궁극의 사용자 제작 비디오 콘텐츠 가이드

현대의 고객, 특히 밀레니얼은 시간의 틀을 중요하게 여기고 자신의 의견을 표현하는 것을 좋아합니다. 결과적으로 거의 모든 브랜드에는 특히 긍정적인 경험이 있는 경우 카메라를 들고 기꺼이 고객을 옹호하는 고객이 있습니다.

실제로 밀레니얼 세대에서 사용자 제작 비디오 콘텐츠는 다른 출처의 정보보다 50% 더 신뢰하고 기억될 확률이 35% 더 높습니다.

궁금해? 이 궁극적 인 전략에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

사용자 생성 콘텐츠란 무엇입니까?

이름 그대로 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 텍스트, 이미지, 비디오, 리뷰 등의 형식으로 청중이 만든 모든 콘텐츠입니다.

54%의 사람들이 마케터가 제공하는 더 많은 비디오 콘텐츠를 보고 싶어하는 반면 92%는 기존 광고보다 실제 사용자 제작 콘텐츠를 더 신뢰하기 때문에 이러한 종류의 콘텐츠는 특히 광고에서 더 영향력이 있습니다.

또한 사용자가 생성한 동영상 콘텐츠는 광고보다 더 효과적이며 고객이 고객을 위해 제작하기 때문에 타겟 고객의 참여도가 더 높습니다. 또한 검색 엔진도 UGC에 잘 응답합니다. 검색 결과의 25%는 사용자 생성 콘텐츠를 호스팅하는 웹사이트에 대한 링크입니다. 따라서 UGC는 마케팅 전략을 향상시키는 강력한 방법입니다.

브랜드는 인플루언서 및 마이크로 인플루언서와 협력하여 UGC를 요청할 수도 있습니다. 또한 충성도가 높은 고객이 다양한 소셜 미디어 사이트에서 제품에 대한 비디오 리뷰를 작성하여 브랜드에 대한 입소문을 일으키도록 유도할 수 있습니다.

다양한 형태의 사용자 제작 비디오 콘텐츠

소셜 미디어는 다양한 사용자 생성 콘텐츠를 호스팅하며 이것이 작동하는 이유는 인간으로서 우리는 자연스럽게 다른 사람들의 경험에 영향을 받고 영감을 받기 때문입니다.

브랜드의 기존 사용자가 만든 비디오 콘텐츠를 발견하고 결과물에 대한 경험을 공유하면 우리는 다음과 같은 이유로 해당 브랜드를 더 신뢰하고 더 자주 그들의 리드를 따릅니다.

• 그들은 우리와 달리 제품이나 서비스가 어떤 느낌인지 직접 경험했습니다.
• 콘텐츠는 영감을 주고 청중도 브랜드를 시도하도록 유도합니다.
• 사회적 증거로 작용하며 구매자의 구매 결정에 영향을 미칩니다.

UGC 비디오 콘텐츠가 만들어지는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.

짧은 형식의 비디오

콘텐츠 마케팅의 세계는 새로운 기술, 행동 및 생태계에 적응하면서 동적으로 진화하고 있습니다. 숏 포맷 콘텐츠의 부상이 그 완벽한 예입니다.

오늘날 소셜 미디어에 사용되는 시간의 91%는 스마트폰에서 비롯되며, 브랜드는 모바일 구성에서 쉽게 소화할 수 있는 콘텐츠를 제작해야 합니다.

비디오는 잠재 고객에게 제품에 대한 더 나은 통찰력을 제공합니다. 실제로 고객의 72%는 비디오를 통해 제품이나 서비스에 대해 배우는 것을 선호합니다.

그러나 짧은 형식의 비디오에 대한 보편적인 지속 시간은 없습니다. 예를 들어 Twitter에서 짧은 형식의 동영상은 최대 2분 20초까지 가능하지만 TikTok, Instagram 및 YouTube에서는 60초, 30초, 60초로 제한됩니다.

짧고 재미있고 간식으로 즐길 수 있는 비디오를 만들고 발견하는 새로운 방법입니다.

브랜드는 이러한 형식의 사용자 생성 비디오 콘텐츠를 활용하여 잠재적으로 스토리를 내레이션하고 마케팅 접근 방식을 인간화하며 잠재고객과 더 잘 연결할 수 있습니다.

긴 형식의 비디오

사용자는 무엇이든 자세히 알고자 할 때 길고 세부적이며 몰입감 있는 동영상을 찾습니다. Google에서 실시한 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 약 2/3가 구매하기 전에 동영상을 시청하는 것으로 나타났습니다.

YouTube, Facebook 및 Instagram의 수백만 사용자는 다른 소셜 미디어 채널과 함께 브랜드 및 제품에 대한 경험을 이야기하면서 순수한 콘텐츠를 만듭니다. 이 콘텐츠는 역동적인 통찰력을 제공하고 구매 결정에 도움이 되며 사용자 간의 신뢰를 구축하는 데 중요한 부분이기 때문에 영향력 있고 영향력이 있습니다.

또한 Google의 설문조사에 따르면 80%의 사람들이 구매할 제품을 찾을 때 일반적으로 온라인 검색과 동영상 사이를 전환한다고 말합니다. 여기에서 긴 형식의 비디오를 활용하면 연결을 구축하는 데 도움이 되므로 놀라운 옵션이 될 수 있습니다.

사용자 제작 비디오 콘텐츠가 그토록 중요한 이유는 무엇입니까?

일반 중간 UGC가 충분한지 궁금하십니까? 글쎄, 그럴 수도 있지만 UGC 비디오 콘텐츠는 UGC의 모든 장점을 다른 수준으로 끌어 올립니다. 이유는 다음과 같습니다.

사용자 제작 비디오 콘텐츠는 저렴합니다.

물론, 당신은 사내에서 비디오를 만들려고 시도했고 그것이 악몽인 것을 경험했습니다!

편집 소프트웨어, DSLR, 조명 및 마이크를 구입해야 하는 것부터 촬영하고 편집할 시간을 찾는 것까지 콘텐츠 제작은 실제로 가치가 없을 수도 있는 부츠 없는 심부름입니다.

반대로 사용자 생성 비디오 콘텐츠는 사용자가 만들고 사용할 준비가 되어 있으며 마케팅 전략에 쉽게 리소스를 제공할 수 있습니다.

장비에 막대한 돈을 지출하거나 인플루언서와 협력하여 콘텐츠를 제작하는 대신 마케팅 전략을 통해 생성된 UGV 콘텐츠를 활용하면 큰 돈을 들이지 않고도 신뢰할 수 있는 콘텐츠 제작자의 잠재력을 활용할 수 있습니다.

브랜드 제작 비디오보다 더 효과적

마케팅 활동의 성과를 높이려면 좋은 동영상 하나만 있으면 됩니다. 또한 비디오는 다음과 같은 이유로 효과적입니다.

• UGVC는 사람들의 공감을 불러일으키는 정통 콘텐츠를 제공합니다.
• 사용자 제작 비디오 콘텐츠를 광고에 통합하면 유료 광고 전환율을 28% 향상시킬 수 있습니다.
• 이 콘텐츠는 독특하게 매력적이어서 청중의 관심을 쉽게 끌 수 있습니다.
• 또한 이 콘텐츠는 신뢰할 수 있기 때문에 잠재 고객이 브랜드 제품을 삶에 통합할 수 있도록 설득력을 줄 수 있습니다.

Nike 는 여기에서 고전적인 예를 보여줍니다. 회사는 여성이 자신의 피트니스 및 건강 목표를 돌보도록 영감을 주고 격려하기 위해 #betterforit 캠페인을 만들었습니다.

UGC 캠페인은 Nike가 운동성을 장려하는 브랜드 가치를 유지하는 방법이었습니다. 캠페인을 시작한 지 불과 두 달 만에 Nike 여성 부문은 20% 상승했습니다.

사용자 생성 콘텐츠에 대한 소비자 기대 충족

사용자 참여를 유도하는 것은 특히 사용자의 마음 상태가 대부분 산만하다는 사실을 고려할 때 번거로운 작업입니다.

여기에서 매력적이고 독특하며 실제적인 콘텐츠를 보여주는 것이 딜 메이커가 될 수 있습니다. 사실 놀랍게도 동영상은 2019년 전체 웹 트래픽의 84%를 차지했습니다. 사용자가 정적 콘텐츠보다 동영상 콘텐츠를 더 많이 찾는다는 것을 분명히 나타냅니다.

사용자는 더 나은 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 동료가 등장하는 더 많은 비디오 콘텐츠를 찾습니다.

브랜드 신뢰성 및 신뢰성 향상

사용자 제작 동영상 콘텐츠는 사용자가 자신의 의지로 만들고 공유하므로 그들의 의견이 편향되지 않습니다.

정적 UGC와 비교할 때 비디오는 사용자의 흥분과 표정을 인지하고 영감을 받을 수 있기 때문에 3배 더 높은 신뢰성을 제공합니다.

또한 UGV는 숨은 동기가 없기 때문에 전문적으로 촬영된 브랜드 영상보다 더 사실적이고 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 제공합니다.

사용자 제작 비디오 콘텐츠를 만드는 방법

최고의 마케팅은 소비자가 만듭니다. 사람들은 자기 칭찬보다 만족한 고객을 더 신뢰하기 때문에 실제 사람의 추천이 브랜드 홍보에 큰 영향을 미칩니다.

그러나 콘텐츠를 만들도록 고객을 초대하는 것은 다소 어려운 작업입니다. 그러나 여기에 당신이 그것을 달성할 수 있는 방법이 있습니다.

인플루언서 마케팅 활용

더 많은 소비자가 콘텐츠를 만들도록 유도할 때 청중의 마음에 영향을 미치는 영향력을 활용하는 것이 최선의 방법이 될 수 있습니다. 또한 보고 싶은 콘텐츠 종류에 대한 구체적인 지침을 제공할 수 있습니다.

사용자가 특정 방식으로 콘텐츠를 게시하는 인플루언서를 보면 동일한 행동을 할 수도 있습니다.

해시태그 콘테스트 실행

경품은 항상 브랜드 인지도를 높이고 청중의 관심을 불러일으키며 비디오 콘테스트에 참여하도록 권장하는 일반적인 전략이었습니다.

기업은 팔로워에게 경품과 유사한 브랜드 또는 기타 특정 해시태그를 사용하여 소셜 미디어에 게시하도록 요청합니다. 그들의 노력에 대한 대가로 브랜드는 경품 가격으로 우승자에게 보상합니다.

해시태그 콘테스트는 브랜드 활동에 청중을 참여시키는 동시에 그들 사이의 대화를 촉발할 수 있는 좋은 방법입니다.

흥미롭게도 해시태그 콘테스트를 통해 생성된 사용자 생성 콘텐츠를 나중에 마케팅 목적으로 사용할 수도 있습니다. Tagbox 위젯을 사용하면 이러한 게시물을 수집하고 마케팅 접점에 임베드하여 브랜드의 진정성과 신뢰성을 더욱 보여줄 수 있습니다.

시각적 콘텐츠로 청중 참여

우리는 이미 온라인으로 작성된 리뷰가 사람들의 구매 결정에 상당한 영향을 미칠 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 시각적 콘텐츠 마케팅도 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트, 제품 상세 페이지(PDP) 등에 UGC 시각적 요소를 추가하여 고객에게 모델이 아닌 제품이 어떻게 보일지 보여줄 수 있습니다.

많은 패션 브랜드는 UGC 전략에서 충성도가 높은 고객과 영향력 있는 사람들에게 검토한 옷을 보내서 활용하고 있습니다.

이러한 유형의 캠페인의 이점은 브랜드가 고객이 참여하기로 선택한 콘텐츠 유형과 이 콘텐츠로 인해 가장 많이 판매되는 항목을 정확하게 측정할 수 있다는 것입니다.

고객 중심의 콘텐츠 활용

사용자 생성 콘텐츠는 제품이 아니라 고객에 관한 것임을 기억하십시오. 고객이 '본' 느낌을 받을 때 좋은 리뷰를 제공하고 더 많은 온라인 콘텐츠를 생성하기 위해 더 많은 노력을 기울입니다.

예를 들어, 스타벅스는 "Meet Me At Starbucks" 캠페인을 만들어 고객에게 #HowWeMet 해시태그를 사용하도록 초대하고 스타벅스에 처음 갔을 때나 스타벅스에서 흥미로운 사람을 만났을 때의 이야기를 들려주었습니다.

고객들은 자신의 이야기를 공유할 수 있는 기회에 매우 기뻐하여 Instagram과 Twitter를 폭풍으로 몰아 동영상 및 기타 인스타그래머블 콘텐츠를 전송했습니다.

사용자 제작 비디오 콘텐츠 예 – 이러한 최고의 브랜드에서 영감을 얻으십시오

펜티 뷰티

Rihanna의 메이크업 라인인 Fenty Beauty는 인플루언서의 리뷰에 크게 의존하는 100% 디지털 캠페인으로 업계를 강타했습니다.

Fenty Beauty는 신뢰할 수 있는 Fenty 고객의 이러한 리뷰와 사용후기를 결합하여 제품에 대해 설명하는 비디오를 제작했습니다. 이 고객 포용 전략은 지난 몇 년 동안 1,060만 명의 Instagram 팔로어를 보유한 브랜드를 성공적으로 도왔습니다.

팸퍼스

또 다른 놀라운 예는 가장 사랑받는 아기 기저귀 브랜드인 팸퍼스(Pampers)입니다. Pampers는 고객에게 Facebook을 통해 기저귀를 찬 아기의 동영상을 보내달라고 요청했습니다.

그런 다음 회사는 사용자 제작 비디오를 사용하여 사랑스러운 캠페인을 기획했습니다. 보는 것만으로도 귀여울 뿐만 아니라 잠재고객(부모)의 공감대를 형성하여 브랜드 인지도와 브랜드 필요성을 높였습니다.

고프로

2020년 8월 기준으로 GoPro 소셜 미디어 트래픽의 47%가 YouTube에서 발생했습니다. 비디오 카메라 브랜드는 사용자가 생성한 콘텐츠를 사용하여 YouTube 채널에 연료를 공급합니다. 채널에 있는 GoPro 최고의 YouTube 동영상 대부분은 UGC 콘텐츠입니다.

GoPro는 2019년 웹사이트에 대한 130,000번의 방문을 생성한 GoPro 상을 통해 UGC를 생성합니다. 이 상은 커뮤니티를 활용하고 양질의 콘텐츠를 꾸준히 제공합니다.

Taggbox가 어떻게 도움이 될까요?

Tagbox는 15개 이상의 소셜 미디어 플랫폼에서 생성된 사용자 콘텐츠를 수집하고 활용하는 가장 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. 글로벌 브랜드가 브랜드 신뢰도, 참여도, 전환율을 손쉽게 높일 수 있도록 도왔습니다.

제공되는 프리미엄 제품군은 모든 마케팅 접점에 엔터프라이즈급 UGC 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다. Tagbox를 통해 브랜드는 UGC의 법적 권리를 획득한 후 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 사용자가 생성한 콘텐츠를 집계하고 필요에 따라 맞춤화하고 마케팅 채널 전반에서 이를 사용하여 브랜드 성장을 확대할 수 있습니다.

이 플랫폼은 또한 사용자에게 성장을 추적하고 필요할 때마다 전술을 조정할 수 있는 상세한 분석을 제공합니다.

너에게로

사용자는 대부분의 시간 동안 TikTok, Instagram, Facebook 및 Snapchat과 같은 플랫폼에서 만든 매력적인 비디오 콘텐츠를 스크롤하고 있습니다. 여러 마케팅 접점에서 사용자가 만든 콘텐츠를 용도 변경하는 것이 브랜드 성장을 잠그는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다.

따라서 투쟁을 중단하고 연결하고 수행하고 전달하는 콘텐츠로 사용자의 마음에 막대한 영향을 미치십시오!