Notion을 CRM으로 사용하는 것에 대해 알고 싶었지만 물어보기가 너무 두려웠던 모든 것
게시 됨: 2024-06-10Notion을 CRM으로 사용하면 작동하지 않을 때까지 잘 작동합니다. 이유는 다음과 같습니다.
Notion이 CRM 요구 사항을 처리할 수 있는지 궁금했지만 물어보기를 주저한 적이 있습니까? 대답은 다음과 같습니다. 그렇습니다. 그런데 왜 그럴까요?. 노션은 데이터 구성과 데이터베이스 관리에 있어 강력한 도구이지만 판매에 유용한 종류의 데이터베이스는 아닙니다.
대신, Notion으로 하려는 작업을 수행하기 위해 만들어진 도구인 CRM으로 전환하는 것이 더 나은 아이디어입니다.
노션이 무엇인가요? 가격, 계획 및 제한 사항
CRM으로서의 Notion의 세계를 탐구하기 전에 먼저 Notion이 무엇인지부터 알아보겠습니다.
Notion은 작업, 프로젝트, 메모 등을 한 곳에서 만들고 구성할 수 있는 강력한 올인원 생산성 도구입니다. 메모 작성 앱, 프로젝트 관리 도구 및 데이터베이스의 기능을 결합합니다.
Notion의 다재다능함은 가장 큰 강점 중 하나입니다. 귀하가 학생이든, 프리랜서이든, 대규모 조직의 일원이든 관계없이 Notion은 귀하의 요구에 적응할 수 있습니다. 아이디어를 기록하고 할 일 목록을 만들 수 있는 공간이 필요하신가요? Notion이 도와드립니다. 여러 팀원과 함께 복잡한 프로젝트를 관리하고 싶으신가요? Notion도 이를 처리할 수 있습니다. Notion에는 다양한 기능과 사용자 정의할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 그것은 진정으로 모든 사람에게 무언가를 제공합니다.
노션 가격 개요
가격 책정과 관련하여 Notion은 유연하고 계층화된 접근 방식을 제공합니다. 무료 플랜이 있습니다. 개인용으로 적합합니다. 하지만 팀워크와 저장 공간에는 일부 제한이 있습니다. 이 무료 플랜은 Notion의 기본 기능을 시작하고 탐색할 수 있는 좋은 방법입니다. 보다 고급 기능을 원할 경우 경쟁력 있는 가격으로 개인 요금제를 제공합니다. 이 계획은 더 많은 혜택을 제공합니다. 여기에는 무제한 파일 업로드, 버전 기록 및 더 나은 공동 작업 옵션이 포함됩니다.
팀이나 비즈니스를 위한 CRM으로 Notion을 고려하고 있다면 Notion의 Team 및 Enterprise 요금제가 일부 협업을 제공한다는 점에 유의하세요. 또한 사용자 정의 및 보안 기능도 제공합니다. 그러나 CRM 플랫폼이 되기에는 심각한 한계가 있습니다. 팀 계획은 협업을 지원합니다.
엔터프라이즈 플랜은 더 많은 확장성과 고급 관리 제어 기능을 제공합니다. 이를 통해 일부 CRM 워크플로우를 Notion에 통합할 수 있습니다. 그러나 이는 포괄적인 고객 관리 요구 사항에는 적합하지 않을 수 있습니다.
노션 전문가:
- Notion은 일부 사용자 정의를 허용합니다. 데이터베이스와 템플릿을 생성할 수 있습니다. CRM 요구 사항에 적합할 수 있습니다.
- Notion은 작업, 프로젝트 및 지식을 통합합니다. 이렇게 하면 여러 도구의 필요성이 줄어들 수 있습니다.
- 인터페이스는 직관적이며 드래그 앤 드롭 기능과 쉬운 정보 공유를 지원합니다.
단점:
- Notion에는 많은 주요 CRM 기능이 부족합니다. 여기에는 리드 추적, 판매 파이프라인 시각화 및 완전한 고객 상호 작용 기록이 포함됩니다. 이러한 기능은 좋은 CRM에 매우 중요합니다.
- 노션에는 많은 기능이 있습니다. 그것들을 배우는 것은 어려울 수 있습니다. 이로 인해 CRM용 Notion 사용 및 적응이 지연될 수 있습니다.
- Notion의 통합은 기본입니다. 널리 사용되는 영업 및 마케팅 도구와의 직접적인 통합이 부족합니다. 이로 인해 CRM 프로세스가 복잡해질 수 있습니다.
- 모바일 앱은 데스크톱 환경을 반영하지 않습니다. 몇 가지 고급 기능이 부족합니다. 이는 모바일 CRM 관리를 방해할 수 있습니다.
- Enterprise 플랜은 더 많은 제어 기능을 제공합니다. 그러나 동적 CRM에 필요한 세부 옵션이 여전히 부족합니다.
- 비즈니스가 성장함에 따라 Notion의 CRM이 제대로 확장되지 않을 수 있습니다. 더 크거나 복잡한 작업의 요구 사항을 충족할 수 없습니다.
- 사용자들은 데이터베이스가 클수록 성능이 저하된다고 보고했습니다. 복잡한 워크플로를 통합할 때도 지연이 발생합니다. 이러한 문제는 CRM 맥락에서 나쁠 수 있습니다.
요약하면 Notion은 내부 협업 및 프로젝트 관리를 위한 깔끔한 패키지를 제공합니다. 그러나 CRM 도구로서의 기능은 상당히 제한적입니다. 전용 CRM 솔루션을 찾는 회사에서는 Notion이 부족하다고 생각할 수 있습니다. 효과적인 고객 관계 관리에 필수적인 전문 기능이 부족합니다.
Notion CRM은 무엇을 할 수 있나요?
Notion CRM은 고객 관계를 관리하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 다양한 데이터베이스 기능과 사용자 정의 가능한 템플릿을 갖춘 Notion은 CRM 설정을 위한 상당한 공간을 갖추고 있습니다.
Notion CRM 사용의 몇 가지 주요 기능과 이점은 다음과 같습니다.
- Notion을 사용하면 구조화된 데이터베이스를 만들 수 있습니다. 고객정보를 저장하고 정리합니다. 여기에는 연락처 세부 정보, 상호 작용, 구매 내역 등이 포함됩니다. 이를 통해 몇 번의 클릭만으로 고객 정보에 쉽게 액세스하고 업데이트할 수 있습니다.
- Notion의 작업 관리 기능을 사용하면 작업을 생성할 수 있습니다. 팀 구성원에게 할당합니다. 마감일을 설정하세요. 진행 상황을 추적하세요. 이를 통해 고객 관련 작업이 실패하지 않도록 보장합니다.
- Notion에는 협업 기능이 있습니다. 이를 사용하여 고객 문제에 대해 팀과 원활하게 소통하고 작업할 수 있습니다. 메모를 공유하고, 전략을 논의하고, 작업을 조정하는 데 사용됩니다. Notion은 모든 사람을 동일한 페이지에 유지합니다.
- Notion에는 많은 데이터 시각화 도구가 있습니다. 보고 옵션도 있습니다. 이는 고객 데이터에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다. 주요 지표를 추적할 수 있습니다. 보고서를 생성할 수 있습니다. 그런 다음 데이터를 사용하여 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 판매 및 고객 서비스 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.
Notion을 CRM으로 사용할 때의 장단점
많은 기업에서는 효과적인 고객 관계 관리를 위한 도구를 탐색합니다. 그들은 다재다능함과 세련된 디자인으로 Notion을 고려합니다. 그러나 이를 CRM 시스템으로 사용하는 데에는 뚜렷한 장점과 과제가 있습니다. 이 섹션에서는 Notion을 CRM으로 사용할 때의 장단점을 평가합니다. 이는 사용자 정의 및 통합 잠재력을 강조합니다. 한계도 다루고 있습니다. 이러한 제한으로 인해 고객 관계 관리의 효율성이 저하될 수 있습니다.
측면
장점
단점
맞춤화
맞춤형 데이터베이스 및 템플릿을 생성할 수 있습니다.
CRM 기능을 모방하려면 광범위한 설정이 필요할 수 있습니다.
사용자 인터페이스
깔끔하고 직관적이며 드래그 앤 드롭 기능을 지원합니다.
기능을 극대화하기 위한 가파른 학습 곡선.
통합
일부 도구 및 서비스와의 기본 통합.
강력한 CRM 관련 통합이 부족합니다.
확장성
소규모 팀 및 프로젝트에 적합합니다.
대규모 기업이나 복잡한 요구 사항에 맞게 확장하기 어려울 수 있습니다.
협동
팀 내에서 쉽게 공유하고 협업할 수 있습니다.
전용 CRM에 비해 실시간 협업 기능이 제한적입니다.
모바일 사용성
이동 중에도 관리할 수 있도록 모바일 장치에서 액세스할 수 있습니다.
모바일 앱에는 데스크톱 버전에서 사용할 수 있는 일부 기능이 없습니다.
데이터베이스 기능
연결된 데이터베이스 및 사용자 정의 필드 생성을 지원합니다.
데이터베이스가 크거나 설정이 복잡하면 성능이 저하될 수 있습니다.
CRM 관련 기능
기본 CRM 워크플로우를 더 광범위한 도구 세트에 통합합니다.
리드 추적 및 판매 파이프라인 관리와 같은 고급 CRM 기능이 누락되었습니다.
템플릿을 사용하여 Notion CRM을 만드는 방법
Notion CRM을 만드는 것은 올바른 템플릿을 사용하면 간단합니다. 다음과 같이하세요:
- 무료 Notion 계정에 가입하거나 기존 계정에 로그인하여 시작하세요.
- https://www.notion.so/templates에서 Notion 템플릿 갤러리를 방문하세요.
- 귀하의 필요에 맞는 CRM 템플릿을 선택하십시오. 다음은 몇 가지 인기 있는 옵션입니다.
- 비즈니스 CRM
- 영업 CRM
- 부동산 CRM
- 최고의 CRM
4. "복제"를 클릭하여 템플릿을 작업공간에 추가하세요.
5. 필요에 맞게 템플릿을 조정합니다. 필드, 보기 및 통합을 추가하여 이를 수행할 수 있습니다.
전문가처럼 Notion CRM을 사용하는 방법은 무엇입니까?
"성공에는 비결이 없습니다. 그것은 준비와 노력, 실패로부터 배운 결과입니다." 콜린 파월
Notion CRM을 사용하려면 준비, 노력, 경험을 통한 학습에 대한 개방성이 필요합니다. 노련한 전문가처럼 Notion CRM을 사용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
- CRM 프로세스를 계획하고 Notion에서 문서화하는 데 시간을 투자하세요. 이를 통해 일관성이 보장되고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.
- Notion의 작업 기능을 사용해보세요. 이를 사용하여 귀하와 귀하의 팀을 위한 후속 작업 및 알림을 만드세요. 고객 문의에 신속하게 응답하고 약속을 지속적으로 준수합니다.
- Notion에 필요한 모든 통합 기능이 없을 수도 있지만 Notion이 제공하는 기능을 활용하세요. 이메일, 캘린더 및 기타 도구와 통합하세요. 이렇게 하면 작업 흐름이 간소화되고 시간이 절약됩니다.
- CRM 프로세스와 데이터를 정기적으로 검토하여 개선이 필요한 영역을 파악하세요. 팀과 고객의 피드백을 활용하세요. 이를 사용하여 작업 흐름과 고객 경험을 개선하십시오.
- 팀원들이 Notion에서 정확한 고객 데이터를 업데이트하고 유지하도록 권장하세요. 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터는 정확한 보고와 의사결정에 매우 중요합니다.
이제 Notion을 CRM으로 사용하는 방법을 이해하셨습니다. 이제 끝없는 옵션에 뛰어들어 탐색해 볼 시간입니다. 처음부터 나만의 Notion CRM을 만들거나 템플릿으로 시작할 수 있습니다. 개념은 유연합니다. 많은 기능과 사용자 정의 옵션이 있습니다. 이를 통해 고객 관계를 관리하고 육성하는 강력한 도구가 됩니다. 그럼 왜 기다려? 오늘 Notion의 강력한 기능을 활용하고 CRM 워크플로우를 혁신하십시오!
NetHunt CRM으로 전환하여 Notion CRM을 한 단계 더 발전시키는 방법
Notion은 데이터 구성 및 저장을 위한 매우 강력하고 견고한 환경이지만 CRM 시스템으로는 부족합니다. 그러나 이것이 기술 스택에 Notion이 자리를 차지하지 않는다는 의미는 아닙니다. NetHunt CRM과 같은 적절한 CRM과 결합하면 강력한 시너지 효과를 낼 수 있습니다.
Notion은 성과가 좋은 이메일 캠페인, 모범 사례, 업계 정보 및 기타 정보를 저장하는 데이터베이스로 사용할 수 있습니다. 영업사원은 이 정보를 사용하여 고객과 대화하기 전에 더 잘 준비할 수 있습니다.
Notion에서 CRM을 사용하는 대안:
특징
Google 스프레드시트
넷헌트 CRM
연속 CRM
개념
사용의 용이성
보통의
높은
보통의
높은
Gmail과 통합
낮은
높은
보통의
낮은
오토메이션
낮은
높은
보통의
낮은
맞춤화 가능성
높은
높은
보통의
높은
확장성
낮은
높은
보통의
보통의
데이터 관리
기초적인
고급의
보통의
보통의
해석학
기초적인
고급의
보통의
보통의
비용 효율성
높은
보통의
보통의
높은
사용자 협업
높은
높은
보통의
높은
고객 지원
낮은
높은
보통의
보통의
모바일 액세스
보통의
높은
높은
높은
보안
보통의
높은
보통의
보통의
CRM 기능
기초적인
포괄적인
보통의
기초적인
워크플로우 자동화
제한된
광범위한
보통의
제한된
다른 도구와의 통합
보통의
높은
높은
보통의
자주 묻는 질문
Notion은 CRM 시스템인가요?
아니요, Notion은 본질적으로 CRM 시스템이 아닙니다. Notion은 조직이자 데이터베이스/위키 도구입니다. CRM 역할을 하도록 사용자 정의할 수 있습니다. 많은 회사가 Notion을 CRM으로 사용하는 이유는 무료이기 때문입니다.
Notion에서 CRM을 구축할 수 있나요?
예, Notion에서 CRM을 구축하는 것은 가능합니다. 하지만 시작하기 전에 다시 생각해 보세요. CRM용으로 Notion이 만들어지지 않았습니다. 이는 실제 CRM 시스템보다 항상 성능이 저하된다는 것을 의미합니다. 더 많은 돈을 버는 데 도움이 되는 도구에 관해 정말로 더 적은 비용으로 만족하고 싶습니까?
Notion의 맞춤형 CRM보다 전용 CRM이 더 좋나요?
예, 적절한 전용 CRM 시스템은 항상 Notion CRM보다 낫습니다. 망치를 얻을 수 있는데 왜 무언가로 망치를 만들려고 합니까? 전용 CRM 시스템은 고객 관계 관리를 위한 것입니다. 특별한 기능, 지원 및 확장성을 제공합니다. 사용자 정의 Notion 설정은 일치할 수 없습니다.
아웃트로
Notion은 많은 조직의 요구에 맞는 다목적 플랫폼을 제공합니다. 그러나 CRM으로서의 한계는 분명합니다. 더 나은 CRM을 위해서는 NetHunt로 전환하는 것을 고려해 보세요. NetHunt CRM은 귀하에게 필요한 특별한 기능과 통합을 제공합니다. 이는 귀하의 비즈니스 성장에 필수적입니다. 더 적은 것에 만족하지 마십시오. 지금 NetHunt CRM을 사용해보고 차이점을 직접 확인하십시오.