부가 가치 Ep. 23 – 계란을 더 적은 바구니에 담기

이번 주 에피소드에서 Jonathan과 Jarod는 모든 기업가들이 고민하는 개념인 다양화에 대해 알아봅니다.

비즈니스를 다각화하는 것은 일반적으로 긍정적인 것으로 간주됩니다...

결국 "모든 계란을 한 바구니에 담는 것"이 ​​큰 위험이 되지 않습니까?

확실히 그럴 수 있습니다.

수익의 대부분을 하나 또는 두 명의 고객에게 지나치게 의존하는 경우 해당 고객 중 한 명이 계속 이동하면 시간이 촉박할 수 있습니다.

수익원을 다양화하는 것은 거의 항상 좋은 생각입니다. 웹사이트가 Amazon을 통해 100% 수익을 창출한 제휴 마케팅 담당자에게 문의하십시오.

Amazon이 2020년 4월에 커미션을 대폭 삭감했을 때 많은 계열사에서 거의 하룻밤 사이에 수익이 절반(또는 그 이하)으로 줄었습니다.

그러나 계란을 너무 많은 바구니에 담을 수 있습니까?

마케팅에 관한 한 대답은 '예'입니다.

자신을 너무 얇게 퍼뜨리는 것의 위험은 무엇이며 이를 방지하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

핵심 테이크어웨이

• Jonathan에 따르면 기업가는 너무 많은 마케팅 판을 돌리려고 하면 세 가지 주요 함정에 빠지게 됩니다.
  • 교육 부족
  • 서비스 제공업체의 잘못된 정보
  • FOMO – 새로운 플랫폼을 놓치는 것에 대한 두려움 (그런데 Tik Tok 캠페인은 어떻게 진행되고 있습니까?)
• 차선을 유지하세요. 새로운 플랫폼이 나올 때마다 콘텐츠를 만들거나 이를 수용하는 데 서두르거나 의무감을 느끼지 마십시오. 예를 들어, 변호사라면 Instagram이나 Pinterest가 꼭 필요한가요?
• 무엇이 달라붙는지 보기 위해 벽에 똥을 잔뜩 던지고 싶은 유혹을 물리치세요.

“대부분의 중소기업은 성공적인 마케팅 캠페인을 운영하는 방법을 모릅니다.

캠페인 하나를 실행하는 방법을 배우는 대신 실패한 캠페인 10개를 시작하고 이를 다각화라고 합니다.” – 재로드 스피왁

• 당신이 무엇을 하고 있는지 이미 알고 있지 않다면 다른 마케팅 채널에 투자하기 전에 한 번에 하나의 마케팅 채널을 정하십시오. 광고가 좋은 예입니다. 경험이 부족하면 Google과 Facebook 광고 캠페인에 동시에 투자하지 마십시오. 광고에 돈을 던지기 전에 둘 중 하나를 얻으십시오.
• 마케팅에 관해서는 모든 것을 한 번에 해야 한다고 말하는 서비스 제공자를 조심하십시오. 대부분의 에이전시는 하나 또는 두 개의 핵심 역량을 가지고 있지만, 반드시 그 능력이 뛰어나지 않아도 추가 서비스에 대해 기꺼이 비용을 청구합니다.
• 사내에서 마케팅을 하기로 결정했다면, 팀을 너무 얇게 퍼뜨리지 않도록 주의하십시오. 10시에 형편없는 일을 하는 것보다 한두 개의 채널/플랫폼에서 훌륭한 일을 하는 것이 낫습니다.
• 마케팅 예산이 제한되어 있는 경우(누가 그렇지 않습니까?), 하나의 플랫폼에 지출을 할애하면 광고를 훨씬 빠르게 테스트하고 반복할 수 있습니다. 여러 채널에 예산을 너무 적게 분산하면 ROI를 확인하는 데 훨씬 더 오래 걸릴 가능성이 큽니다.

“작은 예산을 다룰 때 마케팅의 다각화는 의미가 없습니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 파악하려고 할 때 Google Ads에 2~3천 달러를 지출하는 것은 많은 돈이 아닙니다. 하지만 대부분의 소규모 기업에게는 큰 돈입니다.” – 재로드 스피왁

• 한 마케팅 채널(예: Facebook 또는 Google Ads)에서 좋은 ROI를 얻고 있다면 추가 마케팅 채널을 추가하는 데 도박을 하기보다 이미 효과가 있는 것을 두 배로 줄이는 것을 고려하십시오.

“당신이 거리에 있는 커피숍을 소유하고 있고 한 명의 직원이 커피를 만들고 있다고 상상해 보십시오. 당신은 돈을 벌고 있지만 분명히 한 직원이 제공할 수 있는 커피의 양에는 상한선이 있습니다.

적절한 대응은? 다른 제품을 판매하는 다른 위치에서 두 번째 상점을 여시겠습니까? 또는 이미 성공을 거두고 있는 기존 매장에 추가 직원을 고용할 수도 있습니다.

이 비유를 마케팅에 적용하십시오. 직원은 특정 플랫폼 또는 채널을 나타냅니다." – 조나단 키엑부시

• 한 플랫폼에서 작동하는 것이 자동으로 다른 플랫폼으로 옮겨진다고 생각하는 실수를 하지 마십시오. 당신은 당신의 Facebook 광고로 그것을 죽일 수 있지만 그것이 LinkedIn에서 전환된다는 것을 의미하지는 않습니다.
• 광고 채널에서 한도를 넘었다고 가정할 때 주의하십시오. 예를 들어 Google Ads를 사용하면 잠재 고객이 부족하기보다 예산 제약으로 인해 제약을 받을 가능성이 훨씬 더 큽니다. 이미 효과가 입증된 채널에서 더 많은 전환을 얻기 위해 더 많은 비용을 지출할 수 있다면 플랫폼을 추가하는 것에 대해 다시 한 번 생각하십시오.
• 마케팅 채널과 관련하여 반짝이는 물건 증후군의 희생자가 되지 마십시오. Google Ads를 통해 몇 억 달러를 벌고 있다고 해서 수익을 Instagram 마케팅에 쏟아야 할 때가 되었다는 의미는 아닙니다. 이미 성공을 거두고 있는 채널을 두 배로 늘려 더 많은 돈을 벌 수 있는지 항상 자문해 보십시오.
• 80/20 파레토 원칙은 비즈니스의 다른 모든 것과 마찬가지로 마케팅에도 적용됩니다. 과도하게 다각화하는 대신 긍정적인 결과를 제공하는 것으로 알려진 채널에 마케팅 예산의 80%를 지출하십시오.
• 다양화 전 최적화. 긍정적인 ROI를 보여주는 채널이 있다면 검증되지 않은 플랫폼으로 다각화하기 전에 수익 극대화에 집중하세요.
• 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 채널을 찾는 데는 시간, 비용 및 노력이 필요합니다. 하나를 찾으면 모든 가치를 위해 짜내십시오. 너무 일찍 다각화를 시도하여 자신보다 앞서지 마십시오.
• 궁극적인 시사점: 마케팅의 다각화에는 본질적으로 잘못된 것이 없습니다. 그러나 너무 많은 기업가들이 추가 채널을 추가하여 수익과 전환이 급증할 것이라는 전망에 주의가 산만해집니다.

이미 효과가 있는 것에 투자하여 ROI를 극대화하십시오. 실제로 플랫폼을 최대한 활용했다고 생각되면 보완적인 채널을 탐색하기 위한 걸음마를 뗍니다.

이미 환상적일 수 있는 성장을 모색하고 있는 마케팅 접근 방식에서 발을 떼지 마십시오.

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