, 사이트 방문자 또는 소셜 팔로워일 수 있습니다.
Sprout Social, Inc.의 웹사이트 전략 수석 관리자인 Michael
스톡 이미지
스톡 이미지는 브랜드가 마케팅 활동을 강화하기 위해 만드는 이미지입니다. 오늘날 누구나 스톡 이미지에 익숙하며 거의 즉시 인식합니다. 이들은 남다른 외모, 해맑은 미소, 들판에서 즐겁게 노는 사람들, 완벽한 파란 하늘 등을 갖고 있다.
그들은 혼란과 홍보를 비명을 지르는 잘 디자인된 포즈를 취한 이미지입니다. 스톡 이미지는 수년에 걸쳐 가짜 평판을 얻었습니다. 그들은 "아, 마케팅용으로 꾸며놓은 이미지야, 이건 그냥 놔두자."라고 사용자의 마음에 약간의 알람을 일으켰습니다.
그러나 이제 브랜드는 스톡 이미지에서 UGC로 패러다임 전환을 경험하고 있습니다. 현명한 마케터는 독창성, 진정성 및 필터링되지 않은 콘텐츠의 중요성을 이해합니다. 모든 UGC 이미지는 그 자체로 사람들과 연결되고 사용자의 참여를 유지합니다.
보다 개인적이고 인간적인 브랜드를 만들고 싶다면 스톡 이미지를 사용하는 것이 장벽이 될 수 있지만 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드에 마법을 완벽하게 추가하고 시장에서 평판을 향상시킬 수 있습니다.
브랜드가 스톡 이미지보다 UGC를 선택하는 이유에 대해 조금 더 자세히 알아보겠습니다.
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스톡 이미지보다 UGC를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?
우리는 모두 UGC가 얼마나 진실하고 신뢰할 수 있는지 알고 있으며, 스톡 이미지가 시장에서 브랜드의 평판을 어떻게 손상시킬 수 있는지도 알고 있습니다.
스톡 이미지에 비해 UGC의 몇 가지 이점을 살펴보고 브랜드에 어떤 이점이 있는지 알아보겠습니다.
비용 효율적(UGC 및 스톡 이미지 비용 비교)
스톡 이미지의 비용은 이미지당 $9.16입니다. 많은 주요 주식 대행사에는 브랜드가 스톡 이미지를 대량으로 구입할 수 있는 다양한 멤버십이 있으며 예산이 부족한 소규모 비즈니스에 가장 적합합니다. 이미지의 최저 가격은 $0.49이고 스톡 이미지의 평균 가격은 $8.67입니다.
그러나 UGC 비용은 얼마입니까? 절대 아무것도! UGC는 귀하의 브랜드 또는 서비스에 대한 경험을 공유하는 기존 고객이 만든 콘텐츠입니다. 이 신뢰할 수 있는 콘텐츠는 밴드에 비용이 들지 않으며 사회적 증거, 인지도, 긍정적인 평판 등과 같은 많은 이점으로 이어집니다.
사용자와의 개인적인 연결
UGC의 주요 장점은 개인화입니다. 대다수의 고객은 다른 어떤 마케팅 기법보다 UGC에 공감합니다. 잠재고객의 71%가 개인 맞춤 광고를 선호한다는 사실을 알고 계셨습니까?
반면 스톡 이미지는 개인적인 터치 없이 연출된 것처럼 보입니다. 그러나 가장 중요한 것은 UGC가 청중과 소통하고 감정적으로 이야기한다는 것입니다.
신뢰 구축에 도움
신뢰는 고객 충성도와 일관된 전환율 흐름과 관련하여 항상 빌딩 블록이었습니다. 그러나 신뢰는 빠르게 줄어들고 쉽게 얻을 수 없습니다. 고객들은 그 어느 때보다 브랜디드 콘텐츠에 대해 회의적입니다.
소비자는 브랜드 제품 및 서비스에 대한 실제 경험이 있는 동료 또는 기존 고객이 제공하는 콘텐츠에 자신감을 느낍니다. 이것이 UGC가 매우 강력하고 잠재 고객이 귀하를 신뢰하도록 쉽게 설득할 수 있는 이유입니다.
소비자는 기존 광고보다 사용자 생성 콘텐츠를 더 신뢰합니다.
Eileen Brown, 디지털 마케팅 컨설턴트
사용 사례
적절히 활용하면 UGC는 청중을 늘리고 참여를 늘리며 SEO를 개선할 수 있습니다. 어떻게? 글쎄, 가장 원시적이고 가장 정직한 형태로 실제 경험을 공유하는 것은 기존 고객입니다.
고객이 필터링되지 않은 콘텐츠를 보면 즉시 관련이 있고 긍정적인 감정이 생겨 유리한 구매 결정을 내리도록 동기를 부여하는 경향이 있습니다.
트렌드에 따른 변화
사람들은 인터넷 언어를 사용하며 현재의 트렌드를 파악하고 매우 효율적으로 사용합니다. UGC를 활용하여 사람들이 사용하는 지속적인 기술을 얼마나 적극적으로 사용하고 있는지 보여줍니다.
반면 스톡 이미지는 동일합니다. 트렌드에 따라 변하지 않으며, 한 번 구매하면 마케팅을 위해 동일한 이미지 세트를 오랫동안 회전합니다. 이미지의 신선도와 콘텐츠의 독창성이 부족합니다.
사용자 제작 YouTube 제품 비디오는 이제 구매 프로세스의 일부입니다. 소비자의 52%는 제품 비디오를 시청하면 구매 결정에 더 확신을 갖게 된다고 말합니다. 따라서 브랜드가 평판을 추적하고 소비자 통찰력을 발견하며 광고 기회를 식별하기 위해 획득한 미디어를 모니터링하는 것이 중요합니다.
Octoly의 설립자이자 CEO인 Thomas Owadenko.
구매 결정 촉진
미국인의 70%는 사용자가 생성한 이미지를 보고 제품을 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다. 고객이 잘못 인도되는 것을 방지하고 향후 환불 요청을 방지합니다. 그들은 UGC를보고 고품질 이미지와 함께 혼란없이 정확한 제품을 얻을 때 재방문하고 충성도가 높은 장기 고객이 될 가능성이 더 큽니다.
스톡 이미지는 사용자가 유리한 구매 결정을 내리지 못하도록 유도하는 판촉 및 광고 메시지를 즉시 제공합니다.
그 결과 온라인 리뷰가 응답자의 구매 결정 중 67.7%에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
Dhinckley, Go Fish Digital의 SEO 컨설턴트
최고의 사회적 증거
UGC는 브랜드에 대한 정직함과 신뢰를 바탕으로 브랜드에 대한 최고의 사회적 증거 역할을 합니다. 리뷰와 UGC를 통해 귀하의 제품이 구매할 가치가 있고 사용자가 만족한다는 것을 표시합니다.
구매에 영향을 미치고 브랜드를 신뢰하도록 유도합니다. 그들이 다른 사람들이 하는 일을 하는 것은 인간의 기본적인 본성입니다. 그것은 당신이 그들과 사귀기 전에 소셜 미디어에서 누군가를 스토킹하는 것과 같습니다.
SEO 혜택
UGC는 전환 중심적이고 고객 중심적이며 브랜드 인지도를 높입니다. 이 외에도 UGC는 검색 가시성을 향상시키고 여기에 키워드를 포함합니다. 롱테일 키워드를 많이 얻고 콘텐츠 소싱 도구 역할을 하며 도메인 권위를 높일 수 있습니다.
스톡 이미지는 키워드가 없거나 참여를 높일 수 있는 기능이 없는 단순한 이미지입니다. SEO를 포함한 마케팅 활동에 추가되지 않는 정적 이미지입니다.
Google은 UGC를 선호합니다. 더 나은 컨텍스트와 콘텐츠를 구축하는 방법으로서 사용자 생성 콘텐츠의 유용성.
Google의 John Mueller와 AMA 중
소셜 미디어 도달 범위 및 브랜드 인지도 향상
적절한 청중에게 브랜드를 알리고, 목소리를 내고, 긍정적인 브랜드 이름을 확립하는 것은 시장 성장에 매우 중요합니다. 밀레니얼 세대의 84%는 웹사이트의 UGC가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 생각합니다.
또한, 18-24세의 65%가 구매하기 전에 소셜 미디어를 신뢰하고 관련 정보를 찾는다는 것을 알고 계셨습니까? 사람들은 브랜드를 친숙하게 여기고 이름을 인식하며 UGC가 있으면 브랜드를 신뢰합니다.
마케팅 캠페인에서 UGC의 힘 활성화
신뢰 구축 ✓ 참여 증가 ✓ 전환 증가 ✓
UGC로 이동하는 상위 브랜드
브랜드는 전통적인 마케팅에서 벗어나 UGC를 손에 넣습니다. 이제 브랜드는 최고의 사용자 경험을 제공하기 위해 보다 개인화되고 투명하며 진정성 있는 방식으로 작업합니다.
다음은 일부 브랜드와 UGC 캠페인입니다.
1. 아티팩트 반란
그들의 제품 리뷰는 고객 이미지를 전자 상거래 경험으로 가져오고 제품을 선택할 수 있으며 제품 페이지로 리디렉션됩니다.
그런 다음 실제 사람들로부터 갤러리에 대한 여러 아이디어를 찾을 수 있습니다.
2. 타르트
실적이 좋은 상품 페이지에 리뷰와 비주얼을 노출시키는 코스메틱 브랜드입니다. 그것은 그들을 사회적 증거로 삼고 판매를 높이는 데 도움이 되었습니다. UGC를 활용하여 전환수가 2배 증가하고 평균 주문 가치가 6% 증가했습니다.
3. 알로 요가
이 브랜드는 사람들이 요가 커뮤니티에 가입하도록 영감을 주고 있습니다. 그들의 UGC 캠페인 아이디어는 우리의 마음을 사로 잡았습니다. 그들의 #AloGivesWater 소셜 캠페인은 시각적 리뷰를 게시할 때마다 개발 도상국의 한 사람에게 1년 동안 물을 제공합니다.
4. 퀘이 오스트레일리아
Quay Australia는 UGC를 활용하여 고객 참여를 높이고 고객 확보를 개선하며 전환율을 높입니다.
실제 고객들에게 그 쉐이드가 어떻게 보이는지 보여줌으로써 제품에 대한 솔직한 정보를 제공하는 선글라스 브랜드입니다. 이는 사회적 참여와 브랜드 인지도를 자극했습니다.
5. 로렌 제임스
이 패션 의류 브랜드는 UGC를 사용하여 브랜드 충성도를 구축하고 쇼핑객이 #LifeIsBetterInLJ 해시태그로 고급스럽고 세련된 룩을 공유하도록 동기를 부여합니다. 그들은 다채로운 지문을 강조하고 같은 생각을 가진 사람들을 참여시킵니다.
사람들은 UGC 캠페인에서 Tagbox를 사용했습니다. 다음에 무슨 일이 일어났는지 확인하세요!
Tagbox, 호주의 개 셀카 캠페인을 위해 UGC를 주도합니다.
코로나19 기간 동안 사기를 높이는 데 도움이 되는 태그박스 디스플레이
프라이드 소셜 월 | Facebook 이스라엘용 Taggbox로 대화 활성화
Taggbox가 밴드에 어떤 이점이 있습니까?
Tagbox는 20개 이상의 플랫폼에서 콘텐츠를 집계하고 코딩 복잡성 없이 여러 마케팅 접점에 UGC를 표시하는 UGC 플랫폼입니다. 해시태그 캠페인 및 이메일 캠페인을 실행하고, 웹사이트에서 UGC를 활용하고, 여러 온라인 및 오프라인 이벤트, 디지털 사이니지, 디지털 화면 등에 소셜 월을 표시할 수 있습니다.
다양한 기능을 갖춘 Taggbox는 브랜드 성장, 사용자 참여 증대, 매출 증대를 위한 원스톱 솔루션입니다. 다음은 몇 가지 주요 사항입니다.
- 사용자 정의 기능을 사용하여 배경색을 변경하고, 테마를 추가하고, 시각적 개체를 개인화할 기타 요소를 추가하십시오.
- 사용자 정의 CSS를 추가하여 상상력을 더욱 구현하고 내장 기능을 뛰어 넘습니다.
- 중재 옵션을 사용하여 관련 없는 콘텐츠를 제거합니다. 콘텐츠를 윤리적으로 재활용하기 위해 원본 제작자로부터 UGC 권한을 얻으십시오.
- 현장 영상 업로드 기능을 통해 사용자는 웹사이트에 UGC를 직접 업로드할 수 있습니다.
- Display Studio를 사용하면 게임화 및 기타 재미있는 요소를 캠페인에 추가할 수 있습니다.
- 가장 중요한 것은 캠페인의 성공을 분석하고 모니터링하여 지속적으로 신선하고 업데이트된 콘텐츠를 제공하는 것입니다.
귀하의 브랜드를 위한 UGC의 힘을 잠금 해제하십시오!
신뢰 구축 ✓ 참여 증가 ✓ 전환 증가 ✓
결론
이제 UGC의 힘과 이것이 사용자의 결정에 미치는 영향을 이해합니다. 브랜드가 투명성과 진정성을 전달하는 데 도움이 됩니다. 필터링되지 않은 원시 콘텐츠로 신뢰를 구축하고 대상 고객이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
모든 것이 완료되기보다 이야기하기 쉬운 것 같습니다. 음, 마케팅은 쉽지 않지만 UGC는 대부분의 부담을 덜어줍니다. 그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? UGC를 활용하여 원하는 결과를 얻으십시오.