평균 주문 금액: XMAS 2019를 위해 금액을 높이는 방법

휴일이 다가오고 있습니다. 할로윈 제품이 행진을 주도합니다. 크리스마스 전후 기간은 많은 전자 상거래에 필수적입니다. 평균 장바구니 를 늘리기 위한 광고 캠페인 및 판촉 으로 특히 중소기업의 경우 기회만큼 많은 위험이 있습니다.

한 해를 대성공과 많은 판매로 마감할 수 있지만, 처리해야 할 주문량이 많아 처참하게도 끝낼 수 있습니다.

2019년에 전자상거래 회사는 전환율을 높이기 위해 마케팅 기법 에 몇 가지 변화를 보았습니다.

새로운 기술 또는 판촉 전략, 두 경우 모두 e-merchants는 끊임없이 진화하는 산업 의 변동에 맞게 매장을 조정해야 합니다.

연휴 기간보다 효율적으로 판매를 창출하는 것이 그 어느 때보다 현실적이었습니다. 따라서 전자 가맹점은 광란의 프로모션과 크리스마스 세일에 대비해야 합니다.

귀하의 상점은 완전히 최적화 되어야 하며 다양한 광고 및 판촉 전략 에 대비해야 합니다. 그리고 이것은 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 크리스마스와 같이 가장 많은 매출을 발생시키는 휴가철 이전에도 마찬가지입니다.

목차

쇼핑 경험 맞춤화

온라인 상점에서 판매를 늘리려면 모든 고객을 위한 개인화된 쇼핑 경험 보다 더 좋은 것은 없습니다.

특정 휴일에 다른 제품에 대한 할인 이 있는 경우 교차 판매 및 상향 판매 를 고려하여 바구니를 완성하십시오.

고객이 관심을 가질만한 제품에 대한 제안 이 영향을 미칩니다. 고객별 데이터 (예: 검색, 장바구니 및 주문 내역)를 사용하면 연휴 기간 동안 매출 을 높이고 전환율 을 높일 수 있습니다.

연휴 기간 반품 정책 업데이트

연휴 기간 동안 반품 정책이 너무 엄격하면 판매 손실 위험이 있습니다.

반대로 현재 귀하의 전자 상거래 에는 반품의 유연성이 필요합니다. 모든 일이 일어날 수 있기 때문입니다. 사이즈 오차, 제품불량, 불만족 등의 경우 고객에게 어느 정도의 편안함을 제공합니다.

고객 과 신뢰 관계 를 구축하기 위해서는 완전히 투명하고 공정한 반품 정책이 있어야 합니다.

또한 반품 시간을 1월 말까지 늘려 고객에게 선물을 반품할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다. 좋은 고객 경험은 만족도와 충성도 를 높일 것입니다.

휴일 동안의 마케팅 이메일 전략

프로모션 이메일 을 보내는 것은 휴일 동안 광고 캠페인에 필수적인 열쇠입니다. 할인, 프로모션 또는 크리스마스 특별 제안 이 있는 경우 이러한 프로모션 이메일을 보내기 위해 마지막 순간까지 기다리지 마십시오.

자동 이메일로 미리 고객의 관심을 끌면 향후 프로모션을 방지하고 가장 필요할 때 전환을 늘릴 수 있습니다.

이 방법은 버려진 카트 에 대한 알림 이메일 에도 적용됩니다. 구매자는 휴일 동안 자신의 상품을 찾기 위해 다른 온라인 상점을 방문하기 때문에 귀하의 상품을 잊을 수 있습니다. 버려진 카트에 대한 작은 알림은 크리스마스 판매를 늘리는 흥미로운 아이디어가 될 것입니다.

보상 및 로열티 프로그램

고객 보상 시스템이나 로열티 프로그램 은 연휴 전 기간에 적합합니다. 그것은 당신에게 중요한 단계가 될 수도 있습니다.

충성도 가 높은 고객을 활용하고 신규 고객이 충성도를 갖도록 장려함으로써 매장에 추가 혜택과 부가가치 를 제공할 수 있습니다.

훌륭하고 사용하기 쉬운 보상 시스템은 회원 혜택을 제공하고 제품을 평가하며 회원과의 참여 및 상호 작용 을 증가시킵니다. 휴일 동안 이 방법은 구매자를 장기 충성 고객으로 전환할 수 있는 기회를 제공합니다.

이 모든 것이 매우 흥미롭지만 이 시스템을 실행하는 방법은 무엇입니까? Smile.io 애플리케이션을 사용하면 보상 시스템 요구 사항을 시작하고 찾을 수 있습니다.

연휴 방문 페이지 업데이트

휴일 동안 최고의 방문 페이지 를 확보하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 고객은 검색 후 또는 귀하의 이메일 이나 광고 에 있는 링크를 통해 이러한 페이지로 리디렉션됩니다.

이러한 페이지는 쉽게 탐색할 수 있도록 단순한 레이아웃 으로 매력적인 디자인 을 갖추는 것이 거의 중요합니다.

따라서 쇼핑 카트 또는 소셜 네트워크 용 버튼과 같은 요소가 표시되고 쉽게 액세스할 수 있어야 쇼핑객이 리디렉션 링크를 클릭한 후 탐색할 수 있습니다.

시각적 콘텐츠 가 확실하지 않은 경우 크리스마스 전에 랜딩 페이지를 만들고 전환율을 높일 수 있는 애플리케이션을 항상 확인할 수 있습니다.

휴일 캠페인 및 소셜 미디어 마케팅

Instagram 스토리에서 매장 링크 공유, Facebook 게시물에 좋은 제안 및 할인 게시 또는 슬로건 해시태그와 함께 제품 캠페인 트윗하기 등은 축제 기간 동안 소셜 미디어에서 사용할 수 있는 옵션 중 일부에 불과합니다.

그렇기 때문에 브랜드는 구매자의 관심을 끌기 위해 독특 하고 창의적 이어야 합니다. 소셜 네트워크를 위한 캠페인 및 마케팅 기법은 판매를 촉진하고 구매자가 매장을 방문하도록 장려할 준비가 되어 있어야 합니다.

예를 들어 결제를 위해 새로운 Instagram 기능을 설치했는지 확인해야 합니다. 그런 다음 휴일 전에도 프로모션 캠페인을 시작하고 이 새로운 도구를 사용하여 애플리케이션에서 직접 판매할 수 있습니다.

크리스마스를 위한 캠페인 및 프로모션 최적화

매출 증대를 위한 마케팅 전략 의 초점으로 연휴 시즌을 활용하는 것이 중요할 때가 있습니다. 따라서 고객과의 축제 분위기와 열정을 발전시키기 위해서는 특히 휴일에 해당해야 합니다.

예를 들어 프라이드의 달과 관련된 제품이 포함된 LGBT 제안, 국경일 전후의 방문 페이지에 애국적인 디자인이 표시되거나 크리스마스 기간 동안 겨울 제품에 대한 특별 프로모션 및 할인이 있습니다.

브랜드와 제품으로 할 수 있는 모든 것을 상상할 때 많은 가능성이 있습니다. 그렇다면 크리스마스의 판촉 과 축하 를 저글링하는 방법은 무엇입니까?

연휴 동안 콘테스트 및 경품 행사 일정 잡기

연말연시의 콘테스트 와 경품 행사 는 매출을 늘리는 동시에 고객 만족도 와 참여 도를 높일 수 있는 좋은 방법입니다. 웹사이트에서 직접 또는 소셜 미디어 도구를 사용하여 이 방법을 실행할 수 있습니다.

예를 들어 인스타그램에 당첨될 제품 사진을 게시하고 댓글에서 당첨자를 선택할 수 있습니다.

이러한 방식으로 귀하의 브랜드에 대한 고객의 헌신과 공동체 의식을 촉진할 뿐만 아니라 휴가 기간 동안 출시될 제품 과 특가 를 홍보할 수도 있습니다.

그렇기 때문에 콘테스트와 경품 행사를 미리 계획하는 것이 연휴 기간 동안 전자 상거래를 위한 효과적인 마케팅 전략입니다.

연말연시 마케팅 계획에서 무료 배송에 대해 생각해 보세요.

Amazon의 무료 배송 은 플랫폼에서 가장 선호하는 방법 중 하나입니다. 따라서 귀하의 전자 상거래가 휴일 동안 동일한 작업을 수행하는 것이 필수적입니다. 무료 배송은 판매 뿐만 아니라 전환 도 발생시킵니다.

주문에서 무료 배송을 제공하는 경우 리드 가 고객으로 더 쉽게 전환됩니다. 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이와 같이 특정 금액 또는 특정 기간 동안 제공하도록 선택할 수 있습니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 경쟁사의 제공 계획을 살펴보십시오. 그들은 당신이 자신을 포지셔닝하고 휴일 동안 가능한 한 많은 고객을 유치하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 기술이 전환율을 증가시킨다는 사실은 말할 것도 없습니다.

연휴 기간 콘텐츠 마케팅

휴일 동안 콘텐츠 마케팅 은 기본적으로 콘텐츠의 지속적인 흐름입니다.

블로그 게시물, 비디오 콘텐츠, 소셜 네트워크 등이 될 수 있습니다. 귀하의 비즈니스를 찾기 위한 웹 검색의 모든 트래픽 은 좋습니다. 원본 , 최신 및 축제 콘텐츠를 사용하면 비즈니스가 검색 결과 에 더 쉽게 표시되고 크리스마스 매출을 높일 수 있습니다.

예를 들어 가을과 할로윈을 위한 장식 아이디어에 대한 블로그 게시물에 제품을 통합하면 방문자가 매장에서 더 많이 구매할 가능성이 높아집니다.

콘텐츠가 브랜드와 일치하는 한 많은 회사에서 이 방법을 적용할 수 있습니다.

반짝 세일 및 긴급 세일

한정 판매 는 휴일 동안 더 많이 판매하는 또 다른 효과적인 마케팅 기법입니다. 예를 들어 판매 또는 할인 날짜를 지정하거나 제한된 제품 로트 를 제공하거나 최고 판매 제품에 대해 재고 부족 또는 제한 표시 가 표시되도록 할 수 있습니다.

상점이 구매 과정에서 긴급성을 자극할 수 있다면 고객은 제품을 카트에 추가하고 구매를 확인하는 데 주저하지 않을 것입니다.

공동체 의식과 도덕적 책임을 고취합니다.

아무도 제품이 가치가 없고 살 것이 없는 상점에 들어가고 싶어하지 않습니다.

그렇기 때문에 휴일 동안 일부 마케팅 기술은 귀하의 가치와 윤리를 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 브랜드 가치에 가까운 자선 단체에 기부 하거나 클라이언트 가 좋은 목적을 위해 소액을 지불하도록 권장할 수 있습니다 .

작은 행동이지만 큰 힘이 있습니다. 연말 연시 기분을 좋게 하고 싶고 브랜드 가치를 공유하고자 하는 바이어들 사이에 연결고리 를 만들 수 있습니다. 비즈니스를 홍보하는 동안 고객 과 도덕적 책임감 을 공유합니다.